Qu’est-ce que la prise de décision en groupe ? Par définition, c’est lorsqu’un groupe de personnes agit collectivement pour analyser un problème ou une situation et sélectionner ensemble une solution parmi toutes les pistes d’action disponibles. Il suffit de deux personnes pour former un groupe, mais il peut être de n’importe quelle taille et peut être un processus formel ou informel. Si vous envisagez d’installer ce type de processus dans votre environnement professionnel, voici les avantages et les inconvénients de la prise de décision en groupe que vous devriez considérer avant de finaliser votre décision.
Quels sont les avantages de la prise de décision en groupe ?
1. Il apporte plus de diversité au processus de prise de décision.
Différentes personnes apportent des forces différentes à la décision qui doit être prise. Leurs expériences uniques peuvent aider à créer une meilleure analyse globale de la situation afin qu’une meilleure décision puisse être prise. Chaque membre du groupe a une qualité positive qui peut être exploitée pour créer une solution supérieure que si une seule personne était responsable de la décision prise.
2. Davantage d’alternatives potentielles peuvent être analysées.
Différentes personnes voient les situations de manière unique. Lorsque plusieurs personnes sont impliquées, d’autres alternatives peuvent être envisagées. Cela permet de proposer davantage de solutions potentielles, donnant finalement à l’organisation une meilleure opportunité de choisir la meilleure voie à suivre. C’est parce que plus d’expériences créent plus d’idées, qui créent ensuite plus de solutions.
3. Créer une meilleure compréhension collective globale.
Lorsqu’une personne prend une décision, il y en aura plusieurs autres au sein de l’organisation qui remettront en question les méthodes et la logique qui la sous-tendent. En impliquant plus de personnes dans le processus, il y a un plus grand sentiment d’appropriation de la décision finale qui est prise. Cela réduit la quantité de discorde et de commérages qui flotteront plus tard.
4. Les changements deviennent plus faciles à mettre en œuvre.
Lorsque des décisions sont prises, cela signifie que l’organisation évolue d’une manière ou d’une autre pour le mieux. Parce qu’il y a une plus grande appropriation de la décision lorsqu’un groupe la prend, la lutte contre le changement diminue. Plutôt que « c’est ainsi que nous avons toujours fait les choses », la réponse a tendance à être « que puis-je faire pour que cela se produise ? » Parce que les résultats qui peuvent être obtenus deviennent le reflet de ceux qui prennent les décisions.
Quels sont les inconvénients de la prise de décision en groupe ?
1. Souvent, un groupe a besoin de plus de temps pour prendre une décision.
En effet, tous les membres du groupe souhaitent généralement que leurs commentaires ou opinions soient entendus. Ils veulent participer au processus. Au lieu qu’une seule personne évalue les informations disponibles et procède ensuite, il y a généralement 2 à 7 personnes qui examinent les mêmes informations et discutent ensuite des solutions disponibles. Si une organisation a besoin d’évoluer rapidement, cela peut être assez problématique.
2. De nombreuses personnes peuvent se sentir obligées de se conformer à un certain point de vue.
S’il y a des personnes en position minoritaire dans le processus de prise de décision du groupe, alors la majorité peut mettre beaucoup de pression sur ces personnes pour qu’elles se conforment à leur point de vue. Imaginez que 11 personnes veulent condamner un accusé, mais qu’une personne pense que l’individu n’est pas coupable ; la pression au changement peut être intense. Lorsqu’ils sont en minorité, certains individus peuvent même compromettre leurs convictions morales simplement à cause des pressions pour se conformer.
3. De nombreux groupes ont tendance à converger vers des solutions extrêmes plutôt que réalistes.
C’est parce que les membres du groupe se sentent souvent moins responsables de la décision finale qui est prise parce qu’ils n’ont pas pris la décision directement. Ils l’ont tous fait. Cela peut conduire un groupe à choisir plus souvent les solutions extrêmes que les plus réalistes.
4. Toutes les solutions possibles ne peuvent pas être évaluées en fonction de leurs mérites.
Parce qu’il y a tendance à être réprimé par une opinion minoritaire majoritaire, des solutions alternatives peuvent ne pas être explorées même si elles sont viables pour l’organisation. En effet, à travers la détérioration de l’individu, la solution la plus simple possible est souvent celle qui est recherchée. À moins que des politiques et des procédures ne soient en place pour empêcher cela, la pensée de groupe qui se produit, en particulier dans les groupes très cohésifs, peut devenir très préjudiciable.
Les avantages et les inconvénients de la prise de décision en groupe montrent qu’elle peut être un moyen efficace de générer de nouvelles idées, mais sans une gestion appropriée, elle peut également conduire à des solutions inappropriées. En examinant attentivement chaque point clé, nous pouvons tous aborder plus efficacement les séances de décision de groupe que nous rencontrons régulièrement.
