Les sites Web de vente aux enchères ont été l’une des premières opportunités dans les années 1990 où les acheteurs et les vendeurs pouvaient initier des transactions sans avoir besoin d’être sur une plate-forme tierce. Comme c’était l’époque des modems commutés, chaque opération devait être aussi simple que possible. Cela deviendrait la fondation d’eBay dès 1995.
Au fur et à mesure que la plate-forme évoluait, l’expérience des acheteurs et des vendeurs évoluait également. La société a introduit les commentaires des vendeurs en 1997 pour créer une opportunité pour les membres d’évaluer leur transaction. Ce fut l’une des premières opportunités pour qu’il y ait une communauté virtuelle où l’ouverture pourrait conduire à la confiance. En 1998, eBay a pu abandonner son surnom AuctionWeb pour commencer à devenir l’entreprise que nous connaissons aujourd’hui.
N’importe qui peut devenir vendeur sur eBay en supposant que son compte n’a pas été banni par la plateforme en raison d’une violation des conditions générales et des services. Vous pouvez vendre des objets personnels dont vous n’avez plus besoin. Les entreprises peuvent répertorier les produits dont elles disposent afin de générer plus de revenus et d’attirer l’attention sur leur marque. C’est un marché attractif où l’on peut trouver des objets uniques à des prix parfois incroyables.
Voici les avantages et les inconvénients de la vente sur eBay à prendre en compte si vous envisagez eBay comme une opportunité potentielle.
Liste des avantages de vendre sur eBay
1. Vous pouvez profiter de votre balance tout de suite.
L’un des avantages les plus uniques de la vente sur eBay est que vous pouvez profiter immédiatement de l’ampleur du marché. Il y a plus de 160 millions d’acheteurs actifs sur le site Web au cours d’un mois donné. Cela signifie que vous avez accès à un grand nombre de clients potentiels, ce qui peut ensuite se traduire par un volume de ventes accru pour votre entreprise ou un effort de vente individuel.
2. C’est un moyen facile d’acquérir de nouveaux clients.
Si quelqu’un recherche votre boutique, il ne visitera pas eBay pour finaliser la transaction. Ce dont vous pouvez profiter en devenant un spécialiste du marketing sur place, c’est une exposition supplémentaire grâce à la découverte de produits. Les futurs clients peuvent rechercher les produits que vous vendez en ce moment, puis les découvrir avec votre liste d’enchères. Ce processus vous donne la possibilité d’être compétitif lorsque ce prospect aurait pu acheter quelque chose à un concurrent.
Lorsque vous avez la possibilité pour un client de franchir la porte de ce marché, vous avez alors la possibilité de créer des affaires fidèles grâce à un service et à une réalisation de classe mondiale. Cet avantage est particulièrement vrai pour ceux qui vendent des consommables qui nécessitent des recharges fréquentes.
3. Vos produits sont les endroits où les gens préfèrent faire leurs achats.
Lorsque vous magasinez sur le marché en tant que consommateur, vous profitez d’un endroit où le nombre est fort. Cela fait du bien d’avoir beaucoup d’options à considérer car cela permet de trouver plus facilement le meilleur produit possible pour répondre à vos besoins. Ce profit est l’une des meilleures raisons de commencer à vendre sur eBay. Cela vous permet de rejoindre une communauté où il y a un aspect tout-en-un qui attire les gens parce qu’ils préfèrent cette expérience de magasinage. S’ils trouvent quelque chose que vous vendez à un prix avantageux, cette transaction de valeur crée une impression positive qui les incitera à revenir pour plus.
4. Vous pouvez recevoir un prix plus élevé pour votre article.
Lorsque vous vendez des produits sur eBay, le format de liste d’enchères offre la possibilité de générer plus de revenus pour un article que si vous le vendiez directement à un client. Bien que cela puisse signifier que plus vous payez mieux, plus vous payez moins, vous constaterez qu’une exposition importante aux produits peut créer un intérêt supplémentaire pour les articles de votre marque.
Cela se traduit par des ventes plus élevées avec les marchandises à prix fixe que vous pouvez répertorier sur eBay avec l’option Acheter maintenant. Plus de 85 % du volume de marchandises qui transitent chaque jour sur ce marché est vendu à prix fixe. 80% des articles que les clients décident d’acheter sont neufs plutôt que d’occasion.
5. Il est très facile de devenir un vendeur eBay aujourd’hui.
Si vous décidez qu’une vitrine eBay est le bon moyen de développer votre entreprise, vous pouvez lancer vos premières annonces en moins de 30 minutes. La première étape consiste à créer un compte si vous n’en avez pas déjà un. Vous devrez ensuite devenir un vendeur, ce qui vous donnera jusqu’à 50 annonces gratuites, puis des frais d’annonce pour chaque article supplémentaire si vous n’exploitez pas de magasin.
Si vous souhaitez ouvrir une boutique eBay, cinq options différentes sont disponibles.
- Le niveau d’entrée est de 4,95 $ par mois et augmente vos annonces sans frais à 100.
- Le magasin de base coûte 21,95 $ par mois et propose 250 annonces sans frais.
- Le magasin premium coûte 59,95 $ par mois, ce qui offre plus d’outils et des frais d’inscription moins élevés.
- Les magasins d’ancrage coûtent 299,95 $ par mois et conviennent aux vendeurs à volume élevé.
- Les comptes d’entreprise coûtent 3 000 $ par mois.
Bien que vous puissiez exploiter une entreprise en tant que magasin qui n’est pas un magasin sur cette plate-forme, vous n’aurez pas accès aux informations de données qui pourraient aider votre entreprise à se développer. Choisissez le niveau qui convient à vos besoins et vous pourrez alors commencer à développer votre présence en ligne sur ce marché.
6. Le marché offre une protection au vendeur.
L’un des inconvénients avec lesquels eBay a toujours eu du mal dans une certaine mesure est la décision d’un acheteur d’abandonner son contrat de vente après la fin d’une enchère ou après avoir cliqué sur l’option Acheter maintenant. Les consommateurs ont 48 heures pour payer l’article qu’ils ont dit qu’ils achèteraient. Si cela ne se produit pas, les vendeurs peuvent ouvrir un dossier d’objet non payé. En cas de clôture sans paiement de l’acheteur, vous recevrez un crédit de commission sur le prix final.
Vous devez suivre quelques étapes pour tirer le meilleur parti de cette politique. Vous êtes protégé si vous envoyez un article dans le délai de traitement indiqué dans l’annonce. Il est également nécessaire de fournir des informations de suivi à l’acheteur avant de demander de l’aide.
7. Vous n’obtenez aucune concurrence d’eBay.
Lorsque vous décidez de commencer à vendre sur eBay, vous n’aurez pas à craindre que ce marché essaie d’être compétitif avec les produits que vous proposez s’ils deviennent populaires. Cette plateforme de vente ne vend aucun de ses propres produits. Cela signifie que les acheteurs ne voient que les articles disponibles auprès de vendeurs tiers. Il n’y a aucune incitation à rendre les choses plus difficiles à trouver lorsque vous êtes actif ici par rapport à un site comme Amazon.
8. Il peut vous donner accès aux soins de santé aux États-Unis.
Si vous pouvez obtenir le statut PowerSeller sur eBay avec vos activités de vente, vous pouvez accéder à des solutions de soins de santé pour vous et votre entreprise. Si vous avez des employés, cet avantage s’étend également à eux. The Marketplace travaille avec Marsh Advantage America pour offrir plusieurs solutions d’assurance maladie différentes qui peuvent inclure des plans médicaux majeurs auxquels vous ne pourrez peut-être pas accéder par vous-même.
9. Presque tout peut être vendu sur eBay si vous êtes prêt à l’essayer.
Tant que votre entreprise n’essaie pas de vendre quelque chose d’illégal, vous pouvez créer une liste pour à peu près n’importe quoi sur ce marché. Il y a certains articles restreints que les propriétaires d’entreprises de chansons devront considérer avant de s’inscrire à leur boutique eBay. Vous trouverez une longue liste d’articles interdits et restreints qui contribuent à assurer la sécurité de la communauté. Cette plateforme respecte toutes les restrictions légales locales, certains produits sont donc totalement interdits sur le site.
10. Vous pouvez créer des annonces privées en tant que vendeur eBay.
Il est très facile de créer une annonce privée sur eBay et il n’y a pas de frais supplémentaires. Le processus de vente commencerait comme d’habitude. Lorsque vous trouvez la zone « choisissez comment vous souhaitez vendre votre article », cochez la case qui propose une annonce privée. Cette structure permet de vendre vos annonces à un groupe démographique spécifique s’il y a des produits sensibles impliqués, si vous vendez un article que quelqu’un pourrait donner, ou si vous ne voulez pas que vos concurrents sachent quels prix vous pouvez obtenir pour leur éléments.
11. Il s’agit d’une transaction ouverte et transparente.
En raison du potentiel de commentaires de chaque annonce, vous pouvez développer une excellente réputation sur eBay qui peut contribuer à la possibilité d’une vente en raison de votre historique de service. Il faut un certain temps pour bâtir cette réputation, mais il est ouvert et honnête pour les autres consommateurs de faire confiance à ce que les gens disent de vous. Si vous partez de zéro, donnez-vous au moins un an de commentaires positifs pour voir comment cet avantage peut aider à assurer la cohérence de vos ventes.
Liste des inconvénients de la vente sur eBay
1. Il existe de nombreux frais de vente que vous devez payer, même si vous ne vendez pas un article.
Lorsque vous commencez à vendre sur eBay, vous devez connaître les frais du vendeur qui font partie de la transaction. Vous obtiendrez 50 annonces gratuites par mois, mais vous devrez ensuite payer 0,35 $ dans la plupart des catégories pour chaque autre annonce au-delà. Ensuite, il y a les frais de valeur finale que vous devez payer qui peuvent aller jusqu’à 10 % pour les vendeurs. Certaines catégories ont également des frais encore plus élevés à considérer.
2. Vos taux de valeur finale sont basés sur votre réputation.
Si votre compte eBay n’atteint pas ou ne dépasse pas les normes de performance minimales aux États-Unis, la plate-forme vous facture quatre points de pourcentage supplémentaires en plus des frais de valeur finale standard que vous payez tous lorsque l’article est vendu. Vous devez être l’un des vendeurs les mieux notés sur eBay ou avec une désignation supérieure à la norme pour éviter ce coût supplémentaire.
Les vendeurs qui reçoivent un grand nombre de retours répertoriés comme expédiant un « article non conforme à la description » dans leurs métriques de service sont également soumis à cet inconvénient. Vos taux de valeur finale augmentent de quatre points de pourcentage pour toute vente qui se produit dans les catégories spécifiques qui sont affectées par les retours. Bien que l’objectif soit d’exiger des vendeurs qu’ils offrent une excellente expérience d’achat, certaines personnes peuvent jouer avec le système d’une manière qui fait que les vendeurs paient plus, même s’ils ont tout fait correctement.
3. Le contrôle de vos annonces est limité.
Il est essentiel de se rappeler que les marchés n’existent pas pour vous aider en tant que vendeur. Leur première priorité est de s’aider eux-mêmes. Lorsqu’ils travaillent avec eBay, ils veulent s’assurer que l’accent est mis sur les produits de chaque annonce et non sur les vendeurs. Cela signifie qu’ils peuvent décider de restreindre combien votre présence peut marquer sur chaque article que vous vendez. Il existe également des moyens spécifiques dont vous pourriez avoir besoin pour communiquer avec les clients. Il est également possible que la plateforme annule votre annonce à tout moment.
4. Vous ferez face à une concurrence importante sur cette plateforme.
Il y aura de nombreux concurrents sur eBay pour les mêmes raisons que vous pensiez faire maintenant. Bien qu’il soit possible d’obtenir une exposition supplémentaire pour les messages de votre marque, il n’est pas rare que cet effort se perde dans le bruit blanc de la surcharge d’informations. Il pourrait y avoir des milliers d’annonces de produits similaires sur cette plate-forme à tout moment, ce qui rend difficile de se démarquer du reste de la concurrence. C’est l’une des raisons pour lesquelles eBay a introduit les mises à jour, mais cet avantage a également un coût supplémentaire.
5. Garder votre inventaire synchronisé peut être délicat.
Lorsque vous vendez des produits sur eBay, cette place de marché devient le deuxième argument de vente de votre entreprise. C’est aussi celui qui ne peut pas toujours être configuré pour votre panier d’achat d’inventaire. Si vous avez plusieurs tirages sur vos numéros qui ne communiquent pas entre eux, vous êtes alors obligé de passer par un niveau supérieur de rapprochement manuel pour vous assurer que vos numéros sont exacts. Cet inconvénient crée également la possibilité de manquer d’un article si l’intérêt monte en flèche avant de pouvoir arrêter le processus de vente.
6. Vous travaillerez fréquemment avec des acheteurs de bonnes affaires.
La réputation d’EBay est que c’est une plate-forme où vous pouvez trouver de bonnes affaires. Les chasseurs de bonnes affaires sont partout sur ce site. Vous constaterez qu’il y a des gens qui paieront un prix juste pour un objet de collection rare, mais il y en a beaucoup d’autres qui veulent avoir la transaction la moins chère possible, et ils peuvent être quelque peu grossiers avec leurs compétences en négociation. Si votre entreprise vend des articles coûteux, vous constaterez peut-être que cette option de plate-forme n’est pas la meilleure option pour vous.
7. Vous devez avoir un moyen de soumettre des articles dans les 24 heures pour réussir.
Si vous vendez un objet personnalisé sur eBay, vous êtes exempté de cet inconvénient. Pour tous les autres, ce marché récompense les vendeurs qui peuvent expédier leurs articles après l’achat en 24 heures ouvrables ou moins. Lorsque vous n’offrez pas cette possibilité, en tant qu’entreprise ou en tant qu’individu, vos annonces auront moins de visibilité dans les résultats de recherche présentés à un client potentiel. Cette situation crée une autre circonstance où la vente sur eBay n’est peut-être pas la meilleure option.
8. Le site Web traverse différentes périodes de changements indépendants de sa volonté.
Parce qu’eBay est une place de marché qui essaie de profiter au plus grand nombre de personnes chaque jour, il y a des moments où les améliorations apportées au site peuvent s’avérer être un inconvénient pour votre entreprise. Vous devez être capable de changer rapidement de modèle économique et de vous adapter à ces changements si vous souhaitez continuer à bénéficier de cette plateforme. La raison pour laquelle l’entreprise change les choses est d’offrir des avantages à tout le monde. Cela signifie que vous êtes en mesure de faire confiance à eBay pour avoir vos meilleurs intérêts à l’esprit, mais en tant que marché, ce sont vos meilleurs intérêts qui ont la plus haute priorité.
9. Vendre sur eBay peut modifier votre structure fiscale.
Si vous ne gagnez que quelques dollars avec une activité annexe qui comprend la vente d’objets sur eBay, cet inconvénient peut ne pas s’appliquer à vous. Aux États-Unis, si votre revenu gagné est supérieur à 5 $ lorsque vous êtes marié et que vous remplissez une déclaration distincte, vous devez produire une déclaration. Un 1099-K est déposé en votre nom si vos revenus atteignent un certain montant sur la plateforme ou si vous effectuez 200 transactions ou plus. Étant donné que vous vendez des produits, vous devrez peut-être également percevoir une taxe de vente d’État. Vous voudrez parler à votre conseiller fiscal si vos annonces génèrent des revenus importants.
Les avantages et les inconvénients de la vente sur eBay créent une opportunité pour quiconque de devenir propriétaire d’une petite entreprise grâce aux différentes structures disponibles sur ce marché. Vous pouvez choisir d’exploiter un « pas de magasin », vous abonner pour avoir votre propre présence ou passer à une opportunité au niveau de l’entreprise si nécessaire. Bien qu’il y ait des défis à prendre en compte lors de la vente ici, de nombreuses entreprises trouvent que les petits coûts sont un moyen abordable de diffuser le message de leur marque.
