Fitbit a créé le marché des dispositifs portables de suivi de la santé en 2007 et est depuis devenu un leader du marché dans son segment. Avec une concurrence féroce et un environnement en constante évolution qui accompagne de nombreuses industries basées sur la technologie, maintenir des parts de marché n’a pas été une tâche facile.
Ensuite, nous analysons les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces auxquelles est confrontée l’entreprise pionnière.
Forces
1. Fitbit maintient une solide position sur le marché parmi de puissants concurrents.
Fitbit a été le pionnier de l’appareil de fitness portable, et son avantage de premier arrivé lui a permis de maintenir une position saine sur le marché. Depuis sa création, Fitbit a maintenu une part de marché d’environ 3%. Fitbit a défini sa propre industrie et le nom de la marque est devenu synonyme de technologie portable de santé et de fitness, créant une notoriété de marque incroyablement forte qui se poursuit aujourd’hui.
Les dépenses des utilisateurs finaux sur les appareils portables devraient passer de 51,55 milliards de dollars à 62,69 milliards de dollars. (Statistique)
2. L’écosystème proposé par Fitbit est devenu très populaire parmi ses utilisateurs et connaît un grand succès.
Fitbit permet à ses utilisateurs de se connecter à différents appareils et plates-formes, allant des applications de suivi sportif aux compagnies d’assurance maladie qui souhaitent récompenser leurs clients pour un mode de vie sain. Cela a entraîné une grande acceptation et adoption de l’écosystème Fitbit, permettant une plus grande part de marché et un potentiel de revenus.
Fitbit est la deuxième plus grande application de santé et de remise en forme sur le Google Play Store dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 1,439 milliard de dollars. (Statistique)
3. Grâce à la surveillance constante de la santé de sa base d’utilisateurs par Fitbit, votre accès aux données est sans égal.
Grâce à la base de données d’utilisateurs exceptionnellement importante de Fitbit et à la nature du produit utilisé par le client, Fitbit a réussi à accumuler une mine de données sur les personnes qui utilisent son appareil. Ces données peuvent être utilisées de diverses manières, de l’analyse des risques à la prévention des maladies. Ces données s’avèrent exceptionnellement précieuses pour de nombreuses industries afin que les entreprises puissent mieux comprendre leurs marchés et leurs habitudes.
Fitbit a attiré plus de 30 milliards d’utilisateurs. (Statistique)
4. La relation directe de Fitbit avec les utilisateurs par le biais de sa distribution directe fournit à l’entreprise un excellent aperçu de son marché.
Fitbit entretient une relation directe avec les personnes qui utilisent ses produits, les distribuant directement au client. Cela offre à l’entreprise une position de force pour rester à l’affût de son marché. Fitbit propose la livraison directe et la vente au détail pour desservir vos marchés.
Fitbit a attiré plus de 500 000 abonnés à Fitbit Premium. (Fitbit)
5. Google possède Fitbit, apportant la puissance de Google à la marque.
Bien qu’il existe des inquiétudes concernant les problèmes de confidentialité, Fitbit présidant à de grands ensembles de données contenant des informations clés sur la santé de la population, Fitbit profite du fait d’être la propriété de Google. Avec les écosystèmes technologiques de Google offrant une barrière stratégique aux incursions d’autres acteurs technologiques sur le marché des trackers de fitness / montres intelligentes, Google donne à Fitbit un avantage renouvelé avec ses pouvoirs de recherche et développement ainsi que son budget et ses ensembles de données.
L’acquisition de Fitbit par Google a été fixée à 2,1 milliards de dollars. (Le bord)
6. Fitbit crée une plate-forme pour rivaliser avec des amis et des collègues.
Avec des statistiques personnalisées et une analyse des performances, la plate-forme Fitbit crée l’environnement parfait pour développer une saine concurrence entre amis et comparer les performances avec vos pairs. Étant donné que des mesures telles que la fréquence cardiaque, la vitesse et les temps de récupération sont développées et enregistrées pour chaque activité que vous avez et téléchargées sur une plate-forme commune, il est facile de comparer vos résultats avec ceux de vos pairs.
Les New-Yorkais font le plus de pas en dehors de n’importe quel État, avec une moyenne de 7 734 pas en hiver et de 8 807 pas en été. (Très bien en forme)
7. Il existe des applications orientées Fitbit pour des activités autres que le fitness.
Bien que l’utilisation évidente d’un appareil Fitbit soit le suivi de la condition physique, de nombreuses applications développées par Fitbit et des tiers utilisent les capacités des capteurs de Fitbit. Par exemple, Fitbit dispose d’une application Find My Car, qui suit l’emplacement où vous avez garé votre véhicule.
Calorie Tracker a été l’application de fitness la plus réussie sur le Google Play Store avec 1,44 million de dollars de revenus. (Statistique)
8. Il existe une large gamme d’appareils Fitbit sur le marché.
Si vous recherchez un appareil pour suivre simplement vos pas ou la quantité de sommeil, Fitbit propose des appareils d’entrée de gamme simples pour les mesures de base. Si vous avez besoin de quelque chose de plus complet, les appareils Fitbit offrent des statistiques vitales complètes, la fréquence cardiaque, les niveaux de saturation en oxygène, les états de sommeil et les plages, ainsi que des mesures basées sur la température de la peau et le stress.
Fitbit a détecté le virus Covid-19 chez 2 000 sujets dans le cadre d’une étude portant sur 187 000 personnes utilisant des appareils de fitness. (à laver)
Faiblesses
1. Lent à évoluer vers un écosystème intelligent, Fitbit se débat avec un marché cible limité.
Fitbit a mis du temps à adapter ses produits d’un appareil de fitness / tracker d’activité à une montre intelligente complète, permettant aux concurrents de gagner des parts de marché. Ces concurrents ont développé leur propre écosystème qui offre des fonctionnalités croisées, telles que la compatibilité Apple Watch avec d’autres produits Apple. Fitbit a tenté de percer sur le marché des montres intelligentes, mais n’a que très peu de succès.
Les ventes de Fitbit ont culminé en 2017 avec 25,4 millions de ventes, puis sont tombées à 16 millions de ventes en 2019. (Statista)
2. Une concurrence moins chère pour Fitbit signifie que la part de marché sera plus difficile à regagner.
Le marché des appareils portables / trackers de fitness a connu un afflux important de concurrents moins chers. Des entreprises comme Huawei, Xiaomi et, dans une certaine mesure, Samsung, proposent des produits dotés de fonctionnalités similaires à des prix inférieurs.
La part de marché de Fitbit est passée de 3,8% à 2,6% de toutes les unités expédiées dans le monde, tandis que des marques moins chères comme Huawei et boAT ont augmenté leur part de marché au cours de la même période. (GSM Arena)
3. Les fabricants de téléphones proposent des produits compétitifs avec plus de fonctionnalités.
Les entreprises de smartphones qui fabriquent des appareils portables conçus pour se connecter à leurs produits de base, leurs smartphones, ont des fonctionnalités similaires à celles de Fitbit en plus des fonctionnalités normales d’un appareil portable intelligent. Fitbit pourrait envisager de développer un smartphone axé sur le fitness, mais cela présenterait de gros défis et semble peu probable.
Apple détient 55% du marché des montres connectées avec 7,6 millions d’unités expédiées dans le monde. (Statistique)
4. Les trackers de fitness ne peuvent être considérés que comme une nouveauté, ce qui signifie une valeur continue limitée.
Les appareils qui ont des fonctionnalités limitées au-delà du suivi de la condition physique sont utilisés pendant une période plus courte, et ces utilisateurs sont moins susceptibles d’être des clients fidèles. Les appareils qui se sont transformés en appareils intelligents offrant des fonctionnalités et une connectivité améliorées ont plus de succès sur le marché et voient davantage de clients se mettre à niveau lorsque de nouveaux modèles sont disponibles.
Un tiers des utilisateurs ont cessé d’utiliser leurs trackers de fitness dans les six mois. (Initiative numérique à la Harvard Business School)
5. Les métriques de Fitbit ont été critiquées pour leur inexactitude.
Fitbit est souvent basé sur des estimations plutôt que sur des mesures réelles. L’inclusion d’estimations a été critiquée comme n’offrant pas un aperçu décisif de la santé d’une personne, ce qui peut être une raison majeure pour une personne de posséder un appareil Fitbit.
Un rapport a montré que les appareils Fitbit peuvent mal calculer la fréquence cardiaque jusqu’à 20 battements par minute lors d’un entraînement moyen. (CNBC)
6. Fitbit utilise les étapes comme métrique de fitness principale.
Bien que l’activité soit considérée comme un impératif pour améliorer la santé d’une personne, Fitbit met trop l’accent sur les étapes et ne prend pas en compte les paramètres importants tels que l’indice de masse corporelle ou l’apport calorique.
Les utilisateurs de Fitbit font plus de 46 milliards de pas par an dans le monde. (DMR)
Opportunités
1. Fitbit a développé un fort intérêt pour le secteur de la santé, développant l’innovation et les synergies avec sa marque.
En combinant les algorithmes d’apprentissage automatique de Fitbit, un ensemble de données exceptionnellement volumineux et des capteurs cibles, Fitbit est en mesure de proposer des dispositifs de détection médicale pouvant cibler une variété de maladies. Cela a permis à Fitbit d’étendre sa pénétration du secteur des secteurs axés sur la santé et le fitness aux soins de santé, avec des capacités d’alerte précoce et des capacités de diagnostic. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux professionnels de la santé de surveiller à distance les signes vitaux des patients.
L’algorithme d’électrocardiogramme (ECG) de Fitbit a pu détecter 98,7 % des cas de fibrillation auriculaire dans un essai clinique multi-sites. (Fitbit)
2. Les partenariats stratégiques offrent à Fitbit un avantage marketing dans les secteurs du sport et de la médecine.
Les partenariats ont permis à Fitbit d’explorer des synergies dans des secteurs où les wearables étaient auparavant absents. Cela permet d’obtenir des informations qui n’étaient pas possibles auparavant et qui ont profité à des industries telles que la médecine et le sport professionnel.
Grâce à un partenariat avec le Feinstein Institute for Medical Research, les premières études indiquent que les signes vitaux surveillés par Fitbit peuvent indiquer la prévalence de maladies comme COVID-19 avec une précision de 50 %. (Nextgov)
3. Les incitations à l’assurance maladie et aux entreprises ancrent Fitbit dans les habitudes des ménages.
Les compagnies d’assurance maladie utilisent les données fournies par des appareils comme Fitbit pour affiner leurs polices d’assurance. La logique suggère qu’il s’agit d’un scénario gagnant-gagnant où les gens bénéficient des incitations offertes et les compagnies d’assurance bénéficient de personnes qui vivent plus longtemps, payant ainsi plus de primes au cours de leur vie, avec moins de sinistres dus à des maladies évitables.
Les assurés qui souscrivent à des dispositifs incitatifs basés sur des trackers d’activité physique vivent 13 à 21 ans de plus que les autres. (CBC Radio-Canada)
4. Les vêtements et capteurs de sport deviennent de plus en plus importants dans les sports professionnels pour la surveillance et le suivi.
Les sports d’équipe professionnels intègrent de plus en plus d’appareils portables dans leur surveillance des performances et incluent des capteurs dans différents aspects du jeu. Par exemple, Sportable s’est associé à Gilbert pour développer le premier ballon de rugby intelligent permettant de collecter des données sur la trajectoire, les forces d’impact et d’autres statistiques clés.
Les microprocesseurs du sport professionnel traitent 1000 points de données par seconde. (Moitié)
5. Fitbit peut faire plus pour attirer des développeurs tiers afin de produire des applications compatibles pour ses produits.
Les métriques générées et mesurées sur la plate-forme Fitbit sont à la disposition des développeurs d’applications tiers pour créer un logiciel qui exploite ces métriques pour divers résultats. Cela a le potentiel de développer des applications sportives spécifiques que les utilisateurs peuvent télécharger sur leurs appareils. Un exemple de ceci pourrait être les accéléromètres pour identifier une fois qu’un surfeur a attrapé une vague et mesurer exactement ce que ce surfeur fait sur chaque vague.
Le segment des applications de fitness devrait croître de 32% pour atteindre 3,5 milliards de dollars. (Industrie des clubs)
6. Fitbit peut enrichir votre polyvalence portable avec des capteurs plus nombreux et diversifiés.
De plus en plus de capteurs et de variables deviennent viables avec la technologie portable, en particulier lorsqu’ils sont combinés avec un accès Internet quasi-constant. Cela ouvre un monde d’opportunités pour une entreprise comme Fitbit de développer des dispositifs portables spécifiques pour l’analyse biométrique. Fitbit a récemment publié un capteur de saturation en oxygène du sang, qui peut diagnostiquer des conditions telles que l’apnée du sommeil.
18 millions de personnes souffrent d’apnée du sommeil aux États-Unis. (actualité santé mobi)
Des menaces
1. La concurrence s’intensifie dans les technologies de la santé et du fitness dans le monde entier.
Le marché Fitbit subit une pression continue des nouvelles technologies, capacités et nouveaux entrants sur le marché. Les marques existantes avec des clients existants absorbent des parts de marché en vendant des appareils qui complètent leurs produits de base et rivalisent avec les compétences de Fitbit.
Apple et Samsung sont en tête des expéditions d’appareils dans le monde avec 7,6 millions d’appareils et 1,9 million d’appareils expédiés, respectivement. (Statistique)
2. Les marques de sport établies ont plus de crédibilité.
Les marques avec des produits et services établis axés sur le sport offrent plus de crédibilité sur le marché. Bien que Fitbit puisse contrer cela avec des partenariats comme il l’a fait avec Adidas, il peut être plus facile pour les marques d’entrer sur le marché et de rivaliser avec Fitbit en raison de sa présence sur le marché et de sa base d’utilisateurs. Un exemple est que la base de clients GPS existante de Garmin est un marché cible parfait pour les trackers de fitness GPS.
Les ventes de Garmin ont augmenté de 37%, donnant au géant de la technologie 8% du marché des montres connectées. (à laver)
3. Les problèmes de confidentialité liés à la fusion avec Google soulèvent des questions parmi les utilisateurs et les régulateurs antitrust.
L’achat de Fitbit par Google pose un problème de confidentialité avec les législateurs et les organisations antitrust. Fitbit conserve les données de santé de sa large base d’utilisateurs sur des serveurs au sein de l’entreprise, ce qui signifie que Google a accès à ces informations. La préoccupation est de savoir ce que Google fera exactement de ces données. Google peut utiliser ces informations pour cibler la publicité en fonction des statistiques de santé et de forme physique des utilisateurs.
Google a été condamné à une amende de 230 millions de dollars en 2019 en raison d’activités de violation de données. (Câblage)
4. La technologie est en constante évolution et Fitbit devra suivre le rythme.
Les marques se spécialisent dans leurs domaines et améliorent leurs gammes de produits. Garmin, qui est un concurrent majeur dans le domaine du fitness portable, a constamment développé et amélioré ses produits, apportant une technologie de pointe et développant des appareils adaptés à certains sports.
Les investissements mondiaux dans les wearables sont passés de 218 millions de dollars en 2015 à 6,3 milliards de dollars en 2020. (The SMS Group)
5. Le maintien chez Google pourrait être difficile pour l’environnement d’entreprise et les politiques de données de Google.
Le marché a suscité davantage d’inquiétudes quant au maintien de la marque Fitbit sous la propriété de Google. Il a été supposé que Google a le potentiel de supprimer les goodies de Fitbit et de les mettre sur les propres produits portables de Google. D’autres préoccupations sont que Google peut absorber les données Fitbit collectées au fil des ans pour une utilisation dans la publicité ciblée.
Le cours de l’action Fitbit a chuté de 18% dans les mois qui ont suivi l’annonce de la fusion avec Google. (Barrons)
Fitbit a défini un segment de marché dans les dispositifs de suivi de santé portables. Il a réussi à maintenir une part de marché saine, à dicter l’orientation d’une industrie et à cimenter son nom comme synonyme de son industrie. Faire partie de Google aidera Fitbit à maintenir sa position sur le marché, si Google décide de le maintenir en vie.
