Les centres d’appels sont toujours sous-traités par des entreprises plus petites pour répondre à leurs besoins en matière de service à la clientèle sans créer de nouveau département. Les agents doivent être très adaptables car les centres d’appels peuvent gérer plusieurs entreprises simultanément. Les centres d’appels peuvent facturer principalement par appel ou par heure, ce qui « fait cuire » le prix de tous les frais généraux.
Quel est le marché cible ?
Les centres d’appels recherchent également des entreprises qui n’ont pas les ressources nécessaires pour démarrer elles-mêmes un centre d’appels. Par conséquent, entre les coûts d’équipement, l’embauche d’employés et la gestion de volumes d’appels élevés, la plupart des entreprises ne sont pas prêtes à gérer un centre d’appels comme il se doit. Il est également préférable de laisser vos besoins à une entreprise spécialisée dans la fourniture d’un service de haute qualité qui augmentera vos revenus et fidélisera vos clients.
Quel est le bon potentiel de croissance pour un centre d’appels ?
Les centres d’appels ont principalement un potentiel de croissance illimité lorsqu’ils fournissent un service précieux aux clients. Les centres d’appels peuvent également choisir un créneau particulier sur le marché ou s’ouvrir à quelque chose de plus général, comme le marketing des soins de santé. Une société de centre d’appels doit toujours établir son nom comme source de référence pour les agents formés qui peuvent gérer les questions et les situations difficiles.
Quelles sont les principales étapes pour démarrer un centre d’appels ?
Si vous êtes prêt à démarrer votre centre d’appels, suivez ces étapes pour vous assurer que votre entreprise est conforme aux normes légales et pour éviter de perdre du temps et de l’argent à mesure que votre entreprise se développe :
Planifiez votre entreprise. Un plan clair est toujours essentiel pour réussir en tant qu’entrepreneur. Certaines questions importantes à considérer sont principalement vos coûts de démarrage, votre marché cible et le temps qu’il faudra pour atteindre le seuil de rentabilité.
Former une personne morale. Le fait de toujours établir une entité commerciale légale vous évite d’être personnellement responsable si votre centre d’appels est poursuivi.
Inscrivez-vous pour les impôts. Vous devrez également vous inscrire à diverses taxes d’État et fédérales avant de pouvoir ouvrir votre entreprise.
Ouvrez un compte bancaire professionnel. Un compte courant dédié principalement à votre centre d’appels permet d’organiser vos finances et de rendre votre entreprise plus professionnelle aux yeux de vos clients.
Mettre en place la comptabilité d’entreprise. Par conséquent , l’ enregistrement de vos diverses dépenses et sources de revenus est essentiel pour comprendre la performance financière de votre entreprise. Tenir toujours des comptes précis et détaillés simplifie également grandement votre déclaration de revenus annuelle.
Obtenir les permis et licences nécessaires. Principalement, le fait de ne pas obtenir les permis et licences nécessaires peut entraîner de lourdes amendes, voire entraîner la fermeture de votre entreprise.
Obtenez une assurance entreprise. L’assurance est fortement recommandée pour tous les propriétaires d’entreprise. Si vous embauchez principalement des employés, l’assurance contre les accidents du travail peut être une obligation légale dans votre état.
Définissez votre marque. Votre marque est principalement ce que votre entreprise représente, ainsi que la façon dont votre entreprise est perçue par le public. Une marque forte aidera également votre entreprise à se démarquer de la concurrence.
Établir une présence sur le Web. Un site Web commercial permet principalement aux clients d’obtenir plus d’informations sur votre entreprise et les produits ou services que vous proposez. Vous pouvez également vous tourner vers les médias sociaux pour attirer de nouveaux clients ou clients.
Liste des noms d’entreprises de centres d’appels aux États-Unis
- Téléconférence
- USA800
- Le résultat technologique
- Groupe de Marketing Interaction Expivia
- Centre d’appels de première ligne
- Centre de contact HomeServe
- Contactez-nous
- Logiciel Aspect Inc
- ttec Kalispell
- Service client Amazon
- Réponse mondiale
- Conformité aux États-Unis
- Société Sitel
- Entreprises Sykes Inc
- DialAmérique
- Solutions d’appel complètes
Le nom compte vraiment
Par conséquent, principalement le processus de nommage nécessite beaucoup de temps, de patience et de concentration, bien faire les choses en vaut finalement la peine. C’est uniquement parce qu’un nom a un impact énorme sur l’ensemble de votre entreprise.
Le nom est la seule chose que les gens entendent lorsque vous leur parlez de l’entreprise. Au mieux, cela indique principalement la maturité et la pertinence ; au pire, manque de vision, d’attention aux détails et de créativité. Ainsi, avant que vous ne puissiez terminer votre présentation, les gens portent déjà des jugements sur votre entreprise, et les mauvais noms peuvent être une véritable distraction pour les conversations importantes.
« Fondamentalement, il n’y a aucune excuse pour avoir une mauvaise réputation. »
Le nom est important pour la visibilité, que ce soit dans les recherches Google, l’App Store et d’autres canaux de découverte textuels. Si la possibilité est trop difficile à épeler, ou trop similaire à quelque chose qui existe déjà, il y a de fortes chances que les gens ne la trouvent pas et vous perdrez une bonne partie de votre entreprise potentielle.
Le nom est essentiellement un conduit pour une connexion émotionnelle avec ses utilisateurs. Les bons noms, comme les bons logos, suscitent une grande passion pour votre marque, tandis que les mauvais noms provoquent le dégoût et l’indifférence. Ainsi, l’utilisation du premier peut être un avantage concurrentiel pour votre entreprise, en particulier lorsque les ensembles de fonctionnalités sont à peu près les mêmes.
De manière générale, un nom a plus de valeur pour une entreprise B2C qu’un homologue B2B, alors répartissez vos efforts en conséquence. Mais quel que soit le cas, il n’y a tout simplement aucune excuse pour avoir une mauvaise réputation. Il représente votre entreprise et doit toujours être à la hauteur de l’image que vous souhaitez projeter, tant en interne qu’en externe.
Idées de noms pour votre entreprise de centre d’appels
- Tableau des réponses
- Centre d’appelx
- Action AltusHub
- Centre d’appels intégré
- Assistance ABH Care
- Tableau des appels Markall
- Appelez le centre de marketing et d’assistance
- 36 Appeler IFH
- Centre d’appel
- Axe Marketing
- Appels Apex
- Marketing d’appel aquatique
- Centrer l’assistance par appel
- Centre d’appels pour les clients premium
- Assistance téléphonique
- Allayez l’assistance téléphonique
- Gestion des appels Halcyon
- Appelez les soins professionnels de base
- Services d’appel intégrés
- Assistance AltusHub
- MonAxe
- Soutien en ville
- CallRiser
- PremierAvant
- Grand-Marc
- Assistance Eliteora
- TruQuest
- Centre d’appels Rossells
- TechCurves
- Services d’appel EliteEast
- Soins Appleton
- Matrice technologique
- Technologie de l’Avent
- NouveauMax
- Solutions technologiques RedRise
- Technologie YouMotion
- Technologie Riserox
- Solutions AlphaBrex
- Solutions BetterOne
- Centre d’appels NorthSpeak
- Assistance WestElite
- Entretien du châssis
- Assistance VelvaTech
- Solutions TexenTech
- Soins Segnex
- Assistance CallWorks
- Prise en charge de CallTap
- Appeler les services de la cabane
- Prise en charge des appels par touches
- Appeler Elite Care
- Appeler les services Fusion
- Marketing commercial
- Assistance appel sérénité
- Service client CallElite
- Appel d’assistance
- Groupe d’appel de franchise
- ABC Élite
- Appel uni
- Appels Fonerep
- Centre d’appels tout autour
- Appeler le service d’assistance de base
- Service à la clientèle impérial
- Solutions d’appel Atlas
- Services d’assistance de base
- Service Centron personnalisé
- Quallis Looking4Support
- Calleague Finesse
- Service téléphonique
- Services de point d’appel
- 365 Soins internes
- Service d’assistance de base Gladiator
- Service d’assistance Fonera
- Assistance United Core
- Professionnels de la Cencall
- Appel du service client
- Prise en charge des appels alliés
- Constante CallCore
- Centre de service à la clientèle d’abord
- Partenaires d’appel Vantage
- Appeler les services Prime Call
- Axe AtoneMark Services
- IFH progrès coutumier
- Prise en charge des appels Skyward intégrée
- Services de marketing d’affinité
- Service d’assistance CallCore
- Services à la clientèle GreatPremier
- Centre d’appels de conciergerie d’entrée et de sortie
- GreenHub Zyberge
- Communication sécurisée étape par étape
- Nuageux sur un terrain plus élevé
Exemples de noms sympas pour votre centre d’appels
- Centre d’appels BizHub
- CallNostics complet
- Télévente Phonetik
- Centre de service à la clientèle combiné
- AméliorerLab
- Centre d’appels Vibo Co.
- Centre d’appels LifeQuest
- Centre d’appel StarCare Co.
- Centre d’appels AccuSpring Co.
- BioMidas
- SureTrust
- Centre d’appels Marvell
- Centre d’appels Sterling Co.
- Victas
- Centre d’appel OnePro Co.
- AssureAnalyse
- UraTech
- Centre d’appels Encore Co.
- Clinocare
- Centre d’appels BioKnow Co.
- Centre d’appels Amerin
- Merlyn Call Center Co.
- Centre d’appels OmniPro
- Centre d’appels Accustix Co.
- PrimePoint
- Spectre
- Centre d’appels SurePrime
- Centre d’appel impérial
- Centre d’appels Accutest Co.
- Centre d’appels LiquiLab Co.
- Centre d’appels Equitas
- MatrixTest Call Center Co.
- GuérirBois
- Excella Call Center Co.
- UrgoLab
- Centre d’appels WellFlex Co.
- Centre d’appels ClariTest
- Centre d’appels PrimeHeal Co.
- GuérisonHue
- Centre d’appels HealthBeat
- Centre d’appels Exeriya Co.
- Centre d’appels CrestMark
- Centre d’appels ClariFlo Co.
- Centre d’appels InterTrue Co.
- AvicaLab
- Centre d’appels MediOne Co.
- CappaMark
- ArgentPierre
- Centre d’appels ReliaRest Co.
- Centre d’appels GreenDots
- AccuElite
- Centre d’appel Beeline Cie.
- Centre d’appels LaboTrail
- Centre d’appels Signix Co.
- Centre d’appels Prexis Co.
- Centre d’appels WhiteStar
- Centre d’appels Prolabs Co.
- Centre d’appels MediFlex Co.
- Vague verte
- Centre d’appels TrueTrust
- LIberiya Call Center Co.
- AlphaLab
- Traces heureuses
- Centre d’appels MediBrett Co.
- Centre d’appels MetaCore Co.
- Cosmix Call Center Co.
- Centre d’appel MidasEdge
- mayerDéplacer
- Centre d’appels OrenLab Co.
- Centre d’appels YellowCure
- Centre d’appels TruDiagno Cie.
- Centre d’appels AccuRay Co.
- Quête de confiance
- Centre d’appels Superilytix Co.
- Centre d’appels LabStream Co.
Chaque entrepreneur dans une entreprise de centre d’appels doit bien connaître le processus de dénomination de son entreprise et de son produit, et doit également être conscient de l’importance d’un bon nom commercial. Vos clients potentiels devraient être en mesure de reconnaître ce que votre entreprise vend en regardant le nom. Il y a beaucoup de choses que vous devez savoir avant de choisir le bon nom dans votre image de marque, car vous avez besoin d’un point de départ sur la personnalité que vous souhaitez projeter, le type de client que vous recherchez. Pour les noms commerciaux des centres d’appels, vous pouvez facilement générer des noms accrocheurs en ligne.
