Skype est un service de communication qui permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo gratuits vers d’autres comptes Skype. Les messages instantanés et le partage de fichiers sont également autorisés gratuitement. Pour ceux qui n’utilisent pas de téléphone, Skype permet également des services d’abonnement mensuels ou des tarifs à la minute pour mettre Skype sur les appels téléphoniques afin que la communication puisse toujours avoir lieu. Il est fiable, stable et de nombreuses personnes l’utilisent gratuitement depuis des années avec succès.
Il existe de nombreux points clés à évaluer pour déterminer si l’utilisation de Skype vous convient. Voici quelques-uns des plus grands avantages et inconvénients de Skype qui ont été découverts à ce jour.
Quels sont les avantages de Skype ?
Le principal avantage de l’utilisation de Skype est votre capacité à appeler n’importe qui dans le monde avec un compte sans rien payer. Quelqu’un à New York peut appeler par vidéo quelqu’un à Singapour pour discuter d’affaires, parler à sa famille ou même commander des fournitures si vous le souhaitez. Les familles séparées par des continents ou des pays peuvent toujours rester en contact visuel. Même ceux qui servent activement dans l’armée peuvent rester en contact avec leur famille.
Voici quelques-uns des autres avantages que Skype peut apporter aux foyers et aux entreprises aujourd’hui.
1. Les options de partage d’écran sont disponibles via Skype.
Présenter une présentation commerciale à distance est beaucoup plus facile grâce à la capacité de partage d’écran de Skype. Les réunions peuvent être menées à l’aide de ce service et chaque participant peut visualiser indépendamment les informations à partager. Cela rend beaucoup plus facile de faciliter les discussions, de créer des impacts individualisés et de transmettre des informations de manière plus mémorable.
2. C’est un service incroyablement facile à installer.
Pour commencer à utiliser Skype, il suffit de savoir comment visiter leur site ou trouver leur application et la télécharger. À partir de là, des instructions à l’écran guideront les utilisateurs tout au long du processus de configuration. En quelques minutes, Skype peut être configuré pour le système et tout ce que les utilisateurs ont à faire est de lier un compte au programme de communication ou de créer un nouveau compte. Même sans Skype installé maintenant, cela ne prend que quelques minutes pour être opérationnel.
3. C’est un service fiable qui offre des contacts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Il n’y a pas d’heures fixes pendant lesquelles les gens peuvent utiliser Skype. Il peut être utilisé chaque fois que nécessaire et de nombreux contacts autorisés via le service sont gratuits. De nombreux appels sont lancés en quelques clics et l’époque des appels interrompus est pratiquement révolue. Les utilisateurs peuvent compter sur le programme pour facturer et passer un appel via Internet ou un signal de données lorsqu’ils souhaitent passer un appel.
4. Permet un appel de groupe sans avoir besoin de fonctions de groupe.
L’une des meilleures fonctionnalités de Skype est que plusieurs personnes peuvent se parler sur une seule connexion sans aucun autre équipement, service ou frais. Tant qu’il y a de la place devant la caméra d’un ordinateur ou d’un smartphone, cette personne peut participer à l’appel vidéo et sa voix sera captée par le microphone afin qu’elle puisse participer à la conversation. Cependant, pour les appels individuels, un casque peut également fonctionner pour des conversations privées.
5. Les abonnements payants pour Skype sont bon marché.
Aux États-Unis, les abonnements Skype commencent à 2,99 $ par mois. En Chine, les abonnements sont aussi bas que 1,19 $ par mois. Il existe également un mois gratuit de Skype Unlimited World qui est disponible pour les utilisateurs où les appels gratuits illimités vers les lignes fixes et mobiles peuvent être effectués à partir de Skype pour seulement 13,99 $ par mois. Cela en fait l’un des services VoIP mondiaux les plus abordables disponibles aujourd’hui et le même compte peut également être utilisé sur n’importe quel ordinateur ou smartphone.
6. Offre une expérience d’appel sécurisée.
Des mesures de sécurité sont en place pour protéger les informations transmises lors d’un appel ou d’un message Skype. Bien que des compromis sur le décalage vidéo ou les échecs de communication audio soient souvent nécessaires, une petite entreprise peut envoyer des données rapidement et en toute sécurité via Skype, et souvent gratuitement. Vous ne pouvez pas battre la liberté quand il s’agit d’ajouter quelque chose à une ligne budgétaire.
7. Le service s’est beaucoup amélioré.
Skype utilise des technologies à large bande que d’autres fournisseurs similaires n’utilisent pas. Le résultat final est une meilleure qualité d’appel globale qui a toujours été bonne. Les conversations confuses et impossibles sont plus rares de nos jours, bien que parfois le décalage vidéo crée une conversation gênante de temps en temps.
Quels sont les inconvénients de Skype ?
Le principal inconvénient est que Skype nécessite une sorte de connexion de données pour pouvoir être utilisé. Cela signifie que vous devez avoir accès à un forfait de données mobiles ou à Internet. Bien que la saturation d’Internet soit à des niveaux record et augmente dans le monde entier, plus de la moitié de la population humaine mondiale n’a pas accès aux données. Cela signifie que la moitié des personnes dans le monde aujourd’hui ne peuvent pas utiliser Skype de manière régulière et doivent s’appuyer sur des formes de communication plus traditionnelles. Ce sont quelques-uns des autres inconvénients à considérer avec ce système de communication.
1. Offre peu ou pas d’accès aux services d’urgence.
Les numéros d’urgence ne sont pas accessibles par une personne sur Skype en cas d’urgence, sauf dans des communautés ou des juridictions spécifiques. Les gens pourraient appeler des numéros de téléphone non urgents qui pourraient ensuite transmettre leurs besoins au service approprié, mais cela entraînerait des retards dans la mise en œuvre du service. Dans la structure actuelle, les services téléphoniques modernes sont encore plus fiables.
2. Il n’y a pas de véritables interactions en face à face.
Bien que les appels vidéo soient agréables car ils permettent un contact visuel, Skype ne peut pas reproduire ce qu’implique une véritable interaction en face à face. Il existe de nombreux signaux de communication non verbaux que les gens se transmettent et que Skype ne capte pas toujours avec son flux vidéo. Bien qu’il existe des moyens améliorés de communiquer sur de longues distances, cela signifie qu’il existe également des moyens améliorés pour les problèmes de communication parce que la communication non verbale a été perdue.
3. Il n’y a pas de services de traduction linguistique.
Vous pouvez communiquer avec des personnes via Skype de différents pays, mais il n’existe actuellement aucun moyen de combler une lacune de communication s’il existe des différences de langue. Pour communiquer avec un appel vidéo, les deux parties doivent avoir une langue commune. Pour la messagerie instantanée, le texte doit être copié et collé sur un site de traduction pour déterminer le sens de ce qui a été dit.
4. Les qualités sonores dans Skype sont basées sur la bande passante.
Si les utilisateurs ont un FAI bas débit, la qualité de l’appel dans Skype en souffrira. Il en va de même pour les utilisateurs qui peuvent être sur un réseau 3G au lieu d’un réseau 4G. Avoir accès à Internet ou aux données n’est parfois pas suffisant pour permettre de passer un appel ou de comprendre l’audio. Il doit y avoir suffisamment de bande passante disponible pour l’appel et un microphone de qualité en place, sinon les informations transmises sont lentes et brouillées.
5. Les bruits de fond sont captés assez facilement.
Si quelque chose se passe au fond d’une pièce pendant un appel Skype, le microphone captera ce son et le transmettra. Il n’y a pas de fonctionnalités de mise en mémoire tampon environnementale incluses avec ce programme et cette application comme c’est le cas avec les téléphones portables modernes. Certains écouteurs peuvent offrir un amorti, mais la qualité est toujours inférieure à la technologie téléphonique et il y a un coût supplémentaire pour acheter cet équipement.
6. Les informations transmises via Skype pourraient être interceptées.
Skype est envoyé sur Internet. Ainsi, même s’il offre une expérience de conversation et de partage de fichiers sécurisée, il est toujours possible que des informations soient interceptées. Pour les familles qui parlent du beau temps ou de ce qu’il faut prévoir pour le dîner, ce n’est pas vraiment un problème. Cependant, pour les entreprises qui partagent la propriété intellectuelle en ligne, l’interception de données pourrait être un problème très gênant. Cela signifie que toutes les entreprises ne peuvent pas profiter des avantages offerts par ce service VoIP, car les risques dépassent de loin les avantages.
7. Le service pourrait échouer complètement.
En 2007, Skype a subi une panne de 48 heures. Cela pourrait toujours se reproduire. Sans la capacité de communiquer, il y a plus de risques que l’utilisateur doit prendre et cela peut conduire certains à créer des systèmes de sauvegarde au cas où.
Les avantages et les inconvénients de Skype montrent que ce service souvent gratuit peut aider les gens à communiquer, mais parfois les utilisateurs finissent par en avoir pour leur argent avec ce service. Il peut y avoir des maux de tête ou des problèmes de connexion avec Skype de temps en temps, mais avec les appels d’utilisateur à utilisateur gratuits, y compris les appels vidéo, disponibles 24h / 24 et 7j / 7, de nombreux inconvénients de Skype méritent un mal de tête occasionnel.