Le secteur de la livraison est stimulé par les dépenses de consommation en ligne et les transactions commerciales. La rentabilité est basée sur la qualité, les services et la fiabilité de l’entreprise. Les grandes entreprises peuvent offrir une plus large gamme de services, tandis que les petites entreprises de livraison offrent un service client spécialisé. Deux segments principaux de cette industrie sont les services nationaux et internationaux. UPS et FedEx dominent le marché contre des segments plus petits. La plupart des clients connaissent une collection de logos de sociétés de livraison provenant de sociétés de livraison du monde entier.
L’industrie du transport de marchandises est considérée comme un segment différent qui traite de grandes charges, de gros volumes d’équipements et de marchandises. La livraison express est plus importante aux frontières locales et nationales.