Toute marque peut potentiellement être une marque de luxe, il est donc important de distinguer certaines fonctionnalités proposées aux clients par rapport aux autres marques. Les marques de luxe proposent des produits qui ont généralement les prix les plus élevés de leur catégorie. Apple serait un exemple de marque de luxe pour les ordinateurs et les technologies mobiles.
La qualité est une autre caractéristique distinctive suivie de sa capacité à se différencier du reste de l’industrie. Deloitte a récemment prévu que 99 millions de millennials contre 77 milliards de baby-boomers constituent le plus grand segment du marché du luxe.
Statistiques critiques de l’industrie de la vente au détail de luxe
# 1. Les ventes nettes agrégées de produits de luxe des 100 plus grandes marques de cette industrie ont généré un chiffre d’affaires de 212 milliards de dollars en 2016. (Deloitte)
# 2. La marge bénéficiaire nette composite pour l’industrie de la vente au détail de luxe en 2016 était de 9,7 %. Le rendement composé des actifs était de 7,9 %. Cela s’est traduit par une croissance des ventes de 6,8 % par rapport à l’année précédente. (Deloitte)
# 3. La concentration économique des 10 meilleures marques de luxe de l’industrie a dépassé 48%. (Deloitte)
# 4. Les millennials dépensent 48% de leur argent en produits de luxe à l’échelle nationale. Cela se compare à 65% des ventes des baby-boomers et 54% de la génération X. (Deloitte)
# 5. 88 % des consommateurs qui achètent au moins un article d’une marque de luxe au cours de l’année conviennent qu’ils le font parce qu’il s’agit d’un produit premium. Un autre 82% des consommateurs conviennent que l’achat d’un produit de luxe les rend heureux ou confiants. (Deloitte)
# 6. Seuls 56% des consommateurs qui achètent des marques de luxe déclarent acheter des articles spécifiques avec l’intention de les mettre en valeur. (Deloitte)
# 7. Environ 2 ventes sur 5 d’un article de luxe sont réalisées en ligne. Les milléniaux et les marchés émergents sont les plus susceptibles d’acheter en ligne, tandis que les baby-boomers (28 %) sont les moins susceptibles d’acheter en ligne. (Deloitte)
# 8. Deux entreprises sur trois qui ont déclaré leurs bénéfices au cours de l’exercice 2015 ont signalé une augmentation de leurs revenus de vente. 49% du Top 100 ont signalé une croissance des ventes plus élevée. (Deloitte)
# 9. Le marché américain est le plus important pour l’industrie de la vente au détail de luxe. Les consommateurs avec un HHI de 200 000 $ ou plus constituent le segment de l’économie américaine qui connaît la croissance la plus rapide. Cependant, les acheteurs fortunés se détournent des marques de luxe parce que la valeur nette augmente en économisant de l’argent plutôt qu’en le dépensant. C’est pourquoi l’un des segments de clientèle à la croissance la plus rapide de Walmart se situe dans la catégorie HHI 150 000 $ +. (Forbes)
#10. Le marché de détail des produits de luxe vaut globalement 322,74 milliards de dollars pour les objets personnels. Les voitures de luxe mondiales en tant que segment de vente au détail valent 602,37 milliards de dollars. (Statistique)
# 11. La valeur globale du Louis Vitton dépasse 35 000 millions de dollars. (Statistique)
# 12. La valeur marchande d’Apple en tant que marque pourrait atteindre une évaluation de 1 000 milliards de dollars d’ici la fin de 2018. (Barrons)
# 13. La valeur mondiale du marché de l’hôtellerie de luxe devrait atteindre plus de 235 milliards de dollars d’ici la fin de 2018. (Statista)
# 14. La valeur actuelle du marché américain des produits de luxe est d’environ 100 milliards de dollars. (Statistique)
#quinze. Le segment du luxe le plus performant dans l’industrie de la vente au détail était l’automobile, avec une croissance de 8 %. Le marché du très haut de gamme a contribué à stabiliser cette croissance, avec des ventes particulièrement fortes en Chine. (Bain et compagnie)
#seize. Les croisières de luxe ont connu une augmentation de 5 % des ventes, tandis que l’hôtellerie de luxe a connu une augmentation de 4 %, en raison de la croissance globale des efforts de voyage de luxe. (Bain et compagnie)
# 17. L’industrie mondiale de la vente au détail de luxe a réalisé des ventes totales de 1,23 billion de dollars en 2016, reflétant une augmentation de 4 % des ventes d’une année sur l’autre. (Bain et compagnie)
# 18. Malgré des niveaux de croissance élevés, le secteur des biens personnels de luxe s’est contracté de 1% en 2016 (Bain et Compagnie).
# 19. Les Amériques et l’Asie, hors Japon, se sont contractées de 3% sur le marché des produits de luxe personnels en 2016. En raison de la baisse du tourisme, l’Europe a également connu une contraction de 1% de ce segment. (Bain et compagnie)
# 20. La part de la Chine dans les achats mondiaux de produits de luxe a diminué d’un point de pourcentage à 30% en 2016. Les achats de luxe locaux en Chine ont dépassé les achats touristiques pour la première fois en 15 ans en 2016 (Bain and Company) .
# 21. Le plus grand canal pour les produits de luxe personnels est le grossiste, qui représente environ 70 % de toutes les ventes. Les ventes à prix réduits représentent 37% du marché des produits de luxe. (Bain et compagnie)
# 22. Le commerce électronique ne représente que 4% de toutes les ventes de luxe, mais 40% des achats de luxe sont influencés par les expériences numériques que les clients ont avec une marque. (McKinsey)
# 23. 75% des acheteurs de produits de luxe possèdent un smartphone et environ 50% d’entre eux possèdent une tablette. 52% des acheteurs au détail de produits de luxe aux États-Unis font leurs recherches en ligne avant de faire un achat. (McKinsey)
# 24. En 2016, on estime qu’environ 7,6 millions de ménages chinois ont acheté au moins un article de luxe. Chaque ménage dépense plus de 11 000 $ en articles de luxe par an. C’est deux fois le montant dépensé en articles de luxe par rapport aux consommateurs en France ou en Italie. (McKinsey)
# 25. En 2008, la Chine ne représentait que 12% des dépenses totales de luxe dans le monde. Entre 2009 et 2016, les consommateurs chinois ont représenté 75 % de la croissance totale enregistrée par l’industrie, avec une valeur totale de plus de 65 milliards de dollars. (McKinsey)
# 26. Les ménages chinois riches, définis comme ayant un revenu équivalent à environ 50 000 $, représentent la moitié des acheteurs de l’industrie et 88% des dépenses de luxe qui se produisent en Chine.
# 27. La valeur du marché mondial des produits de luxe devrait augmenter de 3 % par an jusqu’en 2025, mais elle devrait augmenter de 9 % par an en Chine. D’ici là, les consommateurs chinois représenteront 44% du marché total du luxe. (McKinsey)
Tendances et analyse de l’industrie de la vente au détail de luxe
Depuis plus d’une génération, le marché de la distribution de luxe a semblé insensible à toute évolution de l’économie. Ces dernières années, cette tendance a été réfutée. Depuis 2017, alors que la valeur du marché boursier a considérablement augmenté et que les perspectives économiques des familles se sont stabilisées, de nombreuses marques de vente au détail de luxe basées aux États-Unis ont eu du mal à survivre.
En 2017, Neiman Marcus a cherché à restructurer sa dette. La Cinquième Avenue de Sak a vu ses revenus stagner. Nordstrom a récemment connu 5 trimestres consécutifs de baisse.
Deux facteurs contributifs peuvent être responsables de ces luttes. La force du dollar américain par rapport aux autres devises a réduit le pouvoir d’achat des clients internationaux. Un marché pétrolier plus faible a réduit les réserves de liquidités disponibles qui peuvent également être dépensées en articles de luxe.
À moins que la croissance des transactions et la croissance de nouveaux clients ne puissent être atteintes, les perspectives du secteur de la vente au détail de luxe resteront défavorables.
