Les services de nettoyage comprennent toute tâche utilisée pour nettoyer ou entretenir un bâtiment. Pour la plupart des concierges, leur tâche principale est de travailler comme nettoyeur dans un hôpital, une maison, une entreprise ou un établissement d’enseignement. Les opportunités d’emploi sont très variées dans l’ensemble de l’industrie. Certains travailleurs sont des entrepreneurs indépendants. Les franchises sont courantes, même si un individu est un travailleur indépendant. Les districts scolaires embauchent souvent des gardiens pour travailler à temps plein avec tous les avantages sociaux.
Statistiques intéressantes de l’industrie des services de nettoyage
# 1. L’industrie des services de nettoyage emploie plus de 3,2 millions de personnes aux États-Unis. La plupart travaillent dans les maisons, les bâtiments et les districts scolaires. (Statistique)
#2. Chaque année, l’industrie des services de nettoyage peut générer plus de 40 milliards de dollars aux États-Unis. L’industrie devrait gagner plus de 46 milliards de dollars pour la première fois en 2020. (Statista)
# 3. Jani-King est aujourd’hui le leader mondial de la franchise de nettoyage commercial, avec plus de 9 000 franchisés opérant dans le monde. Aux États-Unis, Jani-King détient 1,2 % de part de marché, juste derrière ABM Industries. Elle a été fondée par un étudiant de l’Oklahoma en 1969. (Statista / Scott-Mason)
# 4. Clorox dépense plus de 104 millions de dollars chaque année en publicité pour ses produits de nettoyage. (Statistique)
# 5. Le salaire médian des concierges et nettoyeurs à temps plein employés par l’industrie aux États-Unis est d’un peu plus de 27 000 $. Si le nettoyage des bâtiments et des sols est inclus dans les tâches du poste, le salaire médian médian peut atteindre environ 31 000 $. (Nettoyage des bureaux de Statista / NY Brite)
# 6. De 2012 à 2017, l’industrie des services de nettoyage a pu atteindre une croissance annuelle de 2 % de son chiffre d’affaires. (IBIS Monde)
# 7. Près de 900 000 entreprises sont actuellement actives dans l’industrie du nettoyage aux États-Unis. (IBIS Monde)
# 8. Depuis 2013, l’industrie a pu atteindre un TCAC de 4,3%. De 2010 à 2013, le TCAC de l’industrie n’était que de 2,7 %. (Scott-Mason)
# 9. Les installations de bureau sont le segment de marché le plus important pour l’industrie du nettoyage, représentant 32 % du total des contrats de nettoyage en 2014. Les établissements d’enseignement venaient juste derrière, avec 31,7 % du total des contrats de nettoyage. (Scott-Mason)
# 10. Les 4 premières entreprises de l’industrie du nettoyage aux États-Unis ne représentent que 7,9 % du total des revenus générés. (Scott-Mason)
# 11. Dans le segment des produits et services de l’industrie, le nettoyage commercial standard est le plus gros générateur de revenus. Plus de 59 % des travaux réalisés entrent dans cette catégorie. Le nettoyage commercial supplémentaire représente encore 18,6 % du marché. Le nettoyage résidentiel ne représente que 7 % des revenus générés. (Scott-Mason)
# 12. Environ 10 % de tous les revenus de nettoyage proviennent des services de nettoyage de tapis et de meubles rembourrés. (Nettoyage des bureaux NY Brite)
# 13. Les revenus de tous les services de nettoyage aux États-Unis devraient augmenter de 3,2 % par an jusqu’en 2019 au moins (données de 2015). Si les projections de revenus finales sont atteintes, les revenus totaux des services de nettoyage non exclusifs s’élèveraient à 65 milliards de dollars. (Groupe Freedonia)
# 14. L’industrie du nettoyage a connu une croissance moyenne de 12,61 % en 2015 par rapport aux chiffres de 2014. Le Maine a enregistré les niveaux de croissance les plus élevés, avec plus de 78 %. Le Dakota du Nord a connu la plus forte contraction aux États-Unis, perdant plus de 48 %. (Monstre de service)
#quinze. L’entrepreneur moyen de l’industrie du nettoyage perd plus de la moitié de ses clients au cours d’une année donnée en raison de la non-conformité et de la mauvaise mise en œuvre des mesures de réduction des coûts mises en œuvre par son client. (Fierté au bureau)
#seize. Les franchises dans le secteur des services de nettoyage représentent environ 10 % du total des revenus bruts réalisés chaque année. (Fierté au bureau)
# 17. Les entreprises de nettoyage franchisées commerciales ont l’un des taux de roulement les plus bas de tous les secteurs, à seulement 2 %. (Fierté au bureau)
# 18. Les bâtiments qui n’utilisent pas les services offerts par l’industrie du nettoyage peuvent subir une perte de productivité quotidienne pouvant atteindre 5% en raison de surfaces sales. (AAA entretien des bâtiments)
# 19. Le nombre d’entreprises actives au sein de l’industrie américaine des services de nettoyage devrait augmenter de 1,7 % par an. (Scott-Mason)
# 20. La santé économique affecte grandement l’industrie des services de nettoyage. Au cours des années de grande récession de 2008-2009, les revenus de l’industrie ont chuté de 5,3 % et 6,1 %, respectivement. (aide de la franchise)
# 21. La croissance de l’emploi dans l’industrie des services de nettoyage est prévue à 6% par an jusqu’en 2020. (Bureau of Labor Statistics)
# 22. Les niveaux de pollution de l’air à l’intérieur des maisons peuvent être, en moyenne, 5 fois plus élevés que les niveaux à l’extérieur. Dans certains bâtiments, les niveaux de pollution peuvent être 100 fois plus élevés à l’intérieur. Cela fait de la mauvaise qualité de l’air intérieur l’un des 5 principaux risques environnementaux pour le grand public. (Agence de Protection de l’Environnement)
# 23. Les investissements dans des projets LEED avec un bon entretien peuvent faire économiser aux entreprises plus de 18 milliards de dollars sur la durée de vie d’un projet. (Bureau de la gestion et du budget de la Maison Blanche)
# 24. Le coût annuel des services publics par employé dans les installations LEED est inférieur de plus de 675 $ à celui des installations non écologiques. (Université de Notre-Dame)
# 25. Les bâtiments certifiés LEED ont des coûts d’exploitation 19 % inférieurs à la moyenne nationale. (Administration des services généraux des États-Unis)
# 26. Environ 180 000 personnes dans le monde ont obtenu des certifications LEED qui les aident à concevoir et à mettre en œuvre des services de nettoyage et d’entretien respectueux de l’environnement. (Conseil du bâtiment écologique des États-Unis)
# 27. Environ 90 % des produits et matériaux requis pour effectuer des services de nettoyage aux États-Unis proviennent d’entreprises ou de matériaux situés dans un rayon de 500 milles de l’entrepreneur ou de l’organisation. (Conseil du bâtiment écologique des États-Unis)
Tendances et analyse de l’industrie des services de nettoyage
L’avenir de l’industrie des services de nettoyage repose sur la capacité des employeurs à mettre en œuvre les meilleures pratiques et des employés à les suivre. Cela permet des estimations précises des contrats de nettoyage et maximise la productivité de chaque travailleur.
Un accès facile aux informations MSDS et aux postes de sécurité des travailleurs réduira les temps d’arrêt et augmentera la sécurité des travailleurs simultanément.
Les services de nettoyage sont souvent les premières réductions effectuées lorsque les organisations doivent prendre des mesures d’économie. Avec les nouveaux produits de nettoyage sur le marché nécessitant une formation spécialisée, ainsi que les agences de réglementation LEED et CRI s’impliquant pour protéger les environnements intérieurs, la vitesse de coupe des nettoyants pourrait bientôt changer.
Le nettoyage sera toujours nécessaire dans les environnements commerciaux, résidentiels et industriels. Les segments de niche, tels que les dégâts des eaux ou la restauration de crimes, continueront de progresser fortement. Cela fait de l’industrie des services de nettoyage une industrie sûre qui atteindra probablement ses prévisions sur 5 et 10 ans.
