La plupart des gens achètent des biens ou des services en fonction des recommandations qu’ils reçoivent de leur famille et de leurs amis. Lorsque des collaborateurs proches ont une expérience positive ou négative avec un produit, alors cette information a une valeur qui peut inspirer un achat ou arrêter un rhume dans son élan. La particularité de ce processus est que 3 personnes sur 4 traitent un avis en ligne comme s’il provenait d’un membre de la famille ou d’un ami proche. C’est pourquoi il est si important d’évaluer le pour et le contre de recommander le choix des produits à des amis.
Quels sont les avantages de recommander des produits à des amis ?
1. Fournir des informations basées sur un niveau de confiance établi.
L’intérêt de recommander un produit à un ami est que vous voulez qu’il bénéficie des biens ou des services de la même manière que vous. Vous voudrez peut-être aussi que les gens sachent que vous avez eu une mauvaise expérience et que vos amis devraient économiser leur argent. Cette confiance est une extension de l’amitié et communique que vous voulez dupliquer le succès.
2. Il peut y avoir des incitations financières.
De nombreuses entreprises paieront pour les recommandations de clients lorsque leurs amis rejoignent un programme ou achètent un service. Parfois, votre ami peut également recevoir des biens ou des services gratuits lorsqu’il est répertorié comme source de référence. La seule chose meilleure que de recevoir un produit de haute qualité est de recevoir plus de ce produit gratuitement, n’est-ce pas ?
3. Développer les opportunités économiques pour une entreprise éprouvée.
Des entreprises sont créées presque tous les jours dans chaque communauté. Des idées nouvelles et innovantes arrivent régulièrement sur le marché et nombre d’entre elles offrent une excellente proposition de valeur. En recommandant des options de produits de nature locale à des amis, les opportunités économiques se développent pour tout le monde localement. Les dollars locaux représentent près du double de la valeur des dollars internationaux, ce qui aide vos voisins à mieux réussir au fil du temps.
4. Les informations que vous fournissez à d’autres sont considérées comme une source fiable.
Tout est exact et honnête sur Internet aujourd’hui, n’est-ce pas ? Bien sûr que non. Les avis peuvent être des mensonges, des avis positifs achetés et d’autres formes de données inexactes. Plutôt que de se fier à ces informations, recommander vos produits préférés à vos amis peut donner aux gens une évaluation honnête des biens ou des services qui peuvent être diffusés à l’ancienne – par le bouche à oreille.
Quels sont les inconvénients de recommander des produits à des amis ?
1. Vous pouvez avoir beaucoup de problèmes si la proposition de valeur est erronée.
Ce n’est pas parce que vous avez eu une excellente expérience avec un produit que vos amis auront la même expérience. Vous aimez peut-être la télévision par satellite, mais votre ami peut avoir une mauvaise réception. Si vous parlez à vos amis de votre expérience incroyable et que cette expérience n’est pas dupliquée, cela peut en fait affecter l’intégrité de l’amitié.
2. Vos amis peuvent demander un remboursement.
Pensez-y une seconde : il vous a recommandé un produit. Votre ami l’a acheté sur la base de votre recommandation et il n’a pas été à la hauteur des niveaux de satisfaction attendus. Maintenant, votre ami est coincé avec un produit sans valeur pour lequel il a payé beaucoup d’argent en fonction de votre recommandation. Ne soyez pas surpris si votre ami veut récupérer cet argent. Ils ne demanderont peut-être pas d’argent directement, mais ils voudront peut-être que vous accordiez une faveur à l’avenir pour la mauvaise recommandation.
3. Que se passe-t-il si vous bénéficiez du parrainage et pas votre ami ?
Si vous allez gagner de l’argent grâce à l’investissement que fait votre ami, il est très probable qu’il veuille participer à cette action. Après tout, s’ils n’achetaient pas quelque chose sur la base de votre recommandation, vous n’obtiendriez pas cette récompense, n’est-ce pas ? Une bonne règle de base ici est de diviser les récompenses 50/50 pour s’assurer que tout le monde repart avec quelque chose de plus de l’expérience.
4. D’autres amis peuvent le dire à leurs amis et vous laisser de côté.
Même lorsqu’il y a un groupe d’amis très unis, il y a toujours des relations qui se produisent en dehors de ce cercle étroit. Lorsque vous faites une recommandation à votre cercle d’amis et que tout le monde a une expérience positive, cette chaîne se poursuivra avec d’autres amis. Cela signifie que vos amis pourraient être récompensés pour votre parrainage lorsqu’ils parrainent leurs amis vers des produits et vous mettent définitivement hors de cause avec des récompenses entrantes.
Les avantages et les inconvénients de référer des amis aux options de produits offrent généralement une expérience positive. Il y a toujours des exceptions à chaque règle, il est donc important d’évaluer les négatifs potentiels afin d’obtenir le meilleur résultat possible.
