Kajabi vs Teachable : quel outil de cours est le meilleur?

Kabaji et Teachable sont deux plateformes de cours en ligne très populaires.

Bien qu’ils créent tous deux des cours en ligne, ils ont quelques différenciateurs clés à prendre en compte lors du choix entre Kajabi ou Teachable.

Voici la principale différence : alors que Teachable peut vous aider à créer et à vendre des cours en ligne, Kajabi est une solution complète qui vous aide à gérer l’ensemble de votre activité de cours en ligne, y compris les entonnoirs de vente, le marketing et les thèmes de site Web.

Cependant, Kajabi coûte plus cher. C’est donc à vous de décider si les caractéristiques fortes de Kajabi valent le prix plus élevé.

Dans ce guide, je passe en revue et compare Kajabi vs Teachable afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise de cours en ligne.

Avis de non-responsabilité : cet article contient des liens d’affiliation pour lesquels je reçois une petite commission sans frais pour vous. Cependant, ce sont deux outils que je recommande lorsqu’il s’agit de créer des cours en ligne. Vous pouvez lire ma divulgation complète d’affiliation dans ma politique de confidentialité.

Kajabi vs Enseignable : aperçu.

Fondée en 2013, Teachable est maintenant associée à plus de 100 000 instructeurs et se vante de gagner plus de 500 millions de dollars de ventes.

Le créateur de cours tout-en-un offre un espace pour les professionnels de différents horizons, y compris les écrivains, les chefs, les codeurs, les spécialistes du marketing, les concepteurs, etc. Vous pouvez créer et vendre des cours dans de nombreuses catégories telles que la santé et la forme physique, le style de vie, l’écriture, les affaires, la photographie et la vidéo, les voyages, l’art, le marketing, la musique, etc.

Certaines de ses principales attractions sont :

• Vous pouvez créer un lien vers un site Web existant sous un domaine personnalisé
• Personnalisation étendue et intégrations tierces
• Éditeur de pages flexible
• Outils de paiement intégrés
• Options de tarification flexibles
• Gère la TVA de l’UE sur les produits numériques

Quant à Kajabi, il a été lancé en 2010 et est actuellement utilisé par plus de 50 000 personnes dans 120 pays. Jusqu’à présent, il a affiché plus de 1,5 milliard de dollars de revenus. Basée à Irvine, en Californie, Kajabi compte aujourd’hui plus de 100 employés.

Certaines de ses principales attractions sont :

• Outils marketing, y compris les canaux de vente, les entonnoirs de vente, les modèles d’e-mail et les sites Web
• Créateur de site Web de cours
• Excellent support client
• Création facile de produits et de pipelines.
• Création illimitée de pages de destination et d’e-mails.
• Intégrations tierces étendues
• Plus de dix thèmes prédéfinis pour le joueur du parcours

Vous pouvez lire ma critique complète de Kajabi pour des informations plus détaillées.

Avec une concurrence intense sur le marché des cours en ligne, il existe des produits de niche et aucune marque « taille unique ».

Alors lequel choisir ? Découvrons-le.

Kajabi vs panne enseignable.

• Avantages et les inconvénients
• Création de cours en ligne
• Thèmes et modèles
• Webinaires et hébergement vidéo
• Ventes et marketing
• Analyse de données
• Discussions étudiantes / Forums
• Certificat d’achèvement
• Forfaits tarifaires
• Attention au client

Kajabi vs Enseignable: Avantages et inconvénients.

Pour commencer, examinons les principaux avantages et inconvénients de chaque plateforme de cours en ligne.

Dans l’ensemble, Teachable est une option moins chère avec moins

Avantages et inconvénients de l’enseignement

AVANTAGES

Moins cher que Kajabi.

Vous permet de créer des certificats d’achèvement de cours.

Offre la possibilité de créer des certificats d’achèvement en mode natif.

Outils complets d’analyse de données et de reporting.

Bonne facilité d’utilisation et création facile de cours en ligne.

Vous permet d’ajouter des options d’exécution de cours.

Mesurez les KPI tels que les ventes et les niveaux d’engagement des étudiants.

Il vous permet d’accepter des paiements dans plus de 130 devises et garantit que les payeurs sont conformes à la norme PCI Niveau 1.

Option de blog pour soutenir votre entreprise en ligne.

LES INCONVÉNIENTS

Pas aussi évolutif que Kajabi.

Les thèmes ne sont pas aussi bons que Kajabi.

Les outils de marketing ne sont pas si puissants.

Kajabi a un meilleur support client.

Avantages et inconvénients de Kajabi :

AVANTAGES

12 thèmes et plus personnalisables que Teachable.

Des outils marketing plus avancés.

Vous pouvez créer des sites d’adhésion entiers.

Permet de gérer un cours entier.

Fournit un constructeur de site Web et de page de destination.

Assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7.

Excellentes fonctionnalités d’automatisation des e-mails.

Des outils d’engagement forts tels que des sondages, des questionnaires, des missions, etc.

Options de paiement flexibles pour les étudiants.

LES INCONVÉNIENTS

Il n’y a pas de certificats d’achèvement de cours natifs.

Les outils d’analyse ne sont pas aussi robustes que Teachable.

Option plus chère que Teachable.

Il n’est pas aussi facile à utiliser que Teachable.

Passons à la comparaison point par point.

1. Création de cours en ligne.

La facilité de création d’un cours est un critère fondamental pour choisir l’un des outils de cours.

Éducable

En général, Teachable est plus facile à utiliser que Kajabi lorsqu’il s’agit de télécharger du contenu. Dans le cas de Teachable, vous pouvez commencer à créer des cours directement à partir de la zone d’administration.

Le panneau de contrôle facile à utiliser de Teachable vous permet de saisir facilement des détails tels que le titre du cours, les légendes et le nom de l’auteur, sans aucun codage. Vous pouvez également ajouter une courte introduction à l’auteur.

Teachable fournit également une section SEO intégrée que vous pouvez utiliser avec l’éditeur de page hérité.

Voici comment il vous permet d’effectuer des ajouts et des modifications optimisés pour le référencement :

L’éditeur de création de cours de Teachable vous pousse à prendre des décisions favorables au référencement, comme créer :

• URL conviviales
• Titres de page précis
• Descriptions des métadonnées en moins de 160 mots

Il inclut également votre marque à travers des vignettes et des vidéos promotionnelles. En outre, vous pouvez sélectionner la page sur laquelle vous souhaitez que les élèves, les enseignants ou les parents atterrissent après avoir effectué un achat.

Il existe de nombreuses autres options pour vous aider à gérer :

• Pages de cours
• Programme d’études
• Achèvement du cours
• Des prix
• Bons de réduction
• Contenu du coffret
• Rapports et certificats
• commentaires
• Et de plus

Vous pouvez modifier et ajouter à toutes ces options en quelques clics, prévisualiser et enfin publier votre cours. Vous pouvez toujours apporter des modifications, même après la publication du cours.

Vous pouvez alors commencer par ajouter différents types de contenu à vos cours magistraux.

Vous pouvez ajouter de nombreux types de contenu différents :

• Contenu textuel
• Ventes supplémentaires
• Questionnaires
• Exemples de codes
• Code personnalisé

Vous pouvez également facilement intégrer des vidéos, des images, des fichiers PDF et des fichiers audio directement dans le cours. Vous pouvez télécharger des fichiers directement depuis votre système ou depuis d’autres plateformes comme le Web, Dropbox, Google Drive, etc.

Enseignable ne prend en charge que des types de contenu spécifiques. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas ajouter d’autres types de contenu ; cependant, vous ne pouvez les ajouter que sous forme de fichiers téléchargeables pour vos élèves au lieu de les intégrer dans les cours.

Voici une liste de tous les types de contenu pris en charge par Teachable :

Teachable vous permet également de créer jusqu’à 10 pages de vente pour votre cours, bien que vous deviez également créer une page principale.

Si vous n’aimez pas la structure de votre cours et souhaitez la remplacer, vous pouvez simplement supprimer le cours en le sélectionnant dans la barre latérale d’administration. Cependant, assurez-vous de vouloir le faire avant de supprimer un cours, car les cours une fois supprimés ne peuvent pas être récupérés.

Kajabi

Kajabi propose également un tableau de bord facile à utiliser qui vous permet de créer des cours, des programmes de formation et des sites d’adhésion sans codage ni courbe d’apprentissage.

Comme Teachable, il vous permet également d’intégrer des fichiers PDF, des vidéos, des images, etc. dans vos cours directement depuis votre appareil ou toute autre plateforme Web.

Pour commencer à créer votre cours : allez dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Kajabi et cliquez sur l’option ‘Nouveau produit’ pour commencer à créer votre cours.

Kajabi vous permet de choisir parmi six plans intégrés, dont un vierge qui vous permet de créer un cours à partir de zéro.

Vous pouvez sélectionner l’un de ces trois plans pour créer des parcours :

• Cursillo
• Cours en ligne
• Evergreen Training (fournit l’option de contenu goutte à goutte)

Vous pouvez créer des catégories, des classifications et segmenter vos cours de plusieurs manières. Il vous permet également d’ajouter des articles et des sous-catégories dans les classements les plus élevés. Ce niveau supplémentaire vous aide à mieux structurer votre cours en ligne.

Vous pouvez ajouter des médias tels que des quiz et des vidéos dans les leçons, et vous pouvez également ajouter des articles de blog illimités pour chaque leçon que vous créez.

Sur la page d’accueil de chaque leçon, vous obtenez des détails sur l’engagement des élèves pour vous aider à suivre leurs progrès.

Vous pouvez également ajouter des éléments tels que des modules éducatifs ou des blogs, des évaluations et des quiz, des liens vers des articles privés et plus encore avec chaque cours.

Gagnant : enseignable.

Teachable est plus facile à utiliser lorsqu’il s’agit de télécharger du contenu. Offre plus de flexibilité car vous pouvez charger différents types de contenu dans un seul module.

Commencez avec Enseignable

2. Thèmes et modèles.

Les thèmes et modèles prédéfinis vous permettent de créer des pages de vente attrayantes, des lecteurs de cours, des pages de destination, etc. Vous pouvez les personnaliser et les publier immédiatement.

Teachable est livré avec un thème de base qui vous permet de personnaliser l’image de votre bannière, votre logo, votre contenu, votre police, votre couleur, etc.

Voici un aperçu d’un thème que vous obtiendrez avec Teachable :

En général, Teachable vous permet de changer la police, les couleurs, le logo et le fond de ce singulier. Cela signifie que vous pouvez toujours le modifier radicalement pour qu’il corresponde à votre cours, mais vous n’avez pas encore beaucoup d’options.

D’autre part, Kajabi propose 12 sujets différents adaptés à tout produit numérique, notamment des webinaires, des modules et des leçons en ligne, des sites d’adhésion, etc.

Choisissez simplement un thème dans le tableau de bord Kajabi, installez-le et personnalisez-le pour ajouter votre touche personnelle.

Les nombreuses options de thème de Kajabi vous permettent également de remplacer des outils de création de pages de destination supplémentaires tels que ClickFunnels et des outils de messagerie tels que ConvertKit.

Gagnant : Kajabi.

Commencez avec Kajabi

3. Webinaires et hébergement vidéo.

Les vidéos et les webinaires sont les moyens parfaits pour exploiter toute la puissance de l’enseignement en ligne. 5 milliards de vidéos sont lues et regardées sur YouTube chaque jour.

Kajabi et Wistia docile utilisent tous deux un hébergement vidéo back-end, et ils fournissent tous deux :

• Cours illimités et hébergement vidéo
• Haute qualité de diffusion
• Lecture ininterrompue
• Possibilité d’ajuster la qualité vidéo en fonction de la qualité Internet du spectateur.

Éducable

Bien qu’il n’ait pas de fonctionnalité d’hébergement de webinaires native, Teachable facilite l’utilisation de vidéos et de webinaires sur sa plate-forme grâce à de nombreuses intégrations tierces.

Certains d’entre eux incluent:

• Diffusion en direct
• Ustream
• Adobe Connect
• Youtube
• Twitch.tv

Le processus d’utilisation de l’un de ces outils pour diffuser ou héberger des vidéos est relativement le même.

Tout d’abord, sélectionnez le cours pour intégrer votre vidéo ou votre diffusion en direct, puis choisissez ou créez la conférence dont vous avez besoin pour intégrer votre diffusion en direct.

L’encastrement est relativement facile. Faites simplement défiler la page de diffusion en direct jusqu’en bas et cliquez sur « afficher sur la page de lecture ». Une fois que vous avez cliqué sur l’option « partager », vous trouverez l’option à intégrer.

Les webinaires éducatifs vous aident à vendre un cours en ligne, à communiquer avec les étudiants, à créer une liste de diffusion complète, etc.

Il existe également une variété de vidéos que vous pouvez réaliser à l’aide de Teachable, notamment :

• Talking Head – Ces vidéos sont l’endroit où vous vous asseyez et avez une conversation agréable avec les téléspectateurs. Il peut être formel ou informel.
• Screencast – Ces vidéos sont l’endroit où vous enregistrez et partagez vos activités avec les téléspectateurs. Par exemple, c’est le moyen idéal pour montrer comment utiliser une application particulière.
• Diaporama : Ce sont comme des présentations PowerPoint, mais avec plus de fonctionnalités et vous permettent de donner des instructions facilement.

Kajabi

Kajabi vous permet d’organiser des webinaires en direct gratuitement, sans intégrations supplémentaires.

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Marketing » dans la barre latérale gauche.

Vous aurez la possibilité d’utiliser des tuyaux et vous devrez sélectionner « Nouveau tuyau » dans le coin supérieur droit.

Vous avez essentiellement deux options pour mettre en place des webinaires. Si vous payez déjà pour une intégration Zoom, vous pouvez héberger des vidéos ou des webinaires via l’application Zoom Webinar OVO.

L’autre façon est d’utiliser YouTube. Cliquez en bas de la page sur « Legacy Pipeline » et cliquez sur l’option « Webinaire ».

Suivez cette vidéo pour le processus complet :

L’option d’hébergement de webinaire gratuite de Kajabi vous offre la possibilité de :

• Capturer des e-mails
• Créer une page de remerciement
• Allez vivre
• Créer des pages de vente
• Fournir des offres à la caisse

De plus, avec Kajabi, vous pouvez également opter pour des webinaires préenregistrés.

Gagnant : Kajabi.

Kajabi offre des capacités complètes d’hébergement vidéo. Son intégration Zoom et ses fonctionnalités YouTube Live facilitent la création de vidéos de différents formats. Kajabi est le vainqueur de ce tour.

Commencez avec Kajabi

4. Ventes et marketing.

Le but ultime de toute entreprise de cours est la génération de revenus. Sans un plan de vente et de marketing efficace, les revenus peuvent être inférieurs à la moyenne. Les deux outils ont des fonctionnalités marketing, mais lequel est le meilleur ?

Éducable

Teachable offre de bonnes fonctionnalités marketing, notamment plusieurs pages de vente pour un seul cours afin de cibler différents segments de clientèle avec des tests A / B.

Teachable propose des cours optimisés pour la conversion et vous permet de placer des boutons d’appel à l’action (CTA) n’importe où sur la page.

Il vous permet également d’ajouter des options de vente incitative à vos pages de remerciement pour augmenter la valeur moyenne de votre commande.

Teachable fournit également toutes les fonctionnalités de marketing par e-mail de base dont vous avez besoin et vous pouvez y accéder en sélectionnant l’option E-mails sur votre tableau de bord.

La section e-mail vous permet d’envoyer des e-mails spécifiques à des utilisateurs ciblés et de contrôler les notifications automatiques par e-mail que vous souhaitez envoyer à vos étudiants.

Kajabi

Kajabi propose également des options de marketing par e-mail et de vente incitative.

En ce qui concerne le marketing par e-mail, Kajabi offre un contrôle total sur les campagnes de marketing par e-mail et vous permet de créer des flux et des séquences d’e-mails. Cela élimine le besoin de vous inscrire à un logiciel de marketing par e-mail supplémentaire comme AWeber ou Mailchimp.

Vous pouvez recommander un plan d’action spécifique, tel que des rafales d’e-mails uniques ou des séquences multi-touches basées sur le comportement du client.

Vous disposez également d’un éditeur visuel intuitif qui permet de personnaliser et de prévisualiser facilement les e-mails avant de les envoyer. Il vous permet d’enrichir les e-mails en différenciant des éléments tels que des compte à rebours, des vidéos et plusieurs niveaux de personnalisation.

En plus d’ajouter des déclencheurs aux e-mails, Kajabi vous permet également d’ajouter des déclencheurs aux formulaires d’abonnement.

De plus, Kajabi propose des pipelines prêts à l’emploi qui facilitent la mise à l’échelle et l’automatisation des activités de marketing.

Avec des modèles et des entonnoirs prédéfinis pour les activités marketing telles que la génération de leads, les lancements de produits, les webinaires, etc., vous pouvez lancer rapidement des campagnes marketing personnalisées.

Gagnant : Kajabi.

Kajabi est clairement le gagnant en raison de son vaste marketing par courrier électronique, de ses pipelines préconçus et de ses fonctionnalités d’automatisation du marketing.

Commencez avec Kajabi

5. Analyse des données.

Enseignable offre de nombreuses options de rapport. Sélectionnez simplement l’option « Rapports » sur le côté gauche de votre tableau de bord.

Vous pourrez afficher des rapports basés sur :

• Fin de la conférence
• Statistiques vidéo
• Les résultats des tests
• Classements
• Participation vidéo

Ces rapports sont ensuite segmentés en fonction de facteurs tels que les étudiants rémunérés, les étudiants à prix réduit, les étudiants gratuits, etc.

De plus, Teachable offre une intégration transparente avec Google Analytics qui vous permet d’évaluer et de mesurer les métriques essentielles et les préférences des clients.

Les forfaits payants offrent également une intégration avec les pixels Facebook qui capturent les événements d’affichage de la page de vente et les événements d’achat. Une fois vos publicités paramétrées, il vous permet de suivre le trafic et les performances de vos pages de vente depuis le Facebook Ads Center.

Kajabi fournit également une plate-forme d’analyse de données intégrée qui mesure des mesures importantes telles que les taux de désabonnement, les revenus, les offres vendues, les mesures d’abonnement, etc.

Vous obtenez également des informations détaillées et exploitables et des rapports d’avancement pour les entreprises. Des rapports clairs et rationalisés vous permettent d’identifier les problèmes à éliminer tout en se concentrant sur les domaines qui offrent le plus d’avantages.

De plus, Kajabi fournit une application mobile qui vous aide à suivre vos progrès à tout moment et en tout lieu.

Gagnant : enseignable.

Teachable est le gagnant ici en raison de son intégration avec divers outils d’analyse tels que Google Analytics et Facebook Pixels. Ces fonctionnalités annulent le besoin d’outils d’analyse comme ActiveCampaign.

Commencez avec Enseignable

6. Discussions et forums étudiants.

Que ce soit dans l’enseignement traditionnel en classe ou dans l’apprentissage numérique, les discussions enseignant-élèves et les interactions entre pairs sont indispensables. Une plate-forme de discussion pour étudiants facile à naviguer renforce la compréhension et comble le fossé auquel les instructeurs et les étudiants peuvent être confrontés dans l’apprentissage numérique.

Enseignable offre aux étudiants l’un des meilleurs moyens de débattre en toute transparence sur leur plate-forme.

Les instructeurs peuvent activer les commentaires sur chaque session d’apprentissage en appuyant simplement sur le bouton en bas.

Les étudiants intéressés peuvent poster des commentaires, poser des questions, résoudre des problèmes et communiquer de manière générale via la zone de commentaires. Vous pouvez également gérer les paramètres des commentaires en activant les boutons ci-dessous.

Les instructeurs peuvent contrôler, activer et autoriser la modération des commentaires, les pièces jointes aux commentaires et les fils de réponse à plusieurs niveaux. Teachable facilite la communication en permettant aux instructeurs de publier des pièces jointes et de partager des liens pour commenter les discussions sur différents forums. La communication entre camarades d’autres classes est également possible.

La plate-forme permet également aux instructeurs des contrôles et des équilibres spécifiques, y compris la possibilité de supprimer des commentaires du forum public. Les commentaires, une fois supprimés, ne seront pas récupérés.

Kajabi répond à l’exigence des forums étudiants avec sa fonctionnalité « Communauté ». Il permet des communications holistiques d’égal à égal et d’égal à égal à un mentor pour discuter, concevoir, traiter et résoudre des problèmes

L’administrateur de la page a le pouvoir d’organiser et de hiérarchiser les sources de communication afin que les étudiants et les enseignants ne se perdent pas au milieu d’une discussion.

Gagnant : c’est une égalité.

7. Certificats d’achèvement du cours.

Teachable fournit des modèles de certificats prêts à l’emploi auxquels vous pouvez accéder directement depuis votre tableau de bord.

Vous obtenez trois modèles intégrés ainsi que la possibilité de créer le vôtre à partir de zéro à l’aide de codes personnalisés.

Bien que tous les modèles soient professionnels, vous pouvez toujours les personnaliser davantage comme vous le souhaitez.

Kajabi, en revanche, ne vous permet pas de créer et de partager nativement des certificats d’achèvement. Cependant, vous pouvez utiliser ses intégrations Zapier et utiliser n’importe quelle application tierce pour créer des certificats et les partager avec vos étudiants.

Gagnant : enseignable.

Commencez avec Enseignable

8. Forfaits tarifaires.

Le prix est l’un des facteurs décisifs essentiels lorsqu’il s’agit de choisir un outil de cours en ligne. Après tout, les fonctionnalités supplémentaires ne font souvent pas de différence si vous n’avez pas le budget pour elles en premier lieu.

Voyons comment Kajabi et Teachable se comportent en termes de tarification.

Teachable propose des plans de paiement très flexibles pour tous les besoins. Vous pouvez souscrire à des forfaits annuels ou mensuels.

Voici trois plans tarifaires de Teachable :

• De base : 29$ par mois facturé annuellement
• Pro : 99$ par mois facturé annuellement
• Entreprise : 249 $ par mois facturé annuellement

Les forfaits annuels bénéficient d’une remise d’environ 25 % par rapport au forfait mensuel.

Chaque plan a un groupe cible unique de clients. Le plan Basic convient à la création de votre premier cours en ligne, tandis que le plan Business vous offre la meilleure expérience pédagogique.

Teachable comprend également de nombreuses fonctionnalités qui sont toujours disponibles, quels que soient les plans que vous utilisez.

Chaque plan comprend :

• Questionnaires de base
• Vidéos, cours et hébergement illimités
• Gestion holistique des étudiants et commentaires lors de conférences.
• La plateforme intégrée de traitement des paiements
• TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour l’UE
• Pas de frais sur les cours gratuits

Teachable offre une période d’essai gratuite aux utilisateurs pour essayer les fonctionnalités et s’habituer à l’interface.

Un essai gratuit est l’une des fonctionnalités qui fait de Kajabi une excellente option également. Comme Teachable, Kajabi offre également une période d’essai gratuite de 14 jours aux utilisateurs pour se concentrer sur le plan qui leur est le plus utile.

Cela dit, chaque plan Kajabi est plus cher que Teachable. Il est donc particulièrement important de vérifier ce qu’ils offrent.

Voici les plans tarifaires de Kajabi :

• De base : 119$ par mois facturé annuellement
• Croissance : 159 $ par mois facturé annuellement
• Plan Pro : 319 $ par mois facturé annuellement

Ceux-ci bénéficient d’un taux de remise de 20% par rapport aux forfaits facturés mensuellement.

Le forfait de base de Kajabi comporte des frais de transaction associés, dont les utilisateurs des deux autres forfaits sont exonérés. Tous les plans sont spécifiquement sélectionnés, en tenant compte d’une population cible spécifique.

Certaines de ses caractéristiques standard incluent :

• Intégration avec les passerelles de paiement
• Marketing par e-mail et possibilité de créer des séquences d’e-mails.
• Support produit holistique
• Contenu du cours au goutte à goutte
• Formation pour les créateurs de cours
• Fonctions marketing automatisées

Si vous n’aimez pas la plate-forme après avoir effectué le paiement, vous pouvez toujours demander un remboursement car Kajabi offre une garantie de remboursement de 30 jours.

De plus, aucun des outils n’offre un plan gratuit.

Gagnant : enseignable.

Bien que cela dépende de vos besoins et de votre budget, Teachable est l’option la plus abordable. Le prix de Kajabi est relativement plus élevé et avec Teachable, vous obtenez bon nombre des mêmes fonctionnalités, telles que des vidéos illimitées, un hébergement et des quiz de base. Bien qu’il ne soit pas très pratique pour le marketing ou la création d’une entreprise de cours en ligne, Teachable est plus abordable.

Commencez avec Enseignable

9. Service client.

Teachable propose un bouton « aide » sur le côté gauche de la page d’accueil.

Offre un support client via :

• Courrier électronique
• Chat en direct
• Un référentiel riche et intégré de connaissances et de tutoriels

La base de connaissances est une mine d’informations unique qui contient des documents et des articles qui décrivent des solutions à certains des problèmes les plus courants auxquels vous êtes susceptible de faire face. Vous obtiendrez une mine d’informations sur les problèmes de facturation et de compte, la vente de votre cours, les intégrations, les directives pour les étudiants et les personnalisations.

Pour une aide plus personnalisée, vous pouvez soumettre des tickets de dépannage spécifiques. Les billets sont pris en charge et fermés dans les plus brefs délais par des experts Teachable.

Pour les utilisateurs qui ont besoin d’aide immédiatement, il existe l’option de chat en direct.

Les réponses par e-mail sont disponibles entre 8 h et 20 h HE, sept jours par semaine. Le chat en direct est disponible en semaine de 10h à 18h. M. À 17 heures. M. ET, uniquement pour les membres du Régime Professionnel ou supérieur.

En ce qui concerne Kajabi, le moyen le plus efficace d’obtenir de l’aide lors de l’utilisation de Kajabi est de visiter le Centre d’aide.

Il contient de nombreux articles d’aide qui traitent de la plupart des problèmes les plus courants. Ils permettent également aux utilisateurs de visualiser des formations en direct qui peuvent résoudre des problèmes en temps réel.

Vous pouvez également contacter les responsables du service client en :

• Envoyez un e-mail à l’équipe d’assistance
• Connexion via chat en direct

L’équipe de support client est souvent rapide à répondre, aidant les clients à résoudre les problèmes commerciaux urgents en déplacement.

Pour les utilisateurs de Growth et Pro, Kajabi propose un chat en direct 24h/24 et 7j/7, ce qui est un bon différenciateur.

De plus, Kajabi permet de contacter facilement des entrepreneurs indépendants si vous avez besoin d’une aide supplémentaire. Cependant, il n’est pas responsable du service reçu de leur part.

Gagnant : Kajabi.

Commencez avec Kajabi

résumé

Dans ce guide détaillé, j’ai essayé de couvrir tous les points dont vous auriez besoin pour faire un choix final entre Kajabi ou Teachable.

Dans l’ensemble, les deux plates-formes ont leur juste part de forces et de faiblesses.

Alors que Teachable est le meilleur pour l’exécution des cours, la création de certificats et la tarification, Kajabi est le plus fort pour les canaux de vente, le marketing par e-mail, la création de pages de cours et l’automatisation.

En outre, Teachable est une option intéressante et moins chère pour les débutants. Cela fonctionne également mieux pour les utilisateurs qui ont déjà résolu d’autres aspects de leur entreprise, tels que l’automatisation et le marketing.

Cela étant dit, Teachable n’est pas très évolutif. Au moment où votre entreprise décolle, vous devrez migrer vers une autre plateforme comme Kajabi.

Bien que Kajabi soit plus puissant que Teachable à certains égards et offre beaucoup plus d’intégrations et de fonctionnalités tierces, les besoins de l’entreprise peuvent varier.

Ensuite, il y a la question du prix. Kajabi est plus cher mais plus avancé, tandis que Teachable est plus simple mais plus abordable.

En bref, la décision dépend du degré d’avancement de votre entreprise de cours en ligne et de votre budget.