Les ordinateurs personnels et professionnels sont devenus monnaie courante. Cependant, la connaissance de la réparation d’ordinateurs en cas de problème n’est pas aussi répandue. Démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs vous permet de gagner votre vie tout en fournissant un service précieux aux entreprises et aux clients privés qui ne sont pas en mesure de réparer eux-mêmes leurs problèmes de PC.
La certification n’est pas explicitement requise pour démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs, mais elle vous donne une crédibilité qui peut être difficile à obtenir autrement.
Alors que les ordinateurs deviennent de plus en plus importants pour différents types d’entreprises à travers le monde, le secteur des services qui se développe autour des ordinateurs devient un endroit tentant pour les entrepreneurs de démarrer leur propre entreprise.
Il n’est pas rentable pour les petites entreprises d’avoir un technicien en informatique sur la liste de paie. Déterminez la meilleure façon de démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs, puis exploitez une partie croissante du secteur des services.
Démarrez votre entreprise de réparation d’ordinateurs à domicile
Vivre
Vous pouvez acquérir de l’expérience et une réputation professionnelle en travaillant comme technicien de réparation pour une entreprise de réparation d’ordinateurs existante. Vous pouvez également offrir de l’aide pour réparer les ordinateurs de vos amis et de votre famille.
Travailler pour une autre entreprise vous aide non seulement à acquérir une expérience significative en matière de réparation, mais vous aide également à comprendre comment gérer une entreprise de réparation d’ordinateurs et quels sont ses avantages et ses inconvénients. Lorsque vous êtes prêt à ouvrir votre propre entreprise, vous pouvez le faire vous-même.
Établissement des tarifs
Vous devriez analyser la concurrence dans votre région pour savoir ce qu’ils facturent à l’heure. Basez votre coût horaire sur ce que font vos concurrents.
Évitez de fixer un taux bas spécial pour essayer d’obtenir de nouvelles affaires, car facturer un taux bas pourrait nuire à votre concurrence, mais vous devrez travailler beaucoup plus d’heures pour atteindre le seuil de rentabilité et vos clients s’attendront à ce taux bas en permanence. le même domaine que vos concurrents pour regarder et être compétitif.
Type de services
Considérez les services de réparation que vous souhaitez fournir. Décidez si vous souhaitez proposer une mise à niveau et une réparation générales du matériel, la suppression des virus, la récupération de données et d’autres services.
Vous devez également penser aux systèmes d’exploitation avec lesquels vous allez travailler, car il existe des différences considérables entre les ordinateurs exécutant différents systèmes d’exploitation.
Emplacement
Trouvez un emplacement approprié pour votre entreprise. Vous aurez besoin d’une sorte de vitrine facilement accessible où les gens pourront déposer et récupérer du matériel, où vous pourrez vendre du matériel pour un revenu supplémentaire et où les clients pourront venir discuter affaires avec vous. Votre entreprise aura l’air plus professionnelle si vous investissez dans la location d’une vitrine.
Gardez dans votre maison une pièce pouvant accueillir tout l’équipement ainsi qu’un espace bureau d’où vous pourrez effectuer des tâches de gestion et d’administration.
Choix des clients
Vous devez choisir le type de clients avec lesquels vous préférez travailler. Certaines entreprises de réparation d’ordinateurs se concentrent sur l’aide aux clients commerciaux pour gérer leurs ordinateurs, tandis que d’autres se concentrent davantage sur les clients résidentiels.
Si vous cherchez à vendre et à réparer des ordinateurs au sein de votre communauté locale et que vous restez une entreprise individuelle, les clients résidentiels peuvent être la meilleure solution pour vous. Ils réagissent généralement mieux à la publicité et au marketing que les propriétaires de petites entreprises.
De plus, les travaux résidentiels sont moins exigeants et le marché est énorme. Mais les clients résidentiels seront plus soucieux de leur budget que les propriétaires d’entreprise. L’identification préalable de vos clients vous aidera à cibler votre publicité et votre marketing sur ces clients.
Commercialisation
Faites de la publicité pour votre entreprise, créez un site Web avec des informations sur vos services, vos frais et vos certifications. Créez des brochures et faites de la publicité dans les journaux et magazines locaux. Offrez des réductions pour les premières visites afin d’encourager les clients potentiels à venir vous voir avec des problèmes liés à l’équipement.
Créez un dépliant promotionnel et des cartes de visite conçus pour atteindre votre public cible. Diffusez vos brochures en faisant du porte-à-porte dans les maisons ou les entreprises et dans d’autres endroits où vous pouvez vous adresser à des clients potentiels tels que des écoles, des universités, des cours de formation, etc.
Utilisez mot de la bouche pour promouvoir avec succès votre entreprise dans votre région. Utilisez les plateformes de médias sociaux populaires pour atteindre un grand nombre de clients.
Tenir un registre des clients
Créez une feuille de calcul ou une base de données d’informations sur les clients afin que vous puissiez facilement vous référer aux problèmes informatiques passés pour les clients réguliers pour essayer de trouver une cause sous-jacente. Prenez des notes sur vos clients afin de vous souvenir facilement d’eux s’ils reviennent.
Gardez vos compétences à jour
Les techniciens peuvent facilement tomber dans le piège de croire qu’ils peuvent acquérir de nouvelles compétences à la volée ou après avoir lu rapidement un manuel. Mais si vous ne participez pas à l’éducation et à la formation continues, votre base de connaissances peut devenir obsolète.
Il faut trouver le temps de voir les nouveautés du marché. Restez à jour sur les nouvelles technologies, les logiciels et leurs avantages et inconvénients. Vous ne pourrez pas obtenir de nouveaux clients si vos connaissances et vos compétences deviennent obsolètes, c’est la nature de cette entreprise.
Personnalisez votre espace de travail
Organisez votre bureau à domicile avec engagement. Vous aurez besoin d’un espace de travail propre et dédié avec de la place pour un banc de réparation pour vos outils et des étagères et des conteneurs de stockage facilement accessibles.
La zone n’a pas besoin d’être trop grande pour commencer, mais elle devrait pouvoir accueillir au moins deux PC et moniteurs en tour. Un garage converti est un domaine de prédilection pour de nombreux techniciens.
Recrutement d’employés
Vous devez être intelligent sur l’embauche. Votre première embauche marquera votre entreprise auprès de vos clients, vous sélectionnerez vos candidats en fonction de leurs compétences techniques et de leurs certifications. Votre employé doit être bien versé dans l’expérience technique et les compétences interpersonnelles. Vérifiez leurs antécédents avant d’embaucher.
En bref, ce sont les étapes que vous devez suivre pour démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs. Vous avez un énorme marché à cibler dans cette entreprise. Obtenir toutes les licences et permis avant de démarrer l’entreprise.
Formulez un plan d’affaires qui vous aide à organiser efficacement votre entreprise. Fournissez un service de qualité à vos clients, démarrez lentement et construisez l’entreprise progressivement avec patience.
