Made to Paste: Why Some Ideas Survive and Others Die est un livre de 2007 écrit par les frères Dan et Chip Heath. Ce livre explore pourquoi certaines idées ou concepts sont plus intéressants et « collants » à la société que d’autres.
Un résumé de 3 minutes des 15 leçons principales
#1.- 6 qualités collantes
Chip et Dan Heath proposent qu’il y a six qualités ou aspects fondamentaux qui rendent les idées et les concepts collants ou plus susceptibles de rester dans la conscience publique que d’autres. Ces qualités fondamentales peuvent être résumées par un acronyme : histoires émotionnelles crédibles, concrètes et inattendues, ou SUCCES.
#2.- Qualité simple
La première qualité collante importante est la simplicité. La grande majorité des idées accrocheuses ou intéressantes ne sont pas nécessairement complexes ou difficiles à comprendre pour la personne moyenne. La simplicité ne fait pas référence à la longueur ou à l’étendue d’une idée, mais la plupart des grandes idées ont un élément central qui peut être facilement compris et le concept peut être résumé si nécessaire.
#3.- La qualité inattendue
La prochaine chose importante est qu’une idée doit être inattendue. C’est-à-dire qu’une idée accrocheuse sera nouvelle et attirera l’attention, car les choses dont nous sommes déjà conscients ou avec lesquelles nous sommes à l’aise ne sont tout simplement pas intéressantes pour notre cerveau. Des concepts et des idées inattendus peuvent être choquants ou simplement adopter des idées familières qui abordent un problème d’une manière nouvelle.
# 4 La qualité du béton
La plupart des gens ne sont pas à l’aise de penser dans le domaine abstrait. Par conséquent, les idées collantes doivent être concrètes et réalistes. Seules les idées qui peuvent être correctement emballées dans un langage concret et qui peuvent offrir des résultats concrets d’effets pour ceux qui considèrent l’idée auront l’inertie mentale pour pénétrer profondément dans le cerveau et y rester longtemps.
#5 Qualité crédible
Une idée accrocheuse doit être raisonnablement crédible. C’est pourquoi les théories les plus farfelues ou farfelues sur la zone 51 ou d’autres théories du complot n’ont généralement pas beaucoup de succès. Les idées collantes doivent être raisonnablement crédibles pour qu’une personne normale puisse imaginer le concept et croire en son réalisme. De nombreuses idées accrocheuses et crédibles découlent d’une expérience personnelle, permettant la sympathie.
# 6 La qualité émotionnelle
Les idées et les concepts plus collants sont également très émotionnels. Même la personne la plus logique est toujours un être émotionnel au cœur de son cœur. Par conséquent, quiconque cherche à développer une idée accrocheuse devrait se concentrer sur les émotions qui se cachent derrière cette idée et imaginer quelles émotions ces concepts pourraient évoquer lorsque l’idée flotte sur le marché des idées. Les meilleures idées émotionnelles se concentrent sur les rêves, les souhaits et les peurs des gens.
# 7 La qualité de l’histoire
Enfin, les idées accrocheuses doivent également bien se fondre dans une histoire ou un format narratif. En bref, ces idées devraient être facilement intégrées aux histoires de vie personnelles de ceux qui les écoutent ou aux histoires elles-mêmes. Les histoires collantes sont celles qui durent depuis des générations et sont constamment réinitialisées. Pendant ce temps, un produit collant peut aller bien avec l’histoire de la vie personnelle de votre cible démographique ou de votre clientèle.
# 8 Lacunes de curiosité
Dan et Chip Heath passent en revue le concept de l’écart de curiosité, qui est un moyen efficace de faire passer votre idée à la conscience de votre auditeur d’une manière particulièrement accrocheuse. En termes simples, un écart de curiosité présente simplement l’idée qu’il y a quelque chose que votre auditeur ne sait pas encore, tout en fournissant également le moyen d’obtenir cette réponse dans la même phrase ou le même souffle.
# 9 La narration compte
Lorsque vous utilisez la dernière partie de l’acronyme SUCCES pour faire tenir vos idées, vous aidez à développer des histoires intelligentes qui utilisent des concepts clés qui rendent ces récits attrayants. La première de ces histoires concerne un défi, qui a généralement un protagoniste qui dépasse un objectif physique ou mental écrasant. Ceux-ci attirent les gens en faisant appel au courage et à la persévérance.
#10 L’intrigue de connexion ou d’empathie
La prochaine tactique de narration consiste à créer une histoire de connexion. Ce type d’histoire se concentre sur un protagoniste qui comble le fossé entre lui et l’auditeur ou un substitut du public. Ces histoires sont particulièrement inspirantes pour beaucoup car elles font appel à nos noyaux sociaux et nous mettent au défi d’être tolérants et de travailler avec les autres.
# 11 L’histoire de la créativité
Le cadre narratif final que vous pouvez suivre se concentre sur la créativité. Ces types d’histoires et de messages mettent l’accent sur la résolution de problèmes, abordant souvent des sujets familiers de manière innovante. Ces types d’histoires sont particulièrement efficaces pour ceux qui essaient de vendre de nouveaux produits qui offrent des solutions novatrices aux défis quotidiens auxquels les gens doivent faire face.
# 12 La malédiction du savoir
Cette idée fait référence à la difficulté que nous avons tous à imaginer ce que c’est que de ne pas savoir quelque chose que nous savons déjà. Cela peut rendre difficile la réflexion sur la façon de présenter votre idée accrocheuse à ceux qui n’ont aucune idée de ce dont vous parlez.
# 13 Deux étapes du message
Il y a deux étapes principales au cours desquelles vous essayez de faire passer un message ou une idée à votre auditeur. Ces étapes nécessitent des efforts et une expérience séparés pour travailler efficacement sur votre auditeur et permettre à l’idée de se propager de manière appropriée et accrocheuse.
# 14 L’étape de la réponse
La première des deux étapes consiste à répondre à tout problème ou idée que votre concept apporte à la table. Chaque fois que vous présentez une idée ou un problème à un auditeur, vous devez avoir la réponse ou une solution possible à portée de main, en utilisant souvent l’acronyme SUCCES pour cet aspect de la discussion également.
# 15 L’étape du Dire aux autres
Ce deuxième aspect du message se concentre sur le fait que vous plaisantez avec votre idée ou que vous encadrez votre concept dans une histoire appropriée qui capte l’imagination de votre public ou de votre clientèle. Il est important de ne pas confondre cette partie de la transmission de votre message à votre auditeur, car c’est sans doute la partie la plus importante et la partie de votre message qui est la plus susceptible de rester avec le public longtemps après que vous ayez terminé.
Top 10 des citations faites pour coller
- « La façon la plus simple d’attirer l’attention de quelqu’un est la suivante : briser un schéma. »
- « La colère nous prépare à combattre et la peur nous prépare à fuir. »
- « L’échec est souvent la meilleure façon d’apprendre, et donc un échec précoce est un type d’investissement nécessaire.
- « Pour que nos communications soient plus efficaces, nous devons changer notre façon de penser de » Quelles informations dois-je transmettre ? « À » Quelles questions est-ce que je veux que mon public pose ? »
- « La connaissance ne change pas le comportement », a-t-il déclaré. « Nous avons tous rencontré des psychiatres fous, des médecins obèses et des conseillers conjugaux divorcés. »
- Un bon leader du changement ne pense jamais : « Pourquoi ces gens agissent-ils si mal ? Ce doivent être de mauvaises personnes. » Un leader du changement pense : « Comment puis-je créer une situation qui fait ressortir le bien de ces personnes ? »
- « Le premier problème dans la communication est d’attirer l’attention des gens. »
- « La malédiction du savoir : quand on nous donne du savoir, il est impossible d’imaginer ce que c’est que de MANQUER ce savoir. »
- « Erreur d’attribution fondamentale. » L’erreur réside dans notre tendance à attribuer le comportement des gens à leur manière d’être et non à la situation dans laquelle ils se trouvent ».
- « À tout moment de la vie, vous êtes tenté de penser : « Dois-je faire ceci ou cela ? au lieu de cela, demandez-vous : « Y a-t-il un moyen de faire ceci ET cela ?
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