Avis Shopify : est-ce la meilleure plate-forme pour vendre en ligne?

Lorsque vous pensez au commerce électronique et à la vente de produits en ligne, vous ne pouvez pas ignorer Shopify.

Bien qu’Amazon domine l’espace du commerce électronique, près de 1,3 million d’entreprises de commerce électronique essaient de suivre le rythme de leurs propres boutiques en ligne.

Et avec des tonnes d’options pour les plateformes de commerce électronique, où vont les marques lorsqu’elles souhaitent créer leur propre site Web de commerce électronique ?

Accédez à Shopify.

Avec plus d’un million de marchands utilisant leur plate-forme, ils sont la plate-forme de commerce électronique la plus dominante sur le marché aujourd’hui. Mais sont-ils les meilleurs ?

Cet article de revue Shopify couvrira tous les aspects de leur plate-forme, y compris les fonctionnalités, les prix, les fonctionnalités, les intégrations, le potentiel de revenu, etc. afin que vous puissiez décider si le démarrage d’une boutique Shopify vous convient.

Commençons.

Avis de non-responsabilité : je reçois une compensation d’affiliation pour certains des liens ci-dessous, sans frais pour vous. Cependant, le logiciel répertorié ici est plus efficace pour les petites entreprises pour lancer et gérer une boutique en ligne. Vous pouvez lire la divulgation complète de nos affiliés dans notre politique de confidentialité.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus populaire du marché et est utilisée dans plus de 175 pays à travers le monde. Fondé en 2004, il aide les commerçants du monde entier à héberger et à créer un site Web, à télécharger des produits, à collecter des paiements et à gagner de l’argent en ligne.

Consultez ces statistiques Shopify récentes :

• Ils alimentent plus de 1,2 million de commerçants dans le monde.
• Les revenus en 2018 étaient de 1,073 milliard de dollars, soit une augmentation de 59% par rapport à l’année précédente
• 20% de part de marché, la troisième plus élevée au monde

L’une des principales raisons pour lesquelles Shopify est si populaire est qu’il a fallu des opérations de commerce électronique complexes et les a simplifiées avec une interface utilisateur simple.

Cette plate-forme en ligne entièrement hébergée fonctionne directement à partir de votre navigateur Web et a permis aux masses de posséder une boutique de commerce électronique.

Il propose également une tonne de fonctionnalités supplémentaires telles que l’acceptation des paiements par carte de crédit, la perception des taxes et l’exécution de promotions saisonnières.

En tant que panier d’achat du futur, Shopify souhaite rationaliser les ventes en ligne à faible coût, tout en optimisant la plupart des fonctionnalités supplémentaires avec des intégrations.

Avec la boutique d’applications Shopify, vous pouvez connecter votre boutique en ligne à toutes sortes d’autres outils. Par exemple, si vous avez besoin d’un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez connecter Shopify à Constant Contact. Si vous êtes une entreprise en pleine croissance et que vous avez besoin d’une entreprise 3PL ou d’un service de traitement des commandes, vous pouvez vous connecter à ShipBob. La liste est interminable.

Combien de personnes utilisent Shopify ?

Shopify alimente plus de 1,2 million de marchands dans le monde.

Les statistiques suggèrent qu’au fil des ans, plus d’un milliard de commandes ont été traitées sur Shopify avec des ventes totales d’une valeur de plus de 55 milliards de dollars. Avec une capitalisation boursière de plus de 10 milliards de dollars, il est presque aussi gros que Twitter et d’autres grands géants de la technologie. Cela témoigne de la confiance que les clients et les commerçants accordent à Shopify pour leurs achats.

Et il ne montre aucun signe de ralentissement.

Avec la bonne volonté du marché qu’ils ont bâtie au fil des ans et une clientèle fidèle, l’avenir de Shopify semble plus prometteur que jamais.

Qui peut utiliser Shopify ?

Presque tout le monde peut utiliser Shopify. Vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique pour créer votre entreprise de commerce électronique grâce à son panneau de contrôle facile à utiliser.

Shopify est le mieux adapté aux petites et moyennes entreprises. Les grandes marques de commerce électronique de qualité commerciale ont intérêt à utiliser une plate-forme plus avancée comme BigCommerce ou Magento.

Il y a des tonnes d’excellents exemples de boutiques Shopify à découvrir. Et certains de ses clients les plus importants sont GitHub, GE et Amnesty International, pour n’en nommer que quelques-uns.

Alors, que pouvez-vous vendre exactement sur Shopify ? Tout ce que vous voulez, en fait.

Voici une liste des choses que vous pouvez vendre sur Shopify :

• Produits physiques comme des livres et des sacs
• Produits numériques comme les livres électroniques
• Services et consultations en tant que services architecturaux
• Abonnements en tant que comptes Netflix
• Expériences de billetterie telles que des visites à Universal Studios
• Des cours sous forme de tutoriels en ligne
• Locations telles que location de voiture ou de vélo

Ce guide vous donnera un aperçu détaillé de Shopify et pourquoi c’est l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires aujourd’hui. Ensuite, vous pouvez décider si cela vous convient avec un essai gratuit de 14 jours.

Commençons.

Avis Shopify : 21 facteurs à prendre en compte lors de la création de votre boutique en ligne.

1. Fonctionnalités et facilité d’utilisation de Shopify.

Pour un débutant, la tâche de créer un site Web peut sembler intimidante. Il y a la conception de sites Web, l’ajout de produits, la collecte des paiements, les taxes, l’expédition et plus encore.

C’est pourquoi vous avez besoin d’une plate-forme super facile à utiliser, intuitive et qui automatise la plupart des choses pour vous. Shopify coche toutes les cases en matière de convivialité, même pour les débutants.

Lorsque vous visitez leur site Web, ils vont droit au but et vous aident à démarrer votre entreprise immédiatement, en quelques étapes rapides.

Vous pouvez trouver de nombreuses critiques positives en ligne, expliquant à quel point Shopify est facile à utiliser, les modèles complets qu’ils proposent, leur support client de classe mondiale, et plus encore.

Les critiques extrêmement positives que vous pouvez trouver éparpillées dans l’espace numérique témoignent de son attrait général.

Shopify fournit des outils d’intégration simples et faciles en dix étapes pour lancer votre boutique. Il vous suffit d’effectuer des tâches simples telles que choisir un thème, ajouter votre logo, ajouter des images et des descriptions de vos produits, configurer des paiements et d’autres éléments simples.

Voici une liste de quelques autres fonctionnalités qui rendent Shopify facile à utiliser :

• Vous pouvez discuter avec des clients existants ou ouvrir de nouveaux fils de conversation via Messenger. Ajoutez une touche personnalisée à votre service client.
• Si vous exploitez plusieurs sites Web, Shopify est là pour vous. Vous pouvez désormais ajouter des « boutons d’achat » spécialisés à n’importe quel site Web ou blog de votre choix, et améliorer encore l’expérience client en leur permettant d’effectuer des achats à divers endroits.
• Vous pouvez également lister vos produits directement sur eBay et Amazon.
• Vous pouvez importer et exporter vos produits avec des fichiers CSV.
• L’affichage des analyses est facile avec ses tableaux de bord de ventes et de trafic intégrés.
• Vous pouvez exploiter la puissance de Facebook pour vendre votre produit. Vous pouvez simplement ajouter un bouton sur votre page Facebook qui permet aux utilisateurs intéressés de faire défiler et de payer pour des choses sur Facebook. De cette façon, les gens n’ont pas à prendre le temps de visiter votre magasin et ne peuvent acheter des choses qu’en déplacement sur les réseaux sociaux.

Dans l’ensemble, il est assez facile de créer et de maintenir une boutique en ligne avec Shopify.

Bien que Shopify soit très intuitif et puisse vous aider à vendre en ligne rapidement, vous devez tenir compte de quelques inconvénients :

Images.

Malheureusement, Shopify ne modifie pas les images des produits que vous téléchargez pour qu’elles s’adaptent parfaitement à la zone d’affichage. Il ne recadre pas non plus les images avec des proportions différentes. C’est quelque chose que vous devez prendre soin de vous manuellement ou en utilisant un logiciel de retouche photo.

Bien que ce soit facile si vous avez un petit portefeuille de produits, cela peut être problématique à mesure que le nombre de produits augmente.

Vendez sur Facebook Marketplace.

Lorsque vous magasinez en ligne, vous finissez généralement par acheter plus d’un produit. C’est aussi la tendance sur des plateformes comme eBay et Amazon. Malheureusement, dans le cas de la chaîne Facebook proposée par Shopify, vous ne pouvez acheter qu’un seul produit à la fois. Pour l’instant, l’option « Ajouter au panier » est manquante.

Bien que ce ne soit pas un problème pour les acheteurs cherchant à acheter des produits individuels, cela peut être très éprouvant pour ceux qui cherchent à faire des achats en gros. Une bien meilleure alternative consiste à ajouter un bouton qui redirige immédiatement les utilisateurs vers votre boutique en ligne.

Point de vente (système POS) et passerelle de paiement.

La fonction POS est vraiment une bouée de sauvetage lorsque vous souhaitez exploiter plusieurs magasins, magasins éphémères et magasins éphémères. Habituellement, garder une trace de l’inventaire devient un défi. De plus, la gestion des stocks peut être un cauchemar, car vous devez refaire les calculs encore et encore.

Mais, avec tous les plans sauf « Lite » et « Basic », vous pouvez utiliser des choses comme :

• Plusieurs points de vente
• Enregistrement des quarts de travail
• Support client matériel étendu
• Prise en charge des paiements PayPal et Amazon

Deuxièmement, ils poussent les utilisateurs à utiliser leur application Shopify Payments, qui ne comporte aucun frais de transaction. Cependant, si vous souhaitez utiliser une passerelle de paiement tierce comme Stripe ou Authorize.net, vous devrez payer des frais de transaction, contrairement à d’autres plateformes comme BigCommerce.

2. Plans tarifaires Shopify.

Tous les forfaits Shopify offrent un excellent rapport qualité-prix et sont dotés d’un large éventail de fonctionnalités.

Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours qui vous permet de tester les choses avant de prendre une décision finale.

Ses trois plans tarifaires incluent « Basic Shopify », « Shopify » et « Advanced Shopify », à partir de 29 $ par mois et jusqu’à 299 $ par mois, payés mensuellement.

En cas de paiement annuel, vous bénéficiez d’une remise de 10 %.

Le premier plan, Basic Shopify, offre des fonctionnalités telles que :

• Boutique en ligne
• Produits illimités
• Service client 24h/24 et 7j/7
• Création manuelle de commandes
• Codes de réduction
• Certificat SSL gratuit

Le deuxième plan « Shopify » offre tout cela et plus encore, comme des cartes-cadeaux et des rapports professionnels.

Enfin, le troisième plan ‘Advanced Shopify’ propose un générateur de rapports avancé ainsi que des tarifs d’expédition calculés par des tiers.

Grâce à une chaîne d’approvisionnement bien organisée, les utilisateurs ont également la possibilité d’obtenir des remises d’expédition très compétitives auprès de prestataires logistiques tels que USPS, UPS et DHL Express.

La plate-forme propose également un plan appelé Shopify Lite qui vous permet de démarrer votre entreprise de rêve pour 9 $ par mois, ou comme on dit, moins que le prix de deux cafés au lait.

Il permet aux entreprises de transformer leur site Web existant en une boutique en ligne, avec des capacités de navigation de base et des boutons d’achat.

Shopify Lite est fait sur mesure pour les petites entreprises qui ont des ventes limitées et ne veulent pas dépenser d’argent pour des fonctionnalités supplémentaires. Avec ce plan, vous pouvez également ouvrir des canaux de vente sur les réseaux sociaux comme Facebook et augmenter votre portée.

L’offre d’entreprise de Shopify, ‘Shopify Plus’, est une solution plus adaptée pour les grandes entreprises qui ont besoin de plus de fonctionnalités et d’un support technique Shopify en gants blancs.

Il fournit toutes les fonctionnalités des autres plans ainsi que des fonctionnalités plus avancées, notamment :

• Prise en charge étendue des API
• Disponibilité du serveur
• Fonctionnalités de sécurité des données de niveau militaire
• Adresse SSL dédiée
• Service de gants blancs holistiques

La plupart des plans de Shopify sont comparables à ceux de ses pairs, tels que Wix, WooCommerce, BigCommerce, Volusion, etc. Cependant, le concept ‘Shopify Lite’ est un concept complémentaire unique.

Dans l’ensemble, les forfaits de Shopify sont abordables et compétitifs sur le marché du commerce électronique.

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3. Thèmes Shopify.

Lorsqu’il s’agit de choisir le thème parfait, Shopify vous couvre. Avec 8 thèmes gratuits et 64 thèmes payants, il a quelque chose pour chaque type d’entreprise. La plupart des thèmes se situent dans la fourchette de prix de 140 $ à 180 $.

Ils sont tous adaptés aux mobiles et réactifs, donc quel que soit l’appareil que vous utilisez, qu’il s’agisse d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur portable, les thèmes sont automatiquement redimensionnés pour s’adapter de manière optimale à votre écran.

Selon les statistiques, les clients qui ont une expérience négative de la compatibilité mobile sur votre site Web sont 62 % moins susceptibles d’acheter chez vous.

En général, la gamme complète de thèmes Shopify vous permet de prendre une décision en fonction de divers facteurs de conception.

Par exemple, si vous choisissez un thème en fonction de votre style de conception, vous obtiendrez les options suivantes :

• Grande
• Rapporter
• Collage
• Éditorial
• Ligne

En dehors de cela, vous pouvez également choisir votre thème en fonction de votre secteur d’activité, de la façon dont vous envisagez de le commercialiser, de l’apparence que vous souhaitez donner à la navigation de votre site Web et de la manière dont vous souhaitez concevoir la page d’accueil.

Le principal avantage des thèmes proposés par Shopify est qu’il y en a un pour chaque humeur. Quelle que soit la façon dont vous souhaitez vous présenter, vous ne manquerez pas d’options dans la boutique à thème.

Quel que soit votre choix de thème, vous retrouverez des fonctionnalités standards telles que :

• Personnalisation étendue
• Optimisation du moteur de recherche
• Mises à jour gratuites, parfois automatiques
• Compatibilité mobile
• Palettes de couleurs

Certains thèmes proposent également des options pour utiliser des langues autres que l’anglais, ce qui est utile pour servir un public mondial.

Son constructeur de magasin est très intuitif et utilise un éditeur WYSIWYG pour simplifier la modification des couleurs, des polices et des mises en page.

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4. Outils de commercialisation.

Même si vous créez le meilleur magasin de commerce électronique, ce n’est que la moitié de la bataille.

Si vous souhaitez agrandir votre magasin et générer des revenus, vous avez besoin de visibilité.

La première chose dont vous avez besoin est une excellente optimisation des moteurs de recherche pour votre site Web.

Avec des millions de sites Web en lice pour la première place dans les moteurs de recherche, vous devez ajuster vos stratégies de référencement et de marketing de contenu pour augmenter votre classement dans les moteurs de recherche.

Ensuite, vous avez besoin d’autres outils tels que l’automatisation du marketing, la publicité payante, le marketing par e-mail et l’analyse, c’est là qu’intervient le marketing de votre entreprise de commerce électronique sur Shopify.

Avec Shopify, vous devez profiter de l’abondance d’outils marketing à votre disposition. L’un des points forts est la possibilité qu’il offre de partager votre charge de travail avec un assistant virtuel intégré appelé Kit.

Comme vous pouvez le constater, il prend en charge de nombreuses tâches marketing en les automatisant, vous permettant ainsi de passer votre temps à gérer votre entreprise.

Les logiciels de marketing par e-mail sont un autre domaine où l’utilisation de Shopify fait une réelle différence. Vous pouvez simplement vous connecter à votre app store et télécharger une application de messagerie comme Constant Contact pour automatiser votre processus de marketing par e-mail.

De plus, Shopify est le bon choix pour vous si vous essayez de briser la barrière de la langue et de pénétrer de nouveaux marchés. Dans de tels cas, vous aurez besoin d’aide dans le domaine bilingue et ils proposent des intégrations avec une application de traduction comme Weglot.

Non seulement vous pouvez rendre votre site Web multilingue en quelques secondes, mais vous pouvez également gérer sans effort toutes les traductions et augmenter la visibilité de votre recherche.

En général, pour comprendre comment commercialiser votre entreprise avec Shopify, consultez leur boîte à outils et App Marketplace.

5. Assistance client Shopify.

Lorsqu’il s’agit de sélectionner une solution de commerce électronique, l’un des principaux facteurs à prendre en compte est le support client.

Lorsque vous dirigez votre entreprise en ligne, la dernière chose que vous devez faire est de faire face à un problème que vous ne pouvez pas résoudre, puis d’attendre des jours pour le résoudre.

La plupart des entreprises d’aujourd’hui intègrent la continuité des processus métier, garantissant que les activités se poursuivent sans interruption, même en cas de circonstances et d’interruptions imprévues. Après tout, vous avez besoin d’un système de support client robuste et puissant pour faciliter vos objectifs commerciaux en ligne.

Heureusement, avec Shopify, vous aurez l’un des meilleurs systèmes de support client en place avec le centre d’aide Shopify.

Shopify fournit un support client via une variété de canaux tels que :

• Des médias sociaux
• Chat en direct 24h/24 et 7j/7 et assistance téléphonique
• Un forum communautaire étendu et réactif
• Tutoriels vidéo complets
• Centre d’aide
• Accompagnement spécialisé (si nécessaire)
• Assistance par e-mail

Pour les problèmes simples, vous pouvez trouver des réponses dans votre base de connaissances en ligne et dans la foire aux questions. Pour les problèmes plus importants que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, vous pouvez toujours contacter le centre d’aide Shopify.

Shopify fournit un support client 24h/24 et 7j/7, même avec son forfait le moins cher.

6. Sécurité des données.

La sécurité des données est une autre considération primordiale lors du choix d’une plate-forme de commerce électronique. L’augmentation exponentielle des cyberattaques ces dernières années qui ont violé les bases de données de sociétés même puissantes comme Yahoo! implique que toutes les entreprises en ligne sont vulnérables.

Shopify est livré avec certaines des précautions les plus strictes contre les violations de données.

De plus, il est extrêmement capable d’exécuter des analyses régulières de sites Web et de mettre à jour automatiquement son logiciel. Il est également 100% conforme à toutes les exigences réglementaires.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de sécurité de Shopify :

• Chaque forfait Shopify intègre des certificats SSL
• Conforme PCI (norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement)
• Protéger les données des titulaires de carte
• Mettre en œuvre des mesures strictes de contrôle d’accès

Cependant, vous ne pouvez jamais être trop sûr. C’est toujours une bonne idée d’obtenir une sauvegarde de vos fichiers pour les protéger.

Il existe de nombreuses applications de sauvegarde disponibles sur la boutique d’applications Shopify qui peuvent vous aider à sauvegarder vos fichiers automatiquement, par exemple Rewind. Avec les mesures de sécurité appropriées, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre entreprise.

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7. Shopify Alternatives et concurrents.

Outre Shopify, il existe de nombreux autres acteurs sur le marché des plateformes de commerce électronique. Jetons un coup d’œil à certains d’entre eux :

1. Gros commerce.

BigCommerce est l’un des principaux concurrents de Shopify et propose une plate-forme de commerce électronique tout-en-un de niveau entreprise.

Certaines de ses caractéristiques les plus remarquables sont :

• Fonctionnalités de référencement robustes
• Plus de 600 variantes de produits
• Aucun frais de transaction
• Vendre sur les marchés et les canaux de vente tels que eBay, Amazon, Pinterest, Facebook et Instagram
• Récupération de voiture abandonnée
• Conformité PCI et certificats SSL
• Remises personnalisées et codes promo.
• Large gamme de passerelles de paiement et de processeurs de paiement intégrés

Cependant, avec plus de fonctionnalités intégrées, la facilité d’utilisation est un peu moindre. BigCommerce est idéal pour les moyennes et grandes entreprises qui génèrent 500 000 $ ou plus de revenus par an.

2. WooCommerce.

WooCommerce alimente 28,19 % de tous les sites Web de commerce électronique et 22 % du premier million de sites de commerce électronique.

Certaines de ses principales caractéristiques sont :

• Plus de 1 000 thèmes WooCommerce
• Près de 1 000 modules complémentaires disponibles
• Intégrations étendues de passerelle de paiement
• Open source et hautement personnalisable

Cet outil est si populaire car c’est l’option de commerce électronique gratuite pour les utilisateurs de WordPress. Cependant, le plugin est assez lent et nécessite beaucoup de codage personnalisé pour rendre la disposition du panier utilisable.

Et bien que ce soit gratuit, vous pouvez finir par payer pour les modules complémentaires nécessaires qui s’ajoutent rapidement à votre coût mensuel.

3. Wix.

Wix est plutôt un constructeur de sites Web qui convient le mieux aux petites et moyennes entreprises.

Certaines de ses principales caractéristiques sont :

• Large gamme de conceptions
• Fonction de récupération de panier abandonné
• Offre un service multilingue augmente la portée
• Éditeurs glisser-déposer et personnalisation élevée
• Service client complet

Bien que Wix propose des sites Web de commerce électronique, il ne s’agit pas d’une plate-forme de commerce électronique dédiée et convient mieux aux petites entreprises.

Vous pouvez lire ma critique complète de Wix vs. Shopify pour plus de détails.

4. Espace carré.

Squarespace propose une solution tout-en-un permettant aux utilisateurs de créer un site Web professionnel parfait.

Certaines de ses caractéristiques les plus remarquables sont :

• Éditeur glisser-déposer
• Large gamme de modèles au choix
• Compatibilité mobile
• Changement de modèle facile
• Offre un plan gratuit utile

Alors que Shopify est une plate-forme plus chère qui offre de meilleurs outils de commerce électronique, Squarespace est une option peu coûteuse si vous recherchez un créateur de site Web.

8. Importation et exportation de produits de la boutique Shopify.

Le processus d’importation et d’exportation des produits est relativement simple. Shopify vous permet d’importer et d’exporter au format CSV.

Il est essentiel de considérer cette fonctionnalité avant de migrer ou de démarrer un nouveau site, surtout si vous passez d’une autre plateforme à Shopify.

Vous pouvez visiter ce lien pour une explication plus détaillée du processus d’import/export.

La bonne nouvelle est que si vous êtes un utilisateur de « Shopify Plus », vous avez accès à de nombreux outils pour simplifier le processus, tels que l’application Transporter.

En dehors de cela, l’importation de données textuelles est également très simple et peut être réalisée avec la fonction copier-coller. Vous disposez également d’options telles que l’utilisation d’une application tierce ou l’utilisation de l’API Shopify.

Le processus d’exportation de données vers des fichiers CSV est tout aussi simple. Cela devient complexe lorsque vous essayez d’exporter à partir de pages ou de blogs. Dans de tels cas, vous avez besoin de suffisamment de compétences pour peaufiner l’API Shopify et faire le travail. Si vous utilisez une application tierce, cela pourrait vous éviter bien des problèmes. Cependant, ces applications peuvent n’être disponibles qu’après paiement.

Si vous devez importer un catalogue de produits de petite ou moyenne taille, Shopify en fait un processus relativement simple.

9. Options et variantes du produit.

Lorsque vous recherchez des variantes et des options de produits, vous devez comprendre comment fonctionne Shopify. Vous pouvez avoir jusqu’à 100 variantes de votre produit. Mais vous ne pouvez avoir que jusqu’à 3 options de produits.

Permettez-moi d’illustrer cela avec un exemple simple.

Disons que vous vendez des t-shirts. Des variantes de produits peuvent être ajoutées rapidement en fonction de la couleur, du matériau et de la taille. Vous pouvez vendre un petit t-shirt en coton rouge, un grand t-shirt en polyester bleu ou un grand nombre d’options différentes.

Ou disons que vous vendez des meubles. Il peut y avoir plusieurs combinaisons, y compris le type de matériau, la couleur et la taille.

Pour la plupart des propriétaires de magasins, 100 variantes de produits suffisent. Mais si vous vendez certains de ces types de produits hautement personnalisables, vous voudrez peut-être opter pour une plate-forme comme BigCommerce, qui permet 600 SKU d’options de produits.

Vous pouvez utiliser certaines applications pour éviter ce problème et accéder à un niveau de personnalisation plus élevé. Cependant, la plupart d’entre elles sont des applications payantes.

C’est un certain inconvénient venant d’un leader du marché comme Shopify. C’est aussi un domaine où un concurrent comme BigCommerce marque plus de points que Shopify.

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10. Plusieurs devises.

Shopify est l’une des rares plateformes de commerce électronique à prendre en charge plusieurs devises internationales. Il aide les vendeurs qui souhaitent promouvoir leurs produits dans différents pays et permet aux acheteurs de payer plus facilement avec leur devise locale.

Dans n’importe quel forfait Shopify, vous pouvez collecter des paiements dans plusieurs devises à l’aide de Shopify Payments. Cela fonctionne en ajoutant un sélecteur de devise à votre thème ou automatiquement en fonction de l’adresse IP de l’acheteur.

Les clients peuvent payer dans leur devise locale et les prix sont automatiquement convertis en fonction du taux de change et des règles d’arrondi. Vous pouvez également désactiver ces règles d’arrondi si vous le souhaitez.

Voici une liste des devises prises en charge par Shopify :

11. Passerelles de paiement et frais de transaction.

Shopify propose de nombreuses façons d’effectuer des paiements. Vous pouvez opter pour Shopify Pay intégré qui ne vous facture aucun frais de transaction.

Cependant, pour l’utiliser, vous devez être basé dans des pays spécifiques tels que les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni, l’Espagne, Singapour et le Japon, entre autres. Cette passerelle de paiement gratuite ne fonctionne pas dans d’autres pays.

Donc, si vous êtes un propriétaire de magasin qui ne veut pas être obligé d’utiliser la passerelle de paiement Shopify, vous devrez payer des frais de transaction pour utiliser d’autres passerelles de paiement comme Square ou Authorize.net.

Les frais peuvent aller de 1,6 % au Royaume-Uni à environ 3 % aux États-Unis par transaction. Parfois, il y a aussi 30 cents supplémentaires pour chaque pays. Cependant, les frais diminuent à mesure que vous migrez vers des plans de niveau supérieur.

Pour prendre votre décision finale, vous devrez faire quelques calculs et comparer d’autres plateformes. Si vous souhaitez utiliser Shopify Pay, vous êtes prêt à partir. Cependant, si vous avez utilisé une autre passerelle de paiement, vous feriez mieux d’utiliser une plate-forme comme BigCommerce avec zéro frais de transaction dans tous les domaines.

12. Récupération de voiture abandonnée.

Cette fonctionnalité permet aux marchands d’envoyer des e-mails de panier abandonné et des pop-ups aux utilisateurs qui ont des produits dans leur panier mais qui quittent le site. Ces rappels utiles augmentent à la fois les nouvelles ventes et la fidélisation des clients, car ceux qui ont pris l’acte d’ajouter un produit à leur panier sont des prospects de qualité auxquels envoyer des messages marketing.

Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans tous les forfaits Shopify. Cela en fait une excellente alternative aux plateformes comme BigCommerce qui n’offre cela qu’une fois que vous avez atteint leur plan Pro à 79 $ / mois.

Vous pouvez également automatiser l’ensemble du processus afin que chaque fois qu’un utilisateur abandonne votre panier, Shopify envoie des e-mails aux clients respectifs.

Les commerçants peuvent décider combien de temps attendre avant d’envoyer ces e-mails de rappel. Comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez attendre une heure, 6 heures, 10 heures, voire un jour avant d’envoyer les mails.

En fonction de votre clientèle, de votre niche et des données de Google Analytics, vous devez décider quelle fréquence vous convient le mieux.

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13. Fonctions de référencement.

Shopify offre de solides fonctionnalités de référencement, mais ce n’est pas le meilleur du marché.

Il vous permet de modifier de nombreux éléments différents, notamment :

• Modifier les titres des pages
• Modification des méta descriptions
• 301 redirections

Shopify vous permet d’ajouter facilement des redirections 301 pour mettre à jour les URL de toute page qui a changé.

Les URL sont personnalisables, mais un inconvénient est que Shopify conserve également des préfixes d’URL sur chaque page Web, ce qui n’est pas très utile car Google préfère les URL simples.

Par exemple, si vous vendez des fournitures de camping, une catégorie pourrait être des tentes.

La meilleure URL pour le référencement serait www.website.com/tents.

Mais Shopify vous oblige à conserver le préfixe de catégorie, votre URL est donc www.website.com/collections/tents. Ce n’est pas la fin du monde, mais cela peut entraver les efforts à mesure que votre entreprise se développe.

Les sites Shopify disposent également de certificats SSL et HTTPS pour sécuriser votre site Web et vos paiements.

Dans l’ensemble, Shopify est un outil assez sécurisé et robuste qui peut vous aider à rendre votre site Web convivial pour le référencement, mais il n’est pas aussi bon que BigCommerce à cet égard.

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14. L’App Store.

Shopify propose une collection assez étendue d’applications dans son app store. Vous pouvez accéder à des applications gratuites et payantes.

La boutique compte plus de 3 000 applications, bien plus que les autres plateformes du marché.

Voici quelques types d’applications que vous pouvez utiliser :

• Solutions de marketing par courriel
• Mode de paiement
• Outils marketing
• Visualisation et analyse des données en temps réel
• Expédition et logistique de tiers
• Impôts
• Logiciel comptable et financier
• Conception de magasin
• Commandes et expédition

Avec une offre infinie d’applications à votre disposition, vous n’avez pas besoin de chercher bien loin pour étendre les fonctionnalités de votre site Web.

Cependant, certaines autres plates-formes telles que BigCommerce affirment qu’elles intègrent bon nombre de ces fonctionnalités Shopify à leur logiciel et ne nécessitent pas d’applications tierces. Bien qu’une tonne d’applications soit géniale, vous devriez visiter l’App Store pour voir de combien d’applications payantes vous avez besoin, car les frais mensuels peuvent s’accumuler rapidement.

Comparez ces applications dont vous avez besoin avec les fonctionnalités intégrées d’autres plates-formes de commerce électronique afin d’économiser le plus d’argent.

15. Livraison directe.

De nombreux commerçants utilisent désormais le modèle de livraison directe pour simplifier leurs opérations de traitement des commandes.

Le dropshipping est un modèle commercial de commerce électronique dans lequel les commerçants stockent leurs produits dans des entrepôts tiers et n’ont pas à gérer les processus d’inventaire et d’expédition.

Le commerçant reçoit la commande d’un client et transmet automatiquement les informations au fournisseur ou au fabricant de dropshipping. Le fabricant est alors responsable de l’emballage, du transport et de la livraison du produit au client.

Shopify est la meilleure plate-forme de commerce électronique compatible dropshipping qui propose de nombreuses applications dont les dropshippers peuvent profiter.

Avec des outils tels que Spocket et Oberlo, les propriétaires d’entreprises de commerce électronique peuvent synchroniser automatiquement les niveaux de stock entre leur site Web et l’entrepôt du fabricant, trouver de nouveaux produits à vendre et les exporter directement vers leur magasin.

Si vous souhaitez vous lancer dans la livraison directe, Shopify est votre choix n°1.

16. Mini guichet unique avec TVA (TVA MOSS).

VAT MOSS (VAT Mini One Stop Shop) donne aux marchands Shopify la possibilité de vendre dans l’UE et de percevoir la TVA.

Chaque produit que vous vendez en ligne dans n’importe quel pays de l’UE est soumis à une taxe individuelle. Où que se trouve le vendeur, tout résident d’un pays de l’UE doit s’acquitter des taxes applicables dans sa localité ou son pays.

La plupart des grandes plateformes de commerce électronique n’ont pas de fonctionnalité dédiée pour calculer la taxe globale dans ces scénarios, ce qui conduit à des calculs manuels compliqués. Mais pas avec Shopify.

Avec leur fonction TVA MOSS, ils calculent automatiquement le prix total par produit, en tenant compte des pays respectifs afin que vous puissiez vous détendre et continuer à vendre sans encombre.

17. Rapports.

Lorsque vous utilisez un outil puissant comme Shopify, assurez-vous de tirer parti des différentes options de création de rapports qu’il propose.

Certains des rapports que vous pouvez voir sont :

• Ventes
• Client
• Commercialisation
• Rechercher des données
• Analyse des données
• La finance
• Impôts
• Rapports de panier abandonné

Bien que les rapports de base et les tableaux de bord soient disponibles dans tous les forfaits Shopify, la qualité et le détail des rapports s’améliorent progressivement au fur et à mesure que vous progressez dans vos forfaits.

Les forfaits bas de gamme sont parfaits pour afficher des données de l’extérieur et obtenir des statistiques de base. Cependant, les plans de premier plan vous permettent de plonger très profondément dans l’analyse et d’exporter plus de types de fichiers.

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18. Bloguer.

Shopify est l’une des rares plateformes à disposer d’un outil de blog intégré. Il vous permet de sélectionner facilement tous vos articles de blog pour assurer une visibilité maximale.

Cependant, le seul problème est que les blogs Shopify n’autorisent que l’utilisation de balises, il n’y a pas d’autres catégories disponibles. Il ne trouvera pas non plus les versions de contenu. Ce sont des inconvénients très marqués, et celui où des concurrents comme WordPress / WooCommerce dominent.

Cette fonctionnalité de blog vous aide à générer du trafic vers votre site Web, mais le manque de fonctionnalités essentielles peut vous gêner un peu.

Vous pouvez utiliser des outils tels que Disqus qui peuvent compléter l’exportation des articles de blog Shopify, mais vous devrez toujours modifier l’API Shopify pour tirer le meilleur parti de Shopify ou obtenir une application tierce.

19. Gestion des appareils mobiles Shopify.

Avec Shopify, la gestion de vos comptes via mobile est extrêmement simple. Shopify propose deux applications : « Shopify » et « Shopify PDV ».

L’application ‘Shopify’ vous permet de :

• Ajouter/supprimer des commandes
• Modifier / mettre à jour les commandes
• Respecter les délais de livraison

L’application « Shopify POS » a une utilisation plus commerciale : elle se concentre sur la facilitation des paiements par carte, le suivi des stocks, les reçus des clients, etc.

Vous pouvez également utiliser l’application « Ping » qui vous permet de discuter en personne avec les clients, de répondre aux demandes de renseignements, de partager des articles, de réaliser des ventes et de nouer des relations plus solides. Un inconvénient est que l’application n’est pas disponible pour Android.

Il existe de nombreuses autres applications telles que des applications de création de logo, des applications de conception, des applications de cartes de visite, etc.

20. AMP dans Shopify.

La plupart d’entre nous sont confrontés à des problèmes de temps de chargement des sites Web sur les appareils mobiles. AMP est la réponse de Google au problème, qui peut améliorer les temps de chargement en rendant votre code backend plus agile.

La plupart des internautes quittent un site Web en raison de temps de chargement lents et n’y reviennent pas. Google AMP est une excellente solution pour rendre les sites Web mobiles plus rapides. En conséquence, les utilisateurs peuvent également s’attendre à une amélioration du référencement.

La plupart des autres plates-formes n’utilisent AMP que pour leurs fonctionnalités de blog, mais Shopify l’utilise également pour les pages de produits, ce qui lui confère un avantage concurrentiel par rapport aux autres outils du marché. Même si votre connexion Internet est lente, vous verrez que les produits se chargent rapidement.

BigCommerce a cette fonctionnalité nativement intégrée dans les pages de produits et de catégories, ce qui leur donne un léger avantage dans ce cas.

Pour utiliser les fonctionnalités des pages produits, vous aurez besoin d’une application payante du magasin. Cependant, le potentiel commercial de l’AMP est excellent, ce qui compense le coût.

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21. Conformité au RGPD.

Si vous souhaitez garantir une conformité continue avec les normes de sécurité des données des citoyens européens, la conformité GDPR est un must. Les sanctions en cas de non-conformité sont financièrement très élevées. Même si vous avez un client isolé basé en dehors de l’UE qui vous rend visite, votre conformité est implicite.

À cette fin, voici quelques-uns des paramètres que vous devez respecter :

• Avis de confidentialité / cookies
• Stockage de données sécurisé
• Consentement explicite des clients potentiels potentiels à recevoir la newsletter.
• Possibilité d’annuler le consentement

Bien que vous puissiez répondre assez facilement à la plupart des exigences, vous devrez peut-être consacrer du temps et des efforts à la création d’avis et de formulaires de capture de données pour vous assurer qu’ils sont conformes aux exigences du RGPD.

La méthode appropriée pour répondre aux exigences serait :

• Autoriser l’exécution du choix des cookies
• Enregistrements de consentement
• Autoriser la révocation du consentement

Vous pouvez répondre manuellement à ces exigences ou obtenir une application de la boutique d’applications Shopify pour le faire automatiquement.

Avis Shopify : avantages et inconvénients.

Avantages de Shopify :

Voici quelques-uns des avantages de Shopify :

• Intuitif et facile à utiliser
• Aucun frais de transaction lors de l’utilisation de Shopify Payments
• Vous pouvez obtenir le plan Shopify Lite pour 9 $
• Fonction d’économie de chariot abandonné holistique
• Fournit huit thèmes de sites Web payants et 64 gratuits
• Compatibilité multi-devises
• Compatibilité et gestion des appareils mobiles
• 100% conforme au RGPD
• Fonctionnalité de blog intégrée
• Période d’essai gratuite de 14 jours
• Vous permet de choisir parmi une large gamme d’applications tierces (plus de 3000)
• Application MOSS TVA automatique
• Versions AMP des pages produits disponibles
• Il est livré avec d’excellentes fonctionnalités de livraison directe.
• Activation de l’option « Bouton d’achat » pour vendre à partir de n’importe quel site Web
• Permet jusqu’à 100 variantes d’un produit particulier
• API hautement personnalisable
• Propose de nombreux didacticiels vidéo pour vous aider à démarrer
• Fournit l’intégration des médias sociaux avec des plateformes comme Instagram, Facebook, et plus
• Il offre aux propriétaires de magasins leur propre hébergement Web.
• Vous pouvez obtenir un nom de domaine personnalisé pour 11 $
• Fournit un certificat SSL gratuit
• Sécurité des données de niveau militaire et chiffrement de bout en bout

Inconvénients de Shopify :

• N’offre aucun forfait freemium
• Aucune intégration avec MailChimp
• Frais de transaction importants lors de l’utilisation d’options de paiement tiers
• Assistance téléphonique disponible pour certains pays
• La modification du rapport hauteur/largeur des images est manuelle
• Des rapports détaillés ne sont disponibles que pour les forfaits coûteux
• Les exportations de blogs sont un peu difficiles
• L’application ping n’est pas disponible pour Android
• Aucune qualification éthique pour les fournisseurs
• Offre des préfixes d’URL qui peuvent rendre le référencement difficile
• Pas de déploiement sur site
• La fonctionnalité POS et les lecteurs de cartes ne sont disponibles que pour les forfaits plus chers
• Des applications de paiement tierces sont requises pour les transactions dans certains pays

Avis de non-responsabilité : je reçois une compensation d’affiliation pour certains des liens ci-dessous, sans frais pour vous. Cependant, le logiciel répertorié ici est plus efficace pour démarrer et gérer une boutique en ligne. Vous pouvez lire la divulgation complète de nos affiliés dans notre politique de confidentialité.

Avis Shopify : résumé.

Shopify est la meilleure plate-forme de commerce électronique pour petites entreprises sur le marché en ce moment. En tant que leader du marché à l’intersection des expériences de commerce électronique et de vente au détail, ils ont préparé leurs commerçants au succès.

Après leur fondation en 2004, ils se sont propagés comme une traînée de poudre en raison de leur capacité à rendre les sites Web de commerce électronique accessibles et faciles à utiliser pour tous.

Avec plus d’un million de traders dans le monde, vous disposez d’une énorme base d’utilisateurs et d’une bonne volonté du marché, qui ne va probablement pas disparaître de sitôt (il suffit de regarder le cours de votre action).

Cependant, si vous êtes une entreprise de taille moyenne ou grande qui a besoin de fonctionnalités avancées telles que davantage de variantes de produits ou une conception Web personnalisée, vous feriez mieux de choisir Magento ou BigCommerce.

Si vous voulez essayer Shopify, essayez un essai gratuit de 14 jours et essayez votre produit avant de prendre une décision.

Dans l’ensemble, avec un large éventail de thèmes, d’outils de vente et de marketing et d’intégrations parmi lesquels choisir, Shopify est une excellente option pour les petites entreprises et les nouveaux marchands de commerce électronique.