16 avantages et inconvénients d’Adobe Connect

Adobe Connect vise à vous emmener au-delà d’une expérience de conférence Web standard. La dernière version du logiciel, Adobe Connect 11, comprend un tout nouveau client HTML qui vous permet de créer d’excellentes opportunités de formation numérique. Vous pouvez également créer des expériences de collaboration ou développer un webinaire à distribuer.

Sur cette plate-forme unique, Adobe Connect vous offre des salles persistantes et personnalisables, ce qui signifie qu’elles sont utiles dans de nombreuses situations. Vous pouvez également l’utiliser pour vos besoins de conférence Web. Des solutions de niveau entreprise sont disponibles si nécessaire pour faire passer votre organisation au niveau supérieur.

Si vous avez constaté que votre solution de conférence Web actuelle n’est pas assez puissante pour répondre à vos besoins actuels, voici les avantages et les inconvénients d’Adobe Connect que vous voudrez examiner.

Liste des avantages d’Adobe Connect

1. Un nouveau client HTML est disponible pour les participants.

Lorsque vous devez réunir des personnes de différents endroits, Adobe Connect 11 vous offre la possibilité de réunir des participants sans qu’ils aient besoin de télécharger quoi que ce soit. Cette fonctionnalité supprime de nombreuses barrières à l’entrée lors de la gestion d’une formation, d’un webinaire ou d’une conférence. Il est également compatible avec les navigateurs modernes d’aujourd’hui, notamment Safari, Firefox, Chrome et Edge. Il y a aussi plus d’accessibilité pour les lecteurs d’écran si vos invités préfèrent cette option.

2. L’interface utilisateur est facile à utiliser et intuitive.

Il existe des éléments de conception modernes fournis à Adobe Connect 11 qui le rendent familier, même si c’est la première fois que vous utilisez la plate-forme. Parce qu’il reste actif via votre navigateur, la vitesse d’interaction est considérablement améliorée pour les participants par rapport aux produits concurrents. Vous pourrez utiliser des sondages, des sessions de questions et réponses, des options de statut, des boîtes de discussion, des sondages et de nombreuses options supplémentaires qui garantissent que vos moments de communication et de collaboration sont toujours prêts.

3. Il existe de nouveaux workflows audio à prendre en compte avec Adobe Connect 11.

Lorsque vous commencez à utiliser Adobe Connect, vous pouvez profiter de la prise en charge du microphone qui existe pour les participants utilisant le client HTML. Il existe des flux de travail simplifiés pour vos options de téléphonie et de VoIP, de sorte que la réunion peut être gérée efficacement sans réduire les opportunités de travail. En quelques clics, vous pouvez régler les niveaux de volume, sélectionner un microphone préféré à utiliser ou déconnecter votre entrée de la source audio.

4. Recevez des vidéos de qualité HD via le navigateur.

Vous avez la possibilité de diffuser des vidéos de qualité HD via Adobe Connect 11. Les paramètres vidéo vous donnent la possibilité de choisir la qualité utilisée, de basse à 720p HD. Ensuite, il évolue de manière dynamique afin que les participants puissent conserver leur bande passante. Vous avez également la possibilité de modifier le rapport hauteur/largeur de la norme 4: 3 à l’écran large 16: 9 si cela répond mieux à vos besoins lors d’une formation, d’une réunion ou de toute autre utilisation offerte par cette plate-forme.

5. Vous disposez d’une authentification unique prête à l’emploi à utiliser avec Adobe Connect.

Lorsque vous choisissez d’utiliser Adobe Connect comme plate-forme de conférence et de formation principale, vous pouvez authentifier les utilisateurs auprès des fournisseurs d’identité SAML-2.0 pour créer une expérience de connexion transparente prête à l’emploi. Ce logiciel vous aide à améliorer le flux de travail pour rejoindre une réunion, en supprimant une autre barrière du processus afin que vous puissiez vous soucier de l’apprentissage ou de l’enseignement plutôt que d’essayer de comprendre comment terminer le processus de connexion. Des options illimitées de réunion, de stockage et de VoIP sont disponibles, avec une capacité allant jusqu’à 1 000 à partir d’un seul gestionnaire de webinaires ou jusqu’à 1 500 à partir d’une salle de webinaire partagée.

6. Vous n’avez pas besoin de fournir d’informations de paiement pour l’essai gratuit.

Si vous envisagez d’utiliser Adobe Connect 11, vous devriez profiter de l’offre d’essai gratuite de 30 jours de la plate-forme. L’inscription à cette opportunité est un processus simple. Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et d’autres informations de contact. Ensuite, vous répondrez à quelques questions sur la structure, l’orientation et la taille globale de votre entreprise. Vous ne fournissez pas d’informations de paiement tant que vous n’avez pas pris la décision de vous inscrire à l’un des plans payants.

Une fois que vous avez accepté le contrat de licence Adobe et soumis les informations, vous recevrez un lien d’activation qui comprend vos informations de connexion et la date d’expiration de votre essai de plate-forme. Il existe un guide pour vous aider à démarrer, puis l’e-mail de bienvenue comprend des liens vers les centres d’apprentissage et les ressources de l’entreprise.

7. Vous n’avez pas besoin d’utiliser Flash pour utiliser Connect.

Si vous avez pensé à utiliser Adobe Connect dans le passé et que vous êtes allé dans une direction différente, le moment est peut-être venu de jeter un deuxième coup d’œil à cette plate-forme. Il n’est plus obligatoire d’utiliser Adobe Flash Player dans le cadre de l’expérience utilisateur. Ils l’ont toujours pris en charge, mais maintenant cet élément n’est plus une condition préalable à l’utilisation des fonctionnalités de ce logiciel pour être plus productif.

8. L’expérience de la réunion peut être partagée avec Adobe Connect 11.

Si vous êtes un présentateur utilisant Adobe Connect, votre écran peut être partagé. Cela signifie que vous pouvez autoriser les participants à votre réunion, webinaire ou session de formation à partager également leurs écrans. Cette option est utile pour faciliter la communication dans les situations où il peut y avoir une certaine confusion sur les informations qui sont présentées à tout le monde. La plupart des programmes permettent uniquement à l’hôte de partager son écran et certains n’autorisent pas du tout le partage.

Les présentateurs peuvent également utiliser leurs webcams pour promouvoir des concepts spécifiques ou fournir une formation complète via Internet. Il n’y a pas de limite au nombre réel de flux que vous pouvez afficher pendant une réunion. Vous pouvez également prévisualiser ce à quoi vous ressemblez avant de publier afin de vous sentir confiant dans ce que vous faites.

Liste des inconvénients d’Adobe Connect

1. Adobe Connect n’offre pas son propre service d’accès à distance.

Si vous utilisez les fonctionnalités basées sur un navigateur pour Adobe Connect, vous pouvez avoir une expérience utile prête à l’emploi avec peu de difficulté. Lorsque vous aurez besoin d’utiliser les fonctionnalités VoIP de cette plate-forme, vous remarquerez rapidement la nécessité d’utiliser une solution tierce compatible avec le logiciel pour profiter de la pleine convivialité des opportunités de réunion et de formation. Vous pouvez toujours utiliser les capacités de base de la plate-forme pour rendre le produit fonctionnel, mais vous êtes sérieusement entravé dans ce domaine sans possibilité d’intégration.

Cela signifie envoyer des invitations séparées pour le partage d’écran, la numérotation et aucun enregistrement audio et vidéo.

2. Il existe des solutions moins chères pour votre entreprise.

Adobe Connect ne publie pas la plupart de ses niveaux de prix pour cette plateforme. Le seul plan publié disponible vous coûtera 50 $ par mois pour accueillir jusqu’à 25 participants et neuf organisateurs de réunions par incident. Comprend l’accès mobile aux réunions, les plans de bureau, les URL personnalisées auxquelles les visiteurs peuvent accéder et le stockage de fichiers. Vous pouvez prépayer toute l’année pour économiser 5$ par mois sur les autres frais.

Si vous devez organiser une réunion avec plus de 100 participants ou 10 hôtes, vous aurez besoin d’un plan personnalisé d’Adobe assorti de frais potentiellement plus élevés. Vous pouvez profiter d’un essai gratuit de 30 jours pour voir si la plateforme fonctionne pour vous.

3. L’interface Adobe Connect 11 n’a aucune personnalité.

Adobe Connect utilise une interface blanche et grise qui vous offre une expérience très professionnelle et impersonnelle. Cela ressemble plus au logiciel de comptabilité que vous utiliseriez pour suivre les notes de frais qu’à une plate-forme de réunion. La conception reste très positive, avec des itinéraires de navigation faciles à suivre qui vous aident à être productif presque immédiatement. Il ne vous faudra pas longtemps pour savoir où vous devez être et ce que vous devez faire pour être productif tout en utilisant cette plate-forme.

La plate-forme de navigation est également un peu surchargée, il peut donc être difficile d’utiliser Adobe Connect lors des premières réunions ou situations de formation. Si vous manquez de mémoire, qu’elle soit physique ou virtuelle, le service a également tendance à se bloquer ou à s’arrêter. Il peut même vous donner ce résultat sans raison évidente.

4. Vous ne pouvez pas inviter des utilisateurs non-Adobe sur la plateforme.

Lorsque vous commencez à utiliser Adobe Connect 11, vous avez la possibilité d’ajouter des utilisateurs qui ne sont pas des utilisateurs actuels des produits du développeur. Vous devez vous déconnecter pour partager un lien de domaine spécifique avec chaque personne, par exemple lorsque vous partagez un lien vers un dossier Google Drive. Si vous n’obtenez pas une copie complète de ce lien, les invités doivent deviner comment ils doivent se connecter avec vous, à moins que vous ne puissiez leur parler en temps réel via un autre support.

5. Les longues vidéos peuvent toujours être un problème dans Adobe Connect.

Bien qu’Adobe Connect fasse un excellent travail d’affichage des vidéos sur sa plate-forme, les fonctionnalités basées sur le navigateur ne peuvent pas tenir compte du décalage, des problèmes de mémoire ou d’autres problèmes indépendants en dehors du logiciel de réunion. Il n’est pas rare que de longues présentations vidéo s’arrêtent, se mettent en mémoire tampon ou refusent de jouer pendant une réunion. Si vous comptez sur ce support pour transmettre des informations à différents départements, équipes ou groupes, vous devrez peut-être trouver des solutions pour vous assurer que la formation est suffisante pour vos besoins.

6. Vous devez utiliser une autre plate-forme pour gérer un chat privé.

L’un des principaux inconvénients de l’utilisation d’Adobe Connect 11 est le fait que le logiciel ne propose pas d’option de chat privé. Si vous souhaitez avoir une conversation en dehors de la radiodiffusion publique, vous devez utiliser une autre application ou option de communication. Cela signifie que vous devrez peut-être payer pour plus de services sur cette plate-forme. Cela peut être sûr et fiable, mais les inconvénients peuvent être suffisants pour que certains propriétaires de petites entreprises envisagent une solution moins chère.

7. La fonction de partage d’écran peut supprimer des utilisateurs de la réunion.

Une autre plainte courante à propos d’Adobe Connect est le fait qu’il a tendance à avoir des bogues lors de son utilisation. En dehors du problème de blocage et de plantage de la vidéo, l’audio peut parfois également être capté. Ce problème a tendance à se produire si vous recevez un ping de votre FAI pour une raison quelconque. Lorsqu’une personne essaie de partager un écran, l’utilisateur peut parfois être complètement retiré de la réunion, de la salle ou de la session de formation. Si vous voulez que vos utilisateurs aient une excellente expérience, vous devez augmenter vos connaissances et votre sensibilisation à la technologie.

8. Il peut y avoir des problèmes de qualité audio à prendre en compte, même lorsque tout fonctionne comme il se doit.

Adobe Connect peut fournir plusieurs flux audio utiles pour la formation et l’assistance, mais cette fonctionnalité peut affecter la qualité du flux pour l’utilisateur à l’autre extrémité. Si les personnes présentes à votre réunion n’ont pas d’appareils auditifs, de nombreux problèmes de rétroaction peuvent survenir dans une situation en temps réel. Vous pouvez également avoir des problèmes de volume. Il n’est pas rare que l’hébergeur rencontre un certain nombre de problèmes de support technique avant de pouvoir commencer, ce qui signifie qu’il finit par passer la plupart du temps qu’il peut économiser avec les fonctionnalités disponibles de ce programme.

Verdict sur les avantages et les inconvénients d’Adobe Connect

Adobe Connect 11 résout de nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs avec les versions précédentes de cette plate-forme. Il fait un assez bon travail en proposant des solutions tout en facilitant les conversations à diverses fins. Si vous avez une équipe dispersée et que vous ne pouvez pas vous rendre à un campus central ou à un point de rencontre, cette option pourrait vous faire économiser de l’argent malgré le coût d’un abonnement.

Les avantages et les inconvénients d’Adobe Connect montrent que cette plate-forme peut offrir une expérience de réunion et de formation utile aux entreprises de toutes tailles. Bien que le coût d’un abonnement soit légèrement supérieur à celui d’autres options logicielles, les fonctionnalités et l’expérience globale du module en font une solution appropriée si vous avez besoin de plus de moyens de collaborer.