Si vous recherchez une solution de commerce électronique de haute qualité pour votre marque et votre entreprise, Volusion et Shopify sont deux options principales à considérer. Chaque option a des atouts spécifiques qu’elle peut apporter à votre présence en ligne, une comparaison directe des fonctionnalités fournies par chaque plate-forme est donc nécessaire pour vous aider à prendre la bonne décision sur laquelle utiliser.
Dans le débat Volusion vs Shopify, voici les points clés à considérer.
Outils de commerce électronique : Volusion vs Shopify
Vous ne pouvez pas avoir une solution de commerce électronique complète si votre plate-forme n’a pas les bonnes bases. Vous devez construire à partir d’une base solide. Volusion et Shopify vous permettront de traiter les commandes rapidement et efficacement, de sorte que les principales différences dans cette catégorie se résument aux coûts de transaction.
Volusion ne facture pas de frais de transaction chaque fois qu’une vente est effectuée. Ce que vous devrez faire, c’est suivre la quantité de bande passante utilisée pour votre site de commerce électronique sur cette plate-forme, car vous avez une limite sur ce qui est offert. Le forfait Mini de Volusion n’offre que 1 Go de bande passante, tandis que le forfait Premium offre 35 Go. Si vous manquez de bande passante, vous devrez attendre la réinitialisation des limites ou vous serez facturé pour chaque Go de dépassement dont vous disposez.
Shopify facturera des frais de transaction pour chaque vente traitée. Vous avez le choix entre différents forfaits, mais le « Plan Shopify » a tendance à être le plus populaire. Facturez des frais de transaction de 0,10 $ pour chaque tranche de 10 $ vendue. Selon le forfait que vous avez choisi, vos frais de transaction peuvent aller de 0,5 % à 2 % de chaque vente. En retour, vous recevez une bande passante illimitée pour votre magasin.
Applications de plate-forme : Volusion vs Shopify
Lorsque vous voulez plus que les bases de votre plate-forme de commerce électronique, les applications sont la voie à suivre. En installant des outils qui peuvent vous aider à affiner vos modèles et vos fonctionnalités, il est possible de créer une expérience visiteur personnalisée. Chaque plate-forme propose une boutique d’applications facilement accessible.
Volusion offre aux consommateurs l’accès à plus de 80 applications sur son marché. Les catégories disponibles couvriront tous les besoins de base rencontrés par chaque plateforme de commerce électronique, du marketing à la comptabilité en passant par le service client. Certaines applications sont gratuites, mais plusieurs nécessitent des frais d’installation.
Shopify offre aux consommateurs un accès à plus de 1 500 applications à tout moment. Certains sont gratuits, mais il y en a plusieurs qui ont été créés par des designers extérieurs. Les frais d’installation de l’application, lorsqu’ils sont appliqués, peuvent être assez variables.
Conception : Volusion vs Shopify
Lors de la conception d’une solution de commerce électronique, l’optique de votre conception finale est importante. Si votre site ne semble pas avoir été créé par des professionnels, vous ne pouvez pas maximiser la confiance qui peut être établie avec chaque visiteur. Le manque de confiance créera un manque de crédibilité, ce qui rendra difficile l’établissement d’une marque et d’une entreprise solides à l’avenir.
Volusion offre un accès à près de 400 thèmes différents au choix. Il existe un large éventail d’industries disponibles, bien que certaines industries n’aient qu’une poignée de sujets applicables dans leur catégorie. Certains thèmes sont adaptés aux mobiles et plusieurs d’entre eux sont gratuits. Le prix d’un thème premium sur Volusion varie de 50 $ à 895 $. Environ 1 thème premium sur 4 sur la plateforme a un prix maximum.
Shopify offre aux utilisateurs un accès à des thèmes actuels, professionnels et constamment mis à jour. Ils sont assez faciles à naviguer du point de vue d’un visiteur, permettant aux utilisateurs d’éviter d’appuyer sur la commande « retour » de leur navigateur pour s’orienter. La plupart des thèmes disponibles répondent à différents navigateurs et plateformes mobiles. Les frais pour un thème vont de gratuit à 180 $ ou plus.
Service client : Volusion vs Shopify
Avoir une plateforme de commerce électronique pour vos clients et prospects signifie que vous devez être actif 24h/24 et 7j/7. C’est bien parce que cela signifie que vos portes sont toujours ouvertes. C’est aussi une mauvaise chose car cela signifie que vous avez également besoin d’un support client 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes un indépendant ou une PME, cela peut être une tâche difficile à gérer. C’est pourquoi les supports clients intégrés disponibles avec chaque plate-forme sont si essentiels au succès d’une marque et d’une entreprise.
Volusion est l’une des rares plateformes de commerce électronique à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7. Il est disponible par e-mail, chat en direct ou par téléphone, bien que le chat soit la méthode préférée sur leur site. Vous avez également la possibilité de créer votre propre ticket pour gérer votre demande via un portail en ligne sécurisé.
Shopify offre également une expérience complète de support client 24 heures sur 24. Vous pouvez les joindre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par e-mail, via le chat en direct ou en les appelant au téléphone. Des forums sont également disponibles pour que les questions puissent être publiées auprès d’autres utilisateurs de Shopify afin que des conseils utiles puissent être échangés relativement facilement.
Prix : Volusion vs Shopify
Une solution de commerce électronique ne sera pas gratuite si vous souhaitez une solution complète pour votre marque et votre entreprise. Lorsque vous comparez des plates-formes, vous devez vous assurer que vous êtes un bon gestionnaire de votre budget et de vos finances. C’est pourquoi une comparaison directe des prix devrait également être incluse comme l’un des points clés à considérer.
Volusion propose des forfaits qui commencent à seulement 15 $ par mois. Il existe également un petit forfait de milieu de gamme au prix de 35 $ par mois et un grand forfait de milieu de gamme qui coûte 75 $ par mois. Le plan premium offert est de 135$ par mois. L’achat de services 12 mois à l’avance donne droit à une remise de 10 % sur le coût final. Le traitement des cartes de crédit est disponible avec un taux de transaction de 2,15 %, des frais mensuels minimum de 25 $, des frais d’entrée mensuels de 17,99 $, ainsi que des frais de conformité PCI et divers relevés.
Shopify propose des forfaits à partir de 29 $ par mois. Il existe également un plan de milieu de gamme disponible pour 79 $ par mois et un plan avancé qui coûte 299 $ par mois. Si vous choisissez d’utiliser Shopify Payments comme processeur de paiement, les frais de transaction mentionnés au premier point clé ne s’appliquent pas. Les frais de transaction par carte de crédit comportent des frais de transaction en ligne de 0,30 $ plus 2,4 à 2,9 % du prix final. Les transactions par balayage en personne entraînent des frais de transaction de 2,2 à 2,7 % pour les achats par carte de crédit.
Quelle solution de commerce électronique est faite pour vous ?
Volusion est une solution à faible coût pour les PME qui débutent avec une plateforme de commerce électronique. C’est une option solide pour les entrepreneurs et les indépendants qui souhaitent démarrer leur propre présence sur Internet.
Shopify peut coûter un peu plus cher, mais il fournit également une solution à grande échelle pour les marques et les entreprises. Son principal avantage est l’absence de limites de bande passante.
Quel côté préférez-vous dans le débat Volusion vs Shopify ?
