La formation d’un nouvel employé est quelque chose que la plupart des entreprises considèrent comme un certain processus. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu’un assume un nouveau rôle le premier jour et comprenne toutes vos attentes à son égard. Ils doivent connaître les politiques, les procédures et les structures de votre entreprise. Cependant, la formation des employés peut également être une expérience très coûteuse pour de nombreuses entreprises.
Comment équilibrer ces deux extrêmes ? Être conscient des avantages et des inconvénients de la formation des employés est un excellent point de départ.
Quels sont les avantages de former des employés?
1. Vous pouvez réduire les taux de roulement du personnel.
Les employés bien formés sont des travailleurs qui se sentiront plus confiants dans leur travail. Cette confiance peut se traduire par une baisse du taux de roulement du personnel, en particulier lorsqu’il s’agit d’une rémunération et d’avantages sociaux compétitifs. À tout le moins, il y a moins de frustration globale à l’égard des attentes placées sur les travailleurs lorsque les attentes sont clairement communiquées et que des opportunités de développement des compétences sont fournies.
2. Une meilleure formation peut réduire les coûts de personnel à long terme.
Si vous formez constamment de nouveaux employés, vous payez des frais de formation initiale plus élevés. Ces coûts sont supérieurs aux besoins de formation continue à long terme. En offrant une meilleure formation aux travailleurs, vous pouvez améliorer leur productivité et leur satisfaction. Cela vous permet ensuite de réduire vos frais de personnel à long terme, car des employés satisfaits sont moins susceptibles de chercher un autre emploi.
3. Rend tout le monde sur la même longueur d’onde.
Il y aura toujours des employés qui « seront malhonnêtes » avec les politiques et les procédures d’une entreprise parce qu’ils pensent que leur façon de faire est meilleure. Avec une formation appropriée qui communique clairement vos attentes, vos employés sont plus susceptibles d’être sur la même longueur d’onde. Vous ne pourrez pas arrêter complètement tous les moments malhonnêtes qui se produisent, mais vous pourrez les réduire rapidement et efficacement.
4. Il existe des possibilités de former une équipe.
Les personnes qui s’entraînent ensemble partagent un lien commun. Ce lien crée les relations nécessaires pour qu’une équipe coexiste de manière significative. Une bonne session de formation fait plus que former quelqu’un à bien faire son travail. Il jette également les bases nécessaires à une équipe pour former les relations nécessaires pour se maintenir.
5. C’est un moyen facile de définir des attentes claires.
Combien de fois avez-vous entendu : « Mais personne ne m’a dit ce que j’étais censé faire ? Une bonne session de formation décrira toutes les attentes d’un employé et lui demandera de valider le fait qu’il a compris ce qui lui a été transmis d’une manière ou d’une autre – par le biais de tests, de registres de présence ou de documents similaires.
Quels sont les inconvénients de la formation des employés?
1. Les employés peuvent apporter leurs compétences à un concurrent.
Si vous venez de dépenser des milliers de dollars pour former une nouvelle recrue et qu’elle démissionne pour travailler pour un concurrent, alors vous venez de financer l’ennemi. Dans un environnement « à volonté », un employé peut démissionner à tout moment et pour n’importe quelle raison et prendre ses nouvelles compétences ailleurs.
2. Les coûts de formation ne disparaissent jamais.
En règle générale, en ce qui concerne les coûts de formation, ce sera 50% du salaire de cet employé pour la première année pour rattraper un nouveau travailleur. Ensuite, il y aura des frais de formation continue, en fonction du poste du travailleur, qui doivent également être payés. Les coûts de formation ne disparaissent jamais, mais ils ne sont pas toujours correctement budgétisés.
3. Une formation inadéquate génère des résultats inappropriés.
Si un employé n’est pas correctement formé la première fois, vous devez alors dépenser l’argent pour le former correctement une deuxième fois. Il devrait y avoir un niveau élevé d’assurance qualité et d’examen dans le processus de formation initiale pour s’assurer que les nouveaux niveaux de productivité des travailleurs peuvent être maximisés.
4. Différentes personnes apprennent mieux de différentes manières.
Certaines personnes ont besoin de jouer avec des choses pour acquérir de nouvelles compétences. D’autres préféreront peut-être une discussion en petit groupe. Vous pouvez avoir un nouvel employé qui apprend mieux avec la pratique supervisée des nouvelles compétences attendues de lui. Tous les formateurs ne peuvent pas répondre ou même reconnaître les différents besoins que les nouveaux travailleurs peuvent avoir.
5. Cela peut créer du ressentiment.
Si un travailleur estime qu’il a reçu un niveau de formation inférieur à celui d’un autre membre de son équipe, il peut alors profiter de cette expérience personnellement. Votre énergie négative peut créer du ressentiment chez ceux qui ressentent la même chose.
Les avantages et les inconvénients de la formation des employés montrent que ce processus est généralement une expérience positive. Tant que les éléments négatifs de ce processus sont pris en compte, il peut vous faire gagner du temps et de l’argent de différentes manières. C’est pourquoi il s’agit d’un processus qui doit toujours être pris en considération.
