L’étude de marché est le cœur et l’âme de tout lancement réussi de produit/service. La plupart des humains sont des créatures habituelles et nous aimons nous en tenir à ce que nous savons. Par conséquent, amener quelqu’un à passer à un nouveau produit ou service nécessite une recherche appropriée de la part des spécialistes du marketing.
Heureusement, les études de marché d’aujourd’hui ne sont plus aussi difficiles qu’elles l’étaient à l’époque des enquêtes de porte-à-porte. Vous pouvez désormais profiter des outils en ligne et faire le travail efficacement.
Il existe plusieurs disciplines (et outils) en matière d’études de marché. Il y a:
- Logiciel de sondage
- Outils de référencement
- Outils de visualisation de données
- Beaucoup plus.
Les enquêtes sur les réseaux sociaux et les analyses en temps réel peuvent aider votre étude de marché plus que toutes les enquêtes hors ligne dans le monde.
C’est pourquoi je suis là pour vous aider avec sept des meilleurs outils d’étude de marché que vous pouvez utiliser aujourd’hui. Avec une combinaison judicieuse de ces outils, vous serez en mesure de comprendre précisément ce que votre cible démographique veut dans un nouveau produit ou service.
Quels sont les meilleurs outils d’étude de marché ?
Voici mes meilleurs choix pour les meilleurs outils d’étude de marché.
1. SurveyMonkey
Idéal pour créer des sondages en ligne détaillés
Si vous vous demandez si vos clients sont satisfaits de vos offres, SurveyMonkey peut être votre meilleur ami. C’est un logiciel puissant qui vous permet de créer des sondages rapides pour mesurer la réponse de votre marché cible.
Avec cet outil, vous pouvez facilement créer des sondages avancés, mener des sondages d’opinion en ligne et effectuer des études de marché détaillées. Il vous fournit même de nombreux modèles de sondages préconçus et des fonctionnalités astucieuses qui aident à accélérer l’ensemble du processus.
La plate-forme est extrêmement facile à utiliser et prend en charge une logique d’enquête avancée, et toutes vos questions sont formulées de manière à supprimer toute forme de biais client. Bien qu’il offre tant de fonctionnalités, le logiciel laisse beaucoup de place à la personnalisation des enquêtes.
Caractéristiques:
L’un des avantages de SurveyMonkey est que vous pouvez également créer des enquêtes à partir de zéro malgré la présence de modèles prédéfinis. Avec plus d’une douzaine de types de questions allant des FAQ aux échelles d’évaluation et plus encore, vous êtes sûr de trouver ce dont vous avez besoin ici.
Voici une liste des fonctionnalités essentielles offertes par SurveyMonkey :
- Possibilité de créer des sondages rapides
- Entièrement optimisé pour les utilisateurs mobiles
- Plus d’une douzaine de types de questions prédéfinis
- Intégration facile avec d’autres logiciels
- Fonctionnalités avancées de création de rapports
- Plus de 200 modèles de sondage personnalisables
- Sélection de questions alimentée par l’IA
- Prend en charge les fonctions logiques avancées
- Notation automatique et notation pour les quiz
- Interface facile à utiliser
Des prix:
En ce qui concerne les prix, SurveyMonkey offre suffisamment de flexibilité aux clients. Le plan de base est entièrement gratuit et vous pouvez l’utiliser avec des limitations raisonnables. Si vous êtes un professionnel ou un chef d’équipe cherchant à mettre à niveau, vous pouvez toujours opter pour l’un des plans payants.
Voici une liste des forfaits payants proposés par SurveyMonkey :
- Forfait mensuel standard à 99$/mois
- Plan avantage à 32$/mois
- Forfait Premier à 99$/mois
- Forfait Team Advantage à 39$/utilisateur/mois
- Forfait Team Premier à 75 $ / utilisateur / mois
Tous les forfaits sont facturés annuellement. En plus des plans ci-dessus, SurveyMonkey offre des remises aux étudiants et aux enseignants. Ils proposent également des plans d’affaires à des tarifs personnalisés.
2. Google Tendances
Idéal pour la recherche de mots clés
Google Trends est un outil de recherche de mots clés proposé par Google que vous pouvez utiliser pour rendre votre contenu plus convivial pour les moteurs de recherche. L’outil fournit aux spécialistes du référencement et aux spécialistes du marketing des informations détaillées sur ce que recherchent les publics du monde entier.
La seule chose qui distingue Google Trends des autres outils de recherche de mots clés, c’est qu’il affiche des volumes de recherche relatifs. Les résultats relatifs du volume de recherche vous aident à comprendre les performances d’un terme de recherche particulier par rapport à d’autres termes comparables.
Avec Google Trends, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les sujets de recherche les plus populaires. Vous pouvez segmenter vos résultats en fonction de la région, de l’heure et même du type de réseau de recherche. C’est l’outil idéal pour vérifier les tendances saisonnières des mots clés.
Caractéristiques:
Vous pouvez utiliser l’outil pour mesurer les pics ou les baisses du volume de recherche qui ont déclenché des événements spécifiques, ainsi que l’analyse comparative des mots clés. Ces données peuvent être utilisées dans une grande variété de campagnes marketing, du référencement et de la recherche payante au marketing de contenu.
Avec Google Trends, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
- Recherche comparative de mots clés
- Couverture sur plusieurs types et réseaux de recherche, tels que la recherche d’images, la recherche YouTube et Google Shopping
- Segmentation des données basée sur des paramètres temporels et géographiques
- Il vous permet de reconnaître les tendances du marché et les domaines d’intérêt élevé des clients.
- Analyse simple de la concurrence
Des prix:
Google Trends diffère des autres outils d’étude de marché en ce sens qu’il est totalement gratuit. Vous n’avez pas besoin d’acheter un abonnement pour l’utiliser à sa pleine capacité. Vous pouvez visiter le site Web et commencer votre recherche sans même vous connecter à Google.
3. Mention sociale
Idéal pour la recherche en temps réel sur les réseaux sociaux
Social Mention est un moteur de recherche dédié en temps réel qui se concentre sur les mentions sur les réseaux sociaux. L’outil vous permet d’obtenir des informations sur ce dont vos clients actuels et potentiels parlent en ligne.
Avec Social Mention, vous pouvez collecter des informations précieuses sur les activités des médias sociaux sur les sites Web. Il vous suffit de saisir un terme de recherche, un hashtag ou une URL de site Web, et vous pourrez voir toutes les mentions sur les réseaux sociaux pour cette marque ou ce produit en particulier.
L’avantage unique de cet outil est que vous pouvez l’utiliser pour obtenir des informations utiles pour une marque sur divers sites de médias sociaux. Cette approche facilite la tâche des spécialistes du marketing et fait de l’engagement dans les conversations sur les réseaux sociaux une expérience en temps réel.
Caractéristiques:
Le suivi des mentions sur les réseaux sociaux est l’un des outils essentiels au succès d’une marque. Les mentions sociales vous aident à faire exactement cela en vous donnant une meilleure compréhension de la façon dont les clients interagissent avec votre marque.
Voici une liste des principales fonctionnalités qui rendent Social Mention utile :
- Suivi de marque en temps réel
- Analyse détaillée de la concurrence
- Gestion de la réputation en ligne
- Couvre toutes les plateformes de médias sociaux populaires
- Aide à trouver les bons influenceurs
- Fonction d’analyse des sentiments, mots-clés et hashtags
Des prix:
Social Mentions est un outil gratuit et vous pouvez l’utiliser sans abonnement. Cependant, les résultats que vous obtiendrez seront limités ; Si vous recherchez une analyse détaillée des réseaux sociaux, vous pouvez souscrire un abonnement payant à BrandMentions, leur principale plateforme.
Voici une rupture avec les forfaits payants pour BrandMentions :
- Plan d’affaires en croissance à 99$/mois
- Forfait entreprise à 299$/mois
- Forfait entreprise/agence à 499$/mois
4. Qualtrics
Idéal pour la gestion de l’expérience basée sur l’IA
Qualtrics est une plateforme de gestion de l’expérience basée sur l’IA qui aide plus de 11 000 marques à travers le monde à gérer l’expérience client. Avec l’outil, vous pouvez effectuer des études de marché de haute qualité à un rythme rapide.
Qualtrics s’occupe de tous vos besoins de gestion de l’expérience client à partir d’un seul endroit. De la segmentation du marché et de l’analyse comparative de la concurrence à la collecte des commentaires des clients sur les nouveaux services et produits, Qualtrics vous aide à faire tout cela et bien plus encore.
Avec cette plate-forme, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur tous les aspects des études de marché. Utilisez des méthodes statistiques avancées pour découvrir des détails sur votre public cible. Et vous obtenez tout cela en une fraction du temps qu’il faut pour faire la même chose avec les méthodes traditionnelles.
Caractéristiques:
En ce qui concerne les fonctionnalités, Qualtrics est à la hauteur des meilleurs outils d’étude de marché. Que vous cherchiez à développer une stratégie marketing ou à comprendre les comportements d’achat, c’est la plate-forme à utiliser.
Voici une liste des principales fonctionnalités que Qualtrics a à offrir :
- Analyse des tendances du marché
- Une analyse conjointe pour optimiser l’expérience client
- A/B testing pour une gestion efficace du changement
- Gestion de tableau de bord en ligne
- Tests publicitaires approfondis dans des segments de clientèle vitaux
- Entièrement optimisé pour toutes les tailles d’écran
- Accès à la demande à des millions de répondants
- Suivi de la marque dans les canaux en ligne
- Options de recherche universitaire
Des prix:
Qualtrics n’affiche pas publiquement ses plans tarifaires pour tout le monde. Cependant, vous pouvez demander une démo sur le site officiel.
5. Statistique
Idéal pour l’analyse de données statistiques
Quiconque a déjà effectué des recherches en ligne connaît Statista. Il s’agit d’un portail d’analyse de données statistiques en ligne qui collecte des données de marché auprès de plus de 600 industries. Le service est présent dans plus de 50 pays, ce qui signifie que vous obtenez une perspective globale des données.
L’interface d’utilisation de l’outil est relativement simple. Visitez le site, saisissez n’importe quel sujet ou mot-clé pertinent pour lequel vous souhaitez voir des statistiques, et l’outil fera le reste. Toutes les données sont présentées sous forme de graphiques de données bleus faciles à comprendre.
Ici, vous pouvez obtenir des données d’études de marché pour créer des personnalités d’acheteur, créer des questionnaires en ligne et même à des fins de marketing de contenu. En bref, si vous êtes un spécialiste du marketing à la recherche de statistiques fiables étayées par des recherches, Statista est la plate-forme à utiliser.
Caractéristiques:
En termes de fonctionnalités, Statista adopte une approche simple. Il fournit aux utilisateurs une interface soignée et les graphiques de résultats sont faciles à comprendre. Vous disposez également d’une multitude d’outils de reporting.
Voici une liste de quelques autres fonctionnalités essentielles offertes par Statista :
- Statistiques détaillées dans diverses industries
- Rapports de tendances numériques pour les grandes marques et entreprises
- Données téléchargeables dans plusieurs formats
- Statistiques et données associées
- Outils d’analyse marketing
- Infographie
- Sondages mondiaux
Des prix:
Les plans tarifaires de Statista sont répartis sur trois niveaux, dont le premier est entièrement gratuit. Avec le forfait gratuit, vous avez accès à des statistiques de base et pouvez même télécharger des graphiques au format PDF ou PNG.
Pour des statistiques illimitées et des fonctionnalités avancées, inscrivez-vous à l’un des forfaits payants :
- Forfait compte unique à 39$/mois, facturé annuellement
- Compte de projet pour les solutions d’entreprise à $ 1950/30 jours
- Compte corporatif à 700$/mois
- Compte professionnel à prix personnalisés
- Licence Campus à prix personnalisé
6. Tableau
Idéal pour l’analyse visuelle des données
Tableau est une plate-forme d’analyse de données visuelles qui aide les start-ups et les entreprises établies à donner un sens aux données complexes de manière simplifiée. En l’utilisant, les entreprises peuvent facilement analyser des éléments de données critiques et obtenir des informations essentielles.
L’outil vous permet de collecter et de collecter des données à partir de plusieurs sources telles que des feuilles Excel, des bases de données relationnelles et Google Analytics. Vous pouvez ensuite combiner ces éléments de données pour créer des ensembles de données collectifs qui fournissent une image plus cohérente du marché.
Vous pouvez utiliser Tableau pour segmenter et analyser les données en fonction de nombreux critères, tels que la géographie, la démographie, etc. Vous pouvez également créer des visualisations interactives à partager avec votre public cible.
Caractéristiques:
Tableau utilise une simple interface glisser-déposer pour créer des rapports et des visualisations et nécessite peu ou pas de connaissances en codage. Il est disponible en différentes versions telles que bureau, serveur et en ligne, et est également disponible pour les appareils mobiles.
Voici une liste des fonctionnalités importantes proposées par Tableau :
- Collecte et collecte de données sans programmation
- Basculement simple entre les données en direct et extraites
- Partage et collaboration sécurisés
- Entièrement optimisé pour les appareils mobiles
- Intégration simple de tableaux de bord dans des applications telles que SharePoint et Salesforce
- Nombre illimité de connecteurs de données (à la fois sur site et dans le cloud)
- Plusieurs niveaux de granularité d’analyse
- Service client dédié
Des prix:
L’un des aspects intéressants de ce logiciel est qu’il ne fournit pas de prix pour ses produits. Au lieu de cela, le prix de Tableau dépend des besoins des utilisateurs, et chaque plan comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, des mises à jour du produit à la maintenance.
Les plans tarifaires de Tableau sont divisés en plusieurs niveaux :
- Tableau Creator à 70$/utilisateur/mois
- Tableau Explorer à 35$/utilisateur/mois
- Tableau Viewer à 12$/utilisateur/mois
Tableau propose également des modules complémentaires de gestion de serveur et de données à 5,50 $ et 3,00 $ par utilisateur et par mois. Pour les plans de niveau entreprise, vous devrez contacter le service pour plus de détails. Tous les forfaits sont facturés annuellement.
7. Tapez le formulaire
Idéal pour créer des formulaires de commentaires
Typeform est un outil de création de sondages et de commentaires entièrement basé sur le cloud. En l’utilisant, vous pouvez créer des enquêtes rapides et faciles pour collecter des données client de manière intéressante, significative et passionnante.
L’interface utilisateur de Typeform est intuitive et simple, et vous pouvez utiliser un système de glisser-déposer pour créer des enquêtes personnalisées. Il offre également des capacités de rapport et d’analyse détaillées, ainsi que la possibilité d’afficher les réponses aux enquêtes en temps réel.
Un des aspects que j’aime de ce logiciel est sa capacité à personnaliser les sondages en fonction de votre image de marque. Et la variété d’enquêtes que vous pouvez créer est également attrayante, des questionnaires courts aux enquêtes basées sur des images, etc.
Caractéristiques:
Chaque fonctionnalité offerte par Typeform s’articule autour d’un principe simple : la qualité des réponses que vous obtenez dépend de la façon dont vous posez les questions. C’est pourquoi cet outil facilite la création d’enquêtes sur les tendances dont les utilisateurs ne peuvent pas se lasser.
Voici une liste de certaines fonctionnalités importantes offertes par Typeform :
- Enquêtes sur ordinateur et mobile
- Outils d’analyse de données
- Fonctionnement entièrement basé sur le cloud
- Documentation détaillée
- Formation en ligne en direct
- Développement de formulaire sans code
- Intégration facile avec plus de 500 applications métier
Des prix:
Typeform propose un plan gratuit qui vous permet de tester la plate-forme et ses capacités. Si vous constatez que le forfait gratuit ne répond pas pleinement à vos besoins, vous pouvez opter pour l’un des forfaits payants.
Les forfaits payants pour Typeform sont répartis comme suit :
- Forfait Essentiel à 30$/mois
- Forfait professionnel à 35$/mois
- Forfait Premium à partir de 59$/mois
Vous pouvez également opter pour des plans personnalisés qui sont adaptés exactement aux besoins de votre entreprise. Pour ce faire, vous devrez contacter l’équipe commerciale de Typeform pour obtenir les détails exacts. Je vous recommande d’opter pour les plans annuels car vous pouvez ainsi économiser un peu.
Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
L’étude de marché est une analyse approfondie de votre marché cible que vous devez effectuer avant de lancer un produit ou une entreprise. Une étude de marché inadéquate est l’une des principales raisons pour lesquelles les startups ne réussissent pas.
Sans une recherche appropriée pour soutenir vos produits ou services, vous risquez de commettre des erreurs lors de la création d’une stratégie marketing appropriée. Les études de marché peuvent être basées sur un certain nombre de facteurs, tels que les données de recensement, les rapports de recherche et les données collectées en ligne.
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Que vous soyez une petite entreprise ou une société de recherche essayant d’établir des modèles de comportement des clients, les outils d’étude de marché peuvent être votre meilleure option. Ce logiciel simplifie le processus et garantit que vous pouvez faire le travail efficacement.
Si vous souhaitez effectuer une étude de marché approfondie pour votre entreprise, optez pour n’importe quelle combinaison des outils mentionnés ici :
- SurveyMonkey – Idéal pour créer des sondages en ligne détaillés
- Google Trends : idéal pour la recherche de mots clés
- Mention sociale : idéale pour la recherche en temps réel sur les réseaux sociaux
- Qualtrics – Le meilleur pour la gestion de l’expérience basée sur l’IA
- Statista – Idéal pour l’analyse de données statistiques
- Tableau : idéal pour l’analyse visuelle des données
- Typeform : idéal pour créer des formulaires de commentaires
Il vous suffit de choisir parmi l’un des éléments ci-dessus et de commencer votre étude de marché.
