Les dépanneurs sont de petits commerces de détail qui fournissent souvent du carburant à l’achat tout en donnant accès à un grand nombre d’articles de tous les jours. Vous trouverez des sodas, des boissons énergisantes, du café, des collations, des produits du tabac, des magazines, des produits d’épicerie limités et des produits du tabac offerts dans la plupart des endroits. Certains magasins stockent également des souvenirs locaux ou des articles fournis par des vendeurs communautaires.
Le premier dépanneur ouvert aux États-Unis était situé à Dallas, au Texas. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1927. Ce magasin allait devenir le début de la plus grande chaîne de dépanneurs en Amérique du Nord : 7-11. Les autres grandes marques de cette industrie comprennent Speedway, Circle K et Casey’s General Store.
Les ventes de marchandises générales dans les dépanneurs totalisent environ 690 millions de dollars chaque année. Certains emplacements complètent ce revenu en fournissant des services de virement bancaire ou de mandat. La localisation moyenne enregistre environ 5 800 transactions.
Statistiques importantes de l’industrie des dépanneurs
# 1. Il existe actuellement plus de 150 000 magasins de proximité en activité aux États-Unis. Ils fournissent environ 550 milliards de dollars de ventes totales chaque année. (NACS)
# 2. Par rapport aux chiffres de 2016, l’industrie américaine a augmenté de 0,3% en volume de localisation, établissant un record pour le nombre total de magasins de proximité en exploitation dans le pays. (NACS)
# 3. Le chiffre d’affaires des magasins de proximité a atteint 233 milliards de dollars en 2016, grâce à de fortes ventes dans la catégorie des aliments et des boissons. Le reste du revenu annuel provient de la vente de produits pétroliers. (NACS)
# 4. Il existe plus de 122 000 magasins de proximité aux États-Unis qui vendent du carburant. Environ 80 % de toutes les ventes au détail d’essence se font dans cette industrie. Les dépanneurs vendent plus de 154 milliards de gallons de carburant chaque année. (NACS)
# 5. Les ventes totales des magasins par emplacement dans l’industrie des dépanneurs ont atteint 1,47 million de dollars en 2017. (Statista)
# 6. La valeur totale des ventes de bière et de boissons maltées dans les dépanneurs a atteint 21,2 milliards de dollars en 2017. (Statista)
# 7. Les boissons chaudes vendues dans les dépanneurs ont totalisé des ventes de 7,61 milliards de dollars. Les boissons distribuées surgelées ont contribué pour 1,2 milliard de dollars de revenus supplémentaires pour l’année. (Statistique)
# 8. Les consommateurs dépensent 7,94 milliards de dollars en produits de bière haut de gamme nationaux lorsqu’ils font leurs achats dans les dépanneurs aux États-Unis. Un autre 1,23 milliard de dollars de ventes provient des bières artisanales. (Statistique)
# 9. Le consommateur moyen aux États-Unis dépense environ 22 $ chaque fois qu’il visite un dépanneur lorsque les coûts de carburant sont inclus. Environ 3 % du total des achats qu’un consommateur effectue chaque année proviennent de cette industrie. (Statistique)
# 10. Moins de 1 % des dépanneurs en exploitation en Amérique du Nord appartiennent toujours à l’une des cinq plus grandes sociétés pétrolières. En juillet 2017, environ 300 sites fonctionnaient toujours avec ce profil de propriété. (NACS)
# 11. Environ 160 millions de personnes visitent un dépanneur chaque jour aux États-Unis. Le nombre de visiteurs faisant leurs achats dans cette industrie a plus que doublé depuis les années 1980. (NCAS)
# 12. 34 % de tous les points de vente au détail aux États-Unis font partie de l’industrie des dépanneurs. Les ventes du secteur continuent d’augmenter de 4 % en moyenne chaque année. (NCAS)
# 13. L’industrie des dépanneurs est l’une des rares à connaître une augmentation pendant les mois d’été en raison des voyages. Certains magasins enregistrent une augmentation de 17 % de leurs bénéfices au cours de la principale fenêtre de voyage de chaque année. (Moulins généraux)
# 14. Les ventes de services alimentaires représentent 21 % des revenus générés par l’industrie des dépanneurs chaque année. C’est deux points de pourcentage de plus que les chiffres de 2014 publiés. (Nouvelles du dépanneur)
#quinze. Les Millennials dépensent 11% de leur budget nourriture et boissons chaque année dans leurs dépanneurs locaux. 87 % sont plus susceptibles de commander de la nourriture à l’endroit le plus proche de chez eux entre 22 h et M. Et 2 a. M. (Nouvelles du dépanneur)
#seize. La vente de produits frais dans les dépanneurs a augmenté de plus de 10 % en 2014, atteignant pour la première fois plus de 360 millions de dollars. Environ 60% des emplacements d’aujourd’hui ont des fruits, des légumes et des produits laitiers frais pour les consommateurs. (NACS)
# 17. 16 % des consommateurs affirment que la qualité des aliments et des boissons offerts dans les dépanneurs locaux détermine où ils choisissent d’acheter du carburant. (Décisions du dépanneur)
# 18. 60% des consommateurs sont heureux que l’industrie propose des produits plus sains et plus nutritifs, avec de meilleures portions. Cette statistique a augmenté pendant six années consécutives à partir de 2018. (NACS)
# 19. 59 % des clients disent qu’ils aiment les dépanneurs parce qu’ils proposent des aliments avec lesquels ils sont à l’aise de manger. 70% des Millennials ressentent la même chose. (NACS)
# 20. Malgré l’augmentation des produits frais et des aliments plus sains, seulement 44% des Américains déclarent que les options des dépanneurs sont nutritives. C’est encore mieux que les 30% qui ont ressenti ça en 2013. (NACS)
# 21. Les ventes de vins de table dans le secteur des dépanneurs ont augmenté de 7,1 % en 2016, tandis que les ventes de vins blancs mousseux ont augmenté de 13 %. Les spiritueux ont vu leurs ventes augmenter de 16 % dans les magasins de proximité. (Nouvelles quotidiennes du CSP)
# 22. Seuls 8% des Américains déclarent avoir acheté un repas ou un sandwich dans un dépanneur, mais ce nombre monte à 13% dans le groupe d’âge 18-34 ans. (Décisions des magasins de consommation)
# 23. La raison la plus populaire pour entrer dans un dépanneur aux États-Unis était de payer le carburant à la caisse, et 50% des clients ont signalé une telle activité. 45% ont déclaré s’arrêter dans leur magasin local pour acheter un verre. 36% ont déclaré être allés acheter un en-cas. (Décisions des magasins de consommation)
# 24. 73 % des consommateurs qui achètent dans un dépanneur, que ce soit pour du carburant ou pour les produits qu’il contient, paient avec une carte de débit. (Décisions des magasins de consommation)
# 25. 46% des clients déclarent avoir bénéficié d’une remise sur l’achat de carburant lors de l’utilisation d’une carte de fidélité ou d’une application dans leur supérette préférée. 23 % ont reçu une remise parce qu’ils ont payé le carburant en espèces au lieu d’une carte de débit ou de crédit. (Décisions des magasins de consommation)
# 26. 56% des personnes qui achètent un repas ou un sandwich dans un dépanneur déclarent manger leur nourriture dans la voiture. 34% déclarent qu’ils vont manger ce qu’ils ont acheté une fois qu’il a atteint sa destination. (Décisions des magasins de consommation)
# 27. Lorsque les ventes de carburant ont augmenté de 68 % pour les dépanneurs en 2016, il y a eu une augmentation de 63 % des ventes d’aliments au même endroit. (NACS)
# 28. 84 % des clients qui s’arrêtent dans un dépanneur pour acheter du carburant disent que la propreté du magasin influence leur décision d’entrer pour un achat supplémentaire. (NACS)
# 29. 95% des clients qui se rendent dans leur dépanneur local pour acheter un billet de loterie achèteront également au moins un autre article lors de leur visite. Près de la moitié de tous les billets de loterie vendus aux États-Unis le sont dans le secteur des dépanneurs. (NACS)
# 30. Taïwan possède aujourd’hui la plus forte concentration de magasins de proximité au monde, avec plus de 9 800 magasins opérant sur la petite île. Le nombre de visites par habitant et par personne dans un dépanneur à Taïwan est supérieur à 122 par an. (Concentrez-vous sur Taïwan)
# 31. 20% des dépanneurs en activité aujourd’hui ne respectent pas leurs affichages permanents, et 22% ne respectent pas non plus leurs affichages temporaires. Certaines régions voient des taux de défaut allant jusqu’à 50 %. (Nouvelles du dépanneur)
# 32. Environ 30% des clients déclarent visiter leur magasin local deux à trois fois par semaine. (Source de la tendance)
# 33. 22 % des clients qui visitent les dépanneurs y entrent parce qu’ils ont besoin d’aller aux toilettes. Pour ceux qui ne visitent normalement que lorsqu’ils voyagent, la propreté de ces installations est un facteur important pour décider s’ils décident d’acheter quelque chose lors de leur visite. (Source de la tendance)
# 34. 80 % des femmes considèrent la sécurité comme un facteur important dans leur décision de magasiner dans un dépanneur spécifique, contre 53 % des hommes. (Source de la tendance)
Tendances et analyse de l’industrie des magasins de proximité
Bien que le profil de prix des articles dans les dépanneurs soit plus élevé que dans les autres magasins d’alimentation et de boissons, les clients voient un avantage dans la facilité d’accès. Une fois qu’ils ont rempli leur véhicule d’essence, ils peuvent entrer dans le magasin pour acheter une variété d’articles qui répondent à chaque besoin unique. Les petits déjeuners chauds, le café frais et les produits alcoolisés ont tendance à être les articles les plus couramment achetés dans un endroit typique.
L’industrie des dépanneurs occupe une position unique. Bien que les marges bénéficiaires pour le carburant soient souvent faibles, parfois juste quelques centimes par gallon, les aliments et les boissons mis à la disposition des consommateurs augmentent les bénéfices. Un propriétaire de dépanneur prospère avec une station-service peut facilement réaliser un bénéfice net de 100 000 $, y compris les paiements de salaire, même au cours d’une année faible.
La localisation est aujourd’hui le principal facteur de rentabilité. Les nouveaux magasins recherchent des propriétés allant jusqu’à 3 acres pour promouvoir plus de pompes à carburant et d’accès, car cela encourage plus de consommateurs à faire leurs achats à l’intérieur. Les destinations le long des autoroutes longue distance comprennent les restaurants, les douches et autres conforts de la maison qui augmentent également vos marges bénéficiaires.
L’industrie des dépanneurs devrait continuer d’établir de nouveaux records au cours des prochaines années, surtout si l’économie nord-américaine demeure solide.
