La formation aux instructions de travail, ou CIL, est une technique simple, étape par étape, utilisée pour former les nouvelles recrues lorsqu’elles commencent un emploi. C’est un moyen efficace d’enseigner aux gens des procédures spécifiques ou de les aider à développer les compétences manuelles requises par leur travail.
Dans la plupart des cas, le superviseur du nouvel employé fournit le CIL. Certaines organisations peuvent avoir un service de formation qui développe ces compétences dans le cadre du processus d’orientation des nouveaux employés. Ces responsabilités sont parfois également déléguées à un collègue ou à un membre de l’équipe.
Il existe plusieurs avantages et inconvénients uniques associés à cette méthode de formation professionnelle. Voici un aperçu des points clés de l’utilisation de la formation professionnelle en milieu de travail.
Liste des avantages de la formation professionnelle
1. Promouvoir des niveaux plus élevés de sécurité des employés.
Lorsque les nouvelles recrues sont correctement formées, un environnement de travail sûr est promu pour tous. La formation aux instructions de travail comprend des tests et une expérience supervisée pour s’assurer que chaque personne utilise des équipements et des machines en utilisant les meilleures pratiques actuelles. Cela permet à chacun de suivre les mêmes étapes lors de l’exécution des tâches, réduisant ainsi le nombre d’accidents potentiels pouvant survenir.
2. Créez des niveaux de productivité plus élevés.
Avec un programme de formation professionnelle efficace, les nouveaux travailleurs peuvent suivre une journée de formation intensive, puis se mettre au travail. Cela permet aux nouveaux travailleurs de démarrer de nouveaux projets sans avoir à attendre une affectation. Les programmes CIL peuvent également être conçus pour s’étendre sur plusieurs jours afin de développer différents niveaux de compétences au fil du temps, augmentant ainsi la productivité des employés sans compromettre la sécurité.
3. C’est moins cher que les autres méthodes de formation.
Pour la plupart des nouveaux travailleurs, la formation professionnelle est payée sur le tas. Cela signifie qu’il y a une incitation à se présenter au travail. Ils acquerront les outils et les connaissances nécessaires pour être bons dans leur nouveau travail. Cela crée des économies de coûts pour l’organisation car les nouveaux travailleurs ont une bonne idée de ce qu’il faut faire. Sans cette connaissance, ils seraient obligés d’accéder à l’expertise des autres membres de l’équipe, ce qui ralentirait la production et rendrait les choses plus chères.
4. Maintient les meilleures pratiques.
Les entreprises suivent les meilleures pratiques à différents niveaux, car c’est le moyen le plus rapide, le moins cher et le plus sûr de faire le travail. La formation à l’instruction professionnelle expose les nouveaux travailleurs à ces meilleures pratiques, augmentant la probabilité que des normes spécifiques soient maintenues sur le lieu de travail. Pour les entreprises qui doivent répondre à des exigences réglementaires spécifiques, le CIL est l’un des moyens les plus efficaces pour mettre en place des formations sécurité et production sans impacter la qualité de l’environnement de travail pour chacun.
5. C’est une méthode simple d’apprentissage.
Lorsque les gens peuvent voir une tâche en cours, ils peuvent alors effectuer la même tâche eux-mêmes, alors plus d’informations sont retenues que dans d’autres méthodes d’apprentissage. Une personne ne peut retenir que 5% des informations reçues si le processus de formation comprend des conférences ou la lecture de manuels. Lorsque vous travaillez individuellement avec quelque chose alors qu’une nouvelle compétence peut être pratiquée en toute sécurité, jusqu’à 90 % des nouvelles informations peuvent être conservées. C’est pourquoi CIL est l’un des moyens les plus pratiques d’enseigner aux nouvelles recrues vos meilleures pratiques.
6. Réduire les influences extérieures.
La formation à l’instruction professionnelle réduit le besoin d’embaucher des consultants, des formateurs ou des experts externes afin que vos nouvelles recrues sachent quoi faire. Cela réduit encore les dépenses que vous devrez payer pour former chaque nouvel employé. Vous attribuez simplement des tâches spécifiques au formateur, qui montre ensuite à l’employé ce qui doit être fait et comment cela doit être accompli. La plupart des entreprises peuvent réduire leurs besoins de formation en classe lorsqu’elles adoptent les meilleures pratiques CIL pour les nouvelles recrues.
7. Donnez plus de confiance aux nouveaux travailleurs.
Lorsque de nouveaux travailleurs démarrent un projet pour la première fois, leur niveau de confiance fera ou détruira leur productivité. Les travailleurs confiants baisseront la tête pour faire le travail. Les travailleurs ayant des problèmes de confiance peuvent avoir peur de poser des questions, ce qui pourrait conduire à un travail inattendu ou incomplet. Grâce à la formation en alphabétisation professionnelle, vous pouvez réduire la nervosité des nouveaux travailleurs, ce qui améliore leur niveau de confiance global.
8. Créer une approche systématique.
Lorsque vous avez des procédures spécifiques à suivre pour la formation professionnelle, vous avez créé une approche systématique où tout le monde peut apprendre de la même manière. Vous pouvez créer un niveau de formation vérifié en demandant au nouveau travailleur et à l’employé responsable de la formation de suivre les procédures spécifiques qui ont été suivies. Cela crée une exécution claire et progressive pour chaque tâche requise, ce qui facilite l’identification des endroits où vous pouvez encore améliorer les niveaux de production.
Liste des inconvénients de la formation professionnelle
1. Il a toujours un coût de formation.
Personne ne peut être exempt des coûts de formation à moins qu’un nouveau travailleur ne soit déjà familiarisé avec les politiques et procédures internes. Avec la formation à l’emploi, vous supprimez les ressources d’au moins une personne de ses fonctions habituelles, à moins que son rôle principal dans l’entreprise soit la formation. Pour certains postes, les travailleurs peuvent être tenus d’obtenir certaines certifications ou une formation obligatoire ailleurs, ce qui représenterait également un coût potentiellement important dans le cadre du processus d’orientation.
2. Il est aussi bon que l’entraîneur.
Le CIL a besoin d’un formateur compétent pour que ce processus soit efficace. Si l’employé est formé par quelqu’un qui n’a pas les compétences nécessaires pour le travail, alors le nouveau travailleur ne sera pas aussi productif qu’il pourrait l’être. Certains formateurs peuvent être mécontents de leur travail et essayer délibérément de saboter le processus de formation des nouveaux travailleurs. Vous prenez un risque avec CIL car le processus de formation est difficile à contrôler en permanence.
3. Créez une exigence de temps qui doit être respectée.
La formation à l’instruction professionnelle est plus efficace lorsqu’un formateur travaille avec un nouvel employé jusqu’à ce que les compétences ou les connaissances requises de lui soient développées à un niveau satisfaisant. Trop souvent, les nouveaux travailleurs n’obtiennent que les bases parce que les formateurs sont invités à aider à former et à accomplir leurs propres tâches simultanément. Cela crée un processus de formation précipité, qui peut réduire la productivité et l’efficacité des travailleurs au fil du temps.
4. Réduire le contrôle de l’entreprise sur le processus de formation.
CIL permet aux travailleurs d’acquérir facilement de mauvaises habitudes qu’ils ne souhaitent peut-être pas avoir sur leur lieu de travail. Un problème courant avec la formation professionnelle est le syndrome du « c’est ainsi que nous avons toujours fait les choses ». Vous pouvez avoir de nouvelles meilleures pratiques que vous souhaitez que tout le monde utilise. Les employés de longue date peuvent être habitués à faire les choses différemment. Au lieu d’enseigner les nouveaux processus, ils peuvent enseigner aux nouveaux travailleurs les anciennes méthodes qui ne sont plus efficaces. Au fil du temps, cela rend plus difficile pour une entreprise de fonctionner à un niveau que vous considéreriez acceptable.
5. Cela peut créer des perturbations sur le lieu de travail.
Lorsque la formation d’instruction professionnelle a lieu, vous aurez souvent deux travailleurs qui font le travail d’un travailleur jusqu’à ce que la formation soit terminée. Cela crée parfois une perturbation, car cela interfère avec la routine habituelle du lieu de travail. Les discussions de formation peuvent devenir des distractions. Les distractions peuvent créer plus de problèmes de sécurité sur le lieu de travail. Pour contrer ce problème, certaines entreprises peuvent avoir besoin de créer des calendriers CIL désignés pour garantir que les niveaux de sécurité et de productivité sont correctement maintenus.
6. Il n’empêche pas tous les accidents.
La nature des accidents du travail est qu’ils sont inattendus. Vous pouvez prévoir le pire des cas et avoir quand même quelque chose d’inattendu qui tourne mal. CIL s’efforce de réduire ce problème sur le lieu de travail. Penser que la formation professionnelle éliminera les accidents est une attente irréaliste. Tout ce qu’il faut, c’est qu’un élève entende mal une instruction pour provoquer un accident qui pourrait être très coûteux.
7. Cela peut réduire les niveaux de productivité de l’équipe.
Pour certaines entreprises, il peut être plus efficace de travailler avec une petite personne dans une équipe que d’ajouter un nouveau membre à l’équipe. La formation à l’instruction professionnelle exige qu’un projet soit réalisé en même temps que le processus de formation. Cela divise l’attention de l’équipe, réduisant leurs niveaux de productivité. Une personne moyenne perd jusqu’à 15 minutes de productivité totale chaque fois qu’elle est obligée de changer de tâche. Avec CIL, jusqu’à 2 heures productives par membre de l’équipe peuvent être perdues lors de l’ajout d’un nouveau membre de l’équipe.
Les avantages et les inconvénients de la formation en alphabétisation professionnelle visent à rendre les nouveaux travailleurs productifs immédiatement. Si vous avez un bon coach, vous pouvez réduire le temps et les dépenses associés au processus de formation. Dans le cas contraire, CIL pourrait faire reculer votre entreprise plus loin que les autres méthodes de formation qui pourraient vous être offertes.