8 meilleurs services d’assistance et de maintenance WordPress

Si vous souhaitez embaucher une équipe d’experts pour s’occuper de votre site Web WordPress, il existe de nombreuses entreprises vers lesquelles vous tourner, et cela peut ne pas être aussi cher que vous le pensez.

Avec un certain nombre de services professionnels de maintenance et d’assistance WordPress fonctionnant aujourd’hui, vous pouvez vous inscrire pour aussi peu que 29 $ par mois, selon vos besoins et qui vous choisissez, et effectuer des tâches essentielles mais inintéressantes comme des sauvegardes de sites Web, de logiciels. mises à jour de sécurité et surveillance gérées par vous.

Si vous vous occupez des sites Web de vos clients, vous pouvez également utiliser ces services de maintenance et d’assistance pour vous occuper de ces sites, libérant ainsi votre temps pour travailler sur des tâches plus importantes.

Comme il existe de nombreux services de maintenance et de support WordPress impressionnants, vous ne devriez pas avoir de problème à trouver le bon plan pour vous et votre site Web.

Certains plans incluent l’accès à une ligne d’assistance 24h/24 et 7j/7 à laquelle vous pouvez vous adresser en cas de problème avec votre site Web ou si vous ne savez tout simplement pas comment faire quelque chose. D’autres plans incluent un temps de développement personnalisé défini chaque mois, que vous pouvez utiliser pour que vos experts WordPress travaillent sur votre site.

Il y a vraiment quelque chose ici pour tous les types de sites Web et de budgets WordPress. Donc, si vous voulez juste vous assurer que votre site Web est toujours à jour, sécurisé et régulièrement sauvegardé, ou si vous voulez qu’une équipe d’experts travaille pour que votre site soit optimisé pour des temps de chargement rapides tout en restant à son meilleur, cette maintenance WordPress et les services de soutien sont prêts et attendent.

1. Maintenir

Maintainn fournit des services de conception, de développement et de sécurité, ainsi qu’une assistance lorsque vous en avez besoin. Étant donné que les canaux d’assistance par chat en direct et par e-mail sont disponibles pendant les heures ouvrables, il ne faudra pas longtemps pour répondre à vos demandes.

Créé par WebDevStudios, le service Maintainn couvre les mises à jour hebdomadaires du logiciel WordPress sur votre site, ainsi que les mises à jour des thèmes et plugins que vous avez installés. Votre site sera également sauvegardé régulièrement et les fichiers de sauvegarde seront stockés hors site pour être conservés en lieu sûr. Grâce à un partenariat avec Sucurri, leader de l’industrie, vous pouvez être sûr que vous avez fait tout votre possible pour assurer la sécurité de votre site lorsque vous devenez client de Maintainn.

Lorsqu’il s’agit de s’inscrire à Maintainn, vous avez le choix entre trois plans. Le plan standard d’entrée de gamme coûte 59 $ par mois, tandis que les plans Professional et Enterprise coûtent respectivement 179 $ et 299 $ par mois. Vous pouvez obtenir une remise sur ces prix si vous choisissez de payer trimestriellement au lieu de mensuellement. Comme il n’y a pas de contrat minimum, vous pouvez souscrire à Maintainn sans vous engager sur le long terme.

La principale différence entre les plans est que le plan d’entrée de gamme n’inclut que les mises à jour, les sauvegardes et le support, tandis que dans les autres plans, l’équipe jouera un rôle plus proactif dans la gestion de votre site Web. Cela peut inclure des contrôles de performances et une surveillance de la disponibilité. Ils répareront également votre site gratuitement s’il est piraté.

Si vous souhaitez que quelque chose soit corrigé ou amélioré sur votre site, vous pouvez également acheter des heures d’assistance Maintenancen. Ces heures d’assistance peuvent être achetées par blocs de cinq heures, et les abonnés aux plans Professional ou Enterprise bénéficieront d’une remise.

Comme Maintainn propose également des services d’hébergement, de conception et de développement Web en plus de leurs plans d’abonnement, vous pouvez les laisser s’occuper de tous les aspects de la création, de la gestion et de la prise en charge de votre site Web WordPress si vous le souhaitez.

2. SkyrocketWP

SkyrocketWP inclut l’hébergement Web Kinsta dans tous ses plans de support et de maintenance, ce qui en fait une bonne option pour tous ceux qui recherchent une maison rapide pour leur site Web.

Étant donné que votre site sera migré vers Kinsta dans le cadre du processus d’enregistrement, SkyrocketWP simplifie la mise à jour de votre environnement d’hébergement.

Avec des prix commençant à 49 $ par mois, SkyrocketWP est l’un des services de maintenance et d’assistance WordPress les moins chers. Le fait que ces plans incluent un hébergement WordPress géré par Kinsta les rend encore plus attrayants d’un point de vue financier. De plus, SkyrocketWP a une garantie de vitesse de chargement de page qui vous remboursera le paiement de votre premier mois si votre site Web n’est pas plus rapide après sa migration vers leur service.

Les plans d’entrée de gamme incluent des sauvegardes quotidiennes du site Web et une surveillance de la sécurité en temps réel. Il protégera également votre site Web contre les pirates, et s’il est infecté par un logiciel malveillant, l’équipe SkyrocketWP le supprimera. Si vous hébergez déjà votre site Web avec Kinsta, vous bénéficierez d’une réduction sur les plans SkyrocketWP si vous décidez de vous inscrire avec eux.

La mise à niveau vers des forfaits plus chers, à partir de 79 $ par mois, vous donne accès aux mises à jour hebdomadaires de WordPress, à l’optimisation du site pour un chargement encore plus rapide et aux mises à jour de contenu par l’équipe SkyrocketWP. Vous aurez également accès à des outils premium pour améliorer votre site Web sur le plan Saturn 5 de premier plan, y compris un générateur de formulaires et un widget de capture de leads.

Si vous devez contacter SkyrocketWP, vous pouvez le faire pendant les heures ouvrables, sauf s’il s’agit d’un problème de logement, vous pouvez alors nous contacter 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou chat.

Si vous recherchez un hébergement Web plus rapide, pouvoir vous inscrire avec Kinsta et SkyrocketWP est un excellent moyen de migrer vers un hébergement WordPress géré.

3. GoWP

GoWP fournit une large gamme de services de maintenance et d’assistance aux propriétaires de sites Web WordPress.

Bien que toute personne utilisant WordPress puisse s’inscrire sur GoWP, ses services s’adressent aux propriétaires d’agences. Pour cette raison, si vous êtes quelqu’un qui s’occupe des sites de vos clients de conception de sites Web, vous pourriez être intéressé à vous inscrire à GoWP et à les laisser s’occuper de la gestion quotidienne de ces sites Web WordPress.

Étant donné que le service de maintenance de GoWP peut être complètement vierge, vos clients n’ont jamais à savoir que vous avez délégué ces tâches. De plus, comme le forfait d’entrée de gamme ne coûte que 29 $ par mois, il s’agit d’un moyen abordable d’externaliser la maintenance de vos sites Web ou de ceux de vos clients.

Bien que le plan de maintenance d’entrée de gamme de GoWP ne couvre que les sauvegardes quotidiennes, les analyses de sécurité et le nettoyage des logiciels malveillants, les autres plans plus coûteux incluent les modifications du contenu du site Web et l’accès 24h/24 et 7j/7 à une équipe d’experts WordPress. Donc, si vous recherchez simplement les bases, GoWP a un plan pour cela. Cependant, ils fournissent également des créations de pages illimitées et au moins deux heures de développement quotidien sur leur plan principal.

Pour cette raison, si vous êtes trop occupé pour ajouter du nouveau contenu à votre site, ou si vous n’avez pas les compétences de conception nécessaires pour créer rapidement une page de destination, l’inscription au nouveau plan de création de pages de premier plan signifie que « Nous allons ayez une équipe fiable vers laquelle vous pouvez vous tourner pour faire le travail rapidement. Quels que soient les besoins de maintenance et d’assistance de votre site Web WordPress, vous devriez constater que GoWP peut y répondre.

Si vous souhaitez commencer à proposer la maintenance de sites Web à vos clients, ou si vous le faites déjà, mais que vous souhaitez l’externaliser, GoWP a été conçu pour vous.

4. Entretien du site WP

WP Site Care est l’un des fournisseurs de services de maintenance et d’assistance WordPress les mieux établis et les plus anciens.

Bien que WP Site Care n’ait pas de plan d’entrée de gamme à prix très bas, le plan standard de 79 $ par mois comprend toutes les fonctionnalités de maintenance WordPress dont vous aurez probablement besoin. Sur ce plan, vous obtiendrez des sauvegardes quotidiennes qui sont stockées sur les serveurs AWS, ainsi que des mises à jour gérées rapides du logiciel WordPress de base, de ses plugins et de son thème. La surveillance de la sécurité 24h/24 et 7j/7 rend hautement improbable que votre site soit compromis, et si tel est le cas, le service de nettoyage de piratage WP Site Care résoudra tous les problèmes pour une somme modique. S’il y a un problème avec votre site, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance pendant les heures ouvrables pour obtenir de l’aide.

Si vous souhaitez que l’équipe WP Site Care soit disponible pour effectuer un travail personnalisé sur votre site, le plan Pro à 299 $ / mois comprend deux heures de travail de développement / mois. Donc, si vous voulez vous assurer que quelqu’un attend toujours, prêt à ajouter quelque chose à votre site, à configurer un nouveau plugin ou à modifier la mise en page, ce plan le rend possible. Pour les travaux qui dépasseront deux heures, WP Site Care propose un service de développement WordPress complémentaire qui couvre la création de contenu, la refonte du site et le développement mobile. Le plan Pro couvre également explicitement le support du commerce électronique, donc si vous vendez en ligne avec WordPress, WP Site Care gardera votre magasin en sécurité.

Si vous souhaitez aller plus loin et que WP Site Care héberge également votre site Web, ils disposent également d’un service d’hébergement WordPress géré qui complète très bien vos plans de maintenance et de support. Si vous vous inscrivez, votre site Web sera hébergé sur la plate-forme AWS, protégé par Cloudflare, et aura accès à de généreuses quantités de stockage.

Si vous préférez confier votre site à une entreprise qui a de nombreuses années d’expérience dans ce domaine, WP Site Care est difficile à battre. Grâce à sa garantie de satisfaction de 30 jours, vous pouvez vous inscrire sans risque financier.

5. Améliorations du WP

WP Buffs vous propose trois forfaits, dont un avec des modifications illimitées du site Web.

Avec un plan d’entrée de gamme qui permettra à l’équipe WP Buffs de gérer les mises à jour de votre site Web et un plan de niveau supérieur qui inclut des modifications illimitées 24h/24 et 7j/7 et une optimisation de la vitesse, ce service peut vous aider avec votre site WordPress autant ou aussi peu que vous. Comme. Il y en a beaucoup plus dans chacun des plans, et WP Buffs offre vraiment quelque chose à la plupart des propriétaires de sites Web.

Étant donné que tous les plans incluent au moins une sauvegarde de votre site Web sur le cloud Amazon S3 chaque jour, vous pouvez éliminer le risque de perdre votre site et vos données en cas de problème.

Chacun des trois plans WP Buffs est également accompagné d’une assistance d’urgence. Ainsi s’il y a un problème avec votre site web, comme une erreur de code empêchant les visiteurs d’accéder à votre contenu ou un problème de page de connexion vous empêchant d’accéder à votre tableau de bord WordPress, l’équipe est disponible pour vous. pas quelque chose qui est disponible dans tous les services de maintenance et de support.

Si vous optez pour le plan Perform de premier plan, WP Buffs fera tout son possible pour s’assurer que votre site Web fonctionne aussi vite que possible. Comme ce service comprend l’installation et la configuration du plugin premium WP Rocket et un outil d’optimisation d’image, l’inscription à WP Buffs pourrait être un moyen pratique d’accélérer votre site Web. Grâce au service complet de suppression des logiciels malveillants qui est également inclus dans le plan de niveau supérieur, si quelque chose se produit, l’équipe WP Buffs et votre site est compromis, ils s’en occuperont et renforceront la sécurité pour éviter que cela ne se reproduise. .

Si les trois meilleurs plans ne vont pas assez loin pour vous aider à créer un site Web rapide et sécurisé, il existe également des plans personnalisés qui incluent encore plus de fonctionnalités et de services, tels que la surveillance 24h/24 et 7j/7 du code personnalisé et la possibilité de configurer l’hébergement. environnements. sites Web spécifiques pour obtenir les meilleurs résultats pour votre site Web.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez planifier un appel de découverte gratuit avec WP Buffs dès aujourd’hui.

6. WP mandarine

WP Tangerine propose une analyse gratuite du site Web d’un expert WordPress pour identifier les problèmes pour lesquels votre site pourrait être amélioré.

Si vous utilisez WordPress pour votre boutique de commerce électronique, WP Tangerine pourrait être un bon investissement pour votre entreprise grâce à l’accent mis sur les sites d’assistance exécutant WooCommerce. Ces forfaits WordPress + WooCommerce WP Tangerine ne sont pas bon marché, avec des prix relativement plus élevés que les autres options de ce guide. Cependant, ils proposent également des forfaits de démarrage à moindre coût qui correspondent davantage à ce que vous pouvez obtenir ailleurs pour un prix similaire.

Mais si vous aimez l’idée de pouvoir demander un nombre illimité de tâches WordPress, WooCommerce, graphiques et de mise en page, leurs forfaits premium WordPress + WooCommerce pourraient être exactement ce que vous recherchez. Étant donné que le plan de base couvre jusqu’à trois sites, WP Tangerine pourrait être très rentable si vous avez plusieurs sites ou magasins.

Bien que vous puissiez soumettre des demandes illimitées pour certaines tâches à effectuer sur votre site Web, WP Tangerine ne fonctionnera que jusqu’à quatre heures par jour sur votre site sur le plan de niveau supérieur et moins d’heures sur les plans les moins chers. Cependant, si vous souhaitez simplement apporter quelques petits ajustements à votre site ou à votre magasin chaque jour, alors WP Tangerine pourrait convenir à votre entreprise. Les plans de niveau intermédiaire et supérieur incluent également la création et la refonte de sites Web lorsque votre site ou votre magasin a besoin d’une mise à jour.

En plus des tâches de conception et d’édition du site, WP Tangerine couvre également tous les services typiques que vous obtiendriez avec tout bon plan de maintenance et de support WordPress. Cela inclut les mises à jour logicielles, les sauvegardes et les restaurations, ainsi que la surveillance de la disponibilité. Ils fournissent également une assistance d’urgence en cas de problème avec votre site.

Bien que les plans de démarrage moins chers mentionnés ci-dessus n’incluent pas de demandes de tâches illimitées, vous pouvez demander qu’une tâche soit terminée à la fois. Tant que cette tâche prend moins de 30 minutes, l’équipe WP Tangerine la terminera dans un délai d’un jour ouvrable. Avec autant de plans différents, c’est une bonne idée de voir par vous-même exactement ce qui est disponible dans WP Tangerine.

Si vous recherchez une équipe d’experts WooCommerce pour gérer et soutenir votre boutique, WP Tangerine pourrait être une bonne option. Vos plans initiaux valent cependant la peine d’être vérifiés, grâce à la possibilité de demander de petites tâches pour votre site Web.

7. FixRunner

FixRunner propose des services de maintenance et d’assistance par abonnement, ainsi qu’une option de réparation unique.

Si vous n’avez pas besoin d’un accès continu à un service de maintenance et de support WordPress, mais que vous souhaitez de l’aide pour une tâche spécifique (ou tester le service avant de vous engager), l’option unique de FixRunner devrait vous intéresser.

Pour un prix relativement abordable, l’équipe FixRunner passera 30 minutes à travailler sur votre site. Donc, si vous souhaitez installer et configurer un nouveau plugin, ou s’il y a un nouveau bogue sur votre site que vous ne pouvez pas ou n’avez pas le temps de corriger, cette option FixRunner unique pourrait être une bonne solution. . Il existe également un service forfaitaire de suppression des logiciels malveillants.

Si vous pensez que le travail prendra plus de 30 minutes, l’équipe FixRunner se fera un plaisir de vous fournir une estimation gratuite pour tout travail que vous envisagez. Une caractéristique particulièrement intéressante du service unique est que vous n’avez pas à payer tant que le travail n’est pas terminé.

Si vous décidez de vous abonner au service de maintenance et de support continu de FixRunner, vous pouvez demander des tâches d’une durée maximale de quelques minutes au cours du mois. Lorsqu’il s’agit de contacter l’équipe, vous pouvez demander de l’aide par e-mail, chat en direct ou système de billetterie, et l’équipe sera probablement disponible 24h/24 et 7j/7 pour travailler sur votre site. Cependant, ils privilégient les travaux d’urgence le week-end.

En plus de travailler sur les tâches que vous demandez, les plans de FixRunner incluent des sauvegardes de sites Web, une optimisation du site pour des temps de chargement plus rapides et des mises à jour des plugins, thèmes et logiciels WordPress. Il y a aussi une surveillance de sécurité 24 heures sur 24 sur leur site Web. Si vous avez une boutique en ligne, les deux plans principaux incluent une assistance pour les propriétaires de magasins.

Alors que vous pouvez payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement, et plus vous payez à l’avance, plus vous économisez, il existe un contrat minimum de trois mois. Cependant, grâce au service de réparation unique, vous pouvez essayer FixRunner sans trop de risques avant de vous engager dans un abonnement plus long.

Si vous voulez en savoir plus, il existe de nombreux témoignages sur le site FixRunner de personnes ayant utilisé ce service.

8. Service de voiturier

Valet se spécialise dans les services de développement WordPress tout en assurant la maintenance et le support continus du site Web.

Si vous recherchez une équipe pour garder un œil sur votre site WordPress tout en vous concentrant sur d’autres tâches, Valet a été créé pour vous. Étant donné que l’équipe de Valet fournit un développement WordPress personnalisé à ses clients, elle possède une vaste expérience en matière de création, de conception et d’optimisation de sites Web. Grâce à cela, lorsque vous vous inscrivez à l’un de leurs plans d’assistance et de maintenance, vous pouvez profiter de cette expérience pour assurer le bon fonctionnement quotidien de votre site Web.

Dans le cadre des plans de maintenance, Valet sauvegardera votre site en toute sécurité, stockera les fichiers en toute sécurité et effectuera des analyses quotidiennes de logiciels malveillants pour améliorer la sécurité. Ils appliqueront également les mises à jour disponibles au logiciel WordPress, à votre thème et aux plugins que vous avez installés. L’équipe de voiturier peut tester périodiquement la boutique de commerce électronique pour s’assurer que toutes vos pages importantes se chargent correctement et que votre connexion, votre paiement et d’autres processus critiques fonctionnent également.

En plus des plans de support et de maintenance mensuels, vous pouvez engager Valet pour effectuer un audit et une évaluation de votre site Web, vérifier votre site pour voir son accessibilité et travailler sur une capacité de gestion de projet et de développement. Donc, si vous venez de créer un nouveau site et que vous souhaitez que quelqu’un vérifie que tout est prêt pour le lancement, que votre site existant a besoin d’une attention supplémentaire ou que vous avez besoin d’aide pour un nouveau projet, Valet peut certainement fournir ces services.

Si vous recherchez une assistance continue avec la possibilité d’acheter des services ponctuels supplémentaires pour votre site Web WordPress, Valet pourrait être votre guichet unique.