Le marketing entrant est le processus qui consiste à amener le client potentiel à entamer une conversation avec vous. Avant que le client potentiel ne soit prêt à effectuer un achat, il commence à interagir avec une marque et une entreprise car le contenu a été partagé avec lui d’une manière ou d’une autre.
L’inbound marketing est le type de marketing le plus utilisé sur Internet. Créer du contenu, se concentrer sur la génération de leads et fournir quelque chose de valeur sans attente directe de retour sont classés comme des méthodes de marketing entrant.
Le marketing sortant est ce qui serait considéré comme le type de marketing « traditionnel » que les entreprises ont utilisé depuis l’ouverture des premiers. Cette forme de marketing oblige l’entreprise et la marque à engager la conversation avec leurs clients potentiels.
Tout moyen d’atteindre un client potentiel est classé dans le domaine du marketing sortant. Cela comprend la publicité, la participation à un salon professionnel, la prise de téléphone pour appeler quelqu’un ou l’envoi d’un courriel à quelqu’un.
En quoi le marketing entrant diffère du marketing sortant
Le marketing entrant suit un processus en quatre étapes pour conduire quelqu’un vers une conversion.
- Attraction. Ce processus attire les gens vers la marque et l’entreprise. Les gens peuvent être attirés par le contenu d’un blog, rechercher quelque chose en fonction de leurs propres mots-clés ou chercher à établir des liens sur les réseaux sociaux.
- Conversion. Il doit y avoir un moyen de transformer un client potentiel en un client potentiel. Cela se fait via des formulaires d’inscription, un appel à l’action dans le texte ou des pages de destination spécifiques qui promeuvent une proposition de valeur qui a été développée grâce à un marketing ciblé.
- Fermeture. Les clients potentiels peuvent entamer la conversation avec les spécialistes du marketing entrant, mais il appartient à chaque marque et entreprise de suivre et de conclure l’affaire. Cela se produit par le biais de flux de travail, de confirmations par e-mail, de marketing de suivi et de divers signaux qui propulsent le client potentiel un peu plus loin dans l’entonnoir de vente.
- Félicité. Une fois qu’une vente a lieu, un marketing de suivi est nécessaire pour maintenir le bonheur des consommateurs. Même si une valeur promise est atteinte, cette valeur diminue avec le temps. Pensez à la façon dont une nouvelle voiture se déprécie au fil du temps et c’est ce que fait une proposition de valeur. En créant un contenu plus intelligent, en proposant des événements spécifiques aux clients et d’autres promotions sociales, les marques peuvent satisfaire les clients tout en se gardant à l’esprit.
L’un des problèmes auxquels les marques et les entreprises sont confrontées avec l’inbound marketing est le type de client potentiel qui les attire. Tous les clients potentiels ne se convertiront pas en clients, mais certains sont plus susceptibles que d’autres. Plutôt que d’essayer d’être une solution unique, les meilleures campagnes d’inbound marketing ciblent les meilleurs prospects possibles et les font avancer tout en essayant de s’adapter le plus possible aux autres.
Le marketing sortant tente d’améliorer les ventes et l’exposition de la marque en atteignant des groupes de personnes spécifiques. Cela peut se produire à une échelle spécifique ou par le biais d’un effort marketing massif. Cela signifie que les marques et les entreprises s’adressent aux gens plutôt que les gens viennent à eux.
Bien que les avantages d’une campagne de marketing sortant réussie soient les mêmes que ceux d’une campagne de marketing entrant réussie, certains défis doivent être relevés.
Il devrait y avoir des mesures qui peuvent aider une marque et une entreprise à suivre le retour sur investissement lors de l’exécution d’une campagne de sortie.
Les consommateurs peuvent utiliser de nombreuses techniques de blocage, des bloqueurs de fenêtres contextuelles aux filtres anti-spam en passant par les omissions commerciales, qui doivent être prises en compte lors des phases de conception initiales d’une campagne.
Une proposition de valeur doit encore être proposée d’une manière ou d’une autre à un consommateur potentiel, même si la marque et l’entreprise ne savent pas quels consommateurs seront réceptifs à la conversation engagée.
Pour de nombreuses entreprises, le marketing sortant est une solution coûteuse pour augmenter les flux de revenus ou la réputation de la marque. Cependant, malgré des rendements généralement faibles, l’entreprise moyenne dépensera jusqu’à 90 % de son budget marketing chaque année en efforts de sortie.
Avantages du marketing sortant à considérer
Lorsque l’on compare le marketing entrant avec le marketing sortant, il est facile de croire que le processus entrant est de loin supérieur. Il peut être moins cher et relativement plus facile de créer une campagne de marketing entrant, mais le marketing sortant peut offrir certains avantages qui en font une solution plus efficace.
Pensez-y comme ceci : pouvez-vous nommer le dernier blog que vous avez lu ? Quelles étaient les informations sur ce blog ? A quoi cela vous a-t-il fait penser ?
Répondez maintenant à cette question : que s’est-il passé la dernière fois qu’un télévendeur vous a appelé ?
Le marketing sortant est une forme de perturbation. Les gens se souviennent des interruptions plus souvent qu’ils ne se souviennent de quelque chose qui était informatif, même si cet élément informatif était d’une grande valeur pour eux.
Les chances sont que vous n’apprécierez pas un téléphone avec un télévendeur. Il y a la même chance que vous détestiez les bannières publicitaires clignotantes qui sont bloquées partout sur Internet aujourd’hui. Cependant, si le produit ou le service est intéressant et proposé à un prix juste, vous pouvez accepter une offre d’un télévendeur.
Vous pouvez choisir de cliquer sur la bannière publicitaire pour explorer un peu plus l’offre.
C’est la puissance du marketing sortant et pourquoi il peut être supérieur au marketing entrant. Le marketing entrant se concentre sur les souhaits et les valeurs à long terme. Le marketing sortant se concentre sur les besoins à court terme et la gratification instantanée.
Ce dont les deux types de marketing ont besoin pour réussir
Le marketing entrant et sortant peut être un succès pour une marque et une entreprise, mais chaque piste générée par l’effort doit être nourrie pour que l’expérience soit réussie pour toutes les parties. Un client potentiel peut vous trouver grâce à une recherche spécifique sur Google ou il peut vous trouver grâce à une annonce diffusée dans les actualités locales.
Dans tous les cas, rien ne garantit que le prospect généré sera prêt à effectuer un achat immédiatement.
Cela signifie que le marketing entrant et sortant est égal en termes d’efficacité. Pour que le succès se produise, il faut se concentrer sur les avantages et les inconvénients des deux efforts de marketing afin que les résultats puissent être atteints.
Vous pouvez avoir besoin de données très fiables pour qu’un effort de marketing sortant réussisse, mais vous avez besoin d’un grand volume de nouveau contenu pour qu’un effort de marketing entrant réussisse. Chacun peut être difficile à maintenir du point de vue du temps ou des coûts monétaires.
Pour cette raison, les campagnes de marketing entrant et sortant ont tendance à se coordonner, en déplaçant les prospects dans les deux sens pour maximiser leur potentiel. Cela permet à un processus de développement de commencer, quelle que soit la façon dont le client potentiel est arrivé à la marque, et cela crée une meilleure chance de créer une conversion.
Sans marketing, vous ne pouvez pas trouver une entreprise. Ces options facilitent grandement le démarrage du processus de recherche.
