Une étude de cas est une enquête sur une circonstance individuelle. L’enquête peut porter sur une seule personne, entreprise, événement ou groupe. La recherche implique la collecte de données approfondies sur l’entité individuelle en utilisant diverses méthodes de collecte. Les entretiens et l’observation sont deux des formes les plus courantes de collecte de données.
La méthode des études de cas a été développée à l’origine dans le domaine de la médecine clinique. Depuis lors, il s’est étendu à d’autres industries pour examiner les principaux résultats, positifs ou négatifs, qui ont été reçus par le biais d’un ensemble spécifique de décisions. Cela permet d’étudier le sujet de manière très détaillée, permettant aux autres d’avoir un aperçu des informations présentées.
Ce sont les avantages et les inconvénients de l’utilisation de la méthode des études de cas.
Liste des avantages de la méthode des études de cas
1. Convertissez les observations des clients en données utilisables.
Les études de cas offrent des données vérifiables à partir d’observations directes de l’entité individuelle impliquée. Ces observations fournissent des informations sur les processus d’entrée. Il peut montrer le chemin emprunté qui a conduit à la génération de résultats spécifiques. Ces observations permettent à d’autres, dans des circonstances similaires, de reproduire potentiellement les résultats découverts par la méthode des études de cas.
2. Transformez l’opinion en faits.
Les études de cas fournissent des faits à étudier car vous visualisez des données qui ont été générées en temps réel. C’est un moyen pour les chercheurs de transformer leurs opinions en informations qui peuvent être vérifiées comme des faits car il existe une voie prouvée de développement positif ou négatif. Le fait de signaler un incident spécifique fournit également des détails approfondis sur le cheminement du développement, ce qui lui confère une crédibilité supplémentaire pour l’observateur extérieur.
3. Il est pertinent pour toutes les parties concernées.
Des études de cas bien choisies seront pertinentes pour toutes les personnes impliquées dans le processus. Étant donné que le niveau de pertinence est si élevé, les chercheurs peuvent participer activement au processus de collecte de données. Les participants peuvent favoriser la croissance de leurs connaissances parce qu’il y a un intérêt pour le résultat de l’étude de cas. Plus important encore, la méthode des études de cas oblige essentiellement les gens à prendre une décision sur la question étudiée, puis à défendre leur position en utilisant des faits.
4. Utilise plusieurs méthodologies de recherche différentes.
La méthode des études de cas implique plus que des entretiens et des observations directes. Avec cette méthode, vous pouvez utiliser des histoires de cas à partir d’une base de données d’enregistrements. Les questionnaires peuvent être distribués aux participants de l’entité étudiée. Vous pouvez inclure des personnes qui ont tenu des journaux et des magazines sur l’entité à l’étude. Même certaines tâches expérimentales, comme un test de mémoire, peuvent faire partie de ce processus de recherche.
5. Peut être fait à distance.
Les chercheurs n’ont pas besoin d’être présents à un endroit ou à une installation spécifique pour utiliser la méthode des études de cas. Les recherches peuvent être obtenues par téléphone, e-mail et autres formes de communication à distance. Les entretiens peuvent même se faire par téléphone. Cela signifie que cette méthode est bonne pour la recherche formative de nature exploratoire, même si elle doit être effectuée à distance.
6. C’est bon marché.
Comparée à d’autres méthodes de recherche, la méthode des études de cas est assez peu coûteuse. Les coûts associés à cette méthode impliquent l’accès aux données, qui peut souvent être fait gratuitement. Même lorsqu’il y a des entretiens en personne ou d’autres tâches sur place, les coûts d’examen des données sont minimes.
7. Il est très accessible aux lecteurs.
La méthode des études de cas place les données dans un format utilisable pour ceux qui lisent les données et enregistrent leur résultat. Bien qu’il puisse y avoir des perspectives de chercheurs incluses dans le résultat, le but de cette méthode est d’aider le lecteur à identifier des concepts spécifiques auxquels ils se rapportent également. Cela leur permet de découvrir des caractéristiques inhabituelles dans les données, d’examiner les valeurs aberrantes qui peuvent être présentes ou de tirer des conclusions de leurs propres expériences.
Liste des inconvénients de la méthode des études de cas
1. Il peut avoir des facteurs d’influence dans les données.
Chaque personne a ses propres préjugés inconscients. Bien que la méthode des études de cas soit conçue pour limiter l’influence de ce biais en collectant des données factuelles, c’est le collecteur de données qui peut définir ce qui est un « fait » et ce qui ne l’est pas. Cela signifie que les données en temps réel collectées peuvent être basées sur les résultats que le chercheur souhaite obtenir de l’entité. En contrôlant la manière dont les faits sont collectés, une enquête peut contrôler les résultats que cette méthode produit.
2. L’analyse des données prend plus de temps.
Le processus de collecte d’informations par le biais de la méthode des études de cas prend beaucoup plus de temps que d’autres options de recherche. C’est parce qu’il y a une énorme quantité de données qui doivent être examinées. Ce ne sont pas seulement les chercheurs qui peuvent influencer le résultat de ce type de méthode de recherche. Les participants peuvent également influencer les résultats en donnant des réponses inexactes ou incomplètes aux questions posées. Les enquêteurs doivent vérifier les informations soumises pour s’assurer de leur exactitude, et cela prend du temps.
3. Cela peut être un processus inefficace.
Les méthodes d’étude de cas nécessitent la participation des personnes ou entités impliquées pour être un processus réussi. Cela signifie que les compétences du chercheur aideront à déterminer la qualité de l’information reçue. Certains participants peuvent être silencieux, réticents à répondre même aux questions de base sur ce qui est étudié. D’autres peuvent être trop bavards, explorant des tangentes qui n’ont rien à voir avec l’étude de cas. Si les chercheurs ne savent pas comment gérer ce processus, des données incomplètes sont souvent collectées.
4. Nécessite une petite taille d’échantillon pour être efficace.
La méthode des études de cas nécessite une petite taille d’échantillon pour produire une quantité efficace de données à analyser. S’il y a différentes données démographiques impliquées dans l’entité, ou s’il y a des besoins différents qui doivent être examinés, alors la méthode d’étude de cas devient très inefficace.
5. C’est une méthode de collecte de données à forte intensité de main-d’œuvre.
La méthode des études de cas exige que les chercheurs aient un niveau élevé de compétences linguistiques pour réussir à collecter des données. Les chercheurs doivent également être personnellement impliqués dans tous les aspects de la collecte de données. De l’examen des dossiers ou des entrées en personne à la conduite d’entretiens personnels, les concepts et les sujets de ce processus dépendent fortement de la quantité de travail que chaque enquêteur est prêt à entreprendre.
Ces avantages et inconvénients de la méthode des études de cas offrent un aperçu de l’efficacité de cette option de recherche. Avec les bonnes compétences, il peut être utilisé comme un outil efficace pour collecter des informations riches et détaillées sur des entités spécifiques. Sans les compétences appropriées, la méthode des études de cas devient inefficace et imprécise.
