Il est difficile d’atteindre votre plein potentiel en tant que marque et entreprise aujourd’hui sans le marketing par e-mail. Que vous soyez une entreprise physique, une entreprise entièrement numérique ou une combinaison des deux, le marketing par e-mail est un moyen efficace de communiquer en permanence avec les parties prenantes. Vous pouvez convertir les prospects en clients et fidéliser vos meilleurs clients.
AWeber et MailChimp sont deux des principales plates-formes de marketing par e-mail pouvant être utilisées pour profiter de ces avantages. Ce sont les points clés à considérer sur chaque plate-forme pour déterminer celle qui pourrait vous convenir.
Conception : AWeber contre MailChimp
AWeber est une solution de marketing par e-mail réactive par glisser-déposer. Choisissez simplement le contenu que vous souhaitez utiliser, faites-le glisser sur le modèle et vous êtes prêt à l’envoyer à vos abonnés. Vous pouvez choisir parmi plus de 700 modèles, mais aucune modification d’encodage n’est autorisée sans payer pour cet accès.
MailChimp dispose également de fonctions de glisser-déposer pour une utilisation facile. Il offre également une réactivité mobile et pourrait être considéré comme optimisé pour une utilisation sur smartphone ou tablette. Vous pouvez réorganiser le placement du texte et de l’image dans les modèles standard avec une relative facilité. Il existe également un éditeur de photos intégré qui peut vous aider à effectuer des modifications mineures sans avoir besoin d’un logiciel d’édition. Plusieurs collaborateurs peuvent saisir et tester des e-mails avant qu’ils ne soient envoyés à l’ensemble de la liste.
Tarification : AWeber contre MailChimp
AWeber propose des forfaits qui commencent à 19 $ par mois et incluent toutes les fonctionnalités que la plateforme de marketing par e-mail peut offrir. Ce plan de base offre un accès jusqu’à 500 abonnés avec une automatisation complète et un accès à des centaines de modèles différents pouvant être utilisés. Les formulaires d’inscription, les intégrations et l’hébergement d’images sont également inclus. Un plan amélioré offre jusqu’à 2 500 abonnés pour 29 $ par mois. La meilleure offre est le forfait à 69 $ par mois, qui offre jusqu’à 10 000 abonnés.
Un essai gratuit de 30 jours sur votre plan préféré est disponible via AWeber. La modification du modèle a un prix supplémentaire.
MailChimp est l’une des solutions de marketing par e-mail les plus abordables sur le marché aujourd’hui. Pour les pigistes et les spécialistes du marketing, il existe un plan gratuit qui vous permet d’envoyer jusqu’à 2 000 abonnés et d’envoyer 12 000 e-mails par mois. Les forfaits payants commencent à 10 $ par mois pour un maximum de 500 abonnés et des e-mails illimités. 500 abonnés supplémentaires peuvent être ajoutés au forfait mensuel pour 5 $ supplémentaires par mois pour chaque bloc.
MailChimp propose également un package complémentaire professionnel pour des performances améliorées et des fonctionnalités de qualité professionnelle pour 199 $ par mois. Le plugin peut être ajouté à n’importe quel plan payant.
Automatisation : AWeber contre MailChimp
Les deux plates-formes de marketing par e-mail offrent une fonction d’automatisation efficace qui permet de répondre rapidement aux demandes des visiteurs. Les répondeurs automatiques sur les deux plates-formes sont faciles à utiliser et permettent aux utilisateurs de programmer l’heure et le jour de livraison d’un e-mail. Les nouvelles inscriptions peuvent également recevoir une série d’e-mails automatisés.
Les fonctionnalités d’automatisation permettent également le suivi des analyses et des métriques sur les deux plates-formes, permettant aux utilisateurs de suivre facilement les performances de chaque campagne. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour segmenter les clients en fonction du ciblage comportemental, permettant ainsi une expérience de messagerie personnalisée.
MailChimp vous permet d’importer des données à partir d’un CRM que vous utilisez peut-être, avec l’intégration de Salesforce et d’autres grandes plateformes disponibles pour votre marketing par e-mail. Cela vous permet de personnaliser davantage le contenu, une option qu’AWeber n’autorise pas.
Collecte et suivi des données : AWeber vs MailChimp
Les deux plates-formes de marketing par e-mail offrent également des capacités étendues de collecte de données et de suivi. Cela inclut le suivi des ventes, les données d’ouverture ou de clic et d’autres points de données spécifiques que vous devrez peut-être utiliser pour vos métriques. Ces données sont ensuite formatées dans des graphiques faciles à lire afin que vous sachiez comment réagir aux informations pour affiner les futures campagnes.
Vous pouvez afficher vos désabonnements, identifier les e-mails renvoyés et recevoir des conseils pour savoir si vous souhaitez continuer à tester cette adresse spécifique.
Là où AWeber permet un suivi des ventes robuste, MailChim permet des comparaisons de performances concurrentielles. Vous pouvez suivre les performances de votre campagne par rapport à vos concurrents, ce qui vous permet de voir où des ajustements peuvent être nécessaires.
Support client : AWeber vs MailChimp
Si vous n’êtes pas sûr des données collectées par votre campagne de marketing par e-mail, AWeber vous propose un certain nombre d’options d’assistance où vous pouvez poser des questions. L’assistance est disponible pendant les heures ouvrables normales, mais est disponible par e-mail, téléphone ou chat en direct. Cela vous permet de trouver une solution presque immédiate à un problème que vous rencontrez, en supposant qu’il ne se produise pas au milieu de la nuit.
La principale source de support client de MailChimp est une base de connaissances en ligne qui propose du contenu et une formation pour vous aider à maximiser votre campagne. Il vous sera demandé de lire les articles de dépannage avant d’accéder à d’autres formes d’assistance. Le chat en direct est disponible sur une base quelque peu limitée. Sinon, votre meilleure option d’assistance est d’envoyer un e-mail à l’adresse e-mail générique du service client.
Délivrabilité : AWeber vs MailChimp
AWeber et MailChimp ont tous deux des taux de livraison constamment supérieurs à 90 %. AWeber promet un taux de livraison de 99%.
MailChimp examine comment les expéditeurs peuvent affecter les taux de livraison et indique essentiellement à ses consommateurs que les fournisseurs de services qui promettent un pourcentage spécifique ne comprennent pas vraiment comment fonctionne l’industrie. Bien qu’ils prétendent fournir des graphiques montrant des historiques de délivrabilité spécifiques pour les clients à volume élevé, aucune donnée réelle n’est fournie sur la page de délivrabilité de MailChimp.
Les deux plates-formes sont des membres actifs de l’industrie qui maintiennent le statut de liste blanche lorsque le FAI les maintient toujours. Chaque plate-forme est également sur des boucles de rétroaction pour les principaux fournisseurs de messagerie d’aujourd’hui, notamment Outlook, Comcast, AOL et Yahoo.
Cela signifie que si un abonné marque un e-mail que vous lui avez envoyé comme spam ou indésirable, même s’il s’agit de celui qui s’est abonné à votre contenu, le fournisseur désabonnera immédiatement cette personne de votre liste.
Quelle plateforme est faite pour vous ?
AWeber est une bonne solution pour les spécialistes du marketing individuels qui maintiennent des listes d’abonnés plus importantes, les PME et les grandes marques qui souhaitent mettre en place une nouvelle campagne de marketing par e-mail.
MailChimp est une bonne solution pour les PME qui souhaitent un plan qui évolue avec elles au fur et à mesure de leur croissance. C’est également une bonne solution d’entrée de gamme pour les spécialistes du marketing, les indépendants et les entrepreneurs.
Comparez vos besoins avec chaque solution fournie par ces plateformes de marketing par e-mail et vous trouverez l’option qui vous convient le mieux. Que pensez-vous du débat AWeber vs MailChimp ?
