Comment démarrer une entreprise de commerce électronique en 9 étapes.

Le Covid-19 a accéléré le e-commerce en 5 ans. Dans le même temps, les anciennes marques avec des magasins physiques comme Lord & Taylor et Century 21 font faillite.

Le temps de déplacer votre entreprise en ligne était hier.

En 2019, le commerce électronique détenait une part de 14,1 % du marché mondial de la vente au détail ; D’ici 2023, Statista prévoit que 22% de toutes les transactions de vente au détail seront effectuées en ligne.

En termes d’argent fort, les ventes aux États-Unis pourraient atteindre plus de 475 milliards de dollars d’ici 2024, et ce n’est que du B2C.

Dans ce guide du débutant, nous verrons comment créer et lancer une entreprise de commerce électronique florissante (et à l’épreuve de Covid).

Nous parlerons de tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre propre entreprise de commerce électronique, notamment :

• Comment trouver des produits à vendre en ligne.
• Choisir votre modèle d’affaires e-commerce.
• Validation de votre idée de produit.
• Enregistrez et incorporez votre entreprise.
• Comment obtenir vos produits.
• Création d’un business plan.
• Choisissez votre plateforme e-commerce et lancez votre boutique.
• Générez du trafic vers votre entreprise de commerce électronique.
• Générer des ventes et mesurer les résultats.

Lorsque vous aurez fini de lire, vous saurez à l’avance ce qu’il faut pour lancer et gérer une boutique en ligne réussie.

Commençons.

Avis de non-responsabilité : je reçois une compensation d’affiliation pour certains des liens ci-dessous, sans frais pour vous. Cependant, ce sont les meilleurs outils que j’ai utilisés et essayés et qui, à mon avis, sont les plus efficaces pour lancer et gérer une entreprise en ligne. Vous pouvez lire la divulgation complète de nos affiliés dans notre politique de confidentialité.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique (guide étape par étape)

1. Trouvez des produits à vendre en ligne.

Pour réussir, vous devez vendre l’un des deux types de marchandises :

• Un produit très demandé dans un créneau en pleine croissance.
• Un produit marchand de haute qualité.

Produits de niche

Les produits de niche servent une base de consommateurs très spécifique. Au lieu d’une centaine de gammes de produits différentes, choisissez un article de haute qualité, peut-être avec plusieurs variantes, et développez une stratégie marketing ciblée. Parce qu’ils sont uniques et souhaitables, les produits de niche ont tendance à être inélastiques au prix et ont généralement des marges bénéficiaires assez élevées.

Les produits de niche peuvent être uniques (un châle au crochet ou un morceau de poterie fait à la main) ou en petits lots (sacs en cuir faits à la main, conserves de saison).

Il peut aussi s’agir de sociétés mono-produit comme Larq par exemple, qui ne fabriquent que des bouteilles d’eau autonettoyantes (et un nombre limité d’accessoires). Les clients de Larq sont incroyablement passionnés et prêts à payer plus que la moyenne pour un produit de bonne qualité.

Source : LiveLarq.com

Produits marchands

Les produits de base sont des produits numériques ou physiques à forte demande ou essentiels avec une large base de consommateurs existants. Bref, ce sont des choses dont tout le monde a besoin. En général, les produits de base constituent la majorité des ventes de commerce électronique B2C. Ils sont courants et la concurrence est féroce, de sorte que les détaillants électroniques ajustent fréquemment leurs prix pour rester en avance sur leurs concurrents du secteur.

Toutes sortes de produits sont commercialisés : chargeurs, casseroles, baskets, logiciels, vêtements, jouets pour enfants, peu importe. Fait intéressant, la marchandisation commence généralement par un produit véritablement innovant, qui devient populaire ; d’autres entreprises commencent à imiter le produit original et à établir des rivalités. La société de chaussures Hush Puppies et la société de technologie Fujitsu sont deux entreprises sur le marché des produits de base.

De nombreuses startups de commerce électronique prospères vendent un mélange de produits de niche et de spécialités. Leurs produits de niche les distinguent, tandis que les produits de base triés sur le volet ajoutent du volume à leurs boutiques en ligne. Prenez Berlin Packaging, par exemple. Son service de niche est la conception d’emballages personnalisés et elle vend également une gamme de produits d’emballage standard.

Comment choisir vos produits

Peut-être avez-vous déjà une idée tout à fait unique, peut-être êtes-vous un inventeur ou un concepteur avec un prototype de produit fonctionnel. Si c’est le cas, super. Sinon, ne vous inquiétez pas ; Vous n’avez pas besoin de trouver la prochaine grande chose pour démarrer une boutique de commerce électronique réussie.

Au lieu de vous soucier de l’innovation de rupture, pensez à ce que veulent les clients et réfléchissez à ce que vous pouvez leur offrir.

Les conseils suivants peuvent vous aider à trouver une solide idée de produit de niche à vendre en ligne :

• Chaque problème a une solution : l’innovation commence souvent à la maison. Pouvez-vous créer des solutions commercialisables (produits ou services) pour résoudre les problèmes que vous rencontrez régulièrement ?
• Trouvez votre passion : vous êtes sur le point de consacrer beaucoup de temps et d’efforts à votre nouvelle entreprise, vous voulez donc vous assurer qu’elle est basée sur quelque chose qui peut toujours vous intéresser.
• Découvrez le potentiel de la marque – L’image de marque est vitale dans le commerce électronique. Comment marquerez-vous votre produit ? Quel sera votre public cible et comment créerez-vous une camaraderie avec eux ?
• Les plaisirs coupables sont en marche : les gens dépensent beaucoup d’argent pour les choses qu’ils aiment. Si vous pouvez exploiter les passions ou les vices des consommateurs avec un produit solide, vous créerez presque certainement une clientèle.
• Soyez à l’affût des opportunités – Les entrepreneurs les plus prospères sont constamment à la recherche de lacunes sur le marché. Faites attention aux changements sociaux et vous verrez les tendances de consommation avant qu’elles ne se matérialisent. Vous pouvez même les aider à se manifester.
• Montez tôt dans le train des tendances : En parlant de tendances, si vous remarquez une tendance de produit attrayante, faites-le tôt. Plus vous entrez tôt sur un marché émergent, plus vous avez de chances d’être perçu comme un élément original de l’industrie. Les marques « authentiques » obtiennent une plus grande part du gâteau de l’industrie.
• Place de marché de niche – Nous avons mentionné Larq plus tôt parce qu’il est un bon exemple d’idée de niche. Larq a identifié un problème (bouteilles d’eau insalubres) et a trouvé une solution (une bouteille d’eau désinfectante rechargeable). Larq a levé des millions de dollars en capital-risque avant de produire une seule production. Ah, le pouvoir de la niche.

Espérons que vous aurez une courte liste de produits ou de services au moment où vous aurez terminé le remue-méninges. Si oui, essayez d’identifier les principaux concurrents pour chaque produit. Si vous vous trouvez au milieu d’un champ surpeuplé, passez à l’idée suivante, et à la suivante, jusqu’à ce que vous trouviez un créneau moins étroit. Ensuite, décidez avec quel produit vous voulez aller.

2. Choisissez votre modèle commercial de commerce électronique.

Vous savez ce que vous voulez vendre, maintenant vous devez savoir où le vendre. Il existe quatre principaux modèles commerciaux dans le commerce électronique : entreprise à consommateur, entreprise à entreprise, consommateur à entreprise et consommateur à consommateur. Regardons de plus près chaque classification :

Entreprise à entreprise (B2B)

Les entreprises de commerce électronique B2B vendent des produits à d’autres entreprises. Parfois, l’acheteur commercial est également l’utilisateur final (fournitures de bureau, matériel de bureau ou mobilier). Cependant, la plupart des transactions B2B tournent autour des stocks de gros, des composants ou des matières premières.

De manière générale, les entreprises de commerce électronique B2B ont des cycles de vente plus longs. Les transactions à haut risque peuvent prendre des mois car les ventes complexes nécessitent souvent l’approbation du comité. En échange de patience et de diplomatie, vous obtenez des commandes de grande valeur et des achats récurrents.

Entreprise à consommateur (B2C)

En termes simples, le B2C est le commerce électronique de détail traditionnel. Ses clients sont des gens ordinaires et il vend des produits ou des services au prix de détail. Certaines entreprises B2C vendent des produits physiques, tandis que d’autres vendent des logiciels ou des applications pour smartphones. D’autres encore vendent divers types d’abonnements récurrents.

Le e-commerce B2C a un cycle de vente court car les enjeux ne sont pas si élevés. La plupart des transactions impliquent un consommateur plutôt qu’un conseil d’administration entier. Les entreprises B2C ont généralement des valeurs moyennes de commandes (AOV) inférieures à celles des entreprises B2B, mais elles réalisent un plus grand nombre de ventes.

Source : SlideShare

Du consommateur à l’entreprise (C2B)

Le C2B est un peu sombre, mais c’est un véritable business model. Dans une situation de consommateur à entreprise, les consommateurs vendent des biens et des services directement aux entreprises. Vous pouvez voir ce modèle commercial à l’œuvre sur des sites indépendants, où les entreprises embauchent des indépendants pour mener à bien divers projets.

De consommateur à consommateur (C2C)

Les entreprises C2C connectent les consommateurs avec d’autres consommateurs. Ils facturent des frais d’abonnement, des frais d’inscription ou des frais de transaction lorsque les gens vendent des produits ou des services à d’autres personnes. Les exemples incluent les sociétés d’enchères, telles qu’eBay, et les sites de petites annonces en ligne, tels que Craigslist.

Les modèles d’ affaires définissent la structure de votre entreprise ; les modèles de revenu d’ entreprise ramènent le bacon à la maison. Également appelés méthodes de livraison de valeur, les modèles de revenus commerciaux déterminent votre approche de la gestion des stocks. Voici d’autres options populaires :

Direct au consommateur (D2C)

Les marques de vente directe aux consommateurs vendent des produits aux consommateurs sans passer par un intermédiaire. Certains d’entre eux fabriquent leurs produits, tandis que d’autres créent une chaîne d’approvisionnement et externalisent le processus de production. Les entreprises D2C maximisent leurs marges bénéficiaires en refusant de vendre en gros des produits.

Parce qu’elles communiquent et vendent directement aux consommateurs, les entreprises D2C gardent un grand contrôle sur l’expérience client (CX). En conséquence, ils ont tendance à croître rapidement et à constituer des bases de fans fidèles.

Livraison directe

Le dropshipping est un modèle commercial de commerce électronique intéressant : vous vendez une sélection de produits sur votre site en tant que détaillant tandis que votre fournisseur de dropshipping gère le processus d’expédition et d’exécution des commandes. Bien que cela ne vous donne pas autant de contrôle sur votre marque et votre service client, c’est un excellent moyen d’essayer de nouvelles idées de produits tout en réduisant les frais d’expédition et l’argent dépensé pour stocker les stocks.

Source : PDG du commerce électronique

Services d’abonnement

Les services d’abonnement transforment des clients uniques en clients réguliers en proposant des prix spéciaux sur les commandes récurrentes – la fonction S’abonner et économiser d’Amazon en est un exemple, et le service de livraison de vin mensuel de Marquis Wine Club en est un autre. De nombreuses entreprises combinent les services d’abonnement avec d’autres modèles de revenus commerciaux.

De gros

Les grossistes vendent de grandes quantités de produits à d’autres entreprises à des prix inférieurs à ceux des détaillants. Vos clients revendent ces produits ou les utilisent pour créer des produits finaux ou fournir des services de vente au détail. Si vous choisissez un modèle commercial de vente en gros, envisagez de segmenter votre clientèle cible en entreprises, grandes et petites.

Marque blanche et marque privée

La marque blanche et la marque privée semblent similaires, mais ce sont en réalité des modèles commerciaux assez différents. Dans un modèle commercial en marque blanche, vous appliquez votre logo sur des produits génériques d’un distributeur. Dans un modèle commercial de marque privée, vous engagez un fabricant pour créer un produit juste pour vous. Les deux méthodes permettent de gagner du temps, mais l’étiquetage privé est plus coûteux que l’étiquetage blanc. Dans tous les cas, vous pouvez consacrer plus d’énergie au marketing et aux nouvelles technologies qu’à la conception et à la production.

Conformité Amazon (FBA)

Les entreprises qui choisissent Fulfillment by Amazon (FBA) transfèrent essentiellement la responsabilité du stockage et de l’expédition à Amazon. Vos produits en vrac sont acheminés vers un centre de distribution Amazon, où ils sont stockés et expédiés par la poste. Il y a des frais, mais vous n’avez plus besoin d’un entrepôt et vous n’avez pas à répertorier de produits ; De plus, Amazon assume la responsabilité si quelque chose ne va pas pendant le processus d’expédition.

C’est un excellent moyen de commencer à vendre sur Amazon sans avoir besoin d’une expérience complète du site Web.

3. Validez votre idée de produit et concentrez-vous sur votre marché cible.

À ce stade, il est essentiel de faire une étude de marché pour s’assurer d’avoir une idée de produit solide. Vous devrez également créer un ou plusieurs acheteurs, ce qui vous aidera à développer des stratégies de marketing axées sur le laser plus tard. L’étude de marché n’est pas aussi difficile à faire qu’on pourrait le penser, et les acheteurs personas sont très amusants à créer. Plongeons-nous.

Étude de marché

L’étude de marché semble être quelque chose pour laquelle vous devez engager une entreprise spécialisée. Vous pouvez, si vous le souhaitez, mais ce n’est pas trop difficile de collecter des informations en interne. Tout ce dont vous avez besoin est une stratégie et les bons outils. Voici trois des moyens les plus efficaces pour en savoir plus sur votre clientèle :

Réaliser des sondages auprès des consommateurs

Les sondages utilisent de bonnes questions à l’ancienne pour recueillir des informations auprès des consommateurs. L’un des moyens les plus rapides de créer une liste de diffusion consiste à utiliser les médias sociaux – il suffit de créer une page pour votre nouvelle entreprise et d’offrir des incitations aux personnes qui répondront à votre sondage (10 % de réduction sur un futur achat ou une participation à un prix). Les publicités payantes sur les réseaux sociaux peuvent vous aider à cibler un public spécifique et à générer du trafic vers votre page.

Plusieurs excellents outils marketing, notamment SurveyMonkey et QuestionPro, facilitent la génération d’enquêtes. Il vous suffit de vous inscrire, de créer votre premier questionnaire et de l’envoyer par e-mail aux destinataires. Assurez-vous de suivre le taux d’ouverture de vos e-mails et utilisez les métriques que vous obtenez de votre enquête pour développer une impression de votre base de consommateurs.

Demandez-vous de quel type d’informations vous avez besoin de la part des consommateurs et élaborez vos questions en conséquence.

Voici quelques sujets démographiques pour vous aider à démarrer :

• État civil
• Nombre d’enfants
• Âge
• Genre
• Pays de residence
• Revenu du ménage
• Statut scolaire

Assurez-vous également de collecter des données psychographiques. La psychographie fournit des informations sur les raisons pour lesquelles les consommateurs prennent des décisions. Ce sont des informations sur les attitudes, les croyances et les valeurs d’une personne qui l’aident à comprendre comment elle voit le monde.

Vous pouvez inclure des questions d’enquête psychographique sur :

• Goûts musicaux
• Choix de style de vie
• Aspirations et objectifs de vie
• Valeurs familiales
• Objectifs de retraite

Posez des questions spécifiques sur votre idée d’entreprise et demandez aux participants s’ils apporteraient des modifications à leurs produits ou services.

Interviewer les consommateurs

Si vous le pouvez, organisez des entretiens téléphoniques ou Zoom avec certains des participants à l’enquête. Les entretiens personnels peuvent vous aider à répondre plus en détail à des questions spécifiques. Ne laissez pas de côté les participants à consonance négative, car ils pourraient fournir des commentaires précieux qui amélioreront votre entreprise.

Envoyez aux personnes interrogées une liste de quatre ou cinq questions quelques jours avant de leur parler. Ils fourniront de meilleures réponses si vous leur donnez le temps de réfléchir, plutôt que de les mettre dans une impasse. Assurez-vous de prendre autant de notes que possible lors de chaque conversation.

Créer des groupes de discussion

Les groupes de discussion peuvent être compliqués, mais ils génèrent souvent de bonnes idées. Si vous avez de bonnes qualités relationnelles et que vous souhaitez réunir plusieurs consommateurs de votre groupe cible pour une session de brainstorming, foncez. Vous pouvez le faire en personne ou via une application de chat vidéo, comme Zoom ou Skype.

Évitez les biais de dominance – Les personnages dominants ont tendance à déséquilibrer les groupes de discussion, ce qui conduit à des idées biaisées, vous devez donc inclure un modérateur impartial et diplomatique dans la conversation.

Créer des acheteurs personas

Vous avez collecté des informations par le biais d’enquêtes, d’entretiens et d’un groupe de discussion. Il est maintenant temps de tisser toutes ces données en une ou plusieurs personnes « réelles ». Les acheteurs facilitent le marketing en vous donnant des « clients de rêve » sur lesquels vous concentrer.

Source : Groupe Marketing Insider

Pour commencer à créer une image d’acheteur :

• Donnez à chaque profil un surnom, par exemple « Gary le banquier » ou « Lucy la décoratrice d’intérieur ».
• Joignez une photo pour rendre votre personne plus identifiable.
• Ajoutez un ensemble de données démographiques à chaque profil.
• Enrichissez chaque personnage avec des goodies psychographiques.

Supposons que vous vendiez une variété de produits d’extérieur sur mesure : équipement de camping, tentes innovantes fabriquées aux États-Unis, etc.

Vos profils d’acheteur peuvent ressembler à ceci :

• « Gary le banquier » est Gary Brown, un propriétaire célibataire de 30 ans. Gary est originaire de Denver et vit maintenant dans le Colorado, mais il souhaite un jour prendre sa retraite dans le Vermont. Il a un diplôme universitaire, travaille comme consultant en prêts hypothécaires dans une grande banque et gagne environ 35 000 $ par an. Dans ses temps libres, il aime skier et escalader des montagnes avec des amis. Vous préférez économiser de l’argent pour acheter du matériel de bonne qualité plutôt que de dépenser avec parcimonie pour du matériel bon marché, car vous voulez que votre équipement dure des années.
• « Lucy the Interior Designer » est une mère mariée de 54 ans, mère de trois adolescents. Son mari est chirurgien esthétique. Il vit dans le sud de la Californie et travaille avec un groupe unique de clients très riches, gagnant environ 210 000 $ par an. Chaque été, elle, son mari et leurs enfants partent en camping, de préférence dans un pays étranger. Vous voulez l’équipement le plus récent et le meilleur et cela ne vous dérange pas de dépenser autant qu’il est nécessaire pour atteindre vos objectifs.

Vous pouvez rendre votre persona (ou vos personnes) aussi simple ou complexe que vous le souhaitez, mais gardez-les pertinents et tactiques.

4. Créez votre structure d’entreprise et enregistrez votre entreprise.

Pour commencer sérieusement, vous devez choisir une structure d’entreprise et enregistrer votre entreprise. Si vous êtes un travailleur indépendant opérant sous votre propre nom, vous pouvez vous inscrire en tant qu’entreprise individuelle ; sinon, vous enregistrerez très probablement votre entreprise de commerce électronique en tant que partenariat, LLC ou société S.

Propriétaire unique

Ce type de structure d’entreprise est idéal pour les indépendants qui ne veulent pas (ou ne sont pas prêts) à s’inscrire en tant que LLC. C’est un processus simple dans la plupart des régions du pays. Dans de nombreux États, vous n’avez pas besoin d’enregistrer votre entreprise indépendante, sauf si vous travaillez sous un pseudonyme. Cinq États (Oregon, Alaska, Montana, Delaware et New Hampshire) n’ont pas de taxe de vente à l’échelle de l’État. Dans la plupart des autres États, vous payez les taxes de vente et d’utilisation sur une base trimestrielle.

La configuration peut être simple, mais le statut de marchand individuel présente quelques inconvénients majeurs. Premièrement, si votre entreprise fait faillite, vos biens personnels ne sont pas protégés par les conditions d’une entreprise individuelle. Deuxièmement, vous serez soumis à l’impôt sur le travail indépendant, qui augmente avec l’augmentation de vos revenus. La sortie des deux problèmes ? Choisissez une autre structure d’entreprise.

Société à responsabilité limitée (SARL)

Lorsque vous enregistrez une LLC, vous limitez votre responsabilité personnelle en séparant vos propres actifs et les actifs de votre entreprise. Pour commencer, désignez un agent enregistré, la personne qui représentera la LLC, et déposez les statuts de l’organisation dans votre pays d’origine. Vous devrez payer des frais, mais ce ne sera pas plus de quelques centaines de dollars.

En tant que propriétaire (également connu sous le nom de membre) d’une LLC, vous pouvez gérer votre propre entreprise ou embaucher du personnel pour faire le travail à votre place. Vous devrez obtenir un numéro d’identification d’employeur (un EID, également connu sous le nom de numéro d’identification fiscale fédéral ou FTIN) de l’IRS avant d’embaucher des employés.

Vous n’êtes pas obligé de produire une déclaration de revenus spécifiquement pour votre LLC ; au lieu de cela, vos revenus transitent par l’entreprise jusqu’à vous, et vous payez des impôts d’emploi indépendant sur tous vos revenus.

Si votre entreprise grandit et commence à gagner gros, vous pouvez choisir de payer des impôts comme une société S à la place. À ce stade, vous pouvez vous attribuer un salaire « raisonnable » et éviter les impôts sur le revenu au-dessus de ce montant.

Source : BizFilings

Société à responsabilité limitée (LLP)

Vous pouvez créer une LLP aussi facilement qu’une LLC, mais il existe quelques différences entre les deux modèles commerciaux. Une LLC peut avoir un ou plusieurs membres ; une LLP doit avoir au moins deux membres. Contrairement aux LLC, les LLP doivent définir au moins un membre partenaire qui assumera la responsabilité légale des actions du partenariat. Les partenaires silencieux et les investisseurs dans une LLP ne sont pas personnellement responsables si l’entreprise fait faillite, s’endette ou est poursuivie.

Les propriétaires de petites entreprises s’enregistrent souvent en tant que LLC ; Les associations professionnelles (cabinets d’avocats et cabinets comptables par exemple) optent pour le statut LLP. Dans de nombreux États, les SARL et les LLP sont tenues de produire des rapports annuels. Comme les LLC, les LLP fonctionnent comme des organisations de transfert à des fins fiscales.

société

Vous n’avez pas à investir des millions de dollars par an pour constituer votre entreprise. Cela dit, presque toutes les grandes sociétés cotées en bourse sont des sociétés. Il existe deux structures d’entreprise :

La société C

Toutes les sociétés constituées en société sont automatiquement des sociétés C, à moins qu’elles ne demandent le statut de société S auprès de l’IRS. Comme les SARL, les propriétaires de sociétés C ont une responsabilité limitée, ils ne sont donc pas responsables des pertes commerciales. Si vous avez besoin de lever des capitaux importants, vous pouvez entrer en bourse avec votre entreprise et vendre des actions et des obligations d’entreprise à des investisseurs. En revanche, vous êtes imposé deux fois : une fois sur votre propre salaire et une fois sur les bénéfices de l’entreprise.

La société S

Pour créer une société S, vous devez d’abord former une société C, puis demander à l’IRS le statut fiscal des sociétés S. Comme les LLC, de nombreuses sociétés S agissent comme des organisations intermédiaires.

Les propriétaires se paient des salaires et des impôts sur le revenu sur ces revenus, mais ils n’ont alors pas à payer d’impôts sur les revenus restants. Les sociétés S ne peuvent pas avoir plus de 100 actionnaires, donc si vous décidez de devenir publique plus tard, vous devrez convertir votre société S en société C.

Vous dépenserez presque certainement plus en services de comptabilité après la constitution de votre entreprise. Les sociétés doivent publier des états financiers réguliers et la saison des impôts est un peu plus complexe si vous décidez d’enregistrer votre entreprise en tant que société, de sorte que vous dépenserez presque certainement plus en services comptables chaque année.

Obtenez les bonnes licences commerciales

Si vous envisagez de faire des affaires en tant que LLC, LLP ou société – essentiellement tout sauf un propriétaire unique opérant sous votre propre nom – vous aurez probablement besoin d’un certain type de licence commerciale. je

Si vous dirigez une entreprise de dropshipping à domicile sous un faux nom, vous devrez par exemple obtenir une licence DBA et une licence de taxe de vente. Les exigences en matière de licence commerciale et de permis varient d’un État à l’autre, il est donc important de vérifier si vous appartenez à l’une des catégories de votre juridiction.

Marquez votre entreprise

L’image de marque visuelle est un sujet complexe digne de son propre article de 2 000 mots, mais nous y reviendrons en quelques mots ici. Pour rendre votre entreprise mémorable et renforcer la notoriété de votre marque, vous devez créer un logo et des couleurs de marque complémentaires qui restent les mêmes sur tous vos canaux de vente.

Vous pouvez concevoir un logo vous-même ou vous pouvez faire appel à un designer indépendant pour un résultat professionnel.

Dans les deux cas, gardez à l’esprit les points suivants lorsque vous marquez votre entreprise :

• Pertinence – Votre logo doit avoir un but ; vous devez informer instantanément les clients de ce que votre marque a à offrir.
• Simplicité – Ne soyez pas trop intelligent ou complexe – Les clients doivent pouvoir se souvenir de votre logo.
• Polyvalence – Vous avez besoin d’un logo que vous pouvez utiliser sur votre site ou sur un panneau d’affichage. Il doit évoluer vers le haut et le bas sans perdre son intégrité ou son sens.
• Unicité – Votre logo doit être suffisamment unique pour que les consommateurs l’associent à votre entreprise.

Les meilleurs logos du monde sont indubitables, même lorsque vous supprimez tout le texte périphérique ; même les jeunes enfants reconnaissent les arches dorées de McDonald’s, parfois à un kilomètre et demi. Le détaillant d’équipement de camping haute performance Sierra Designs a un logo simple et mémorable, et il fonctionne avec ou sans le logo adjacent.

Une fois que vous avez un logo qui vous convient, utilisez ses couleurs pour influencer le reste de votre marque visuelle, y compris la conception de votre site, les matériaux d’emballage, les e-mails marketing et les publicités.

5. Comment rechercher et fabriquer des produits pour votre boutique en ligne.

Il est temps d’être un peu plus précis sur les méthodes d’approvisionnement en produits dont nous avons parlé dans la section sur les modèles commerciaux. Il existe trois manières principales de s’approvisionner en produits : la production de bricolage, la vente en gros ou le fabricant et la livraison directe. De nombreux détaillants en ligne combinent des méthodes pour atteindre un flux de revenus équilibré.

Produits ou services de bricolage

Les gens fabriquent et vendent des choses depuis des milliers d’années. Les marchands néolithiques devaient voyager par voie terrestre pour vendre des perles, des céramiques et des sculptures ; Aujourd’hui, vous pouvez vendre des articles faits à la main partout dans le monde via Internet.

Les coûts de démarrage pour un bricolage ont tendance à être faibles, mais vous passez beaucoup de temps à les compenser. D’autre part, vous avez un contrôle total sur le processus de production et l’UX, et pouvez modifier les conceptions sur place si les produits ne fonctionnent pas de manière optimale.

Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous pouvez décider de vous associer à une entreprise de fabrication pour créer des produits de masse.

Si vous choisissez la voie DIY, n’oubliez pas :

• Organisez une chaîne d’approvisionnement fiable pour les matières premières.
• Déterminez vos options d’envoi à l’avance; Engagerez-vous un expéditeur ou expédierez-vous les articles vous-même ?
• Calculez votre calendrier de production.
• Pensez à l’endroit où vous stockerez votre inventaire.

Grossiste ou fabricant

Si vous êtes prêt à fabriquer et à expédier des produits à plus grande échelle, envisagez de faire appel à un grossiste ou à un fabricant comme source de produits. Examinons les deux options un peu plus en détail :

Grossistes

Les grossistes vendent des produits de marque en vrac. Ils vendent également des produits de marque privée en vrac. Appliquez votre marque et revendez des produits génériques à vos clients.

Si vous préférez vous concentrer sur le marketing et le développement de votre entreprise plutôt que sur le développement de produits, vous pouvez gagner du temps et de l’argent avec un grossiste.

Fabricant

Si vous avez un prototype de produit ou souhaitez développer votre activité de bricolage, vous pouvez vous associer à un fabricant. Les sociétés de production aux États-Unis et à l’étranger créent des produits de marque privée en gros pour leurs clients.

Certains fabricants aident les entrepreneurs à créer de nouveaux produits et à gérer le processus de développement du début à la fin.

Si vous décidez de travailler avec un grossiste ou un fabricant, tenez compte des éléments suivants :

• Lisez les références de l’entreprise. Si le fabricant est basé aux États-Unis ou au Canada, vérifiez son évaluation du Better Business Bureau et tous les avis associés.
• Obtenez une estimation de vos coûts de production.
• Demandez les quantités minimales de commande.
• Obtenez une estimation du temps de fabrication.
• Passez en revue les options de transport en vrac.
• Examinez attentivement les contrats.
• Renseignez-vous sur les garanties et le service après-vente.

Livraison directe

Si vous n’avez pas d’idée de produit unique et que vous préférez ne pas travailler avec un fabricant ou stocker des produits en vrac, la livraison directe peut être votre meilleure solution d’approvisionnement en produits.

Lorsque vous vous associez à un fournisseur de dropshipping, vous devenez un distributeur au détail. Vous répertoriez les marchandises du grossiste sur votre site, et le fournisseur crée des produits et expédie les commandes en votre nom.

Le dropshipping a une marge bénéficiaire plus faible que la revente en marque privée ou en marque blanche, mais c’est un modèle commercial rapide et facile. Certaines entreprises combinent la livraison directe avec le bricolage. Par exemple, un artiste qui vend et expédie des peintures uniques de chez lui peut également vendre des reproductions et des tasses de marque via un dropshipper.

6. Créez votre plan d’affaires de commerce électronique.

Prenez le temps de réfléchir avant de plonger dans le grand bain. Environ 50% des startups échouent dans les cinq ans, souvent parce qu’elles ne planifient pas à l’avance.

La rédaction d’un plan d’affaires peut vous permettre de mieux comprendre votre offre unique et vous aider à :

• Trouvez les ressources dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise.
• Découvrez ce que font vos concurrents.
• Détecter les opportunités sur le marché.
• Identifiez votre marché cible.
• Visualisez l’avenir de votre entreprise.

Les plans d’affaires ont généralement au moins sept sections. Vous pouvez utiliser le modèle suivant pour créer votre propre stratégie :

Résumé analytique

Un résumé condense votre idée d’entreprise en quelques paragraphes. Il figure au premier plan de votre plan d’affaires et informe les lecteurs sur :

• Qu’est-ce que votre entreprise.
• Vos objectifs commerciaux.
• Les produits ou services que vous vendez.
• Votre marché cible.
• Vos canaux de vente.
• Votre stratégie de monétisation.

Vous rédigerez certainement votre résumé en dernier. Cela vous donnera une chance d’absorber toutes les autres parties de votre plan d’affaires avant de fournir un résumé.

Présentation de l’entreprise

C’est là que vous offrez aux lecteurs un aperçu très complet de l’entreprise. Cette section commence par le nom de votre entreprise avant de passer à la structure de votre entreprise (LLC, S-corp, etc.) et au nom de domaine.

Après cela, vous rédigerez un bref énoncé de mission, puis clarifierez votre vision de l’entreprise. Notez les informations de base sur votre idée d’entreprise et votre proposition de valeur unique, puis résumez avec une liste des principaux concurrents.

Analyse du marché

Vous pouvez montrer ce que vous savez de votre clientèle cible dans la section d’analyse de marché. De nombreux propriétaires d’entreprise commencent par les résultats d’une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). Ensuite, ils passent à l’analyse concurrentielle.

L’analyse concurrentielle vous aide à comprendre vos concurrents afin que vous puissiez gagner du terrain sur le marché.

Ils le font en identifiant et en listant ceux de chaque concurrent :

• Nom de domaine et volume de trafic sur le site Web.
• Modèle commercial et caractéristiques du produit.
• Stratégie de prix des produits.
• Énoncé de mission et de vision.

Cette section se termine par un paragraphe détaillant comment vous comptez faire de votre entreprise un leader de l’industrie.

Vous pouvez le faire de trois manières principales :

• Segmentation de la clientèle – Vous offrirez des produits de haute qualité dans un créneau de marché en vogue.
• Leadership en matière de coûts : leurs produits sont moins chers que ceux proposés par leurs concurrents.
• Différenciation : Proposez un produit unique ou une bien meilleure version du produit du concurrent.

Produits et services

C’est ici que vous détaillez votre produit ou service. Dites à vos lecteurs plus sur la marchandise que vous vendez ou le service que vous fournissez ; Si vous vendez beaucoup de produits différents, écrivez en termes généraux sur votre inventaire et pourquoi votre entreprise se distingue de ses pairs dans l’industrie.

Plan de marketing

Dans cette section, vous informerez les lecteurs de vos stratégies marketing. Le segment commence par une ventilation de votre budget marketing et se poursuit par une liste des canaux de marketing que vous avez l’intention d’utiliser pour promouvoir votre entreprise. Les canaux de commercialisation se répartissent en deux catégories principales :

• Canaux de marketing organiques – Les tactiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu, les pages de médias sociaux et les réseaux de blogs génèrent du trafic organique vers votre site Web. Les canaux de marketing biologique sont peu coûteux, créent de la valeur au fil du temps et vous aident à élever votre marque.
• Canaux de marketing payants – Les canaux de marketing payants obtiennent des résultats rapidement, ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises qui cherchent à décoller. Les publicités au paiement par clic (PPC), les publicités sur les réseaux sociaux, le marketing d’influence et le marketing d’affiliation coûtent de l’argent, mais elles produisent des prospects solides.

Plan opérationnel et logistique

Votre plan d’exploitation et de logistique couvre tout ce dont vous avez besoin pour gérer physiquement votre entreprise. L’espace de bureau, les besoins technologiques, la dotation en personnel et les besoins de stockage entrent dans cette catégorie.

Assurez-vous d’inclure des détails sur :

• Votre chaîne d’approvisionnement.
• Votre plan de fabrication.
• Options d’expédition et d’exécution.
• Où vous stockerez l’inventaire.

Cette partie de votre plan d’affaires aide les investisseurs à comprendre les dépenses quotidiennes associées à leur entreprise de commerce électronique.

Plan financier

Vous aurez besoin de capital pour démarrer votre entreprise de commerce électronique. Si vous n’avez pas les frais de démarrage en main, vous aurez besoin d’investisseurs ou d’un prêt bancaire pour démarrer. Vous devez convaincre les bailleurs de fonds et les prêteurs potentiels que vous pouvez gérer l’argent et que cela rendra votre entreprise rentable.

La plupart des plans financiers incluent :

• Un état des résultats – une ventilation de toutes les sources de revenus et de toutes vos dépenses au cours d’une période donnée.
• Un bilan – une double liste de tous vos actifs et de tous vos passifs, culminant en capitaux propres.
• Un état des flux de trésorerie : un état des revenus et dépenses en temps réel, indiquant quand l’argent rentre et quand l’argent sort.

Avec le bon plan d’affaires en main, il vous sera beaucoup plus facile de trouver des investisseurs et de convaincre votre banque d’approuver des prêts commerciaux essentiels.

7. Construisez votre boutique de commerce électronique.

Vous avez validé vos idées de produits, enregistré votre entreprise et rédigé un business plan ; Il est enfin temps de créer votre site Web. La plupart des détaillants et grossistes en ligne choisissent les plates-formes de vente en tant que service (SaaS) car elles sont faciles à utiliser et offrent des outils de création de sites Web et des plates-formes de commerce électronique.

Il existe de nombreux fournisseurs SaaS, et certains sont meilleurs que d’autres. Avant d’en choisir un, commencez par un essai gratuit pour tester ses fonctionnalités.

N’oubliez pas de rechercher les fonctionnalités suivantes lorsque vous choisissez votre plateforme de commerce électronique :

• Hébergement de nom de domaine.
• Excellente vitesse et disponibilité.
• Un excellent constructeur de site Web intégré au produit.
• Thèmes gratuits et faciles à utiliser.
• Conception de site Web réactif.
• Une vaste boutique d’applications pleine de plugins de confiance.
• Conformité PCI totale.
• Outils de référencement intégrés et URL entièrement personnalisables.
• Promotions, remises, analyses et autres fonctionnalités de marketing de commerce électronique.
• Support client par téléphone, e-mail et chat en direct.
• Un catalogue de produits illimité.
• Aucun frais de transaction et des frais de traitement de carte de crédit faibles.

Avis de non-responsabilité : je reçois une compensation d’affiliation pour certains des liens ci-dessous, sans frais pour vous. Cependant, ce sont les meilleurs outils que j’ai utilisés et essayés et qui, selon moi, sont les plus efficaces pour lancer et gérer une boutique en ligne. Vous pouvez lire la divulgation complète de nos affiliés dans notre politique de confidentialité.

Gros commerce

Sans doute la meilleure plate-forme SaaS, BigCommerce propose une variété de niveaux, de Standard à Entreprise. Tous les forfaits BigCommerce incluent des thèmes de haute qualité, un site Web réactif prêt pour les mobiles, plusieurs canaux de vente, un stockage illimité, une bande passante illimitée et des analyses professionnelles.

Si vous vous inscrivez au forfait Pro, vous avez accès à un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires, notamment un SSL personnalisé, des outils de segmentation et un protecteur de panier abandonné. L’excellent service client de BigCommerce est un autre atout majeur. BigCommerce évolutif et puissant est idéal pour les entreprises en croissance.

Si vous êtes un fan de WordPress, ils ont également un nouveau plugin WordPress appelé BigCommerce pour WordPress qui est un concurrent de WooCommerce.

BigCommerce reçoit ma plus haute recommandation pour les moyennes et grandes entreprises et peut commencer par un essai gratuit de 15 jours.

Wix

Populaire auprès des petites entreprises, Wix propose une bonne variété de modèles soigneusement conçus, des outils de référencement, un éditeur WYSIWYG facile à utiliser, ainsi qu’un certain nombre de cartes-cadeaux et d’options promotionnelles. La mise en place du site web est très simple et vous pouvez créer un site en moins d’une heure.

Wix est livré avec un outil de création de magasin intégré et vous pouvez utiliser ses galeries de produits intégrées pour organiser vos produits ou services de manière attrayante. D’autres fonctionnalités, telles que le paiement sécurisé, le support client 24h/24 et 7j/7 et plusieurs passerelles de paiement, font de Wix une bonne option pour les entreprises disposant d’un catalogue de produits limité.

Commencez avec un essai gratuit de Wix.

Shopify

Shopify est un géant du commerce électronique. En général, ils fonctionnent mieux pour les magasins de dropshipping, car les intégrations et la configuration du magasin sont rapides et faciles. Shopify, un nom de longue date dans le commerce électronique, a été lancé en 2004 et est devenu assez rapidement un fournisseur SaaS de premier plan. Les avantages de la plate-forme incluent la récupération des paniers abandonnés, un site Web SSL gratuit, des outils de marketing et un service client décent.

Shopify a quelques inconvénients. Vous êtes limité à 100 variantes de produits pour commencer, donc si vous avez un grand catalogue avec plusieurs options de produits (taille, matériau, couleur, etc.), Shopify peut ne pas vous convenir.

Le référencement est également un petit inconvénient. Vous ne pouvez pas créer votre propre structure d’URL personnalisée et êtes obligé d’utiliser le format Shopify.

Dans l’ensemble, il s’agit d’un outil formidable et facile à utiliser pour les sites Web de commerce électronique, idéal pour les petits vendeurs et les dropshippers.

Commencez avec un essai gratuit de Shopify.

3dcart

3dcart est surtout connu pour ses puissantes fonctionnalités de référencement. Les autres avantages incluent des frais de transaction nuls, une bande passante illimitée et une boutique Facebook prête à l’emploi. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de promotions 3dcart pour créer des ventes configurables, des remises personnalisées, des promotions programmées, des codes de réduction, etc.

3dcart propose un forfait de base moins cher que de nombreuses autres plates-formes SaaS, mais comme pour tant de choses, vous en avez pour votre argent. Moins de fonctionnalités, moins de thèmes et un manque de fonctionnalités commerciales rendent ce fournisseur plus adapté aux petites entreprises que les fournisseurs de taille moyenne cherchant à évoluer.

Commencez avec un essai gratuit de 3dcart.

Volusion

Volusion est un commerce électronique à l’ancienne et facile à utiliser. Son fondateur, Kevin Sproles, a commencé sa carrière en créant des sites Web en 1999 à l’âge de 16 ans. Il a lancé le Volusion en 2002 à l’âge de 19 ans. Stable et fonctionnel, ce robuste polyvalent a une excellente valeur de 26 $ par mois de base. forfait, qui comprend une assistance en ligne, des produits illimités et aucun frais de transaction.

Le générateur de contenu mis à jour de la plate-forme vous permet de modifier les pages d’articles à partir de l’interface du magasin. Ainsi, si vous voyez quelque chose qui ne va pas, vous pouvez le modifier immédiatement. Si vous n’êtes pas familier avec le référencement ou le marketing, vous pouvez utiliser l’équipe interne de Volusion pour vous aider à concevoir une stratégie commerciale de haute qualité.

Volusion a quelques fonctionnalités de commerce électronique solides, mais je recommande d’autres sur cette liste avant eux.

Espace carré

Si vous êtes une personne visuelle avec des besoins limités en matière de commerce électronique, Squarespace pourrait être votre fournisseur de commerce électronique idéal. Ce n’est pas une plate-forme pour les entreprises au niveau de l’entreprise, mais il offre un constructeur de site Web par glisser-déposer très facile à utiliser.

Les clients de Squarespace ont accès à un portefeuille impressionnant de modèles adaptés aux mobiles, d’outils de gestion de produits et d’une variété d’applications d’expédition et de traitement des commandes tierces.

Squarespace propose quatre niveaux de service et vous devrez choisir l’une des options les plus chères pour créer une boutique en ligne. Le référencement de Squarespace peut également être problématique – les URL s’imitent les unes les autres, ce qui fait que certaines pages ressemblent à du contenu en double, et cela peut vraiment affecter votre classement sur Google.

Dans l’ensemble, Squarespace est un excellent constructeur de sites Web, mais pas le meilleur pour le commerce électronique.

Si vous vendez des produits faits à la main, vous pouvez lire mon guide complet pour commencer à vendre sur Etsy.

8. Générez du trafic vers votre boutique en ligne.

Lancer un site de commerce électronique est facile. Le défi se pose lorsque vous devez générer du trafic vers celui-ci. Nous couvrirons à la fois les tactiques de marketing numérique payantes et gratuites pour augmenter le trafic et les ventes de votre site Web.

Canaux de marketing organique

Les canaux de commercialisation organiques mettent du temps à générer de la traction, mais génèrent le meilleur retour sur investissement (ROI) à long terme. Certaines des meilleures tactiques incluent :

• Optimisation des moteurs de recherche (SEO) – Les mots-clés pertinents inclus dans le texte de la page, les descriptions de produits et d’autres contenus de sites Web augmentent le classement des moteurs de recherche.
• Marketing de contenu : cela comprend le démarrage d’un blog sur votre site, l’optimisation des articles de blog, des articles, pour générer un trafic ciblé vers votre site.
• Pages de médias sociaux – Les pages Facebook, Instagram et Twitter actives encouragent les nouvelles visites de sites Web.
• Création de liens (référencement hors page) – Il est très difficile d’obtenir du trafic Google sans un grand nombre de liens pertinents et de haute qualité vers votre site Web. Ces stratégies de création de liens incluent les blogs invités et la formation d’associations de liens avec d’autres sites de votre créneau.
• Marketing par courrier électronique – Le courrier électronique est un excellent canal de marketing pour les entreprises de commerce électronique. Vous devez choisir un service de marketing par e-mail qui vous permet de créer des fenêtres contextuelles d’e-mail, d’envoyer des e-mails de panier abandonné, de créer des séries d’e-mails de bienvenue (y compris des remises) et d’envoyer des e-mails marketing ciblés et riches en images aux promotions de Noël.

Canaux de marketing payants

Les canaux de marketing payants produisent des résultats rapides, ce qui en fait un choix populaire pour les startups et les entreprises à gros budget. Bien qu’ils fournissent des retours rapides du marketing en ligne, ils ont généralement un retour sur investissement inférieur à celui des tactiques gratuites (à l’exclusion du marketing d’affiliation, qui a un fort retour sur investissement).

Voici quelques-uns des principaux canaux d’acquisition payants pour les marques de commerce électronique :

• Marketing d’affiliation – Les blogueurs et les influenceurs avec des sites Web populaires rejoignent le programme d’affiliation de votre entreprise et reçoivent des commissions d’affiliation pour toutes les ventes qu’ils contribuent à générer via vos liens d’affiliation.
• Marketing d’influence – Les influenceurs des médias sociaux sur Instagram, Facebook, TikTok et d’autres plateformes font la promotion de vos produits moyennant des frais. (Voici mes guides sur la façon de gagner de l’argent sur Instagram et TikTok.)
• Publicité Pay Per Click (PPC) – Configurez des annonces PPC avec Google et payez chaque fois que quelqu’un clique sur vos annonces. Cela peut également inclure les annonces Google Shopping, qui se synchronisent avec votre catalogue de produits et rendent vos produits disponibles sur la plate-forme Google Shopping.
• Publicités sur les réseaux sociaux : les publicités payantes sur les réseaux sociaux sur Facebook peuvent cibler de nouveaux prospects et rediriger les visiteurs précédents du site Web. L’une des meilleures stratégies publicitaires sur Facebook consiste à utiliser vos publicités DPA. Ces publicités sont présentées aux utilisateurs de Facebook qui ont visité vos pages de produits et mettent en évidence exactement les mêmes produits qu’ils ont vus sur votre site Web. Vous pouvez également vendre directement sur Facebook avec des listes de produits.

Les stratégies marketing les plus efficaces utilisent une combinaison de différents canaux pour engager les consommateurs et générer des conversions.

Si vous deviez démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro aujourd’hui, vous créeriez d’abord une solide stratégie de référencement. Cela comprend la recherche de mots clés autour de termes qui ont un volume de recherche élevé et pourraient plaire à votre public cible.

Par exemple, si vous vendez du matériel de camping, vous pouvez écrire un article de blog sur « 10 Top 10 Tents for Backpacking » et un lien vers vos pages de produits dans le contenu.

Ensuite, vous voudrez développer une solide stratégie de création de liens et vous associer à d’autres blogs de votre créneau pour obtenir des backlinks. Cela augmentera l’autorité de domaine (DA) de votre site Web et facilitera le classement de toutes vos pages dans les moteurs de recherche.

Enfin, vous utiliseriez la publicité payante avec précaution, en commençant par le reciblage des publicités sur Facebook. Ensuite, vous ne passerez aux annonces PPC sur Google que si vous pouvez générer un retour sur investissement solide.

9. Mesurez le succès du commerce électronique.

Les outils d’analyse du commerce électronique tels que Google Analytics vous aident à comprendre comment les visiteurs accèdent à votre site et ce qu’ils font lorsqu’ils y arrivent. En fin de compte, ils donnent également un aperçu de vos ventes et de vos taux de conversion.

Vous pouvez utiliser les données que vous obtenez des analyses pour optimiser les descriptions de produits et le contenu des pages afin qu’un plus grand nombre de visiteurs se convertissent en clients.

Les plateformes de commerce électronique SaaS, comme BigCommerce, prennent en charge les intégrations de Google Analytics. Si vous êtes un client BigCommerce, créez simplement un compte avec Google Analytics, puis visitez le sous-menu Web Analytics dans la section Paramètres avancés de votre tableau de bord. Cochez la case à côté de Google Analytics et collez votre ID de suivi dans le champ ID de propriété pour commencer.

L’intégration de BigCommerce Google Analytics prend en charge le commerce électronique et la recherche de site améliorés, vous permettant d’évaluer les pages vues et les termes de recherche individuels.

Vous pouvez voir des analyses sur Google Analytics (trafic du site), Facebook Insights et votre fournisseur de messagerie.

Voici quelques mesures et indicateurs de performance clés (KPI) à surveiller :

• Sessions – Le nombre de fois où les gens consultent votre contenu Web.
• Audience : le nombre total de personnes qui ont vu l’une de vos annonces.
• Clics sur les e – mails – Combien de destinataires ouvrent vos e – mails et cliquent sur les liens inclus.
• Engagement dans les médias sociaux – Combien de likes, de partages, de commentaires et de clics vous obtenez sur chaque publication que vous créez.
• Abandon du panier et du paiement – Combien de personnes ajoutent des produits à leur panier mais quittent ensuite votre site sans démarrer ou terminer le processus de paiement.
• Valeur moyenne des commandes (AOV) – La valeur totale moyenne d’une commande sur votre site.

En général, vous devez afficher et prendre des mesures sur ces informations pour générer plus de ventes.

conclusion

Il faut de la détermination et du dévouement pour mettre en place une boutique de commerce électronique réussie. Vous avez également besoin d’un excellent produit dans un créneau en pleine croissance, d’un plan d’affaires stellaire, de la bonne plate-forme de commerce électronique et d’une stratégie marketing bien documentée.

Cela peut sembler beaucoup de travail, et c’est le cas, mais si vous divisez vos objectifs en tâches gérables, vous créerez une entreprise de commerce électronique dont vous pourrez être fier.