Aujourd’hui, les entreprises doivent faire face à des tonnes de réunions, de rendez-vous, de planification des employés, de gestion de la main-d’œuvre et d’autres processus commerciaux complexes. Il est difficile pour les particuliers et les entreprises de suivre le calendrier et d’assurer l’efficacité de l’entreprise.

Et les systèmes classiques ne suffisent pas pour gérer les e-mails, les SMS et autres canaux numériques.

Dans de tels cas, les professionnels et les organisations ont besoin d’un système intelligent pour faciliter et organiser les choses sur le lieu de travail.

Et c’est là qu’intervient le logiciel de planification.

Un bon outil de planification peut aider les entreprises à accroître l’engagement des clients, à optimiser la gestion des projets et des ressources et à rationaliser les opérations commerciales. Les organisations peuvent également tirer parti d’un logiciel de planification pour minimiser la paperasserie, les écarts de flux de travail et faire plaisir à leurs clients pour qu’ils gagnent plus d’argent en ligne.

Pour vous aider, j’ai classé et examiné les meilleurs logiciels de planification disponibles aujourd’hui.

Commençons.

Avis de non-responsabilité : cet article contient des liens d’affiliation pour lesquels je reçois une petite commission sans frais pour vous. Cependant, ce sont simplement les outils que je recommande pleinement lorsqu’il s’agit de logiciels de planification. Vous pouvez lire ma divulgation complète d’affiliation dans ma politique de confidentialité.

Quel est le meilleur logiciel de programmation ?

Voici une liste de certains des meilleurs outils de planification, ainsi que leurs principales fonctionnalités, avantages, inconvénients et plans tarifaires.

1. Programmation d’acuité.

Meilleur logiciel de prise de rendez-vous global.

Acuity Scheduling propose des solutions de planification aux utilisateurs qui ont besoin d’accéder à leur disponibilité en temps réel et de planifier des rendez-vous en fonction de leur horaire pré-planifié. Le logiciel est réputé pour être très fonctionnel et offrir une interface utilisateur conviviale.

De plus, il permet aux clients de surveiller facilement leurs horaires quotidiens et d’éliminer tout type de mauvaise communication.

Caractéristiques principales:

• Il permet à l’utilisateur de suivre les revenus en fonction des détails des rendez-vous payés et non payés. Les utilisateurs peuvent également marquer les absences et suivre la conformité ainsi que les heures allouées par rendez-vous.
• Offre des options de personnalisation faciles pour répondre à diverses exigences.
• Acuity Scheduling vous permet de partager votre calendrier sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Il peut également être partagé par e-mail et intégré à un site Web afin que les gens puissent prendre leurs propres rendez-vous.
• Fournit une protection de bout en bout des informations client à la fois sur le Web et sur les appareils mobiles.
• Il propose des transactions en ligne sécurisées via diverses voies, notamment PayPal et Stripe.
• Fournit une intégration facile avec Squarespace, iCal et Zapier.

Coût:

Il est livré avec un essai gratuit. Les forfaits payants commencent à 15 $ par mois jusqu’à 50 $ par mois, selon vos besoins de planification.

Initiez-vous à l’acuité de la programmation.

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2. SimplementRéservez.

Idéal pour les entreprises de services.

SimplyBook est le meilleur outil de planification en ligne disponible sur le marché pour les sociétés de services.

C’est une solution particulièrement intéressante pour les entreprises de services et vous pouvez obtenir un site Web professionnel avec un système de réservation complet. Cela vous donne la possibilité d’ajouter des widgets de bouton « Réserver maintenant » sur votre site Web ou sur les profils Facebook, Instagram et Google.

SimplyBook offre également la possibilité d’accepter des paiements en ligne via son système de point de vente et dispose de nombreuses autres fonctionnalités marketing intéressantes. De l’offre de visioconférence à l’envoi d’e-mails marketing en passant par la fourniture de coupons et de cartes-cadeaux, leur logiciel est une solution unique pour les entreprises de services.

Caractéristiques principales:

• Il permet la livraison automatisée de l’email et du SMS de confirmation de réservation. Et les utilisateurs peuvent annuler la réservation à tout moment.
• Il a la capacité d’émettre des billets sous forme de codes QR.
• Vous pouvez facilement intégrer la page de réservation sur vos profils sociaux et votre site Web.
• Les utilisateurs peuvent profiter de ses fonctionnalités de configuration étendues pour offrir plusieurs services et offres de club dans des packages significatifs.
• Il permet aux entreprises de recevoir des paiements en ligne à partir de divers modes de paiement. Les méthodes de paiement incluent Skrill, Bitcoin, Dwolla, PayPal, Mollie, CCAvenue, Zooz et PayFort.
• Synchronisez facilement le temps disponible et les transactions de réservation via le plug-in Google Calendar Sync.
• Son panneau de contrôle intuitif propose toutes les données, y compris les transactions de réservation et leurs statuts, à travers différentes couleurs pour une accessibilité facile.
• Offre une intégration efficace avec Google Analytics pour suivre les visiteurs et l’engagement.
• Il propose également un système de récompense grâce auquel les entreprises peuvent encourager leurs clients existants à promouvoir leur entreprise.
• Vous pouvez facilement créer des cours et des événements grâce à sa fonctionnalité de cours et d’adhésion récemment publiée.
• Il existe des fonctionnalités personnalisées dans chaque plan, y compris des modules complémentaires pour étendre la fonctionnalité de vos réservations.

Coût:

Il propose un plan gratuit et un essai gratuit de ses plans payants à partir de 9,90 $ par mois jusqu’à 59,90 $ par mois.

• Forfait gratuit : comprend un site de réservation avec jusqu’à 50 réservations et une fonction personnalisée.
• Forfait de base (9,90 $/mois) : Comprend jusqu’à 100 réservations, 3 fonctionnalités personnalisées, et ajoute des points de vente et des coupons/cartes-cadeaux.
• Plan standard (29,90 $ / mois) – Vous offre jusqu’à 500 réservations et 8 fonctionnalités personnalisées, et ajoute les réglementations HIPAA.
• Plan Premium (59,90 $ / mois): Fournit jusqu’à 2 000 réservations, des fonctionnalités personnalisées illimitées et ajoute la suppression de lien, ce qui supprime le texte Simplybook.me de vos widgets.

Commencez avec un essai gratuit de 14 jours de SimplyBook.

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3. Réunions HubSpot.

Le meilleur planificateur de réunions gratuit avec des outils marketing intégrés.

L’outil de planification de réunions de HubSpot vous fournit un lien de réservation personnalisé que vous pouvez utiliser pour inviter des personnes à consulter vos disponibilités et à réserver des réunions avec vous. Lorsqu’une personne planifie une réunion, ses coordonnées sont automatiquement ajoutées à votre calendrier et envoyées à la base de données HubSpot CRM (CRM est gratuit pour toujours, pour un nombre illimité d’utilisateurs).

HubSpot Meetings s’intègre à la fois à Google Calendar et à Office 365 et fait partie du plugin WordPress HubSpot All-in-One. Lorsque vous vous inscrivez aux réunions HubSpot, vous aurez accès aux outils gratuits de CRM, de marketing, de vente et de service client de HubSpot, y compris l’automatisation du marketing par e-mail, le chat en direct et les formulaires, ainsi qu’à HubSpot Academy, une ressource éducative en ligne gratuite. .

Principales caractéristiques:

• Lien de réservation personnalisé et page de réservation personnalisable (headshot, logo, palette de couleurs)
• Intégration avec Google ou Office 365
• Lien de réunion de groupe pour permettre aux prospects de planifier du temps avec plus d’une personne dans votre organisation
• Des formulaires de questions personnalisés pour vous fournir un contexte précieux sur votre contact avant la réunion.
• Disponible dans le cadre du plugin WordPress tout-en-un gratuit de HubSpot
• Possibilité d’intégrer votre calendrier sur votre site web

Coût:

• Forfait gratuit : comprend un lien de réunion personnalisé, des réunions illimitées, une intégration avec le CRM gratuit pour toujours de HubSpot et la possibilité d’intégrer un calendrier sur votre site Web.
• Plan de démarrage (50 $ / mois): Comprend toutes les autres fonctionnalités de vente HubSpot payantes, ainsi que 1 000 liens pour les réunions personnelles et d’équipe.

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4. Bookafy.

Le meilleur outil de planification générale pour les petites entreprises

Bookafy est un outil de planification polyvalent qui vous permet de créer facilement des réunions. Vous pouvez concevoir l’apparence de votre site de planification, automatiser les réunions vidéo, percevoir les paiements, etc. C’est génial si vous êtes une petite entreprise qui a besoin d’un planificateur avec un large éventail d’options de réunion.

Principales caractéristiques

• Le plan gratuit a de nombreuses fonctionnalités.
• Il comprend une belle interface orientée client qui peut être personnalisée pour correspondre à votre marque, y compris les couleurs, les polices, le style, etc.
• Simple et robuste – l’un des ensembles de fonctionnalités les plus complets disponibles dans l’espace.
• Rendez-vous d’un client et d’un personnel, client avec plusieurs employés, événements de groupe pour plusieurs clients
• Rendez-vous uniques pour la programmation Adhoc.
• Synchronisation bidirectionnelle et unidirectionnelle avec iCloud, Outlook.com, Exchange, Google Calendar et lien d’abonnement au calendrier ICS.
• API ouverte, développement personnalisé, fonctions métier disponibles.
• Des clients parlant 34 langues dans plus de 180 pays utilisent Bookafy pour prendre rendez-vous en ligne
• Conforme au RGPD, conforme à la HIPAA.

Les inconvénients

• Pas d’application mobile. Le tout basé sur le Web.
• Le suivi du temps est absent

Des prix

• Le plan Pro coûte 7,00 $ par mois facturé annuellement, ou 9,00 $ par mois facturé mensuellement.
• Le forfait Pro + coûte 11,00 $ par mois facturé annuellement, ou 13,00 $ par mois facturé mensuellement.
• Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 7 jours du plan Pro. Aucune carte de crédit requise. Sans engagement.

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5. Définir plus.

Setmore propose des solutions de planification en ligne robustes pour les propriétaires uniques, les petites entreprises, les organisations et les ONG.

Il est capable de simplifier un grand nombre de processus, notamment les paiements, les réservations en ligne, la planification et l’engagement client. De plus, le logiciel est équipé de fonctions administratives faciles à utiliser et améliore l’efficacité du flux de travail.

Caractéristiques principales:

• Il est compatible avec n’importe quel appareil, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones pour offrir la possibilité de l’utiliser de n’importe où, à tout moment.
• Offre des rappels par SMS et une planification mobile pour empêcher les utilisateurs de manquer un rendez-vous.
• Les entreprises peuvent donner accès à des employés internes pour gérer les rendez-vous pris par les utilisateurs.
• Offre des alertes SMS et e-mail pour chaque rendez-vous reprogrammé et annulé.
• Setmore permet aux clients de prendre rendez-vous via les plateformes de médias sociaux, y compris Facebook. Permet une intégration facile avec Facebook et le site Web.
• Les entreprises peuvent tirer parti des widgets de site Web pour faciliter une livraison plus rapide.
• Sa fonction de traitement des paiements hautement optimisée permet des transactions par carte plus rapides.
• Offre un support client robuste qui répond presque instantanément.

Les inconvénients:

• L’interface utilisateur semble un peu datée.
• L’intégration avec des applications tierces peut être plus fiable et robuste.

Coût:

Il propose un forfait freemium avec toutes les fonctionnalités nécessaires et ne nécessite pas de carte de crédit. Les forfaits payants commencent à partir de 25 $ par mois.

Commencez avec Setmore.

Testez plus

6. Calendeusement.

Calendly propose une interface utilisateur intuitive et simple qui convient aux petites et moyennes organisations.

Ce logiciel de prise de rendez-vous aide les entreprises à améliorer la qualité de service, à augmenter les chiffres de vente et à réaliser des économies en même temps.

De plus, Calendly élimine efficacement le besoin de planifier manuellement des rendez-vous, des appels, des entretiens et des démonstrations, entre autres.

Caractéristiques principales:

• Les utilisateurs non techniques peuvent utiliser Calendly efficacement grâce à son interface utilisateur facile à naviguer.
• Une fois que le client ou le collègue a choisi une date, il la met automatiquement à jour sur le calendrier.
• Offre une forte intégration avec Office 365, Google et Outlook.
• Vérifiez tous les calendriers pour éviter les conflits et les doubles réservations.
• Les utilisateurs peuvent envoyer des invitations automatisées via des rappels personnalisés et des fonctions de confirmation.
• Il est compatible avec tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones. Cela signifie que vous pouvez utiliser la plate-forme de n’importe où et à tout moment.
• Le logiciel permet à l’utilisateur de vérifier si l’équipement est disponible ou non, ainsi qu’un suivi automatique des e-mails et des rappels.
• Plusieurs invités peuvent programmer des espaces similaires pour des webinaires, des cours ou des ateliers. Les invités peuvent également prendre rendez-vous sans avoir à s’inscrire ou à s’inscrire sur la plateforme.
• Il offre également un support de messagerie robuste.

Les inconvénients:

• Une assistance par e-mail est disponible pour la version premium de Calendly.
• Vous ne pouvez vous connecter qu’à un seul agenda par compte.
• Parfois, il lisait mal les données et planifiait de faux rendez-vous.

Coût:

Il propose une version gratuite avec toutes les fonctions essentielles. Les plans tarifaires payants commencent à 8 $ par mois et par utilisateur. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours pour les forfaits payants.

7. Trouvez mon changement.

Findmyshift est un logiciel de planification des employés qui est parfait pour créer des horaires d’employés, suivre vos coûts de main-d’œuvre, gérer les demandes de quarts de travail et les feuilles de temps et communiquer efficacement avec les employés.

La plate-forme de programmation basée sur le cloud offre une interface conviviale qui peut être facilement utilisée par des personnes non techniques. La meilleure partie est qu’il fournit un processus de planification stable, fiable et évolutif pour les organisations de toutes tailles et de tous types.

Caractéristiques principales:

• Suivez facilement tout le personnel à partir d’un seul endroit.
• Tirez parti de n’importe quel navigateur Web pour créer et planifier des tâches où que vous soyez et les partager instantanément avec vos employés.
• Offre un essai gratuit d’un mois avec toutes les fonctionnalités premium.
• Utilisez votre application de pointage pour suivre les heures de travail et les horaires de travail des employés. Cet outil est livré avec un abonnement zéro.
• Findmyshift est livré avec des applications Android et iOS hautement fonctionnelles pour garder les employés connectés lors de leurs déplacements.
• Les équipes jusqu’à 5 personnes peuvent utiliser le logiciel gratuit de planification des employés pour créer facilement des horaires d’employés.
• Envoyez des notifications et des messages aux employés par SMS, e-mails et notifications push.
• Envoyez des rappels de quarts de travail automatisés et planifiez des quarts de travail sur un tableau de bord.
• Utilisez votre calcul de taux de rémunération intelligent pour payer les employés à différents taux horaires avec précision.
• Sécurisez toutes les données dans le cloud avec des sauvegardes automatisées.

Les inconvénients:

• L’heure d’entrée ne peut pas être ajustée manuellement si un employé oublie de pointer.
• L’interface utilisateur de la version de bureau semble un peu datée.
• Les options peuvent sembler limitées pour une grande organisation.

Coût:

Offre une version gratuite pour un maximum de 5 employés. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit d’un mois pour les versions payantes à partir de 16,50 £ par appareil.

8. Bitrix24.

Bitrix24 propose des fonctionnalités collaboratives robustes qui automatisent les systèmes de planification pour répondre aux besoins commerciaux des entreprises de toutes tailles. Vous pouvez facilement gérer vos messages, fichiers, e-mails, contacts, tâches et projets, entre autres.

Caractéristiques principales:

• Les entreprises peuvent tirer parti de leur flux d’activités pour collaborer efficacement sous un même toit et suivre toutes les tâches.
• Son forfait premium hébergé dans le cloud est compatible avec tous les appareils, y compris les tablettes et les smartphones.
• Les organisations peuvent également l’utiliser pour accéder au code source, acheter des outils supplémentaires et contrôler les données.
• Vous pouvez facilement intégrer Bitrix24 pour centraliser les activités, les projets, les informations et les tâches.
• Les utilisateurs peuvent également télécharger et partager des fichiers avec d’autres utilisateurs via ce logiciel.
• Les entreprises peuvent tirer parti des services intranet, y compris les conversations, le wiki, les fichiers, les notifications par e-mail, les tâches, les galeries de photos, pour gérer efficacement la communication interne et externe.
• Il permet également aux utilisateurs de recevoir ou de passer des appels téléphoniques virtuels.
• Bitrix24 est équipé d’une multitude d’outils, notamment le suivi du temps, la vérification des entrées / sorties de travail, la planification, les rapports de tâches, le répertoire des employés et le tableau des absences, entre autres.
• Les utilisateurs peuvent facilement accéder aux outils de planification du temps, y compris le gestionnaire de réunions, le planificateur d’événements et les calendriers en synchronisant Outlook et CalDAV.
• Leurs bibliothèques de documents fonctionnent avec les versions de WebDAV et offrent également des fonctionnalités d’autorisation flexibles.
• Offre un support client à la fois par téléphone et en ligne.

Les inconvénients:

• Leurs plans premium sont plus chers que les autres options sur le marché.
• Une multitude d’options et de fonctionnalités d’intégration pourraient submerger le nouvel utilisateur.
• Il nécessite une courbe d’apprentissage abrupte pour profiter efficacement de toutes ses fonctions.

Coût:

• Offre un plan gratuit pour une équipe de 12 personnes maximum. Bitrix24 propose également un essai gratuit pour tous ses forfaits payants allant de 12 $ à 99,50 $ par mois.

9. Désignation.

Appointy offre une puissante solution de programmation en ligne tout-en-un. Il est le mieux adapté pour aider les utilisateurs à stimuler la croissance verticale de l’entreprise.

En outre, il est équipé d’une interface utilisateur intuitive qui est fonctionnelle mais assez simple pour les personnes non-amicales. Le logiciel est l’une des options préférées des petites et moyennes entreprises.

Caractéristiques principales:

• Il est livré avec une intégration simple qui peut être facilement réalisée en quelques minutes.
• Il est capable de gérer efficacement un grand nombre d’employés et plusieurs sites.
• Appointy peut aider les entreprises à mettre en œuvre des programmes de fidélisation de la clientèle pour fidéliser facilement les clients existants.
• Permet aux clients de planifier des rendez-vous via Facebook et le site Web.
• Les entreprises sans site Web peuvent profiter du sous-domaine Appointy pour créer une page de réservation unique.
• Appointy permet aux clients de prendre des rendez-vous et des réservations réguliers.
• Ajustez les heures d’ouverture pour aider les clients à prendre rendez-vous à l’heure qui leur convient le mieux.
• Il offre des notifications en temps réel qui peuvent être consultées de n’importe où via des appareils mobiles.
• Fournit des outils de reporting et d’analyse capables de suivre les nominations et les performances du personnel.
• Envoyez des rappels automatiques par e-mail et SMS pour réduire le nombre de non-présentations.

Les inconvénients:

• Le support client n’est pas solide.
• Problèmes de synchronisation avec des applications tierces.

Coût:

Les forfaits payants commencent à partir de 19,99 $ par mois et vont jusqu’à 79,99 $ par mois. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours et d’un plan gratuit pour vos besoins de base.

10. SuperSaaS.

SuperSaaS propose des services de prise de rendez-vous pour tout type d’entreprise. Vous pouvez profiter de ce logiciel hautement personnalisable pour la planification individuelle, les réservations et les locations, la planification de groupe et la prise de rendez-vous de service, entre autres. La meilleure partie est qu’il s’intègre à de nombreux outils tiers et offre une interface facile à utiliser.

Caractéristiques principales:

• Il offre une intégration transparente avec le site Web et Facebook avec un bouton « Réserver maintenant ». Vous pouvez également l’utiliser comme système de prise de rendez-vous autonome pour les entreprises qui n’ont pas de site Web ou de compte Facebook.
• SuperSaaS est capable d’envoyer des rappels automatiques par SMS et e-mail, réduisant ainsi la possibilité d’arrivées tardives et de non-présentations.
• L’outil peut accepter les paiements des clients via Stripe, PayPal et les cartes de crédit.
• Il offre aux entreprises en croissance une solution hautement évolutive pour accueillir un nombre illimité d’utilisateurs, augmenter le personnel et d’autres ressources.
• Les utilisateurs peuvent effectuer des réservations depuis n’importe quelle zone géographique via des appareils mobiles.
• Offre un ajustement automatique du fuseau horaire et une prise en charge de 34 langues.
• Se synchronise facilement avec Microsoft Outlook, Google Calendar et le calendrier de votre téléphone pour éviter les conflits et les réservations en double.
• Les utilisateurs bénéficient d’une intégration efficace avec iCal pour des mises à jour instantanées des rendez-vous du calendrier.

Les inconvénients:

• Le calendrier a une seule mise en page.
• Affiche le fuseau horaire de l’entreprise pour le client. Cela signifierait que le client d’un fuseau horaire différent verrait la mauvaise heure.

Coût:

Offre une version gratuite pour jusqu’à 50 rendez-vous à venir. Les forfaits payants commencent à partir de 8 $ par mois et vont jusqu’à 46 $ par mois.

11. Ganttique.

Ganttic est un outil de planification puissant qui offre toutes les bonnes ressources pour planifier et gérer votre flux de travail et vos réunions. Il est doté de la capacité de planifier efficacement des projets, des installations, des personnes et des équipements, entre autres.

Il offre également la possibilité de tout planifier visuellement grâce à une simple fonction glisser-déposer. En plus d’offrir une interface graphique puissante, il fournit également des graphiques pour exécuter le programme efficacement.

Caractéristiques principales:

• Il est capable de permettre une collaboration en temps réel avec un nombre illimité d’utilisateurs.
• Tirez parti de la planification par glisser-déposer pour créer facilement des tâches, modifier les détails et ajouter n’importe quelle quantité de données personnalisées.
• Planifiez les ressources de travail en fonction de la durée requise ou du niveau d’effort requis.
• Vous pouvez avoir des vues séparées pour différents projets et utiliser une vue d’ensemble pour garder un œil sur tous les projets.
• Utilisez des graphiques et des calculs d’utilisation des ressources pour éviter le sous-effectif ou le sureffectif sur n’importe quel projet.
• Générez des graphiques et des rapports personnalisés pour analyser des projets, des tâches, des ressources, etc.
• Permet l’affectation d’une même tâche à plusieurs ressources.
• Il offre une intégration avec la page Facebook.
• Tirez parti du suivi du temps pour calculer les gains d’efficacité et mieux planifier les ressources à l’avenir.
• Utilisez les applications mobiles iOS et Android pour rester connecté lors de vos déplacements.
• Vous pouvez le synchroniser avec votre calendrier téléphonique et votre calendrier Outlook pour éviter les tâches en double et les conflits.

Les inconvénients:

• Cela nécessite une courbe d’apprentissage abrupte.
• L’intégration de tâches complexes peut prendre plus de temps que prévu.

Coût:

Ganttic est gratuit jusqu’à 10 ressources. Offre un essai gratuit de 14 jours pour les forfaits payants à partir de 25 $ par mois.

12. Place Citas.

Au fil des ans, Square Appointments est devenu bien plus qu’un simple logiciel de planification et de réservation. Il propose désormais un système de point de vente (POS) entièrement fonctionnel qui est également capable d’accepter des paiements, de créer une remise et d’accepter des pourboires, entre autres. De plus, c’est un choix parfait pour les entreprises de santé et de bien-être.

Caractéristiques principales:

• Les entreprises peuvent intégrer efficacement des boutons de réservation et des widgets de rendez-vous sur leur site Web.
• Prend en charge les mises à jour automatiques des services, des horaires et des prix sur tous les canaux.
• Les entreprises sans site Web peuvent profiter du site Web de réservation gratuit de Square et celui-ci peut inclure une multitude de fonctionnalités, notamment des biographies du personnel, des services, des calendriers, des tarifs et des politiques d’annulation.
• Les utilisateurs peuvent également envoyer des messages personnalisés aux clients pour obtenir une plus grande satisfaction client.
• Les propriétaires d’entreprise peuvent travailler sur plusieurs appareils, car la synchronisation des logiciels fonctionne de manière transparente sur toutes les plates-formes et appareils.
• Les confirmations de rendez-vous et les rappels sont envoyés automatiquement par e-mail et SMS.
• Les utilisateurs peuvent réserver plusieurs services en même temps.
• Il est livré avec des applications pour smartphones et tablettes.
• Les clients peuvent profiter de Square Assistant pour planifier ou reprogrammer des rendez-vous via le chat numérique.

Les inconvénients:

• Offre des options de personnalisation limitées.
• Les fonctionnalités peuvent sembler basiques pour les grandes entreprises.
• Il est relativement cher par rapport aux services d’autres concurrents.

Coût:

Offre un essai gratuit pour une utilisation individuelle. Les forfaits payants commencent à 50 $ par mois. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 30 jours pour les forfaits payants.

13. Réservez quand.

Bookwhen répond aux exigences de planification des entreprises de toutes formes et tailles. Il offre une multitude de fonctionnalités et d’éléments robustes, notamment des formulaires de réservation personnalisés, la possibilité d’exporter des réservations vers Excel, etc. De plus, le logiciel est facile à utiliser et à intégrer.

Caractéristiques principales:

• Les entreprises peuvent personnaliser les formulaires de réservation pour chaque événement, valider les réponses et opter pour le marketing.
• Il permet le paiement en ligne via Paypal, Stripe et WorldPay. Vous pouvez également fournir une option « Payer plus tard » pour accepter les paiements hors ligne ou d’autres modes de paiement.
• Les e-mails de confirmation et de rappel contiennent des informations essentielles, notamment un lien via lequel les clients peuvent gérer la réservation, le fichier calendrier et le texte personnalisable envoyé par l’entreprise.
• Profitez de l’inscription en ligne pour marquer votre présence.
• Un même utilisateur peut prendre plusieurs rendez-vous ou réservations. Il propose également des réservations récurrentes.
• Utilisez un code simple pour intégrer le widget de réservation sur n’importe quel site Web, y compris Wix, WordPress et Squarespace.
• Il est parfaitement optimisé pour les appareils mobiles.
• Il est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, l’italien, le danois, le néerlandais, l’allemand, le suédois, le français, l’espagnol et le hongrois.
• Sa fonction franchiseur permet le prélèvement automatique de commissions sur les points de vente associés.

Les inconvénients:

• Leur support par chat ne fonctionne que les jours de semaine.
• Les entreprises ne peuvent pas reporter le rendez-vous.

Coût:

Il propose une version gratuite qui permet jusqu’à 50 réservations par mois. Les forfaits payants commencent à 15 $ par mois et vont jusqu’à 59 $ par mois.

14. SkedPal.

SkedPal est une application de planification très facile à utiliser. Le logiciel fait des merveilles pour les personnes qui sont toujours occupées et qui souhaitent optimiser leur flux de travail pour plus d’efficacité. De plus, il convient parfaitement à tous les professionnels, qu’ils soient entrepreneurs ou indépendants.

Caractéristiques principales:

• Offre des applications pour toutes les plates-formes, y compris Windows, Mac et Linux. Les applications pour smartphones pour iOS et Android aident les utilisateurs à rester connectés et productifs où qu’ils soient.
• SkedPal permet aux utilisateurs de créer des habitudes qui se répètent sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne. Aidez les utilisateurs pendant leur temps libre à atteindre ces objectifs et habitudes.
• Il a été parfaitement intégré aux calendriers Outlook, Google, Office 365 et iCloud pour garantir l’absence de réservations en double ou de conflits.
• Dites simplement à SkedPal ce que vous voulez réaliser, et son moteur d’intelligence artificielle collectera automatiquement toutes vos priorités qui nécessitent votre attention.
• Profitez de sa fonction Time Map pour planifier efficacement votre semaine en budgétisant du temps pour différentes choses, y compris le travail, les loisirs et les réunions. Tout se passe en un clic.

Les inconvénients:

• L’application mobile n’est pas aussi fluide que les applications de bureau.
• Le suivi du temps est absent.

Coût:

SkedPal coûte 9,95 $ par mois et par utilisateur et est facturé annuellement. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours pour vérifier si l’outil répond à vos besoins ou non.

15. Passeur.

Setster est un outil de prise de rendez-vous en ligne pour les entreprises. Il vous aide à simplifier vos défis de programmation complexes grâce à une interface utilisateur conviviale et une logique exploitable.

De plus, Setster offre une expérience omnicanale pour promouvoir l’efficacité et encourager un plus grand engagement client.

Caractéristiques principales:

• Il permet des paramètres et des règles spécifiques pour chaque rendez-vous que vous planifiez, en fonction des clients que vous rencontrez.
• Il permet la mise en relation des membres de l’équipe depuis n’importe quel endroit, même virtuel ou géographique.
• Les utilisateurs peuvent éviter les rendez-vous consécutifs grâce au remplissage. Ajoutez un temps tampon pour vous préparer rapidement pour la prochaine réunion.
• Les entreprises peuvent envoyer un préavis de rendez-vous pour éviter les non-présentations et les arrivées tardives.
• Contrôlez la disponibilité des membres de l’équipe en bloquant le temps libre et en ajoutant des jours fériés.
• Vous pouvez accepter les paiements directement sur votre compte via PayPal, Stripe et FreshBooks. Il permet également au client de payer en personne une fois le rendez-vous terminé.
• Fournit une API pour une intégration d’applications hautement personnalisée.
• Bénéficiez d’une intégration transparente avec des applications tierces, notamment Salesforce et Zapier.
• Il se synchronise efficacement avec Office 365, Outlook.com et Google Calendar pour s’assurer que tout votre flux de travail planifié reste sur un seul écran.
• Envoyez des notifications aux clients à des moments personnalisés pour un engagement accru.
• Les clients peuvent également demander l’heure du rendez-vous avant de recevoir une confirmation définitive.

Les inconvénients:

• L’intégration avec Salesforce n’est pas fiable.
• C’est l’une des options les plus chères disponibles.

Coût:

Les forfaits payants commencent à partir de 20 $ par mois et vont jusqu’à 300 $ par mois. Vous pouvez également bénéficier d’une remise de 20 % sur les abonnements annuels.

16. EngageBay.

EngageBay va au-delà de la simple programmation et vise à résoudre une multitude de défis marketing différents. Reconnu par plus de 12 000 entreprises, le logiciel combine l’efficacité des ventes, du marketing et des services dans une solution unique.

Caractéristiques principales:

• Il offre d’excellentes options de personnalisation pour envoyer des e-mails très attrayants aux clients.
• Permettre une prise de rendez-vous plus rapide en aidant les clients à prendre rendez-vous.
• Synchronisez automatiquement les rendez-vous de Google ou d’Office 365 pour vous assurer d’avoir la liste la plus à jour du programme de la journée.
• Il permet des rendez-vous de groupe qui permettent au client de prendre rendez-vous avec plus d’une personne dans votre organisation via une seule réservation.
• Afficher les plages horaires en fonction des disponibilités. Les utilisateurs peuvent également configurer la disponibilité en fonction de différents fuseaux horaires pour éviter toute confusion.
• Configurez des champs de formulaire pour collecter des informations précieuses auprès des clients que vous pouvez ensuite utiliser pour générer des prospects.
• Informez les clients des rendez-vous à venir bien à l’avance grâce à des rappels automatisés.
• Le logiciel est disponible gratuitement.

Les inconvénients:

• Il offre des fonctionnalités limitées, ce qui le rend adapté aux petites entreprises uniquement.
• L’interface utilisateur pourrait être plus intuitive.

Les inconvénients:

L’outil est disponible entièrement gratuitement pour un maximum de 15 utilisateurs. Après cela, les plans tarifaires commencent à partir de 8,99 $ / utilisateur par mois.

17. Invitez une fois.

InviteOnce vise à prendre en charge toutes vos réservations d’affaires. Offre une planification efficace de plusieurs rendez-vous en un instant. Il est capable de servir diverses industries, notamment les secteurs B2B SaaS, services financiers, conseil, santé, mode de vie et éducation.

Caractéristiques principales:

• Vous pouvez personnaliser chaque réunion via des paramètres individuels, notamment le lieu et l’heure.
• Sa fonction « Round Robin » assure une répartition équitable du travail entre les membres de l’équipe.
• Maximisez la disponibilité des ressources en combinant des professionnels de différentes équipes. Cela permet de minimiser les annulations et les taux de rebond.
• Son moteur de planification sélectionne automatiquement le créneau horaire le plus approprié en fonction des besoins.
• Vous pouvez insérer une heure de rendez-vous suggérée dans l’e-mail afin que le client puisse confirmer instantanément la réunion en un seul clic.
• Créez instantanément des modèles de réunion pour évaluer efficacement les besoins de votre organisation. Les utilisateurs peuvent facilement créer un nouveau modèle en un seul clic.

Les inconvénients:

• L’intégration avec Instagram et d’autres canaux de médias sociaux n’est pas parfaite.
• Il a quelques bugs qui peuvent annuler le rendez-vous programmé ou afficher les espaces vides comme espaces réservés.

Coût:

Les forfaits payants commencent à 10 $ par mois. La bonne nouvelle est que vous bénéficiez d’un essai gratuit de 14 jours pour déterminer si oui ou non c’est l’option parfaite pour vous.

18. Maintenant.

Nowsta est un outil de planification des employés performant qui convient aux entreprises de toutes tailles. Le logiciel est idéal pour diverses industries pour rationaliser le flux de travail en rationalisant le traitement de la paie, la gestion des quarts de travail, la planification et le suivi du temps.

Caractéristiques principales:

• Les entreprises peuvent tirer parti des filtres et des balises pour trouver les ressources les plus adaptées à la tâche et leur envoyer des demandes d’emploi.
• Il y a une notification de conflit pour éviter les doubles réservations.
• Les avertissements d’heures supplémentaires vous permettent de planifier les employés, de suivre le temps, d’échanger les quarts de travail et de gérer les changements d’horaire.
• Les employés peuvent accéder aux demandes de travail et y répondre via des applications mobiles afin de minimiser le temps de travail.
• Sa fonction de forage GPS permet de suivre l’emplacement des employés et de s’assurer que les gens sont réellement au travail.
• Marquez automatiquement les écarts en comparant les heures enregistrées à l’horaire d’un employé.
• Profitez de la vérification photo au lieu du perçage corporel pour un accès plus robuste et sécurisé au système.
• Préparez automatiquement les salaires en fonction des heures enregistrées.
• Offre une intégration solide et transparente avec les applications de paie tierces.

Les inconvénients:

• L’application de pointage n’est pas exempte de bugs.
• Vous pourriez brusquement déconnecter l’utilisateur sans raison.

Coût:

Nowsta est l’une des applications de planification des employés les plus rentables. Leurs forfaits payants commencent à 2 $ par mois et par utilisateur.

19. Entretien.

UpKeep est un outil avancé de maintenance et de gestion des actifs qui convient le mieux aux grandes équipes. Les utilisateurs peuvent facilement accéder à toutes les fonctionnalités d’UpKeep à partir d’ordinateurs de bureau, de tablettes et de smartphones de n’importe où dans le monde.

Il permet aux professionnels d’avoir une communication efficace avec les travailleurs en déplacement. Certaines de ses fonctionnalités principales incluent la maintenance automatique du flux de travail, la maintenance préventive, le suivi des temps d’arrêt, la maintenance des listes de contrôle, etc.

Caractéristiques principales:

• Profitez de ses notifications et alertes en temps réel pour créer des ordres de travail de n’importe où, recevez des alertes et des notifications de tâches à jour sur votre smartphone.
• Évitez les tendances récurrentes en examinant régulièrement les rapports pour maximiser la disponibilité.
• Il offre un stockage sécurisé des données dans le cloud et effectue des sauvegardes régulières.
• Vous pouvez accéder aux ordres de travail et aux demandes de n’importe où via des applications pour smartphone et tablette.
• Surveillez l’inventaire, les actifs et les emplacements à partir d’un seul point.
• Il offre une interface facile à utiliser qui peut être utilisée par des utilisateurs de différents horizons technologiques.
• Il peut être mis en œuvre rapidement et nécessite une faible courbe d’apprentissage.
• Recevez des mises à jour régulières pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Les inconvénients:

• Vous n’êtes pas en mesure de créer efficacement des commandes groupées.
• La version gratuite est livrée avec des fonctionnalités limitées.
• L’interface utilisateur pourrait être rendue plus intuitive pour assurer un fonctionnement plus efficace.

Coût:

UpKeep propose une version gratuite. Les forfaits payants commencent à 35 $ par mois, facturés annuellement.

Qu’est-ce qu’un logiciel de programmation ?

Le logiciel de planification est un outil logiciel en tant que service (SaaS) parfait pour aider les entreprises à gérer les rendez-vous, les réservations, la planification des employés ou les tâches de gestion de projet.

De plus, il est capable d’automatiser le processus de prise de rendez-vous ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités, notamment l’annulation de réservations, le paiement en ligne, vous aidant à vous connecter avec différentes parties prenantes, etc. Il permet également aux entreprises d’éliminer les erreurs, les problèmes de communication et les réservations en double.

Si vous souhaitez que votre entreprise soit plus agile et conviviale, vous pouvez également essayer l’une des plateformes de programmation mentionnées dans cet article.

Que devriez-vous rechercher dans un logiciel de programmation ?

Lorsque vous commencez à rechercher les bonnes solutions logicielles, vous risquez d’être submergé par toutes les options disponibles. Il devient difficile de découvrir les différenciateurs clés et de prendre la bonne décision.

Voici quelques points essentiels à considérer lors de la recherche du bon logiciel de programmation :

1. Fonctions de programmation.

La plupart des plates-formes logicielles de programmation en ligne sont livrées avec de nombreuses fonctionnalités et éléments attrayants. Mais vous devez choisir celui dont les caractéristiques répondent à toutes vos exigences. Recherchez un outil logiciel de planification qui offre des fonctionnalités capables de rendre votre processus commercial fluide et efficace. Ne vous laissez pas emporter par des fonctionnalités extraordinaires, placez plutôt vos priorités en premier.

2. Intégrations tierces.

Assurez-vous que la plate-forme de programmation que vous choisissez offre une intégration solide et transparente avec le site Web, les applications de médias sociaux et d’autres applications tierces. Cela vous aiderait à maintenir une connexion omnicanale avec les ressources et les clients.

Prenez InviteOnce, par exemple :

Il permet l’intégration avec des outils tiers essentiels tels que le calendrier Office 365, le calendrier Google, le calendrier Exchange / Outlook et le calendrier iCloud. Ces intégrations permettent à InviteOnce de retrouver une disponibilité en temps réel et de simplifier les choses.

3. Compatibilité.

Assurez-vous de rechercher une plate-forme de programmation offrant une compatibilité efficace avec toutes les plates-formes et tous les appareils. Vous pouvez également rechercher une option qui offre une application mobile pour assurer un accès transparent et transparent à l’ensemble de votre emploi du temps.

4. Évolutivité.

Si vous êtes une petite entreprise mais que vous avez un taux de croissance élevé, il serait judicieux d’opter pour un logiciel de planification hautement évolutif. Il est essentiel de s’assurer que la plate-forme peut répondre à vos besoins croissants à l’avenir. Alors, vérifiez combien d’utilisateurs il prend en charge et combien de clients il peut gérer en un seul instant.

5. Client de service.

Recherchez une plate-forme de planification qui offre un support client omnicanal pour vous aider à résoudre les problèmes. Assurez-vous également de vérifier si la plate-forme aide ou non à la configuration.

Tenez compte de ces points pour juger chaque option de manière plus critique et sélectionnez facilement les options appropriées.

Résumé analytique.

Et voilà : l’un des meilleurs programmes de programmation disponibles en ligne aujourd’hui. Cependant, pour prendre la bonne décision, vous devez d’abord analyser les exigences de votre organisation.

Voici quelques points à garder à l’esprit avant de choisir le bon logiciel de programmation :

• Nombre d’employés : si vous êtes indépendant ou dirigez une entreprise avec une petite équipe, sélectionnez la version gratuite qui offre des fonctionnalités décentes. Cependant, si vous avez une entreprise avec une équipe plus importante, choisissez un plan d’affaires qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
• Type d’entreprise : votre entreprise peut avoir besoin du logiciel pour réserver des billets, planifier des rendez-vous ou répartir des tâches. Sélectionnez une plate-forme qui répond à vos besoins de programmation spécifiques plutôt que de rechercher un outil offrant un tas de fonctionnalités inutiles.
• Budget – Assurez-vous que la plate-forme que vous choisissez respecte votre budget et offre le meilleur rapport qualité-prix. Comparez les prix avec les caractéristiques des autres options pour obtenir la meilleure offre. Recherchez des versions gratuites si vous avez une petite équipe ou des exigences simples.

Réfléchissez à ces points et analysez chaque outil de manière critique.

Lorsqu’il s’agit de planifier des réunions et d’autres tâches commerciales vitales, il n’existe pas de moyen simple de tout gérer. La meilleure chose à faire est de faire appel à une plate-forme de planification pour rationaliser vos réunions d’affaires.