Dans le monde du numérique, où tout change rapidement, Netflix joue le rôle de modèle sur la façon dont les entreprises peuvent réussir à se transformer et à garder une longueur d’avance.
Netflix a une histoire où ils ont vu des opportunités avant tout le monde.
Eh bien, à une époque où le streaming en ligne n’était même pas populaire, Netflix a créé la nouvelle plate-forme de streaming en 1997, permettant aux gens de profiter de leurs émissions directement à la maison.
Pour en savoir plus sur les valeurs fondamentales de la plateforme de streaming à succès, et leurs visions, leur déclaration culturelle et ce qui en a fait leur succès, voici ce que vous devez savoir.
Valeurs fondamentales de Netflix
Contrairement à d’autres entreprises, Netflix a de vraies valeurs là où ils obtiennent les récompenses ou les laissent partir. Ils ont divisé leurs valeurs en fonction des comportements et des compétences spécifiques qu’ils souhaitaient.
Toujours selon Reed Hastings, qui est co-fondateur et a créé l’entreprise en 1997. Il dit qu’ils ont les vraies valeurs de l’entreprise, qui sont le comportement et les compétences.
Non seulement ils le suivent, mais tous les collègues font de même.
Les valeurs fondamentales de Netflix sont divisées en 9 déclarations déterminantes qui aident à apporter de la clarté à ses employés.
Non seulement les valeurs fondamentales sont basées sur ce que Netflix attend de ses employés, mais aussi pour améliorer l’efficacité de son travail et l’impact global dans différents domaines.
Avec cela, Netflix a une approche meilleure et plus facile qui motive ses employés.
Pour comprendre les énoncés, voici une brève description de ce qu’il contient.
Jugement
Netflix souhaite que ses employés suivent certaines déclarations lorsqu’ils travaillent pour l’entreprise. Il comprend –
- Avoir la capacité de prendre des décisions judicieuses malgré l’ambiguïté.
- Identifiez les causes profondes et le traitement au-delà des symptômes.
- Capacité à penser clairement et de manière stratégique.
- Avoir les compétences pour utiliser les données
- Prise de décision basée sur des termes longs plutôt que courts.
la communication
Pour s’assurer que le public est bien connecté à la plateforme, la communication est importante dans la valeur fondamentale.
Netflix souhaite que ses employés aient la compréhension suivante. La déclaration comprend :
- Ayez un discours concis et articulé, ainsi que d’écrire.
- Art d’écouter et de comprendre
- Comprendre pour rester calme dans les moments stressants.
- Adapter le style de communication en fonction de la langue maternelle et des personnes.
- Fournir des commentaires opportuns, honnêtes et utiles
Curiosité
Pour s’assurer que le travail se poursuit sans heurts et est productif dans votre organisation. Netflix a certaines déclarations pour l’employé pour augmenter la curiosité, qui suit :
- Vitesse pour l’enthousiasme et l’apprentissage
- Contribution effective de l’extérieur de la spécialité
- Rechercher et établir des connexions perdues
- Comprendre les membres et apprendre à se former
- Avoir une perspective alternative
Courage
Netflix comprend que parfois vous devez parler de quelque chose qui ne vous convient pas, cela peut être absurde ou inconfortable.
Pourtant, c’est ce qui rend Netflix spécial et ils s’assurent que leurs employés sont de valeur égale lorsqu’ils travaillent pour eux.
- Capacité de parler même lorsqu’il est maladroit, mais mieux pour Netflix
- Prendre des décisions difficiles sans agoniser
- Prendre des risques intelligents mais ne pas avoir peur d’un échec possible
- Poser des questions actions incohérence des valeurs fondamentales de Netflix
- Capable d’être précieux pour trouver la vérité.
La passion
Netflix regorge de personnes qui non seulement font leur travail, mais qui en sont aussi passionnées.
En comprenant que la passion est ce qui mène au succès et continue d’avancer même si la situation n’est pas favorable, Netflix cherche à avoir des personnes qui partagent le même niveau de passion.
- Inspirer les autres avec une soif d’excellence
- Avoir un casting intense pour Netflix et le succès des membres.
- Soyez optimiste et tenace
- Confiant mais humble
Égoïsme
Pour encourager les autres et répondre à toutes les exigences pour divertir le public, Netflix recherche des personnes qui ont de l’égoïsme en elles.
- À la recherche du meilleur pour Netflix
- Ayez l’esprit ouvert pour les grandes idées.
- Aider les autres
- Partagez les informations de manière proactive et ouverte
Innovation
Des idées qui conduisent Netflix de la vente de DVD au streaming sur la plus grande plateforme. Et l’entreprise recherche des personnes qui osent voir au-delà de ce qui se passe.
- Avoir la capacité de trouver de nouvelles idées utiles.
- E-conceptualisation des problèmes pour trouver des solutions à des problèmes difficiles
- Remettre en question les hypothèses et en suggérer de meilleures
- Gardez la complexité au minimum et simplifiez
- Prospérer du changement
Inclusion
Travailler ensemble et innover avec tous aide l’entreprise à atteindre ses objectifs. De plus, Netflix se concentre sur la formation de ses employés pour se développer et aider l’entreprise également.
- Collaborer efficacement avec des origines et des personnes culturelles diverses.
- Cultivez différentes perspectives et adoptez-les pour prendre de meilleures décisions
- Curieux de connaître l’effet sur le travail de différents horizons.
- Comprendre quand il y a des préjugés et les surmonter.
- Intervenir lorsque quelqu’un d’autre est marginalisé
Intégrité
Netflix comprend qu’avoir des valeurs fondamentales est facile, mais les vivre est difficile.
L’intégrité est un élément important pour garantir que les membres de l’organisation traitent les autres avec respect et apprennent de leurs erreurs.
- Soyez direct, transparent, authentique et apolitique.
- Dites des choses qui peuvent être dites au visage d’un autre collègue.
- Admettre les erreurs et apprendre à les former
- Traiter les gens avec respect, quel que soit leur statut ou leur désaccord
Impacter
Netflix veille à cela avec son coaching, sa modélisation et sa formation pour aider ses employés à comprendre l’impact qu’ils ont.
De plus, l’amélioration de l’espace de travail peut aider à améliorer les résultats globaux et la réalisation des objectifs.
- Avoir des réalisations dans des travaux importants
- Dossier de performance solide et soulagement des autres
- Amélioration des compagnons
- Concentrez-vous sur les résultats plutôt que sur le processus
Netflix a souligné certaines choses qui ne sont pas courantes, notamment « Dire des choses qui peuvent être dites en face ». L’attribut est non seulement difficile, mais difficile à trouver.
Dans la plupart des entreprises, les gens croient au bannissement ou à l’isolement s’ils disent ce qu’ils ont en tête.
Netflix encourage ses employés à s’exprimer librement et professionnellement en même temps. Offrir des commentaires constructifs à l’entreprise peut se développer tout en ayant une meilleure équipe.
L’entreprise comprend l’importance du feedback et l’aide à :
- Offre de meilleurs résultats
- Éliminer les malentendus
- Construire la confiance et le confort
- Booster la communication
Netflix pense également qu’il est important d’apprendre plus vite et mieux. Recevoir des commentaires peut être moins stressant, mais cela peut aussi améliorer la qualité du travail.
Les commentaires jouent un rôle essentiel sur Netflix, afin que les gens puissent mieux communiquer. Il a également construit la confiance en se comportant de manière altruiste.
Même à un moment donné, c’est gênant, partager des commentaires aide à éliminer les malentendus.
Netflix célèbre les personnes sincères, en particulier celles qui occupent des postes de pouvoir. Obtenir des commentaires à différents niveaux peut également aider à améliorer les nouvelles recrues.
Netflix se concentre sur l’amélioration de ses employés en leur fournissant une formation et un encadrement importants. De plus, il contribue à remodeler le comportement de chaque employé.
Énoncé de mission de Netflix
L’énoncé de mission de Netflix indique que la société s’engage à fournir le service Steller à ses clients.
Les fournisseurs sont considérés comme un partenaire précieux pour une croissance durable et les employés ont un impact énorme.
La société se concentre sur la fourniture de services exceptionnels pour le divertissement vidéo. De plus, ils équilibrent la différence entre la satisfaction des clients et les besoins financiers des parties prenantes.
Dans votre énoncé de mission, vous avez plusieurs éléments qui sont importants pour une meilleure compréhension.
Améliorer la vie des autres
L’engagement de Netflix envers les personnes, les économies, l’environnement et les responsabilités sociales. Dans leur énoncé de mission, ils affirment l’importance de l’impact qu’ils ont sur les autres.
En outre, l’entreprise s’assure qu’elle s’améliore et qu’elle contribue à ce qu’elle peut faire en matière de responsabilité sociale des entreprises.
Par exemple, Netflix doit stimuler le modèle adopté par différentes entreprises à travers le monde. Avec cela, ils ont un impact à la fois sur l’environnement et les communautés.
Dépasser les attentes des clients
Netflix contrôle qu’ils ne prennent pas leurs clients pour acquis. Ils restent concentrés sur la fourniture d’une plate-forme stable et fiable. Et aussi fournir des services à la clientèle pour donner plus que ce que les gens attendent.
Ils ont une meilleure comparaison en ce qui concerne les frais d’abonnement. De plus, ils ont une qualité imbattable pour quiconque sur le marché.
Offrir le divertissement et garder le frisson
Netflix comprend et reconnaît que la dynamique du divertissement continuera de changer. Toujours à l’ère contemporaine, il y a de grands changements dans la télévision linéaire.
Pour combler le vide, Netflix crée un système dynamique qui répond aux besoins de divertissement des clients et des investisseurs.
Par exemple, Netflix propose différentes options de divertissement, notamment des applications de divertissement Internet et des systèmes en ligne.
À travers les canaux, Netflix sert ses clients avec son contenu et rend chaque moment agréable.
Énoncé de vision de Netflix
L’énoncé de vision de Netflix est le suivant : ils visent à devenir des services mondiaux de distribution de divertissement.
La déclaration se concentre sur ce que l’entreprise veut réaliser. Avec cela, l’accent est mis sur un ensemble de barres de qualité pour améliorer les vidéos à la demande.
L’énoncé de mission reflète la position de leader de Netflix en matière de sécurité dans différents secteurs.
Eh bien, l’énoncé de vision comprend les caractères importants qui sont :
Devenez le meilleur
L’objectif de devenir les meilleurs spectacles Netflix va s’installer avec l’entité grand public.
Netflix a déjà fixé son taux de croissance bien au-dessus de la normale. Pour suivre cela, la société continue d’adapter les fonctionnalités dynamiques et conviviales.
Eh bien, cela aide les clients à vivre les meilleures expériences tout en profitant du contenu.
De plus, il ne se limite pas seulement aux utilisateurs, mais aussi aux investisseurs. Ils maintiennent une gouvernance d’entreprise transparente et adaptée.
Présence globale
Avec les fonctionnalités et la concentration qui rendent Netflix intégré et orienté client. L’entreprise accède à des plateformes mondiales. La vision est d’avoir également une présence mondiale.
L’inclusivité et la diversité sur Netflix permettent l’attention qui vous aide à acquérir la force de prospérer.
De plus, l’entreprise s’assure que le contenu qu’elle propose est adapté au contexte culturel.
Raisons pour lesquelles Netflix réussit ?
Netflix est un changeur de jeu dans la façon dont et ce que les gens regardent.
La plate-forme de contenu a livré avec succès l’apparence de la télévision par câble conventionnelle et des innovations technologiques telles que l’apprentissage automatique et le streaming numérique.
Netflix est sur le marché depuis vingt ans, et au fil des jours, il devient de plus en plus innovant.
Non seulement ils maîtrisent avec succès l’art de rassembler leur public, mais ils offrent également une expérience remarquable.
c’est souple
La commodité est ce qui attire les clients.
Le plus grand avantage qui fonctionne pour Netflix est qu’ils ont la commodité de tout ce que leur public veut regarder.
Ils peuvent profiter à tout moment de leurs émissions de télévision, films et séries préférés et également avoir du contenu à la demande.
Netflix permet également à ses utilisateurs de regarder leurs émissions sur n’importe quel type d’écran, car il convient aux SmartTv et aux smartphones.
Ici aussi, ils ont une expérience fluide, ainsi qu’un goût personnalisé de ce qu’ils veulent voir,
Offre une variété d’options
Netflix n’impose pas de limites à ce que votre public peut ou ne peut pas voir. Différents types de contenu correspondent à différents goûts.
Sur la plate-forme, ils ont une variété de films, documentaires, émissions, séries et bien d’autres qui sont distribués par des partenaires.
Non seulement cela, ils ont divisé leur contenu en différents genres, goûts et préférences.
Avec cela, Netflix réussit à capter l’attention de tous les types de public vers sa plateforme. Et c’est pourquoi ils ont des millions de clients chaque année.
Faire la rupture grâce à la technologie
Initialement, Netflix proposait des DVD par e-mail à son public.
Netflix a travaillé au fil des ans à un rythme soutenu pour élargir sa base d’audience.
Au fil du temps, ils ont évolué vers différentes stratégies et à partir des DVD proposés, ils ont lancé la plate-forme de streaming pour différents contenus.
Avec la plate-forme de streaming, le public a un accès facile à ses émissions préférées et également en très bonne qualité.
Offrez plus à votre public. Netflix a commencé à créer ses propres émissions et à parrainer des films inclus dans les « originaux de Netflix ». Avec un contenu unique, Netflix a atteint un large public dans le monde entier.
Atteindre le monde entier
Netflix n’impose aucune limitation sur les personnes pouvant diffuser la plate-forme. Avec cela, ils ont plus de 190 pays à atteindre et cela aide également à avoir une portée mondiale.
Peu importe où se trouve le public, il peut choisir son abonnement et commencer à diffuser les émissions qu’il aime.
Cependant, Netflix ne propose pas toutes les émissions dans toutes les régions. De plus, ils doivent payer la licence pour le contenu qu’ils diffusent.
Sur la base des marchés, les États-Unis ont le plus grand marché pour Netflix. Dans ces pays, ils ont plus de contenu à afficher dans leur bibliothèque avec plus de titres.
Mais dans des pays comme l’Australie, où les limitations de streaming sont limitées, ils ont moins de programmes adaptés à la région spécifique.
Cependant, Netflix propose également des émissions basées sur différentes langues comme l’espagnol, l’allemand, l’hindi, le coréen, etc. Cela permet aux personnes de différents pays de regarder des programmes avec un accès facile.
Stratégie de contenu original
Pour prospérer sur le long terme, l’entreprise doit créer quelque chose qui lui est propre.
Il en va de même pour Netflix, ils ne proposent pas seulement du bon contenu dans différentes langues et régions. Mais proposez également votre propre contenu original.
Netflix a dépensé environ 15 millions de dollars en 2019 pour son contenu. Avec ce budget, environ 85% ont été réservés au contenu original, ce qui signifie que Netflix a dépensé plus de 12 milliards de dollars pour cela.
Contrairement à des concurrents comme HBO Now, Amazon, Hulu, etc., Netflix a le plus investi dans son contenu original.
Pour cette raison, Netflix est au top en matière de satisfaction client.
Contenu sans publicité
La raison pour laquelle les logiciels de blocage des publicités sont devenus si populaires est que les gens méprisent les publicités entre le moment du programme.
Les publicités ne sont pas seulement les plus gros problèmes auxquels les clients sont confrontés, elles réduisent également la satisfaction client.
Netflix a compris le problème et pour le résoudre, ils ont proposé leur contenu sans publicité.
Avec cela, les utilisateurs peuvent profiter de leurs programmes sans se soucier de publicités ennuyeuses. Les expériences sans publicité ont incité le public à choisir Netflix plutôt que ses concurrents à maintes reprises.
Améliorer une meilleure expérience
Quand il s’agit d’une meilleure expérience, Netflix effectue toutes sortes de recherches à ce sujet. L’aspect le plus important de ceci est d’offrir une vidéo de prévisualisation basée sur le client créé.
De petits aperçus sont lus sur votre petite carte lorsque les utilisateurs font défiler. Aidez le public à comprendre à nouveau ce qu’il voit.
De plus, Netflix permet à son public de télécharger son contenu préféré avec des sous-titres et une qualité pour une visualisation hors ligne.
En plus de cela, Netflix offre 30 jours d’abonnements gratuits à ses nouveaux utilisateurs.
Moteur de personnalisation et de recommandation
Netflix suit les journaux de tout ce que ses utilisateurs voient sur la plate-forme.
Il comprend le type de contenu qu’ils consomment, les épisodes et le temps passé sur certaines émissions. La machine d’apprentissage de Netflix collecte toutes les informations sur ses utilisateurs.
L’apprentissage automatique aide Netflix à savoir ce que ses clients regardent.
De plus, avec cela, l’algorithme Netflix est plus facilement accessible pour suggérer les émissions en fonction de ce que votre public regarde ou a vu pour la dernière fois.
Augmentez les millions de décisions automatisées basées sur vos activités par utilisateur, offrant une meilleure expérience et une touche personnalisée.
En l’absence du moteur de recommandation, le public va non seulement perdre du temps à chercher ce qu’il faut regarder, mais cela peut aussi être ennuyeux.
Et dans le scénario Netflix, le moteur de recommandation devient la justification du succès.
Leçons clés : ce que les autres devraient apprendre de Netflix ?
Netflix devient le premier choix auquel les gens s’identifient lorsqu’il s’agit de regarder de façon excessive. Également pour des millions de personnes, Netflix est une source pour transformer leur soirée ennuyeuse en un moment amusant et agréable.
Netflix est sur le marché depuis plus de 21 ans. Fondé par Reed Hastings et Marc Randolph, Online Rental DVD envoie mes services de messagerie à Netflix, où des tonnes d’émissions et de films sont diffusés chaque jour.
Le parcours de Netflix est inspirant, et avec cela, ils ont des leçons clés importantes pour les autres.
Il est important de comprendre ce qui est arrivé à l’entreprise et comment elle est devenue la plus grande plateforme de l’ère numérique.
Pour tirer les leçons clés, voici ce sur quoi vous devez vous concentrer :
Être unique n’est pas quelque chose à craindre
Suivre les tendances peut aider votre entreprise, mais en créer une peut changer la donne. Et Netflix en est le meilleur exemple.
À une époque où le streaming en ligne n’était pas pris en compte, Netflix a créé une plate-forme de service de streaming vidéo à la demande.
Cela permet aux téléspectateurs de choisir ce qu’ils veulent voir et quand. Le méga changement à l’époque où les chaînes traditionnelles avaient un temps spécifique alloué aux émissions aux côtés des publicités.
Netflix a créé l’abonnement mensuel gratuit sans publicité et l’accès à des tonnes de contenu visible dans votre bibliothèque.
Avec la même tendance, l’entreprise a acquis l’influence qu’elle a utilisée pour sa croissance. Quoi:
- Commodité : Netflix offrait la liberté de choisir du contenu à regarder à tout moment, n’importe où.
- Technologie : l’accès à la plateforme permet sur n’importe quel appareil.
- Abonnement : L’ abonnement à bas prix qui vient avec un abonnement gratuit d’un mois est une offre intéressante.
- On-Demand : sélection de contenu en fonction de ce que vous préférez et de ce que vous aimez regarder.
- Sur la base de données : en plus de la recommandation. la plateforme propose des préférences personnelles.
Trouvez des métriques uniques qui évoluent avec l’entreprise
Eh bien, derrière le succès, il n’y a pas de secrets. Mais certaines entreprises échouent parce qu’elles ne comprennent pas leurs capacités à prendre des risques.
Prendre trop de risques sans comprendre comment cela affecte l’entreprise peut être un problème majeur.
Cela peut également aider à tirer parti du potentiel qu’il a et qui peut vous aider à vous développer sur le marché, surtout dans les premiers jours.
Loko for Matrix Core Growth pour mesurer le succès des mesures que vous prenez. Avoir des chiffres réels peut aider à définir la croissance.
Différence entre les mouvements stupides et évidents
Il n’y a pratiquement personne qui utilise les produits pour le simple fait de le faire. Tout le monde l’utilise lorsque les produits les aident à résoudre leur problème ou leur impact d’une manière ou d’une autre.
Dans le cas de Netflix. Les gens regardent leurs émissions préférées, peu importe où ils se trouvent. De plus, il ne contient aucune publicité, ce qui est la plus grande préoccupation des téléspectateurs.
En fin de compte, Netflix offre des expériences pratiques et confortables que les gens n’obtiennent pas sur d’autres plateformes.
Posez des questions telles que : Comment votre produit va-t-il vous aider et a-t-il un impact ?
Cela vous aidera à décider de vos mouvements.
De plus, les problèmes peuvent être différents. Par exemple, votre produit doit aider les clients et les satisfaire plutôt que de trop se concentrer sur la concurrence.
Au final, toutes les entreprises sont au service des clients.
Le geste idiot est de se laisser distraire et de commencer à se concentrer sur des problèmes qui ne sont pas nécessaires. Cependant, vous pouvez le résoudre, mais il est essentiel de se concentrer sur les problèmes les plus difficiles.
Rien n’est important que la qualité
Netflix est un exemple de la façon dont la qualité favorise le succès. La société s’est concentrée sur la fourniture de la plate-forme de rationalisation plutôt que sur la livraison plus rapide du DVD.
L’objectif était d’offrir la meilleure qualité et la meilleure expérience qui ont aidé Netflix à bâtir sa fidèle base de fans.
En outre, il est important de comprendre que plus vous améliorez la qualité, plus votre coût est élevé.
Assurez-vous de prendre toute la concurrence verticale associée et demandez si vous pouvez vous le permettre ou non.
