L’industrie du vêtement en ligne est responsable d’environ une vente de vêtements sur cinq aux États-Unis. C’est un segment qui connaît un taux de croissance annuel étudié depuis 2003. Les Américains dépensent plus de 100 milliards de dollars par an sur Internet pour acheter leurs articles e-commerce tendance.
De nombreuses entreprises actives dans cette catégorie exploitent un site Web officiel pour les acheteurs en ligne tout en conservant une approche de vente au détail directe. Un acheteur en ligne dépense en moyenne 3,09 $ par visite dans une propriété de vêtements de luxe, tandis qu’un acheteur en ligne dépense 2,47 $ lorsqu’il visite une propriété de vêtements en général. Cela signifie que la mode est la verticale la plus rentable pour le commerce électronique.
La valeur des ventes au détail en ligne d’accessoires et de vêtements pour les magasins était de 7,8 milliards de dollars en 2016. 57% des consommateurs déclarent avoir effectué au moins un achat de produits liés à la mode à un moment de leur vie.
Statistiques intéressantes de l’industrie du vêtement en ligne
# 1. Las ventas de ropa en línea representaron más del 27% de todas las ventas de la industria en 2017. Eso es un aumento del 23.5% en 2016 y aproximadamente el 21% en 2015. (Informe de minoristas de Internet en línea de vêtements)
# 2. Il y avait 266 détaillants de vêtements sur la liste 2018 Top 1000 pour les marchands Internet. C’était plus que toute autre catégorie pour l’année, et cela n’inclut pas des marques comme Amazon et Walmart, qui se classent respectivement premier et troisième. (Rapport sur les vêtements en ligne des détaillants Internet)
# 3. 27% des consommateurs déclarent aimer acheter des articles de l’industrie du vêtement en ligne. Cela se compare aux 43% qui déclarent acheter en magasin ou aux 30% qui préfèrent acheter ajoutent les deux. (PYMNTES)
# 4. L’industrie du vêtement en ligne était responsable d’environ 480 milliards de dollars de revenus en 2018. Trois facteurs clés sont à l’origine de l’augmentation des ventes du segment. Les marchés en dehors de l’Occident commencent à avoir des niveaux de revenus plus élevés, l’accès en ligne augmente et les technologies innovantes accélèrent la vitesse des systèmes de commerce électronique. (Rapport sur l’industrie de la mode et du vêtement)
# 5. Plus de 59 milliards de dollars ont été dépensés en achats électroniques et ventes d’accessoires de mode par correspondance en 2015. (Statista)
# 6. Amazon devrait avoir une part de marché de 14% de la mode aux États-Unis d’ici la fin de 2020. (Statista)
# 7. Le consommateur moyen achetant dans l’industrie du vêtement en ligne achètera jusqu’à cinq articles dans le cadre de sa commande régulière de vêtements, d’accessoires et de chaussures. (Statistique)
# 8. Les consommateurs disent qu’ils paieront jusqu’à 100 $ par commande lorsqu’ils voudront des vêtements, des accessoires ou des chaussures de l’industrie du vêtement en ligne. (Statistique)
# 9. Walmart était le principal détaillant en achats de vêtements ou de chaussures par les consommateurs au cours des 12 derniers mois, à la fois en ligne et hors ligne, à 42 %. Ils ont été suivis par Amazon avec 37,4%, Target avec 37,3% puis Kohl’s avec 32,9%. (eMarketer)
# 10. 66% des consommateurs disent qu’un vêtement avec beaucoup de critiques positives est un facteur important lors de l’achat de vêtements en ligne. 53% déclarent qu’un article avec le prix le plus bas est un facteur essentiel, tandis que 51% préfèrent les articles où le fabricant fournit des informations pouvant répondre aux questions. (eMarketer)
# 11. Seulement 48% des consommateurs déclarent que l’accès à l’expédition en deux jours est une considération essentielle lors de l’achat de vêtements en ligne. (eMarketer)
# 12. Le trafic mobile représente plus de 65% des visiteurs d’un détaillant de mode en ligne. Ils sont également responsables de 57 % des ventes réalisées, ce qui est beaucoup plus élevé que la moyenne générale du commerce de détail. (VenteCycle)
# 13. Les consommateurs américains préfèrent visiter Amazon lorsqu’ils achètent des vêtements en ligne, même s’ils ne dépensent pas toujours de l’argent sur le site Web. 24% des personnes ont déclaré avoir acheté un article sur marge au cours des 12 derniers mois. (VenteCycle)
# 14. 15 % des consommateurs aux États-Unis déclarent ne jamais acheter de vêtements en ligne. Cela se compare à 6,4% qui disent qu’ils n’achètent pas de vêtements dans un magasin. (commerçant en ligne)
#quinze. 20 % des consommateurs qui achètent en ligne dans l’industrie du vêtement déclarent effectuer un achat au moins une fois par semaine. Un autre 5,4% déclarent acheter quelque chose au moins une fois par mois. (commerçant en ligne)
#seize. 36% des consommateurs déclarent vérifier les prix disponibles dans l’industrie du vêtement en ligne lorsqu’ils achètent quelque chose dans un magasin. Les personnes de la tranche d’âge 25-34 ans sont les plus susceptibles de le faire, avec 48% admettant qu’elles suivent cette habitude de showrooming. (Semaine de la vente au détail)
# 17. 33% des consommateurs disent qu’ils préfèrent acheter en ligne leurs vêtements et articles de mode parce qu’il y a plus d’options qui s’offrent à eux. 30% disent qu’ils aiment magasiner dans cette industrie parce que cela les aide à trouver une bonne affaire. 25% déclarent rechercher des vêtements en ligne car il est plus facile de trouver ce qu’ils recherchent. (Rakuten)
# 18. 69% des paniers d’achat en ligne de l’industrie du vêtement sont abandonnés chaque trimestre. Bien que ce taux soit élevé, il est inférieur au taux de décrochage de 75,6 % enregistré par tous les secteurs. (VenteCycle)
# 19. 40% des consommateurs déclarent qu’ils abandonnent leur achat de vêtements en ligne en raison de problèmes de fonctionnalité du site Web. Ce problème est suivi par 36% qui disent que le détaillant ne livrera pas son produit assez rapidement. Les 35% restants disent qu’il y a des problèmes de qualité. (Rakuten)
Tendances et analyse de l’industrie du vêtement en ligne
Bien que l’industrie de l’habillement en ligne connaisse une augmentation de l’intérêt des consommateurs aujourd’hui, les frais d’expédition des produits en ligne commencent à affecter ses marges. De nombreux acheteurs achètent plusieurs articles avec l’intention de retourner certains d’entre eux dans cette catégorie. 40 % des consommateurs déclarent commander de cette façon occasionnellement, mais 48 % si les ménages ayant un revenu de 100 000 $ ou plus utilisent cette pratique régulièrement.
Les retours expérimentés dans le magasin typique sont traditionnellement autour de 8%. Pour l’industrie du vêtement en ligne, le taux de retour peut atteindre 30 %. La valeur des retours de vacances en ligne était de 32 milliards de dollars en 2017, soit 4 milliards de dollars de plus que l’année précédente.
Si l’industrie de l’habillement en ligne va connaître une rentabilité à mesure que l’intérêt des consommateurs se tourne vers les solutions de commerce électronique, vous devez alors résoudre votre problème de retour. Les articles expédiés de la région Asie-Pacifique sont souvent trop petits pour correspondre à leur taille publiée pour les consommateurs occidentaux, tandis que les articles expédiés d’Europe ou d’Amérique peuvent parfois être trop volumineux. Les consommateurs devraient avoir accès à des outils et des mesures précis qu’ils peuvent utiliser pour poursuivre cette tendance à la hausse des revenus pour les années à venir.
