Mandrill est une plateforme de messagerie transactionnelle créée par MailChimp. Il s’agit d’un service de livraison qui vous donne la possibilité de créer des e-mails de commerce électronique personnalisés, y compris des e-mails 1: 1, ainsi que des e-mails transactionnels automatisés nécessaires à la maintenance du programme. Cela inclut les confirmations de commande, les messages de bienvenue ou des éléments tels qu’une réinitialisation de mot de passe.
MailChimp agit également comme une option de service de livraison de courrier électronique, mais avec un objectif très différent. Mandrill est destiné aux e-mails transactionnels. MailChimp est destiné aux services de messagerie en masse. Vous pouvez envoyer une campagne à plusieurs destinataires en même temps pour étendre votre présence marketing.
Comment Mandrill fonctionne avec MailChimp
Lorsque vous travaillez avec MailChimp, vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de paiement. Les options populaires incluent le niveau Forever Free et le niveau Pay As You Go. Il existe également plusieurs forfaits mensuels évolutifs pour votre considération si vous recherchez un fournisseur de services de messagerie en masse. Chaque plan offre un ensemble unique de fonctionnalités afin que vos besoins de marketing par e-mail puissent être efficacement satisfaits.
Mandrill est un module complémentaire payant qui peut être utilisé avec n’importe quel forfait mensuel proposé par MailChimp. Forever Free et Pay As You Go ne sont pas éligibles pour Mandrill pour le moment. Vous avez la possibilité de tester l’efficacité de Mandrill avec 2 000 envois gratuits par e-mail. Ensuite, vous achetez des blocs de crédits de messagerie qui s’ajoutent à vos frais mensuels.
Vous pouvez essayer Mandrill si vous n’avez pas de forfait mensuel, mais pour continuer à l’utiliser après la période d’essai, vous devez mettre à niveau votre forfait MailChimp vers un forfait mensuel.
Gestion des abonnés : Mandrill vs MailChimp
Mandrill est un système basé sur les destinataires. Vous ne pouvez pas stocker d’informations sur les destinataires ni de listes de contacts. Vous devrez gérer ces données dans votre propre application ou base de données. Vous pouvez ensuite transmettre ces données à Mandrill avec un message SMTP ou une requête API lorsque vous avez besoin d’un e-mail transactionnel pour déclencher.
MailChimp est un système basé sur les abonnés. Les gens s’abonnent à votre liste de marketing par e-mail lorsqu’ils vous ont expressément autorisé à ajouter leur adresse à leurs listes de marketing.
Créer et envoyer des e-mails est assez facile avec les deux plates-formes. Avec Mandrill, vous devrez avoir des connaissances en API et HTML pour envoyer des messages. En effet, les modèles utilisés dans Mandrill sont un peu différents de ceux de MailChimp, vous devez donc utiliser un codage accepté pour envoyer vos messages. Ensuite, lorsque vous êtes prêt à envoyer, vous devez utiliser l’intégration SMTP ou l’API native.
MailChimp propose des outils qui vous permettent d’envoyer des e-mails sans aucune connaissance en HTML. Ce n’est pas un système de glisser-déposer, mais c’est la chose la plus proche que vous pouvez obtenir tout en envoyant des messages personnalisés.
Mandrill requiert des enregistrements DKIM et SPF
Pour utiliser Mandrill, vous devrez vérifier la propriété de tous les domaines d’expédition. Vous serez également invité à ajouter des enregistrements DKIM et SPF. Mandrill n’enverra pas d’e-mails à partir de domaines qui ne sont pas vérifiés. Les e-mails ne seront pas non plus envoyés sans un enregistrement DKIM ou SPF valide. Cela inclut les domaines publics qui pourraient être utilisés pour votre courrier électronique, tels que Gmail, Outlook ou Hotmail.
Étant donné que Mandrill a été créé par MailChimp, il peut être difficile de recevoir une assistance immédiate si vous avez des difficultés à soumettre vos enregistrements ou à vérifier la propriété du domaine. Aucune assistance téléphonique n’est proposée sur l’une ou l’autre plate-forme, vous êtes donc obligé d’attendre l’assistance en ligne ou de consulter les vidéos de didacticiel disponibles. Vous ne pouvez pas simplement appeler quelqu’un et trouver une réponse.
Il existe également des problèmes de plate-forme mobile que Mandrill et MailChimp peuvent rencontrer pour certains destinataires d’e-mails. Les téléphones Windows ne sont pas compatibles avec ces systèmes.
Quels sont les coûts de Mandrill ?
Les crédits Chuck sont vendus en blocs. Chaque bloc vous donne la possibilité d’envoyer 25 000 e-mails. Cependant, une fois que vous atteignez la fin d’un cycle de facturation, tous les blocs de crédit inutilisés que vous avez achetés expireront. Les remises sont intégrées au système de tarification de Mandrill, donc si vous envoyez beaucoup d’e-mails transactionnels chaque mois, vous pouvez économiser beaucoup d’argent.
Si vous deviez envoyer 50 000 e-mails via Mandrill chaque mois, cela vous coûterait 40 $ supplémentaires en plus du forfait mensuel que vous utilisez via MailChimp. Vous avez alors la possibilité d’acheter une IP dédiée pour 29,95 $ par mois.
Les forfaits mensuels de MailChimp pour un maximum de 50 000 abonnés, qui incluraient des e-mails illimités par mois, seraient de 240 $ par mois. Ce serait pour les services de base que MailChimp peut fournir. Vous avez également la possibilité d’ajouter le plan MailChimp Pro à votre forfait mensuel et à votre module complémentaire Mandrill pour un montant supplémentaire de 199 $ par mois.
Avec l’add-on professionnel, vous avez accès à des avantages spécifiques que le forfait mensuel de base ne peut pas fournir. Cela inclut les fonctionnalités suivantes.
- Segmentation avancée. Vous pouvez segmenter les conditions afin que vos données clients deviennent granulaires.
- Champs de combinaison professionnels. Vous disposez de 50 champs de fusion supplémentaires pour rendre plus de stockage de données disponible.
- Tunnel du temps. Vous pouvez programmer l’envoi de vos e-mails à une heure appropriée dans n’importe quel fuseau horaire.
- Données démographiques prévues. Cette fonction vous permet d’afficher l’âge et le sexe possibles de chaque abonné. Vous pouvez ensuite consulter vos chiffres d’engagement et extraire d’autres points de données analytiques pour déterminer si vos stratégies de marketing par e-mail peuvent être affinées.
MailChimp offre aux abonnés au forfait mensuel qui optent pour le forfait Pro un accès gratuit à Mandrill. Si vous activez Mandrill en tant qu’utilisateur Pro, vous recevrez deux blocs gratuits d’e-mails transactionnels chaque mois.
Ainsi, au niveau de 50 000 abonnés, vous pouvez payer 280 $ par mois pour MailChimp et Mandrill, puis effectuer vous-même tout le travail de messagerie transactionnelle en fonction des données et des métriques que vous avez personnellement collectées. Vous pouvez également payer 439 $ par mois et être un utilisateur Pro, vous donnant un meilleur accès aux données afin que vos métriques soient plus spécifiques à vos besoins transactionnels.
Mandrill est-il gratuit comme le prétendent d’autres sites Web ?
Non. Mandrill est un simple programme de messagerie transactionnelle, mais il n’offre pas jusqu’à 12 000 e-mails gratuits par mois. Vous bénéficiez d’une période d’essai de 2 000 e-mails à partir de votre compte éligible. Une fois qu’il a été utilisé, vous devez acheter des blocs d’e-mails tous les mois ou profiter des blocs gratuits offerts dans la mise à niveau du plan Pro.
Mais si vous faites l’investissement, les e-mails deviennent faciles. Cela rend finalement la vie plus facile.
En fin de compte, le débat Mandrill vs MailChimp concerne les services dont vous avez besoin. Les émissions sont suffisamment différentes pour parler de pommes contre oranges. Si vous avez besoin d’un marketing par e-mail de masse, vous avez besoin de MailChimp. Si vous avez besoin d’e-mails transactionnels, vous avez besoin de Mandrill.
C’est si facile.
