Si vous vendez des biens ou des services, vous dépendez du marketing pour faire connaître votre marque. Deux formes courantes de marketing utilisées aujourd’hui sont le marketing ciblé et le marketing de masse.
Qu’est-ce que le marketing ciblé ?
Le marketing ciblé est un processus dans lequel un marché de toute taille est divisé en segments spécifiques. Cela vous permet de concentrer le processus de commercialisation sur des objectifs spécifiques qui peuvent tirer le meilleur parti des biens ou services proposés.
Les cibles peuvent être identifiées à partir d’un grand groupe en créant des données démographiques spécifiques. Bien que n’importe quel attribut puisse devenir une niche potentielle pour un effort de marketing à cibler, il existe trois données démographiques courantes utilisées par les marques et les entreprises qui utilisent cette forme de marketing.
- Segmentation des ménages. Le regroupement est basé sur une statistique mesurable. Cela peut inclure le sexe, l’âge, les niveaux de revenu, l’état matrimonial, l’éducation générale, l’origine ethnique ou la religion.
- Segmentation géographique. Le regroupement est basé sur la localisation des clients potentiels. Les adresses résidentielles ou professionnelles et les codes postaux sont la méthode de ciblage la plus courante, mais les indicatifs de ville, de comté, d’état/de province, de quartier ou de zone peuvent fournir des résultats similaires à des fins de marketing.
- Segmentation psychographique. Le regroupement est basé sur le statut socioéconomique d’une personne ou d’un ménage. Cela peut être basé sur les compétences professionnelles, le statut de classe moyenne, le statut de classe aisée, les retraités ou ceux qui ont une carrière dans le travail manuel non qualifié.
Qu’est-ce que le marketing de masse ?
Le marketing de masse est un processus dans lequel des biens ou des services sont promus auprès d’une grande variété de marchés et de publics. Plutôt que de cibler un segment spécifique, l’objectif de ce type de marketing est de rendre les produits ou services attrayants pour le plus grand nombre.
Par rapport au marketing ciblé, le marketing de masse se produirait à plus grande échelle. Si une campagne ciblée se concentrait sur un seul quartier, une campagne de marketing de masse pourrait cibler toute la ville. La plupart des campagnes marketing nationales ou mondiales sont traitées comme un effort marketing massif.
Pourquoi choisir le marketing ciblé ?
Le marketing ciblé est une solution moins chère pour la plupart des marques et des entreprises. Étant donné que les groupes de consommateurs sont spécifiquement identifiés comme réceptifs à la proposition de valeur offerte, il n’est pas nécessaire de cibler un public de masse.
Cela signifie que tout, de la tarification et de la promotion de biens ou de services aux besoins de distribution d’une marque et d’une entreprise, devient plus facile. La facilité supplémentaire conduit à une baisse des coûts et de l’efficacité, permettant d’atteindre une bonne marge bénéficiaire.
Bien que le marketing ciblé soit limité à la taille des groupes qui s’identifient comme réceptifs, il existe une probabilité plus élevée par personne qu’une vente sera générée.
Pourquoi choisir le marketing de masse ?
Le marketing de masse peut coûter plus cher que le marketing de destination, mais il offre également plus de potentiel par campagne. Parce que la proposition de valeur est rendue aussi générique que possible, elle peut toucher plus de personnes. Plus de prospects signifie qu’il y a plus de revenus potentiels à récolter pour une marque ou une entreprise.
Le marketing de masse est un moyen pour certaines marques d’obtenir un avantage sur une entreprise qui peut avoir un créneau établi développé grâce au marketing ciblé. Bien qu’une proposition de valeur générique puisse ne pas plaire à tout le monde, un coût inférieur avec une valeur comparative pour un article ou un service spécifique pourrait amener un consommateur à modifier sa fidélité à la marque.
Bien que le marketing de masse ne se limite pas à la taille du groupe, ce n’est pas un processus de campagne que toutes les marques et entreprises peuvent adopter. Le coût du marketing auprès d’un large public non sécurisé est un risque que tout le monde n’est pas prêt à prendre.
Marketing ciblé vs marketing de masse : quel est le meilleur ?
Les marques et les entreprises ont tendance à avoir plus de succès lorsqu’elles incluent une forme de marketing qui inclut les principes des deux options. Le marketing ciblé est utile pour identifier les produits ou services spécifiques recherchés par vos principaux groupes de clients.
Le marketing de masse, cependant, est utile pour les marques et les entreprises qui tentent d’étendre leur portée.
Bien que le marketing ciblé nécessite plus de recherche, il peut également fournir des résultats spécifiques. C’est pourquoi de nombreuses PME ont tendance à se concentrer sur cette forme de marketing. C’est moins cher, plus fiable et offre toujours une proposition de valeur à une clientèle centrale. Le marketing ciblé a également le potentiel de devenir viral, créant une opportunité de marketing de masse limitée.
Le marketing de masse fait passer le message à tout le monde, partout, et c’est cher, mais efficace.
En attirant des groupes spécifiques et en ayant une présence omniprésente, vous pouvez trouver de nouveaux clients, reconquérir des clients fidèles et établir des revenus constants.
