Un dépanneur est un petit commerce de détail qui stocke des articles de tous les jours utilisés par la personne moyenne. Cela peut aller des collations aux articles de toilette en passant par les produits du tabac. Aux États-Unis, les dépanneurs sont souvent associés aux stations-service. On les trouve souvent le long des routes achalandées ou aux principales intersections d’une communauté.
Les magasins de proximité ont également plusieurs noms différents. Ils peuvent être appelés magasins du coin, magasins de fête, magasins du coin ou magasins c. En 2011, les dépanneurs ont atteint un chiffre record de 195 milliards de dollars de ventes totales. Lorsqu’ils sont combinés aux ventes de carburant, les dépanneurs basés aux États-Unis sont responsables d’environ 5 % de tous les dollars du PIB.
Le premier magasin de proximité de type chaîne à ouvrir aux États-Unis était situé à Dallas, au Texas. Ouvert en 1927, il était à l’origine exploité par la Southland Ice Company. Au fil du temps, l’entreprise finira par se transformer en 7-11.
Ce sont les avantages et les inconvénients d’un dépanneur à considérer.
Liste des avantages des dépanneurs
1. Ils sont un lieu de vente au détail de destination naturel.
Les dépanneurs sont situés dans des endroits pratiques pour les clients locaux. Ils sont une destination naturelle pour le quartier dans lequel ils se trouvent. Si quelqu’un a besoin de quelques articles qui ne justifient pas un voyage à l’épicerie locale, alors un voyage au dépanneur en bas de la rue est plus logique. Bien que les prix dans un dépanneur aient tendance à être un peu plus élevés, les clients dépensent moins pour s’y rendre, créant ainsi un équilibre des prix.
2. Fournit une impulsion économique à la communauté.
Les dépanneurs ont des flux de revenus stables en raison de la nature de leur activité. Les gens s’arrêtent dans ces magasins parce qu’ils sont pratiques, car ils ont ce dont ils ont besoin pour passer la journée. De nombreux endroits proposent également de l’essence à la vente, ainsi que du propane ou du kérosène, ce qui crée plus d’activité économique locale. Les dépanneurs offrent des opportunités d’emploi, des opportunités d’immobilier commercial et sont relativement résistants à la récession dans la plupart des endroits.
3. Cela ne coûte pas cher d’ouvrir un dépanneur.
Bien que le coût de démarrage d’une entreprise de dépanneur qui comprend du carburant dans un endroit important d’une communauté puisse coûter plus d’un million de dollars, il est également possible d’ouvrir un magasin pour environ 10 000 $ aux États-Unis. Une grande partie de la variation des coûts dépend du fait que vous louerez ou posséderez la propriété, s’il y a une entreprise existante sur place que vous pouvez reprendre et s’il y a des frais de franchise impliqués.
4. Les dépanneurs ne sont pas soumis aux exigences de prix locales.
L’avantage d’un dépanneur, du point de vue de la propriété, est que le prix est indépendant des systèmes recommandés. La plupart des clients sont prêts à payer un peu plus pour la commodité de pouvoir acheter un article souhaité près de chez eux. Les magasins de proximité peuvent également fournir un avant-poste aux voyageurs, permettant des prix plus élevés, car l’accès aux articles nécessaires permet au voyageur de gagner du temps, ce qui lui est précieux. Même s’il y a plusieurs magasins dans un rayon de 5 miles, un dépanneur générera un public fidèle, générant des revenus pour le propriétaire.
5. Les franchises sont généralement disponibles.
Environ 40 % des dépanneurs opérant aux États-Unis sont liés à une opportunité de franchise. Cela équivaut à près de 60 000 magasins de proximité. Bien que le coût d’achat d’une franchise soit similaire au coût d’achat d’un magasin établi, les coûts réels sont beaucoup plus bas que si vous créiez votre propre marque. La plupart des propriétaires de franchise deviennent rentables plus rapidement que les propriétaires indépendants, et la société de franchise propose une formation et un soutien en interne.
Liste des inconvénients des dépanneurs
1. De longues heures de fonctionnement sont souvent nécessaires.
La plupart des magasins ouvrent tôt le matin et ferment tard le soir. Plusieurs magasins sont ouverts 24h/24 pour répondre aux besoins de leur clientèle locale. Cela crée un défi de dotation pour un magasin qui est détenu et exploité de manière indépendante. Essayer de trouver des employés pour effectuer des quarts de travail spécifiques tôt le matin ou pendant la nuit peut être coûteux. Essayer de remplir ces heures personnellement peut entraîner des niveaux de stress plus élevés.
2. Ils sont souvent la cible de l’élément criminel local.
Tout établissement de vente au détail est confronté au risque de vol de plusieurs manières. Les voleurs peuvent s’introduire dans le magasin pour voler la nourriture qu’ils veulent. Des criminels ont attaqué des guichets automatiques dans des magasins de proximité, causant des dommages au bâtiment. Il y a toujours la menace d’un vol à main armée contre de l’argent à la caisse. En dehors du magasin, ces emplacements peuvent être utilisés comme site pour les transactions de drogues illicites et d’autres actions criminelles. Même avec un système de sécurité solide en place, jusqu’à 6 % du budget d’un dépanneur doit être dépensé pour couvrir les pertes qui peuvent survenir.
3. Le nettoyage et l’entretien sont des exigences fréquentes.
Les magasins de proximité voient beaucoup de trafic chaque jour. Cela signifie que les gens entrent et sortent du magasin, traquant la saleté et les débris, qui doivent être enlevés pour des raisons de santé. Vous aurez également des fournisseurs de produits qui entreront et sortiront de votre magasin, ainsi que des besoins de maintenance de l’équipement qui nécessitent de multiples inspections. Beaucoup de temps est consacré à l’entretien préventif lors de l’exploitation d’un dépanneur, ce qui peut affecter les marges bénéficiaires étroites de certains magasins.
4. Les dépanneurs subissent des pertes de stocks.
Les aliments périmés sont devenus une composante croissante de l’alimentation de nombreux Américains. Forbes rapporte que les banques alimentaires voient les demandes d’aide alimentaire d’urgence augmenter jusqu’à 40 % en seulement 12 mois. Bien que les magasins puissent récupérer de l’argent en vendant des produits périmés à des centres de récupération d’aliments ou en faisant don d’articles à une banque alimentaire, il est inévitable que certains produits alimentaires finissent dans une décharge. Si les pertes de stocks ne sont pas gérées correctement, le coût peut être suffisamment élevé pour affecter la rentabilité de l’entreprise.
5. Ces magasins vendent ce que les gens veulent plus que ce dont ils ont besoin.
Pour être juste, les gens n’ont pas vraiment besoin de bonbons, de bière, de boissons énergisantes ou de cigarettes. Ce sont les articles qu’ils veulent. Si quelqu’un essaie de rompre avec une mauvaise habitude qui affecte sa santé, il n’est pas rare de lui recommander d’éviter le dépanneur local. À l’exception du carburant fourni par certaines stations, le reste de ce qui peut être trouvé à la vente dans ces magasins est plus une question de désirs que de besoins.
6. Les prix dans un dépanneur peuvent tripler le taux actuel dans la communauté.
Visiter fréquemment un dépanneur peut créer une crise budgétaire pour certains consommateurs. Presque tout est plus cher dans un dépanneur en raison de son emplacement idéal. Vous pouvez payer le même prix pour une poignée de comprimés d’ibuprofène au dépanneur que pour une bouteille entière en vente libre à la pharmacie locale. Certains articles peuvent coûter trois fois ce qu’ils coûtent au magasin local. Ajoutez à cela le fait que de nombreux aliments contiennent de puissants conservateurs et que l’expérience de magasinage peut ne pas être très saine pour certaines personnes.
7. Certains dépanneurs facturent l’utilisation de cartes de débit ou de crédit.
Les dépanneurs facturent souvent un supplément pour l’utilisation d’une carte de débit ou de crédit. Ces tarifs peuvent être affichés au comptoir à côté de la caisse enregistreuse, alors ils ne sont pas affichés ailleurs dans le magasin. Une fois qu’un client prend ce qu’il veut, cela n’a pas de sens de tout économiser pour un supplément de 0,35 $. Retirer de l’argent au guichet automatique pourrait coûter jusqu’à 5 $ au dépanneur. La plupart des frais peuvent sembler minimes, mais si vous visitez une fois par semaine et que vous payez à crédit, vous paierez plus de 18 $ en frais.
8. La franchise avec un dépanneur implique des frais à long terme.
Les franchises nécessitent plus qu’un investissement initial pour utiliser la marque. Il existe des redevances permanentes qui doivent également être versées au franchisé. Tous les propriétaires doivent utiliser les pratiques établies par la franchise pour exploiter leur entreprise, ce qui limite leur influence personnelle dans le magasin. L’équité de l’entreprise, ainsi que sa réputation, sont également liées à la marque de franchise. Si la société mère a beaucoup de mauvaise presse, cela affectera les revenus générés localement.
Ces avantages et inconvénients des dépanneurs montrent qu’un magasin bien situé peut être financièrement avantageux pour les propriétaires et les clients. Dans le même temps, il doit y avoir des contrôles d’inventaire intelligents et un effort pour établir des relations avec les clients pour qu’un dépanneur réussisse à long terme. Les gens visitent ces points de vente parce qu’ils sont pratiques. Si vous pouvez apporter cette expérience à votre communauté, alors vous avez le potentiel pour une entreprise commerciale rentable.
