7 meilleurs systèmes de gestion des commandes de 2022 (Guide ultime)

Voulez-vous passer immédiatement à mes meilleures options ? Les meilleurs systèmes de gestion des commandes sont Oracle NetSuite et Orderhive.

Obtenir beaucoup de commandes en ligne est une bonne chose. En obtenir tellement que vous ne pouvez pas les gérer est un tout autre problème.

Si vous cherchez le meilleur OMS pour centraliser et traiter vos commandes, ce guide est fait pour vous.

J’ai classé et examiné les meilleurs systèmes en fonction de leur facilité d’utilisation, de leurs fonctionnalités, de leurs intégrations, de leurs prix, de leur assistance, etc.

Quel est le meilleur système de gestion des commandes ?

Voici mes meilleurs choix pour le meilleur système de gestion des commandes :

1. Oracle NetSuite.

Le meilleur système global de gestion des commandes (basé sur des devis).

NetSuite : système de gestion des commandes

NetSuite est un outil de gestion des commandes basé sur le cloud qui vous aide à automatiser vos processus de commande à l’encaissement et à rationaliser les commandes sans erreurs manuelles. Le système intègre les équipes commerciales, financières et de conformité pour éliminer les erreurs de facturation et augmenter l’efficacité de la conformité.

Les services les plus importants incluent la comptabilité, la facturation, la gestion de la facturation, l’exactitude des devis, les processus de reconnaissance des revenus, la gestion des retours, la gestion des commandes client, etc. Il effectue également une analyse coûts-avantages, ainsi qu’une tarification multi-devises.

Fonctionnalités de la suite Net

La capacité de gérer, contrôler et optimiser les prix et les promotions est l’une de ses autres caractéristiques exceptionnelles. Il vous aide à optimiser le flux de travail du cycle de vie des clients, à définir plusieurs niveaux de tarification, à surveiller les enregistrements de facturation antérieurs, à effectuer une analyse de la marge brute, etc.

L’outil propose également un système de gestion des retours intégré et l’intègre au support client. Vous pouvez aider vos clients avec une politique de retour où ils peuvent contacter, déposer une amende pour tout travail de réparation, problème de garantie ou remboursement rapide.

Caractéristiques principales:

  • Approuver les commandes – Vous pouvez approuver les commandes en fonction de la politique de l’entreprise et calculer les commissions en fonction des performances de l’équipe de vente.
  • CRM intégré – Établissez une relation personnalisée avec vos clients avec le bon système CRM.
  • Définir des niveaux de prix – Vous aide à définir des niveaux de prix en fonction de votre base d’utilisateurs et vous donne un aperçu de votre efficacité tarifaire.
  • Identifier l’emplacement d’expédition optimal – Vous aide à identifier l’emplacement d’expédition optimal et raccourcit le délai entre la commande passée et l’exécution de l’expédition.

Avantages de Netsuite :

  • Interface glisser-déposer.
  • Inventaire multicanal.
  • Réduisez vos frais d’expédition en expédiant la commande à partir de l’emplacement le plus proche.
  • Mises à jour automatisées et de prix avec aperçus.
  • Gestion centralisée des promotions.
  • Gestion et suivi des approbations en temps réel.
  • Vous pouvez personnaliser le tableau de bord pour l’aligner sur votre flux commercial.

Des prix:

Les informations sur les prix ne sont pas disponibles sur le site officiel. Contactez le vendeur pour un devis personnalisé ou pour planifier une consultation gratuite.

2. Ruche de commande.

Idéal pour l’expédition et la gestion des stocks (Gratuit – 269,99 $ par mois).

Orderhive : système de gestion des commandes multicanal

Orderhive est un logiciel de gestion des commandes, des expéditions et des stocks multicanal qui vous aide à suivre, vendre, expédier et analyser votre entreprise. La plate-forme SaaS maintient une entreprise dans le cloud et vous permet de gérer tous les processus commerciaux, sur site et hors site.

Rationalisez toutes les commandes dans un seul tableau de bord et traitez les commandes des clients via FBA, dropshipping et 3PL. Il vous permet également d’effectuer des actions telles que passer une nouvelle commande, passer une commande en attente ou terminer une commande partielle. Vous pouvez même modifier les « paramètres de l’entrepôt » ou définir des priorités pour exécuter les commandes.

De plus, vous pouvez intégrer plusieurs ventes et plus de 300 canaux d’expédition comme FedEx, UPS, etc. sous un même toit. Les autres fonctionnalités standard incluent la gestion des commandes groupées, la numérisation de produits avec codes-barres, la gestion de la politique de retour, des modèles de facture personnalisés, etc.

Il aide également à l’automatisation du commerce électronique et à la gestion des transactions commerciales quotidiennes. De plus, il offre l’automatisation d’Amazon MCF, des fonctions de livraison directe et la possibilité de créer des dossiers automatisés pour les transactions client, les e-mails, l’expédition, etc.

Caractéristiques principales:

  • Gestion des stocks – Vous aide à maintenir des stocks adéquats et à contrôler les demandes de produits particuliers, à éviter les ruptures de stock et à segmenter les opérations.
  • Vues personnalisées : vous pouvez ajouter ou supprimer des champs et des étiquettes personnalisés aux commandes.
  • Rapport analytique – Fournit un rapport analytique qui suit toutes les transactions commerciales. Vous pouvez accéder aux tendances en temps réel, aux forces et faiblesses, au statut des commandes, etc.
  • Actions de masse : confirmer, annuler, importer, exporter ou cloner des commandes en masse.

Avantages d’Orderhive :

  • Synchronisation des commandes en ligne et hors ligne.
  • Vue en liste et options Kanban.
  • Facturation / gestion des paiements.
  • Flux de commande personnalisés.
  • Expéditions en plusieurs pièces.
  • Conversion multi-devises.
  • Créez, téléchargez et imprimez des étiquettes d’expédition et des factures.
  • Accédez aux workflows en fonction de la disponibilité, de la géographie et des frais d’expédition.
  • Gestion des stocks avec les règles d’inventaire FIFO-LIFO.

Des prix:

Orderhive propose cinq plans tarifaires (dont un freemium et quatre plans payants) :

  • Gratuit : plan gratuit pour les utilisateurs de Shopify
  • Lite : 44,99 $ par mois
  • Entrée : 134,99 $ par mois
  • Croissance : 269,99 $ par mois
  • Entreprise – sur mesure pour votre entreprise

Tous les plans incluent toutes les commandes, les fonctionnalités de gestion des stocks et des expéditions, l’intégration Shopify, l’assistance à l’intégration, etc.

3. Commerce de Quickbooks.

Idéal pour les processus de commande et d’expédition automatisés (20 $ par mois).

QuickBooks Commerce

QuickBooks Commerce est un système de comptabilité cloud automatisé qui permet de réguler, d’exécuter et de surveiller vos commandes commerciales. Synchronisez et intégrez toutes vos commandes, données d’inventaire, données fournisseurs et clients dans un seul système.

Il vous aide à organiser vos factures dans un dossier et à personnaliser les rappels pour payer ou être payé à temps. Vous pouvez également choisir le mode de paiement de vos vendeurs et distributeurs, soit par chèque, soit par dépôt direct en ligne.

QuickBooks donne également accès à des prêts à faible taux d’intérêt et à des solutions de paiement faciles. Vous pouvez créer un compte avec QuickBooks pour faciliter les transactions en espèces et les activités multicanaux pour accroître la notoriété de la marque.

Il vous permet également de conserver le workflow des commandes client avec différentes sections telles que Brouillon, Actif, Terminé, Terminé, Statut de la facture, etc.

Quickbooks : workflow de commande client

L’outil de gestion des commandes vous permet également d’intégrer et de maintenir un inventaire avec les principales plateformes de commerce électronique telles qu’Amazon, eBay, Etsy, etc.

Caractéristiques principales:

  • Collaboration des employés : vous pouvez vous coordonner avec vos employés et masquer des informations sensibles ou partager des données limitées.
  • Accédez aux rapports de vente – Suivez les KPI et obtenez des informations sur des mesures telles que les bénéfices et les flux de trésorerie.
  • Paie automatisée : QuickBooks vous aide à calculer, classer et payer la conformité fiscale fédérale et étatique à temps. Vous pouvez également configurer des alarmes de paie automatiques.

Ventajas de Quickbooks Commerce:

  • Répertoriez automatiquement les commandes sur plusieurs canaux.
  • Rapports et insights personnalisés.
  • Vous pouvez embaucher des experts-comptables virtuellement à votre convenance.
  • Stockez les reçus de vos transactions passées pour produire vos déclarations de revenus efficacement.
  • Convient aux petites entreprises.

Des prix:

Quickbooks Commerce commence à 20 $ par mois pendant les 12 premiers mois. Ce plan vous permet de suivre et d’exécuter les commandes, de contrôler l’inventaire, de synchroniser Quickbooks pour contrôler la comptabilité, etc.

4. Skubana.

Idéal pour les rapports cross-canal (1 000 $ par mois).

plateforme de commerce électronique

Skubana est une plateforme de commerce électronique qui vous permet de gérer toutes les opérations en un seul endroit, y compris le traitement des commandes, l’expédition, la gestion des stocks, etc. Il vous permet également d’intégrer toutes vos commandes, produits, centres de distribution et canaux de vente dans un seul tableau de bord.

Les outils d’automatisation intégrés de Skubana fournissent un aperçu détaillé de vos offres et suggèrent les meilleures offres. Il génère également des POS (point de vente) et des prévisions et identifie les zones de réduction des coûts pour maximiser les profits. Ceci, à son tour, vous permet d’économiser du temps et des erreurs manuelles.

Les robots de commande automatisés sont l’une de ses caractéristiques uniques. L’outil automatisé intégré gère des fonctions telles que l’achat de tarifs en temps réel, l’acheminement des commandes vers les bons centres de distribution, la vérification de vos économies, etc.

Skubana : robots de commande automatisés

De plus, il s’intègre à plusieurs sociétés, marchés et systèmes commerciaux 3PL populaires tels que Zapier, SPS Commerce, Scout, etc. Il existe également un App Store qui vous permet de créer, ajouter ou personnaliser d’autres solutions.

Caractéristiques principales:

  • Opérations omnicanales – Les fonctionnalités multicanaux garantissent la satisfaction du client, une livraison à temps et un service client personnalisé. Il fournit également des données via plusieurs canaux de vente.
  • Rapports multicanaux – Fournit des données détaillées sur chaque SKU (unité de gestion des stocks), les revenus, les commandes et les unités vendues.
  • Recommandations intelligentes – Identifiez vos modèles de commande et de réapprovisionnement des stocks pour faire des recommandations.
  • Répartition des stocks : définissez des règles de répartition des stocks pour éviter les ventes excessives.
  • Exécution multicanal Amazon – Vous pouvez acheminer vos commandes depuis plusieurs canaux vers les entrepôts Amazon FBA.

Avantages de Skubana :

  • Mises à jour de l’inventaire en temps réel.
  • Diviser les produits emballés en composants principaux
  • Prévisions et analyses prédictives.
  • Suivez les prix, le leadership de la production, les quantités minimales de commande, et plus encore.
  • Suivez vos stocks, vos ventes et vos expéditions.
  • Définissez des étiquettes d’expédition et de retour automatiques.
  • Le tableau de bord permet à toute votre équipe de travailler simultanément et de manière synchronisée.
  • DTC (Direct to Consumer), grossistes ou marchés appropriés.

Des prix:

Les prix commencent à 1000 $ par mois, pour un maximum de 1000 commandes. Contactez l’équipe commerciale pour une démo personnalisée et un devis.

5. Odoo.

Idéal pour suivre les commandes et l’historique des fabricants (6 $ par mois).

Odoo : logiciel de gestion d'entreprise

Odoo est un logiciel de gestion d’entreprise open source qui fournit des solutions pour le CRM, l’ERP, la facturation, la comptabilité, la gestion des commandes, la gestion des stocks, etc. Il permet la centralisation et l’automatisation de tous ces processus métiers.

La « gestion des stocks en double entrée » d’Odoo facilite la traçabilité complète des commandes. L’interface utilisateur moderne vous permet de numériser des produits à l’aide de codes-barres, de mettre à jour les transactions publiées et de gérer des environnements multi-entrepôts via des fonctionnalités à la demande.

Des tableaux de bord personnalisés permettent de générer des rapports en temps réel avec des prévisions de disponibilité des produits basées sur les ventes, les achats, les commandes de fabrication et les mouvements internes.

Odoo : fonction de rapport

Il vous permet également de préparer des commandes avec et sans codes-barres, d’effectuer des ajustements d’inventaire et d’organiser hiérarchiquement le stock de l’entrepôt. Odoo vérifie également les commandes des fournisseurs, gère les commandes de fabrication ou de réparation, transfère les stocks entre les sites, etc.

Les autres fonctionnalités standard incluent les alertes de devis, la recherche de documents, la confirmation de commande par code-barres, la planification des commandes en fonction de la disponibilité et les prévisions de produits. Le portail client est

disponible pour les clients pour suivre les commandes.

Caractéristiques principales:

  • Réapprovisionnement automatisé des commandes – Vous pouvez utiliser des points de commande automatisés et RFQ (Demande de devis) pour maintenir votre chaîne d’approvisionnement.
  • Évaluation des stocks – Vous aide à évaluer votre inventaire en réincorporant les coûts d’atterrissage et en mettant en place des évaluations d’inventaire perpétuelles automatisées.
  • Acheminement avancé – Personnalisez les stratégies d’exécution des commandes (LIFO, FIFO, etc.) et expédiez les produits d’un côté de l’entrepôt à l’autre.
  • Suivi de l’historique opérationnel – Fournit des journaux d’activité, des numéros de série et des codes-barres pour suivre l’historique opérationnel des détails de la commande.

Ventajas de Odoo :

  • Solutions de dropshipping, de cross-docking et de gestion d’entrepôts multiples.
  • Visibilité et évaluation de l’inventaire pour Balance.
  • Possibilité d’ajouter des champs personnalisés, des dates d’expiration et diverses unités de mesure.
  • Odoo prend en charge tous les types de produits, consommables et services physiques et numériques.
  • Créez des devis pour les bons de commande en fonction des prévisions de stock et des besoins.
  • Intégration avec diverses applications de comptabilité, de vente, d’expédition et d’API.

Des prix:

Le prix commence à partir de 6 $ par mois / par utilisateur.

6. Perle brillante.

Idéal pour l’automatisation du flux de travail (basé sur des devis).

Image de couverture de Brightpearl

Brightpearl est une plate-forme de gestion des commandes qui aide les détaillants et les grossistes omnicanaux à gérer les opérations numériques, les commandes, les stocks, les expéditions, etc. Il permet de centraliser et de gérer toutes les opérations après-vente importantes, telles que la gestion des commandes et les workflows de facturation.

Il offre également une automatisation du flux de travail configurable pour allouer automatiquement les stocks, rediriger les commandes vers l’entrepôt et facturer les commandes client. Vous pouvez également définir des règles pour correspondre à votre flux de travail d’exécution souhaité, y compris l’exécution partielle ou multi-emplacements ou l’expédition directe.

De plus, il vous permet de générer des bons de commande pour les articles en rupture de stock afin d’allouer automatiquement l’inventaire lorsque les produits sont à nouveau disponibles. Il existe des options pour appliquer des listes de prix, des remises, des conditions de paiement, des limites de crédit et la propriété de compte spécifiques aux clients grossistes.

Brightpearl permet l’exécution des commandes à partir de canaux tels que Shift, BigCommerce, eBay ou Magneto. Vous pouvez également configurer votre flux de travail d’automatisation pour déclencher l’expédition vers Amazon.

Caractéristiques principales:

  • Rapports basés sur les données – Générez des rapports analytiques détaillés pour identifier le potentiel client, les ventes de produits et les performances des canaux de vente.
  • Application POS intégrée – L’application Point de vente vous aide à capturer les données des clients, les commandes et les paiements dans les magasins ou les événements hors ligne. Il fournit également des informations sur le produit et le niveau des stocks.
  • Champs personnalisés – Statuts de commande personnalisables pour déterminer les processus de commande, allouer l’inventaire, configurer les services d’exécution, recevoir des paiements et générer des factures.
  • Cloner les commandes : clonez les commandes clients pour générer de nouvelles commandes à des fins de remboursement ou d’échange. Il existe des options pour mettre à jour, annuler ou mettre en quarantaine l’inventaire.

Avantages de Brightpearl :

  • Logiciel de comptabilité pour obtenir des informations financières en temps réel.
  • Gérez toutes les commandes en ligne et hors ligne à partir d’un seul endroit.
  • Le système offre une démonstration personnalisée gratuite.
  • Créez et soumettez des devis de commande, des formulaires, des confirmations, des factures et des relevés.
  • Mises à jour pour les commandes passées sur tous les canaux de vente et emplacements d’inventaire.
  • Intégration avec des solutions d’expédition et de commerce électronique telles que ShipStation et Shiptheory.

Des prix:

Brightpearl propose deux plans tarifaires personnalisés en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

7. Solutions de style libre.

Idéal pour la gestion des commandes multicanal (basée sur des devis).

Image en vedette de Freestyle Solutions

Freestyle Solutions est une plate-forme de gestion des stocks et des commandes qui centralise et gère le traitement des commandes, le suivi des stocks et les processus d’exécution. Les fonctionnalités standard incluent le traitement des commandes, les mises à jour des stocks en temps réel et les transferts de stocks inter-canaux.

Le logiciel intégré de gestion des commandes multicanal (MOM) vous permet d’automatiser, de suivre, de contrôler et d’unifier votre back-office. La plate-forme MOM centralise également les opérations telles que les commandes, les stocks et la gestion des clients et automatise la saisie des données et les connexions au système.

Il existe un module de point de vente (POS) qui relie les commandes à saisie directe, les magasins de commerce électronique et les caisses enregistreuses. De plus, l’API ouverte intègre des ressources techniques à tout système tiers ou de commerce électronique pour rationaliser les processus de vente multicanaux.

Il fournit également des rapports détaillés pour identifier les commandes en fonction de leur expédition, emballage, approbation de carte de crédit, etc. Des outils sont également disponibles pour gérer l’efficacité des commandes, faciliter les ventes incitatives et croisées et afficher des recommandations contextuelles lors de la saisie des commandes.

Caractéristiques principales:

  • Promotions de commande – Vous permet d’intégrer des offres promotionnelles à des commandes individuelles pour accélérer les commandes de vente.
  • Rapports d’état – Fournit des rapports d’état de dernière minute pour sélectionner et examiner les commandes par état.
  • Suivi des commandes – Des rapports d’état des commandes en temps réel sont disponibles en fonction de l’étape de la commande, de l’état du paiement de la commande, de l’article en stock, etc.

Avantages des solutions freestyle :

  • Synchronisation automatique avec les canaux de vente.
  • Services de compte d’entreprise.
  • Passerelle de paiement conforme PCI.
  • Vous pouvez demander une démo gratuite.
  • Solutions de paiement multiples telles que les autorisations de carte et les transactions bancaires directes.
  • Intégration avec des solutions d’expédition tierces telles que Harvey’s CPS et Endicia.
  • Gérez les commandes d’une cinquantaine d’entreprises simultanément.

Des prix:

Contactez le fournisseur pour des plans tarifaires personnalisés.

Qu’est-ce qu’un système de gestion des commandes ?

Un système de gestion des commandes est tout outil ou logiciel qui gère la saisie et le traitement des commandes. Un OMS suit également les commandes, les exécutions, les expéditions, les ventes, etc., et centralise tous les processus impliqués dans le processus de gestion des commandes sur un seul tableau de bord.

En bref, il s’agit d’un système intégré qui offre des services de traitement des commandes de bout en bout, connectant les clients, les canaux de vente et les solutions d’expédition.

Les principaux avantages d’un outil de gestion des commandes comprennent :

  • Éliminez les processus papier.
  • Contrôle des stocks et des inventaires.
  • Service client centralisé.
  • Conformité du magasin omnicanal.
  • Il fonctionne comme une solution CRM qui donne accès à l’intégralité de l’historique des commandes.

De quelles fonctions avez-vous besoin dans un système de gestion des commandes ?

Voici quelques fonctionnalités standard à prendre en compte dans une solution de gestion des commandes :

1. Un système centralisé.

Le système doit être capable d’optimiser les données de tous vos canaux de vente et de les regrouper sous un même toit. La centralisation vous aide également à conserver des dossiers clients multicanaux.

2. Gestion des stocks.

La gestion des stocks est essentielle pour contrôler les niveaux de stocks. Un OMS permet de gagner du temps en maintenant un inventaire adéquat et en fournissant des informations sur les commandes passées et les stocks présents.

De plus, le système doit empêcher les produits d’être en rupture de stock et calculer le stock en fonction de l’enregistrement du panier du client.

3. Synchronisation du centre de conformité.

Le centre de distribution ignore la réception, le traitement et par la suite l’achèvement de la commande. OMS aide les entreprises à synchroniser tous les centres de distribution et services et à recevoir des notifications sur l’état des commandes.

Cela devrait également aider les dropshippers à savoir quand la commande a été traitée et quand l’expédition a été fermée.

4. Intégrer les services d’expédition.

Votre OMS doit établir la communication entre les distributeurs et les clients. Après l’expédition, le système communique avec les deux parties pour les informer du statut et de la date de livraison réelle.

Cette fonctionnalité est utile si vous utilisez plusieurs fournisseurs d’expédition. Vous devez également fournir un support pour le système COD et suivre les paiements reçus par la compagnie maritime.

5. Fonctions CRM.

Vous devez sélectionner un OMS qui s’intègre au logiciel CRM. Un outil de gestion des commandes doit pouvoir informer les parties prenantes du statut de la commande, de la confirmation à la livraison.

L’efficacité du système dépend également des e-mails générés automatiquement aux clients sur les derniers produits ou services.

7. Évolutivité du traitement des commandes.

Le succès de tout système dépend de son évolutivité. Que vous soyez une petite entreprise recevant 1 000 commandes ou un conglomérat avec 100 000 commandes par jour, votre OMS doit être entièrement évolutif.

8. Plusieurs options de paiement.

C’est une bonne stratégie commerciale d’offrir aux acheteurs de nombreuses options de paiement. Votre système doit se synchroniser avec tous les canaux de paiement proposés et garantir un mode de traitement des paiements sécurisé.

9. Traitement des remboursements.

Un OMS idéal devrait être capable de traiter avec succès toute demande de retour ou de remboursement. Le système doit également garantir que les clients récupèrent leur argent sans délai.

De plus, votre OMS doit être rentable, identifier les goulots d’étranglement, offrir une expérience client fiable et s’intégrer aux systèmes ERP tiers.

Comment utilisez-vous le logiciel de gestion des commandes ?

La plupart des plates-formes OMS fonctionnent de la même manière. J’utilise Skubana pour démontrer le processus dans cet article. Après avoir créé un compte, tout se résume aux paramètres.

Commençons.

Étape 1. Sélectionnez l’option « Inventaire » dans la colonne de gauche de votre tableau de bord. Vous pouvez définir l’adresse de l’emplacement à partir duquel vos clients commandent. Skubana connecte tous les 3PL avec FTP et dispose également d’une API.

Skubana : Panneau de configuration

Étape 2. Synchronisez avec les canaux de vente.

Accédez au canal de vente après avoir configuré l’entrepôt. Vous trouverez un onglet dans le coin supérieur gauche, « Nouveau canal », où vous aurez la possibilité de sélectionner votre canal de vente. Vous pouvez choisir parmi les meilleurs canaux comme Amazon, Shopify, Magento, etc.

Skubana : canaux de vente

Par exemple, si vous souhaitez être un vendeur Amazon, cliquez sur l’icône, entrez vos informations d’identification et activez Expédié par Amazon. Skubana créera un entrepôt Expédié par Amazon sur l’écran d’inventaire. Vous pouvez créer ces écrans pour tous les canaux de vente de la même manière.

Vous pouvez utiliser l’API pour intégrer n’importe quel canal de vente tiers s’il n’est pas répertorié dans le tableau de bord.

Étape 3. Ensuite, cliquez sur les fournisseurs d’expédition.

Skubana est compatible avec tous les principaux fournisseurs d’expédition, y compris FedEx, UPS, Amazon Seller-Fulhered Prime, etc. Vous pouvez créer autant d’entrepôts que vous le souhaitez avec le service Amazon Seller-Fulhered Prime et l’utiliser pour des expéditions en 2 jours sans dépenser un centime.

Vous pouvez intégrer et synchroniser tous ces fournisseurs de services d’expédition de la même manière.

Étape 4. Vous pouvez ensuite saisir les noms de tous vos fournisseurs en sélectionnant l’option fournisseurs.

Étape 5. Configurez les robots de commande.

L’étape suivante consiste à configurer Orderbots pour planifier votre entreprise pour différents scénarios. Vous pouvez définir des conditions pour l’exécution de votre commande multicanal dans cette section. Vous pouvez également mettre en place une répartition automatique entre vos entrepôts.

Étape 6. Vous pouvez ensuite configurer des modèles de courrier électronique, d’emballage et de bon de commande (bon de commande) pour créer des messages personnalisés pour différents canaux.

Vous pouvez également accéder à des analyses et fournir un accès de visualisation aux membres de votre équipe. Vous pouvez également profiter de l’API Skubana pour intégrer d’autres solutions, telles que CRM, ERP, Zapier, etc.

Résumé analytique.

Une plate-forme de gestion des commandes interconnecte plusieurs points de contact et parties prenantes pour permettre des transactions de commande client transparentes. En plus de permettre un flux fluide des commandes vers l’encaissement, le système offre également une portée maximale avec les services CRM.

Considérez ces plates-formes si vous souhaitez lier plusieurs canaux de vente, entrepôts et magasins :

  • Oracle NetSuite – La meilleure plateforme globale de gestion des commandes.
  • Orderhive – Idéal pour la gestion des stocks et des expéditions.
  • Quickbooks Commerce – Idéal pour les flux de commande et d’expédition automatisés.
  • Skubana – Idéal pour les rapports multicanaux.
  • Odoo – Idéal pour le suivi des commandes et l’historique du fabricant.
  • Brightpearl – Idéal pour l’automatisation du flux de travail.
  • Solutions Freestyle – Idéal pour la gestion des commandes multicanaux.